绿城房地产集团公司运营管理案例资料汇(精品2012)

绿城房地产集团公司运营管理案例资料汇精品2012真诚善意精致完美为了城市的美丽绿城房产集团案例汇编绿城房地产集团有限公司目录一、人力资源篇引言31、伯乐“赛马”42、从“火药桶”到诚信员工53、员工L的成长经历64、员工C被辞退引发的思考75、副经理的离职理由96、与员工H的离职面谈107、以老带新共同进步118、迷惘的新员工129、办公地点搬迁引发的思考1410、互动的考核1511、因地制宜的绩效考核1612、从信用走向规范1613、办理劳动合同鉴证遇到的麻烦1814、上好新员工入职第一课1815、一次大型专题讲座19二、设计与前期篇引言2316、景观设计不宜盲目崇洋2417、迟来的景观设计2518、来自对“外婆家”投诉的思考2619、从小区入口谈规划设计2720、将精致、完美进行到“底”2921、车库的尴尬3022、中心会馆的缺憾3123、室内设计应同步介入建筑设计的全过程3224、空调室外机该何处容身3325、别墅设备用房的设计3526、窨井盖的设置3627、设计小处不可随便3728、设计合作引出的思考3829、美丽的农居点拆迁户的家3930、资源共享，解决供水难题4031、滞后的设计变更4132、拆迁户的质疑4233、物业用房不能随意更改4334、让“不”可能成为可能4435、公司冠名的启示4536、不翼而飞的灰线检验报告4637、规划验收的波折4738、超建问题的产生和解决4839、方案变故的启示4840、地质勘察的周折4941、为了城市的美丽50三、工程营造篇引言5542、把工程例会落到实处5643、工程管理应因地制宜5744、台风袭击以后5845、非典形案例中的典形教训5946、国家标准与项目验收5947、尴尬的学生公寓双层床6048、室内装饰的瑕疵6149、檐沟渗水问题的处理6250、一再发生的整改6351、磨刀不误砍柴功6352、楼面整体上浮之后6453、质量问题要防患于未然6554、彩色面砖勾缝剂施工6655、于细微处见精神6756、突破工程进度的“瓶颈”6857、结合工程实际，优化设计方案6958、集思广益，确保边坡稳固7059、卫生间渗漏投诉处理7160、以真诚和善意对待客户投诉7261、正确把握工程变更联系单7362、工程变更的确认和处理7463、因工期延误导致的工程索赔7564、易误签的增量联系单7765、用价值工程管理工程成本7866、同一内容，两次签证7967、不合格的施工合同8068、潜水泵“罢工”8269、秋天用的空调夏天买8370、地漏采购从1250元到680元8371、没有质保单的钢材8472、巧选材，治通病8573、大胆创新，合理选材8774、E时代信息资源的利用8775、数据“流动”的必要性8976、追求理想链接9077、文件管理的误区9178、文件“作废”谁说了算9279、政府批复文件的管理9380、对投诉处理的结果应进行验证9481、山地别墅场地积水的“出路”9482、山地别墅土方开挖9583、别墅地下室渗漏处理9684、挡土墙整体外倾原因分析及加固措施9885、现浇楼板开裂原因及加固100四、营销服务篇引言10786、草率的市场调查报告10887、商铺的价格是怎样形成的10988、关于项目外销手续办理的思考11089、一次设计方案评审11190、扬长避短11291、“零距离感受绿城”11392、从28万到35万的工地广告牌11493、节流11594、搂书模型，仅供参考11695、房子的名片楼书与模型11896、宣传资料不合格引发的纠纷11997、劣质的楼盘模型12098、销控为什么12199、房价上涨前后122100、得与失123101、真诚善意地对待客户的需求124102、未及时沟通造成的重复销售125103、明明买了，却还“未售”126104、销售失误之后127105、舍弃是为了更好地获得128106、房子越好卖服务越重要129107、遗憾130108、老客户的价值131109、“挑剔”帮助我们进步13211