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文档简介
关于公司管理的规章制度范本员工守则第一条遵法纪学习理解并模范遵守国家的政策法规和某公司的规章制度,争当一名好公民、好职员。第二条爱集体和某公司荣辱与共,关心某公司的经营管理和效益,勤奋学习业务知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。第三条听指挥服从领导、听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。第四条守纪律不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗,不办私事,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。统一着装上岗。男职工不留长发,女职工要淡妆上岗,装扮适度。第六条讲卫生常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。第七条讲礼貌1、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语,与客户相遇,要主动相让。2、电话铃响尽快接听,铃响不得超过三声。3、接转电话时,要先说“您好中国某公司”,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌语言。第八条敬客户1、接待客户时面带微笑,与客户谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话,不争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。2、遇到客户询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度对待客户。第九条守机密不向客户或外部人员谈论某公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人。第十条勤节约克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水。节约使用文具,爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统,为某公司的增收节支做贡献。聘用制度第一条某公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应由各部门提出招聘计划或申请,经秘书处批准后,由行政部统一组织招聘。第二条新进人员报到时,应向办公室缴验下列证件资料1、个人履历表;2、居民身份证复印件;3、最高学历证书复印件;4、资历、资格证书(或上岗证);5、一寸彩色证件照片4张;由行政部告知有关某公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥以上入职手续后,进入一个月的试用期,某公司会对新员工作出评估,必要时可根据实际情况延长或缩短试用期或者辞退。第三条试用人员如因品行不良或服务成绩欠佳或无故旷职者,应随时停止试用,予以解聘。第四条正式任用1、员工入职提供证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位1联系地址、电话号码及婚姻状况。2遇紧急事故联系人。3现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的团体。工作规则第一条工作时间某公司每天的工作时间为星期一至星期六上午8301230下午13301730第二条考勤制度1、某公司员工除规定假日外,每日应按照规定时间到某公司上班或值班,作为出勤的依据。2、行政部考勤员职责1)按规定认真、及时、准确地记载考勤;2)如实反映某公司考勤中的问题;3)妥善保管各种休假凭证;4)及时汇总单位考勤结果上报到财务,核算工资及奖金。3、上午出勤必须签到。员工上、下班不得迟到,早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理1)迟到或早退10分钟以上(含10分钟),罚款20元;2)迟到早退超过30分钟以上(含30分钟),加扣半天工资;3)迟到早退超过1小时(含1小时),加扣全天工资;4)迟到或早退在一周内满二次者,加扣1日工资;4、员工请事假最迟应于前一天办妥手续,若有紧急事情应先电话通知各分部负责人,否则按旷工论处。1)有事不来必须提前1天请假,私假无薪,病假必须有证明;2)事假病假扣当日工资,请假1天由部门领导批准,超过1天由秘书处批准,3)请假必须有假条,未经批准擅自休假或事后补假,一律按旷工对待,月累计事假超过4天均以旷工处罚;4)旷工扣3天工资,月累计3次旷工,视自动离职,扣全月奖金并酌情处罚。5、考勤记载符号为出勤事假病假旷工婚假丧假产假第三条各部门员工应严格遵守某公司的各项规章制度和岗位责任制。某公司根据工作的需要,有调动各部门员工的工作岗位的权利。第四条工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。如有违反,一次罚款20元。第五条关心某公司,注意维护某公司形象,为某公司的利益积极出谋献策。处理好内部人际关系,严禁散播不利团结的言语。发现有损于某公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。第六条保持某公司环境卫生清洁,不得随地吐痰,乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭剩菜等。爱护公物,不得盗窃或故意毁坏某公司的财物,损坏公物需照价赔偿。提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。薪酬制度第一条薪资构成薪资体系主要包括责任底薪业绩提成补助奖金其它等几部分。第二条员工薪酬1、新进员工,有工作经验的试用期为15天,试用期待遇为无责任底薪800元/月,未通过试用期无工资,试用期满如果留用,待遇为1000元责任底薪业绩提成补助奖金其它;考察期为2个月,考察期内不合格将予以劝退;2、新进员工,无工作经验的试用期为1个月,试用期待遇为无责任底薪800元/月,未通过试用期无工资,试用期满如果留用,待遇为1000元责任底薪业绩提成补助奖金其它;考察期为3个月,考察期内不合格将予以劝退;3、未毕业学生试用期为1个月,试用期无工资,酌情发放生活补助,试用期满如果留用,待遇为800元责任底薪业绩提成补助奖金其它,考察期至毕业,考察期内不合格将予以劝退;4、通过试用期留用的新员工,在考察期后即可签订正式劳动合同,按照相关规定办理保险。中高层领导的薪资待遇另行制定,属保密资料,不予公开。第三条业绩提成普通员工为试用期15、聘用期1520;实习生为10;提成比例视业绩可提高。第四条奖金补助奖金根据员工的工作能力和日常表现而定。补助包括午餐200元人民币、住房100元人民币、交通50元人民币、通讯50元人民币,视员工工作表现酌情发放。第五条薪酬发放1、基本工资员工工资计算以月工资制为基准。2、工资计算期间为每月的1日至该月底,与下月的815日支付;如遇支付工资日为节假日时,则延长于下一个工作日发放。3、工资计算期间,中途任用、离职或辞退时的工资,按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算,每月标准工作日数为30天。第七条员工福利1、所有员工每年均享有国家规定的法定假日,薪资照发。如节假日上班,可由行政部安排倒休时间。2、带薪年假1)员工在某公司连续工作满二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年则增加一天年假,最多增至十天。2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并应于休假日前一周提出申请。3)员工每年年假应在当年使用,如该年未使用者将视为自动放弃。如因工作需要而无法于当年休假时,须先经核准后得以在次年补假。3、其他假期1)婚假符合国家法定年龄结婚者,凭结婚证和有关证明给予婚假三天。2)产假孕产期的女员工可申请产假,给予产假一个月。3)慰唁假视情况而定,最长不超过一个月。4)病假员工因病不能上班,凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。5)事假凡因私人原因无法上班者,得依规定申请事假,在事假期间不发给薪资。业绩考核第一条某公司会不定期对员工进行考核,并作为该年度工作业绩之依据。第二条某公司就年度业绩考核结果,作为员工调动、培训需要和每年薪金调整的依据。第三条某公司为员工制定、实施及完善培训计划,并密切跟踪培训结果,以配合某公司的扩展。奖罚制度第一条奖励制度1、工作积极、有上进心、业绩突出者,月奖励50100元。2、具有团队精神、不怕吃苦、拥有奉献精神者,月奖励50100元。3、对新员工态度好、主动帮助新员工者,月奖励50100元。4、综合能力达标者,月奖励100元。5、连续三个月业绩突出,且综合能力达标者,季度奖励300元。6、全年综合能力达标者,年终奖励5001000元。第二条特殊奖励(详见工资制度文件)1、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇;2、个人超额完成基本任务或目标任务,超额业绩部门20差额提成作为奖金发放,60给个人,40给部门;3、部门超额完成目标任务,超额业绩,另行拿出10作为奖金发放给部门,10作为奖金发放给部门领导和主管领导。4、高层领导和业绩特别突出者,可获得某公司内部股权的分配,股权持有人可将所持有股权分配给下属或内部转赠;5、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他(住房、车辆)等奖励;6、个人和部门业绩全年累计超额完成任务,某公司将额外重奖,具体标准另行补充。第三条惩罚制度1、工作不积极、没有上进心、业绩较差,月扣50100元。2、没有团队精神、给团队带来负面影响者,月扣50100元。3、综合能力连续三个月不达标者,季扣300元,并给予劝退处理。4、离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者,罚款200元;拒绝交接工作、造成一定损失者,罚款500元。5、离职时隐瞒客户
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