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三株药业集团员工手册目录一、前言二、公司简介及发展远景三、机构图四、员工要求五、员工义务六、员工权利七、奖惩条例八、考勤管理九、员工福利公司简介及发展远景规划略员工仪表及行为规范一、员工仪表仪容1、商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班,男士穿西服套装系领带,夏季穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。2、生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣,做好手部消毒。3、所有员工一律佩带胸卡(左胸前)。4、员工言行举止大方,着装干净整洁,仪容洁净,精神饱满。5、男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆。6、生产车间工作人员,注意个人清洁卫生,工作时间不佩带首饰。二、基本行为规范1、遵守国家法律、法规,遵守公司的规章制度及所属部门的管理实施细则。2、忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养。以积极的工作态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。3、爱护公司财产,爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向媒体透露公司的任何动向和资料。4、未经授权,不得违纪索取,收受及提供利益,报酬。5、未经批准,公司员工不得在外兼职工作。6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗,影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导,不得直呼其名,应呼领导为姓氏加职务。7、提倡礼貌用语,早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。8、接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起,让您久等了”。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入,离开时随手关门。9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态,用语礼貌,语调温和。10、出席会议必须准时,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时内向会议主持人请假。11、出席会议应遵守秩序,关闭通讯工具(手机、呼机等),不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁,会议结束后按序依次退场。12、与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。13、外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面来时应主动让路。14、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。15、生产员工严格按岗位操作规程操作,操作前先察看交接班记录表格,了解设备运转情况及物料情况。认真填写岗位报表,发现问题,及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,下班前将所辖范围打扫干净。16、及时对客户投诉上报或处理。确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。17、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间,不得在值班时间留宿外来人员。18、贯彻“安全第一,预防为主”的原则,防止生产工作中安全事故发生。19、做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全,遵守并严格执行消防制度,杜绝火灾发生。20、参加环境卫生治理,防止粉尘,有害液体、气体、噪音等危害,做生产现场和岗位管辖区安全环保工作。员工义务一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度,遵守本岗位所属部门的各项管理细则。二、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密。三、严格按公司的管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效,对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出,并报直接上级,确保工作与生产的高效。四、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核。五、遵守公司的各项劳动安全卫生规程,严格按岗位操作规程操作,对操作规程中不合理的问题,及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业,杜绝事故发生。六、创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。员工权利一、员工正式录用后,必须鉴定劳动合同,享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。二、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行,同等条件下公司员工优先,即先考虑内部招聘。三、内部招聘须公开招聘、考核结果公开,确保公平竞争。四、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。五、女性员工享有与男性员工平等的工作权利。除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,在录用职工时,不得以性别为由拒绝录用女性员工或者提高对女性员工的录用标准。六、公司员工有权按劳取酬,不得低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准,工资应以货币形式按月支付给员工本人。不得克扣或者无故拖欠。七、公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,有权取得工资报酬。八、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。九、公司员工有享受社会保险和福利的权利。十、公司员工有权参与企业的民主管理的权利。民主选举产生职工代表大会。参与民主管理和监督,有权提出合理化建议;有权投诉直接上级的不公正待遇;有权投诉公司高层领导的违法乱纪行为。有权参加职工代表大会活动或其它企业活动。十一、公司员工有提请劳动争议处理的权利,当事人可以向本单位职工代表大会申请调解,调解不成,当事人一方要求仲裁的,有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。十二、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。本文档是WORD格式文档,上传于以下网址HTTP/WWWDOCINCOM/MYDOC611554161HTMLFOLDERID131622奖惩条例一、奖惩原则奖优惩劣,一视同仁,公平合理,有章可循。二、奖励1奖励种类分为A物质奖励奖励工资、奖金、房子等实物;B精神奖励嘉奖、记功、记大功、升职、授予荣誉称号。2奖励的形式(1)授予各种光荣称号的精神奖励;(5)晋升工资;(6)发放奖金。5奖励的标准(1)嘉奖一次,奖励200元。(2)记功一次,奖励500元。(3)记大功一次,奖励1000元。6凡有下列行为之一者,给予嘉奖(1)能长期坚持在艰苦条件下工作,并出色完成工作任务者。(2)能节约物质、爱护财产,为公司减少经济损失达1万元以上,2万元以下者。7凡有下列行为者,给予记功(1)对生产、经营和管理制度提出合理的改进建议,经采纳施行卓有成效者,为公司创造10万元以上经济效益者,年累计5次者,给予晋级。(2)遇见困难,不怕风险,敢于负责处理,勇于承担责任者。(3)检举违纪损害公司利益者。(4)遇到意外事件,奋不顾身,因而避免或减少经济损失者。(5)能超额50完成工作任务者。8凡有下列行为之一的,给予记大功,年累计2次者,给予晋级。(1)勇于开拓市场,产品极大占有市场份额,为公司创造可观的经济效益,有显著贡献者。(2)生产过程勇于创新,对工艺流程有重大改进且效果显著者。(3)入公司期满五年,工作成绩优异,未曾旷工或有劣迹记载的。(4)在营销工作中,挽回巨大经济损失的。(5)见义勇为为保护公司财物者。9凡有下列行为之一的,直接予以发放奖金对保卫公司财产做出贡献者,按其保护实物价值的10发放奖金。10(1)凡连续三年被评为优秀技术管理专家及优秀职员的员工,公司在住房基金上给予定量优惠。(2)连续三年被评为优秀技术管理专家和优秀职员的,公司应按有关规定授予当事人股份,让他们成为真正的企业主人。三、惩罚1惩罚的原则实事求是,有章可循,公正合理,惩前毖后,治病救人。2惩罚的目的强化管理,规范行为,克服惰性,杜绝邪恶,防止犯罪,确保所有员工有一个和谐的工作环境。3惩罚的种类警告,记过,记大过,降级,撤职,解聘。4惩罚的形式行政处罚和经济处罚相结合。5经济处罚标准(1)警告一次,罚款200元;(2)记过一次,罚款500元;(3)记大过一次,罚款1000元;6凡有下列行为之一的,予以警告通报批评(1)未经允许,擅自离岗,贻误工作者;(2)违反公司劳动纪律,以致发生危害公司工作,情节轻微未给公司造成直接经济损失者;(3)不服从直接上级合理指导,情节轻微者;(4)不按规定着装或不佩戴胸卡者;(5)不按时完成临时交给的重大或特殊的任务又不及时复命者。7凡有下列行为之一的,予以记过(1)无正当理由,未完成工作任务者(50以上);(2)对领导下达的紧急任务,未如期完成,并造成经济损失者;(3)在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝阻的,未坚守工作岗位、串岗溜号者;(4)对同事恶意攻击、诬害,制造事端的;8凡有下列行为之一的,予以记大过(1)擅离职守,使公司蒙受5万元以上损失者。(2)怠慢工作或私下改变生产工艺,使公司蒙受损失者。(4)散播不利于公司的谣言者。(5)一个月内旷工累计达三日以上者。(6)一年内累计两次记过者。(7)违反操作规程操作,造成损坏或发生事故者。(8)工作失误,导致产成品或半成品跑冒漏者。9由于违反劳动纪律和操作规程,未给公司造成直接经济损失的,罚款以不超过当事人工资的20为准。10对非法侵占、挪用公物、公款,损公肥私、挥霍浪费,触犯法律的,依法追究刑事责任。考勤管理一、作息时间正常班次上午8001200下午130017001、严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。2、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,罚款30元,并对举报者予以30元的奖励。3、集团公司规定员工每迟到、早退3分钟予以警告处分,一个月累计三次以上者,写出书面检查,并予以适当的经济处罚。4、员工每迟到、早退30分钟以内者一次性罚款20元,2小时以内未到岗者,以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。5、一贯迟到、早退,月累计达3小时者,按一天旷工论处,并扣发当月20的基本工资。二、考勤工作1、各部门设专职考勤人员负责考勤,部门经理负责实施,人事部统一监督。2、考勤人员必须据实记录和反映员工出勤情况,不得隐瞒、漏报,违者罚款20元。3、不准刁难考勤人员或私自涂改考勤记录,如有视情节轻重给予100元罚款或降级、解聘处理。4、据实填写考勤报表,报表中应包括上报部门名称,员工姓名应出勤日,实出勤日加班时间请假次数、迟到、早退次数各部门考勤表于每月28日前上报劳资部审核,劳资部按工资管理细则,拟定员工当月工资,转交财务部执行。三、请假规定1、员工因故不能按时上、下班者,必须提前向直接上级请假,必须填写请假报告单,确有急事来不及提前请假者,可电话请假,事后补办请假手续。2、无正当理由无故不上班者或检查中发现的脱岗人员,第一次批评教育为主;第二次通报批评;第三次罚款20元。3、当月累计旷工5天以上者,以辞退论处。4、员工外出时,必须请假方能外出。四小时以上的外出需事先填写“请假单”,直接上级签字,无请假外出者视为脱岗,事后补假无效。5、员工请假后由直接上级安排他人暂代其工作;总裁、各总监外出时由秘书将工作行程和时间安排通知办公室备案,各分公司、各部门经理外出时通知办公室备案,便于协调工作。6、准假后,请假单交人力资源部备案,假满后到人力资源部销假。7、探亲假、婚假、产假的假期严格按国家有关法律规定办理,往返时间不计入假期内。四、病假及待遇1、请病假必须出具县(区)级以上医院证明,无医院证明者,各部门领导无权签批请假。2、因病需请长假者,最长不得超过劳动法规定的医疗期。3、病假期以内,原则上不扣发基本工资,每月超过病假1天扣发基本工资的30,超2天者,扣基本工资的50,超3天者,扣发月基本工资的70。4、请长病假30天以上至劳动法规定的医疗期内只发保障工资。医疗期满,仍不能上班者,停发保障工资。5、异地员工请病假,原则上不许回家修养,特殊情况,由部门领导报请总监批准回家养病,可视情况报销往返差旅费,报人力资源部备案。6、年累计病假超过15天者,延期半年晋升工资,超过一月者延期一年晋升工资。年累计病假超过10天者,扣发二个月奖金,年累计病假超过30天以上者,扣发半年奖金。五、探亲假1、享受条件(1)公休假日不能与亲属团聚的员工;(2)乘车(火车、长途汽车、轮船)时间在10小时以上(工作单位距探望对象);2、假期规定(1)已婚员工每年享受一次探望配偶假期,假期为30天;(2)未婚员工每年享受一次探望父母假期,假期为20天;(3)已婚员工探望父母,四年一次,假期为20天;(4)路途时间另算。3、探亲期间享有100的基本工资。六、婚假及待遇1、员工达到法定结婚年龄,按照规定,结婚时可享受7天的婚假;2、晚婚者可享受15天的婚假;3、婚假期间享有100的基本工资;4、婚假不予报销差旅费。七、产假及其待遇1、女员工符合国家计划生育政策,生产时可享受90天产假;2、晚育者可享受105天产假,难产或剖腹产者可享受105天产假,多胞胎在90天的基础上,每胎多加15天的产假;3、男员工享受一周的护产假4、有不满18个月婴儿的女员工,在每天工作时间内给予1小时哺乳时间;5、产假期间不影响工资及奖金。八、丧假及待遇1、直系亲属(父母、子女、配偶)去世给予5天丧假,旁系亲属去世3天。2、路途时间另算。3、丧假期间享受100的基本工资。员工福利一、养老保险1、凡在某某公司工作满年的正式职工,公司都予以保险。2、员工按年龄,根据保险公司规定的额度缴纳保险费。第一年公司负担,个人负担,以后公司负担比率每年递增。投保人须向公司提供投保的有关个人资料。依据保险公司规定领取养老保险金。退休年龄男岁女岁连续工龄满()年按国家规定发给退休员工退休前一个月标准工资的()的退休费。二、医疗保险企业为满一定工作年限的员工投医疗保险,并制订一定比例为员工报销医疗费用。三、失业保险按国家有关失业保险条例规定按月工资总额的1缴纳四、住房公积金企业对满()年工龄的员工按政府规定按一定比例交付五、福利1、公司为每位员工提供午餐补助,条件许可时,可提供食堂就餐。2、公司员工夏季享受公司规定的防暑费,冬季享受公司规定的保暖费。3、书报费、洗理费、拖费、独生子女费、交通费等补助。4、关心员工的福利,开展文化体育活动,丰富员工业余生活。员工手册XX集团二一四年一月一日目录第一章董事长致词3第二章董事长简历4第三章XX集团公司简介5第四章XX集团组织架构6第五章XX集团企业文化7第六章XX基本法9第七章员工关系管理11第一节考勤管理11第二节员工异动管理16第三节员工转正管理19第四节劳动合同管理20第八章员工绩效薪酬晋升管理21第一节绩效管理21第二节薪酬管理25第三节晋升管理32第九章招聘培训管理39第一节招聘管理39第二节培训管理41第十章员工出差管理45第十一章保密管理48第十二章附则51第十三章结束语51第一章董事长致词伙伴们XX集团欢迎您到来希望您能顺利通关,成为XX大家庭中的一员XX集团确立“以人居产业为载体、金融服务为核心,电子商务为平台,社区服务为根基”的发展战略,奉行“决不为眼前利益出卖未来”的经营宗旨,践行“为员工创造快乐、为客户创造价值、为企业创造未来、为行业创造历史、为社会创造财富”的价值观,坚定“用心,皆可能忘我,必成功”信念,发扬“团结、包容、实干、PK”的精神,树立“诚信、严谨、专业、感恩”的服务理念,肩负“为大众投资更安全,让天下家庭更美满”的使命,构建“风险防范无友情、拒亲情”的“防火墙”,把XX集团打造成为最受尊敬的金融服务企业集团”。中国梦是全世界炎黄子孙的梦想,XX梦想是所有XX个人梦想。XX文化是支撑XX梦想的基石,要实现中国梦、XX梦、自已的梦想,需要伙伴们认同XX文化、践行XX文化、把XX文化发扬光大。伙伴们加入XX,您将受到尊重,您将在公平、公证、公开的环境中,让您的智慧充分发挥,您的才华充分展示,您的价值充分体现。伙伴们XX没有“安乐窝”只有“竞技场”,只有全力以赴才能证明优秀的您,成功只属于那些志存高远、百折不饶、顽强拼搏、永不言败的XX人。XX已为您搭建好平台,您准备好了吗伙伴们真诚欢迎您成为实现XX梦的拼搏者,我将竭尽所能为您们服好务,我将与您们同舟共济、同甘共苦、同创共享,为实现XX梦全力以赴董事长2013年12月21日第二章董事长简历略第三章XX集团公司简介第四章,组织架构略第五章XX集团企业文化一、企业文化总则模式人居产业互联网O2O金融缔造者。定位人居产业互联网O2O金融服务专家二、XX战略、宗旨、使命战略以金融服务为核心、以人居产业为载体;电子商务为平台,社区服务为根基宗旨决不为眼前利益出卖未来使命为大众投资更安全让天下家庭更美满三、XX价值、愿景价值为员工创造快乐、为客户创造价值、为企业创造未来、为行业创造历史、为社会创造财富愿景成为最受尊敬的金融服务企业集团四、XX信念、理念信念用心,皆可能忘我,必成功理念诚信、严谨、专业、感恩五、XX精神、准则精神团结、包容、实干、PK准则风险防范无友情、拒亲情六、XX心态XX做人心态对上以敬对下以慈对人以和对事以真XX营销心态自信、热情告诉自己,成功就在下一次,即使客户拒绝多次,也要面带微笑地再试一次把注意力集中到我想要的业绩上拥有强烈的企图心积极主动为客户着想认定对方就是我的客户七、XX销售军规你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。如果你要获得尊重,请用你的荣誉和奖金来证明你的实力。在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。我们永远喜欢这样的伙伴,面对困境就有原因分析,更有解决方案。昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。我们生存的价值只有一条为客户创造利益。被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。全世界成功销售人员的共同点只有四条喜欢、自信、悟性、德行。我们无视你的文凭、背景和经验,惟有贡献证明你的价值。互联网金融竞争之道安全、快速、方便。八、XX文化警示语财不如义高,势不如德尊。以质量为生命,以创新求发展。每个人都靠自己的本事受人尊重。懒惰会毁灭人的才智。只有友谊才能认识你的价值。才者,德之资也;德者,才之师也。纪律美化集体,自律提升自己。个人是微弱的,整体就是力量。真诚是通向荣誉的道路。阳光扑打在你的脸上,温暖留在我们心里。傲不可长,欲不可纵,乐不可极,老不可满。公平竞争,超越自我,展望未来。为群体尽力,为社会作贡献,实现人生价值,创造辉煌人生。艰苦奋斗,求实创新,团结拼搏,忠诚敬业。静思观变,舍利得义,爱岗敬业。居安思危,科学决策,超前投入,跨越发展。敬业忠诚能力前途。诚信为根本,质量创品牌,市场是导向,效益求发展。高节人相重,虚心世所知。千里始足下,高山起微尘。水无源则川竭,人背信则名不达。居安思危,思则有备,有备无患。以情恕人,以理律己。第六章XX基本法一、总则为加强公司管理,规范员工行为,建立一套科学的、有序的、规范的企业管理制度,在激烈的市场竞争中促进公司发展壮大。二、行为要求遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止。热爱公司、热爱工作,以公司为家。讲究个人卫生,保持衣冠整洁,注重个人形象。爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物。文明用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方。全体员工必须严格遵守公司一切规章制度。严格执行作息制度,按时上班,不迟到、不早退、不无故矿工,按时作息,不迟到,不早退,不旷工,有事请假;请假履行书面请假手续。尊敬领导,互相团结,听从指挥,服从分配,严以自律,忠于职守。上班期间工作须佩戴工作证。钻研技术、钻研业务,工作积极,勤奋敬业,按时按量保质完成本职工作。保持工作环境整洁、卫生,维护公司整体形象。管理人员以身作则,对待员工一视同仁,不偏袒、不虐待,不以权谋私;员工之间互相尊重,不拉帮结派,不挑拨是非,不公报私仇。严禁搞小集团,禁止鼓动或以暴力协迫等手段唆使他人罢工、怠工、擅离工作岗位或集体离职。不打人、不骂人、不闹事、不赌博,不酗酒,不在禁烟区吸烟。公司内严禁大声吵闹,办公区严禁吸烟,乱丢烟头。上班时禁止吃零食。严禁在公司内打架斗殴,聚众闹事。爱护公共设施,不私自挪用公司物品,损坏公物照价赔偿,严禁违规操作办公设备,严禁破坏或浪费公司财产。严禁盗窃同事及公司财物。未经允许禁止用公司电话办私事节约用水,安全用电,不铺张浪费,不泄露公司秘密。不允许在公共办公区乱摆放私人物品;未经允许不得私自翻阅不属于是自己负责的文件、账簿、表册或函件;听从工作安排,服从公司调动;下级不得顶撞上司;上级不允许歧视员工且应分工合理,不允许敲诈勒索,徇私舞弊。禁止在采购中收取回扣,或者在产品的销售过程中进行贿赂;禁止私自以公司名义同其他公司做生意;严禁在公司出现非常事故时袖手旁观或散布谣言,使公司蒙受重大损失。员工对主管有意见可向主管礼貌提出或向上级反映,不得无礼取闹,更不得因此不按时按量保质完成工作或中途中止工作。严禁携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入公司;禁止私自携带公司物品出公司。各级主管部门负责人必须注意自身修养,不得辱骂员工,应该与所属员工同舟共济,提高员工工作情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。未经允许禁止用公司电话办私事。销售部门工作人员要求统一着工作装,对人热情,解说耐心,服务周到,不准随意坐、卧,严禁踹踢磕碰商品。三、自律准则(一)高层管理的自律准则。坚持以德服人,以真待人,以情感人,以身教人。不断扩大思想视野,培养战略和市场观念。不为琐事缠身,保持头脑的清醒,把握全局。致力于决策研究,多谋善断。决策时务必忌怒(忌激动中行事)、忌疑(忌犹豫不决)、忌急(不可急功近利)、忌暗(情况不明而匆匆作出决定)、忌谀(远阿谀奉承之人,近忠心为企业之士)。(二)中层管理的自律准则。以质量为根本,以信誉创效益,兴企业文化,树敬业精神。正确理解董事会的决定,并创造性地加以贯彻执行。严以律己,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性。努力开拓思想视野,精研本行业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向。尽可能多地学习文化知识,尽可能好地体现公司所要求的道德行为,努力提高自己的思想文化素质,使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。对企业忠诚不二,努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。(三)执行管理层的自律准则。积极主动地完成上级交付的各项任务。努力学习本职业务所需要的知识。严格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规范。与同事同心协力,相互谅解,团结互助,共同完成任务。努力提高思想文化素质,为自身觉悟的提高打下坚实的基础。树立较强的进取心和高素质的工作作风。对企业忠诚竭力,为自己是公司一员而荣耀和骄傲。四、电网指标公物私用不按标准用人回扣非公司行为行贿泄露机密公款私用虚报假账旷工煽动虚假消息利用信息获得私人利益销毁证据虚假预算获得物质开支违反品行指标利用职务之便制造假数据获得利益违法经济损失惩罚1员工触及电网指标,公司有权对员工进行停职、降职、降薪、换岗、调离或解约。2若因员工造成公司经济损失,无赔偿责任人或赔偿不足额的,应由员工予以补充赔偿公司有权对责任人提出民事赔偿要求,以及对违法犯罪行为提出刑事诉讼,追究直接责任人的刑事责任。第七章员工关系管理第一节考勤管理一、考勤管理(一)工作时间根据公司业务发展模式、业务发展需要以及各岗位工作内容、性质不同实行以下工作制1双休制执行标准工时制8小时工作制度,每周工作40小时,周一至周五为标准工作日。上午9001200,下午13001730,每周周六、周日为休息日;(1)双休制适用部门、岗位人力资源与行政中心(除前台)、财务审计中心、风控法务中心(除质押监管部)、网络技术中心、家融合事业部、互联网金融事业部;(2)因作息安排的每天工作时间75小时,每周工作375小时,如遇临时性工作需要加班时,则不计加班工资;临时性加班需加班时长达2小时以上方可核算加班(单位小时整);2单双休制执行标准工时制8小时工作制度,每日工作时间75小时,每周最多445小时,最低375小时,平均每周40小时;上午9001200,下午13001730试行倒班除外,周一至周五为标准工作日。周六、日轮流值班,实行大小休,不能安排休息的进行调休;(1)适用部门、岗位行政前台、家融合事业部客服服务部、市场营销中心物流部主管等部门、岗位;(2)实行单双休制的部门、岗位加班按超出工作时间计算(单位小时整);3单休制执行综合工时工作制,上午8301200,下午13001730,每天工作8小时,每周工作6天,每周48小时;休息日根据部门工作情况进行排休,如遇法定节假日上班,实行换休;如无法换休,可计算加班工资;(1)适用部门、岗位风控法务中心质押监管部、市场营销中心物流部项目管理员工等部门、岗位;(2)实行单休制的部门、岗位每周超出的工作时间的加班工资已计入计发的员工月度固定工资中,不再单独额外计发;超出上下班时间上班的,按实计算加班工资。424小时轮班制(两班倒)8002000,20000800,每天工作12小时,监控中心等岗位;实行倒班制部门、岗位每周超出的工作时间的加班工资已计入计发的员工月度固定工资中,不在单独额外计发;超出上下班时间上班的,按实计算加班工资。(根据业务发展情况实行)516小时早晚班制8001600,14002200,每日8小时。家融合事业部客户服务部主管以下岗位。(根据业务发展情况实行)6不定时工作制执行8小时工作制度,8501200,13001730,周六、周日休息;(1)适用部门、岗位直营公司事业部拓展部、市场营销中心所有岗位;(2)实行不定时工作制的部门、岗位不计加班工资;7公司高层领导实行双休工作制,因工作需要加班不计加班工资。8各分子公司实行单休制,作息时间831200,14001800。各公司可根据实际开展业务经营情况修改作息时间制度,但必须上报集团人力资源中心审核,董事长批准后实行,无特殊情况不得随意调整作息时间。(二)考勤内容1迟到上班时间已到而未打卡(按指纹,下同)到岗者。2早退未到下班时间而提前离岗者。3脱岗工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位15分钟以上者。4旷工上班时间迟到、早退或脱岗超过2小时(含2小时),或未经准假而不到岗者,按旷工半天计算;迟到、早退或脱岗超过4小时(含4小时),按旷工一天计算。(三)打卡制度集团实行每天上班前、下班后两次打卡制。每位员工务必自觉遵照执行。集团总监以上人员和特殊岗位的人员,经董事长批准后可不打卡。1员工准时上下班但忘记打卡者,按迟到/早退处理;有需次日外出办公者,一般情况下须先到公司打卡后再行外出;员工因公外出或因公出差导致上班不能打卡者,且须提前一天填写外出申请单或出差申请单报部门负责人批准,报人力资源总监核准签批,交公司前台存档。特殊情况不能提前办理者,须于外出或出差后1个工作日内补交相关手续,否则按迟到、早退计,每单次罚款人民币20元,以此类推;(四)特殊情况处理员工若遇紧急事项或突患疾病,应在当天上班前报告部门负责人,经批准后方可不到岗;如果无法联系到部门负责人,可直接打电话到人力资源中心请假备案,但须在上班后当日补办相关手续。如员工未按程序批准而擅自不到岗,视为无正当理由缺勤,并按旷工一天处理。若遇不可抗力,必须于事后两天内完成补假手续。(五)脱岗情形员工因公外出需填写和完成外出申请单签批手续,否则认定为脱岗。(六)旷工情形员工上下班必须自行打卡,如有下列情形之一者,每次均以旷工一天论处1委托他人代打卡者及代人打卡者。2上班时间迟到或早退超过4小时者。(七)考勤管理处罚办法1对一个月内迟到、早退或者脱岗者(1小时以内/次),第一次罚款人民币20元,第二次罚款人民币30元(累计50元),第三次罚款人民币50元(累计100元),第四次罚款人民币100元(累计200元),第五次罚款人民币200元(累计400元)并行政记过处分或劝其离职。2旷工一天扣发2日工资;一个月内旷工两天,扣发5日工资并劝其离职;一个月内旷工三天以上(含三天),给予行政记大过处分或予以辞退。3对一个月内迟到不打卡或涂改考勤卡者,第一次罚款人民币100元,第二次给予行政记过处分、罚款200元,第三次罚款400元、给予行政记大过处分或予以辞退。二、假期管理(一)事假事假为不带薪休假,事假应扣除工资额为请假天数(不到一天的按实际请假小时数计)当月基本工资额/2175,一年内事假天数原则上累计不得超过15天,半年内不超过7天,如超出规定天数,给予行政记大过处分或予以辞退(特殊情况除外);休假人员负责的工作由部门负责人安排人员顶替。事假未休完,提前返回公司工作的,必须至公司人力资源中心销假,否则无法计假,按申请事假天数计算。(二)病假员工请病假必须持有二级以上医院出具的诊断证明及住院证明,一次病假在15日之内(含15日),按实际请假天数计发当日固定工资的60,一次病假在15日至30日(不含30日),按实际请假天数计发当日固定工资的40,一次病假在30日之上(含30日),即公司不予发放工资,并劝其离职(工伤除外)。如有请病假半天(休上午假中午1300之前返岗,休下午假,中午1200可离岗),半天病假均按事假处理。(三)工伤假1员工在工作期间发生工伤事故,直接上级应立即到现场调查受伤情况,并当即作出处理,同时报告公司人力资源中心。人力资源中心应在相关社会保险法规规定的时限内,向社会保险机构申请及报送工伤认定,伤情轻微的工伤除外。人力资源中心可根据医生的诊断及建议,确定是否需要给予工伤假。2员工休工伤假享受全薪。(四)学习假学习假为带薪休假。员工参加学历考试、职称考试或相关职业资格证书考试,可申请学习假,经人力资源中心审批后于考试当天使用,并需提供准考证复印件或学校出具的相关证明材料。(五)产假1公司正式员工符合国家计划生育条例规定生育的,享有产假为98天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。已婚妇女晚育的,除国家规定的产假外增加产假30天,给予男方护理假15天。女职工怀孕不满4个月流产时,应当根据医务部门的意见,给予15天至30天的产假,怀孕满4个月以上流产者,经予42天产假。2产假和陪产假期间工资均按月固定工资标准核算;3申请产假和陪产假分别须提前5天和2天向公司人力资源中心申请并出示结婚证书原件、准生证原件及复印件(准生证办理时间1年内有效);且均需于休完假期后向公司人力资源中心提供出生证明原件及复印件。(六)婚假1根据国家有关规定,结合公司实际情况,公司正式员工结婚享有带薪假3天;属于晚婚的,可享受带薪假5天。2申请婚假须提前5天向公司人力资源中心申请并出示结婚证书原件及复印件(结婚证办理时间半年内有效)。3员工到外地办理婚事,可根据实际路程所需时间,另给路程假(路程假不带薪),但最多不得超过两天。(七)丧假1员工直系亲属【包括配偶、父母(包括配偶的父母、自幼抚养自己长大的养父母)、子女】去世,给予3天带薪丧假;其他非直系亲属去世,给予1天带薪丧假。2员工赴外地办理丧事,可根据实际路程所需时间,另给路程假(路程假不带薪)但最多不得超过两天。(八)年休假(和考勤管理制度有冲突)1员工在在本公司工作满一年后,从第二年起每年可享受5天年休假,按司龄每增加1年递增1天,最多不超过10天。2年休假可用以冲抵病、事假。3到成都以外(籍贯跨省)公司外派至四川省外的项目组工作员工,每年请假310天请假2天以内可额外享受3天带薪年休假,公司报销一次往返长途交通费用;交通费用的报销按员工出差管理办法执行。(九)换休假如因工作需要,在国家规定的主要法定节假日(元旦、春节、五一、国庆、中秋、端午、清明)加班的员工如不领取加班费,可休换休假。换休假按实际加班天数计算,并限于当年有效。三、请假流程员工请假按以下流程进行(一员工请、休假应先依照规定填写请假申请单,经审核完毕将请假单交公司人力资源中心存档,方为请假手续完备。若遇特殊情况未能及时办理请假手续,应事前予以说明,并在休假后1个工作日内补办请假手续,否则视为旷工。(二)员工请、休假时间在一天以内(含一天),由部门经理、总监批准;两天以内(含两天),由部门经理、总监审核,人力资源中心批准;三天以上(含三天)由部门经理、总监及人力资源中心审核,公司分管领导批准;请假十天以上(含十天)需报经公司董事长批准。部门经理请假五天以内(含五天)的,由公司分管领导批准,超过五天的,应报董事长批准。所有请假条皆由人力资源中心存档。(三)员工请、休假期满而不到岗者,除遇不可抗力或经向有权批准者续假获准外,均按旷工处理。(四)请休假人员如提前结束假期返回公司上班者,需向人力资源中心申请销假,否则按实际请假天数计算;(五)请、休假者务必将经办事务交待其他同事代理或由直接上级指定人员代理后,方可离岗。请假1天以内请假人部门经理/总监批准部门经理/总监批准部门经理/总监批准准人力资源总监批准集团分管领导批准存档人力资源总监审核四、定义说明(一)处罚级别根据违规情节,对直接责任人分级别进行处罚,情节恶劣的可跨级别处理。1警告视情节罚款人民币20元、50元、100元、200元。2行政记过记入员工个人档案,并扣发当月收入的5且不低于人民币200元。3行政记大过记入员工个人档案,并扣发当月收入的25且不低于人民币1000元。4辞退。第二节员工异动管理一、异动类别员工异动包括晋升、降职、平调、外调、辞职、待岗、辞退等。员工异动发生后3个工作日内,由公司人力资源中心员工关系主管负责更新相关电子人事档案,并报集团人力资源中心存档;所有员工异动至新部门报到前,需办理完毕人员异动手续完备表和调离人员工作移交清单,与原工作部门和公司职能部门做好工作和账务、资料等的移交包括人事档案转移。(一)晋升、降职1晋升是指由于员工因业绩突出由原职位上升到较高职位。员工晋升应以现岗位的业绩考评结果为主要依据,同时还应参考晋升职位相关的知识、技能、相关的资历和经验、适应性和潜力以及公司要求具备的其他条件。员工晋升参照员工职业生涯规划管理制度执行;2降职是指员工从原有职位降低到责任较轻的职位,员工降职参照员工职业生涯规划管理制度执行;3公司经理以上(含经理)等高层管理人员由公司董事会统一任免;公司中层以下(含)管理人员的任免经公司董事长审批后由公司发文。(二)平调公司可根据工作需要调整员工的工作岗位,员工也可以根据本人意愿申请在公司系统内流动。员工的平调分为部门内部调动、部门之间(含项目组)调动两种情况。1公司内各部门之间调动员工,经人力资源中心与调入、调出部门负责人协调一致后,由公司人力资源中心填写人事调动通知单,由公司相关领导审批后实施。2各部门如有员工主动提出调动的,由其本人提出书面调动申请填写岗位异动申请表,经所在部门和拟调入部门负责人签字同意,交由人力资源中心按程序调动。3接到调动任免通知后,中层管理人员应于5个工作日内、一般员工应于3个工作日内办妥移交手续,前往新职单位报到上班。(三)借调借调是指各部门因工作需要,员工被安排至公司内其它部门(含项目组)工作,该员工编制仍属于原部门,但其所有工资、福利、社保、培训等相关费用由用人部门承担。1借调须经调入、调出双方部门协商同意后,由调入部门向调出部门发函(提出借调需求),陈述借调的原因、借调期限等内容。调出部门负责人须签字同意并回复此函。具体调动事宜由公司人力资源中心协调完成。2被借调的员工在借调期间由调入部门负责进行日常管理,在此期间的所有工资、福利、社保、培训等相关费用由调入部门承担。3因项目发展,确有必要对借调人员在借调期间进行职位晋升的,需由借入部门提请并经借出部门同意,该员工晋升职务只在借入部门内部有效。如该人员归还原部门,则自动恢复借调前身份,如确有必要,须重新办理晋升手续。4借调期间,借入部门负责借调人员的绩效考核,并在每一考核周期完成后,将考核结果报原主管部门存档。5被借调的员工在被借出前,应将工作妥善移交给相关人员,确保所经办工作不受影响。6员工借调期间的工资标准原则上不得低于其原工资标准。7员工借调期限原则上不得超过半年,若有特殊原因须延长借调期,须报人力资源中心审核、董事长批准。(四)外派外派指公司因工作需要,员工被公司派遣至其它单位协助工作,公司保留其劳动合同关系,由其它单位发放其薪资和福利。1其它单位指除本公司及本公司的直属分子公司以外的其它单位。2公司员工外派,均需由公司人力资源中心与外派单位签订商借人员协议书,一式三份,公司人力资源中心及外派单位各执一份,外派人员一份。3公司员工有外派情况,需办理完毕人员异动手续完备表和调离人员工作移交清单,经人力资源总监审核、董事长批准,签字后生效。4外派员工必须严格保守公司秘密,不得损害公司形象及利益。5外派员工外派期满回公司,应由外派单位出具外派期间工作评价,作为员工考评档案存档。6外派期一般为半年,若需延长,须重新签订商借人员协议书。(五)辞职1辞职是指员工因本人原因主动要求离开公司或劳动合同期满而一方不愿续签等情况,解除其与公司的劳动关系。2试用期员工辞职应提前七天向部门递交书面辞职申请,正式员工主动辞职或劳动合同期满不愿续签的,须提前三十天书面通知其所在部门及公司人力资源中心。凡未提前三十天通知公司主管部门的,公司有权扣发其未满一个月天数工资作为赔偿。3员工劳动合同未到期辞职需填报人员异动手续完备表和调离人员工作移交清单及解除协议,并办理离职交接手续。4中层管理人员辞职须经公司分管领导及公司董事长批准;高层管理人员辞职须经董事会批准。前述人员辞职须办理离任审计。5离职前,人力资源中心可根据员工意愿安排员工上司或公司领导与其进行离职面谈,听取员工意见,并记录员工离职面谈记录表。6员工辞职必须办理辞职手续,对未办理辞职手续即离开公司超过3日或旷工3日未到岗者,视为严重违反劳动纪律,予以辞退,承担给公司带来的经济荣誉损失,薪资不予计发。(六)辞退1辞退是公司依据规定程序,与员工解除劳动关系。公司辞退的员工不得再次录用。2人力资源中心负责人对欲辞退的员工进行考察考察包括必须与当事人及相关人员进行面谈调查,考察结果报董事长审批,以决定是否最终辞退该员工。3公司在决定辞退某员工时,必须在通知其本人前,通知其主管部门负责人,说明辞退的原因。4若决定辞退该员工,必须由其直接上级会同人力资源中心人员与其进行面谈,通知辞退的决定,并听取该员工的意见。面谈结束后方可办理离职手续。5若被辞退的员工要求申诉,主管部门或人力资源中心可要求提供书面的申诉意见员工申诉表,并转呈公司高层领导处理。(七)集团人力资源中心是员工异动的主管部门,未经人力资源中心认可而私自异动的,一律无效。员工异动时原工作部门应督促其及时办理异动手续。二、XX集团员工辞退管理细则根据公司制度,为了更好的管理员工离职工作,特制订此细则。请各位员工仔细阅读,并切实遵守公司相关制度。员工如触犯以下条例,公司将与员工直接解除劳动关系,涉及经济纠纷与赔偿的,公司将依法追究相关责任。(一)试工不合格1提供虚假入职信息2岗位技能未达标准3与公司文化匹配度不足4薪酬要求与技能差距较大5身体素质无法达到公司要求6未经公司认可的兼职7不签订目标责任书及相关法律性合同(二)工作期间符合辞退条件1无法胜任岗位,经多次培训后或调岗后仍不合格;2必要的身体条件(孕妇与工伤除外)3必要的上岗资格与礼仪要求4必要的工作时间保证5必要的知识条件6必要的岗位技能7三个月工作任务不达标,给公司造成损失8多次出现工作不达标,造成公司正常经营流程无法正常运作9出现语言、礼仪、行为等给公司造成极大伤害10基本素质无法达到岗位最基本要求11职业道德不符合岗位标准(三)严重违反公司纪律1连续旷工十天(旷工时间以公司考勤记录为准)2月累计旷工达十五天及以上者3旷工时以电话(包括电话记录或短信)或书面通知(如挂号信、上一级负责人书面签字文件)两次以上仍未到岗者(包含通知其直系亲属)4发出旷工通知二次以上超过三天(含三天)仍未到岗,以考勤记录为准(四)严重触犯商业保密协议1泄露公司秘密级文件造成不良影响2泄露公司机密级内容(公司财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表,公司员工人事档案、工资性、劳务性收入及资料;以及公司未公布人事调动和人员解聘信息)3泄露公司绝密级内容(公司重大决策中的秘密事项,公司尚未付诸实施的经营战略经营方向、经营规划、经营项目及经营决策)4严重触犯商业保密协议,给公司造成直接或间接经济损失达到5000元以上标准的(经公司认定的标准)5泄露公司客户资料(VIP客户及供应商资料)6泄露公司商业信息(营销策略、定价方案、商业信息)7泄露公司技术资料、受控制度文件、各部门使用的工具文件8未经授权向任何第三方(包括新闻界、电台、电视台及传播媒介等)发表声明或透露公司保密协议规定不得向第三方透露的公司商业、技术等秘密9向外界透露保密协议或商业秘密等公司所不能透露的信息10泄漏、复制、倒卖公司采购资料,经营价格,销售方针,以及公司内部各种规章制度财务数据(五)为达到经济利益而进行的严重违反工作规范和操作规程1给公司造成直接或间接经济损失达到5000元及以上标准的(经公司认定的标准)2利用职务之便接受供应商的回扣贿赂达500元以上者(经公司认定的标准)3虚增采购成本从中吃回扣达500元以上者(经公司认定的标准)4套取公司政策,在公司与客户之间谋取个人利益、故意窜货扰乱市场、兼职造成不良影响,损害公司形象等5贪污公款,不论金额大小6接受供应商及公司客户请客、贿赂者(含烟、礼品及其它各种形式)7私自调整进货数据或降低成本出售8擅自调货、发货,挪用货款9私自转移订单从中获利10以个人名义代理其它公司产品超过公司销售政策规定范围且不经公司领导批示过的,以双方公司加盖红章并双方签字确认为准11低于公司销售政策或不与公司汇报的私自行为(六)严重修订企业经营性数据1修改销售、库存、毛利数据,弄虚作假2修改营运任务目标3修改财务预算、报表、成本数据、经营分析报表等财务资料4修改档案记录、合同条款5修改销售指标数据6修改与客户往来资料、帐务信息7修改数据导致公司蒙受损失达到5000元以上(经公司认定的标准)8累计两次但未造成公司损失或1次造成公司损失的9修改数据令公司信誉受到严重影响者(七)不按照操作规程工作造成重要损失1给公司造成1000元及以上损失的(经公司认定的标准)2累计两次及以上,经上级多次提出改正建议后仍不执行者3造成人身伤害,设备安全事故,折合经济损失1000元及以上者(经公司认定的标准)4令公司损失资金、客户、商品、财物,折合经济损失1000元及以上者(经公司认定的标准)5人为造成工伤者6造成相关工作设备和对象重损,折合经济损失1000元及以上者(经公司认定的标准)7故意失误对外签订损失性合同8故意算错产品成本、报错产品价格或签订损失性合同,使公司蒙受损失达到1000元以上者(经公司认定的标准)9故意失误对外签订损失性合同,对外捞取利益者10故意达不到任务质量11故意性不完成工作任务,给公司正常经营造成影响或损失达5000元以上者(经公司认定的标准)12故意性不完成工作任务累计三次的13无视公司、部门下达的任务目标,消极怠工,累计2次以上,经批评教育仍不悔改的14故意性不完成或不按时完成部门下达的工作任务,工作态度极不认真,每月度、季度或半年考核不负责任、相互推脱,并对公司或部门造成极坏的影响15连续

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