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文档简介
学习课程销售人员情绪管理方法单选题1企业发展的头等大事是人的问题,对待人才的正确态度不包括回答正确1A选才2B育才3C送才4D用才2企业管理者控制情绪,消除障碍的正确做法回答正确1A以积极的心态来改变他人,以开启改变之门2B弥补心智模式中的缺陷,调整自己的价值观。3C说服他人改变固有的思维定势4D坚持己见,固守自己的原则3应对21世纪的主要特征的对策包括回答正确1A学习2B改变3C创业4D以上对策均有效4盲字由死亡的“亡”加眼目的“目”构成。盲字的“亡”取义回答正确1A死亡2B丢失3C失去功能4D以上答案均不正确5盲点形成的原因不包括回答正确1A在思考的过程中,大脑难免会出现认识上的误差,形成盲点2B盲点受行为方式的影响,与情绪无关3C行为方式导致了对外界信息的获取具有一定的局限性,导致了盲点的形成4D加强情绪管理可以减少盲点的形成6若将企业需要的人才比喻为老鹰,电话交谈时老鹰的类型不包括回答正确1A感觉型2B视觉型3C听觉型4D理智型7关于终极型价值观的说服正确的是回答正确1A是指追求能看得见、摸得着的具体事物的价值观2B是指追求某种最终状态的价值观3C是指追求某种事物的价值观4D是指逃避某种事物的价值观8出身贫困而靠自己的努力拼搏成功致富的人,一般回答正确1A排斥与自己有关的肯定性的信息2B把成功归于内在因素3C对自己没有信心的4D对自己出身比较自卑9行事的原则导致信息的获取具有局限性的原因不包括回答正确1A信念的不完整2B对事物认识的不完整3C按照完整的真理来行事4D按照自己所感知到的以及自己所认为的真理来行事10下列属于影响人们发挥最佳水平的障碍的是回答正确1A习惯2B态度3C信念4D以上答案均对11下面不属于自我形象的构成与核心的是回答正确1A物质的我2B社会的我3C生理的我4D精神的我12下列说法不正确的是回答正确1A生活在批评之中,就会学会谴责2B生活在敌意之中,就会学会争斗3C生活在恐惧之中,就会学会自救4D生活在怜悯之中,就会学会自责13下列说法不正确的是回答正确1A生活在表扬之中,就会学会感激2B生活在接受之中,就会学会放纵3C生活在认可之中,就会学会自爱4D生活在承认之中,就会学会拥有一个目标14过三关理论中不包括回答正确1A排座次2B分金银3C论输赢4D论荣辱15自我形象
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