收费站票证班长人物事迹材料

1/5收费站票证班长人物事迹材料她有着强烈的集体主义和团队意识，她在集体中感受着快乐。在她的里程中没有华丽的语言，也没有豪言壮语，有的只是一路艰辛下伴随的一行行坚实的脚印。她用自己亮丽的人格，博大的胸怀，高尚的情操，在这片沃土上无私而快乐地奉献着。，女，30岁，现任高速收费站票证班长当清晨的阳光洒满票证室，她便开始了一天工作，看着她那饱满的精神状态，一如她的名字般充满朝气，闪闪发亮。第一件事就是打扫卫生，很少见有人打扫卫生这么开心的。用她的话说“卫生打扫干净了，工作上所有的事情就都会处理好，一切也都会迎刃而解。”，从一名普通的票证员，升为一名称职的票证班长。陌生的环境，资源的配备，团队的合作，工作的挑战。这其中的一切，无一不透露着她在汗水中的成长与蜕变。初来乍到，正值票证室搬至新建办公楼，各项设备还未陆续到位。面临新环境，她一边积极申请，组织规划；一边把票证的各项工作系统化。表单换了新颜，夹子统一了颜色，票据的存放更是换了一个铁皮柜又一个铁皮柜。那时，同事就特别不理解为了一个柜子、一箱票据，东西放哪个地方不一样，何必要这样劳师兴众。或许，这就是天蝎座追求完美的表现，她说“细节决定成败我们2/5可以没有先进的武器，但统一而整齐的排序也可以击败敌人。就像我们有统一的制服，统一的文明用语，统一的肢体语言，统一的定制摆设，必定所向披靡，无往不胜。我要的就是这种气势。”或许，就是她这种执着的精神，让许多不可能的事情变为了可能。刚开始，结算室的电脑还是那种老式的“大头”机，不仅有电脑和打印机，还有传真机，空间非常狭小。为了解决这个问题，她想了无数种摆放的可能，最后想到，以前监控室闲置的几个机子是液晶显示屏的，于是，她主动联系领导，说明具体情况。领导了解到这一事实以后，对显示屏进行了更换。这样就大大节省了工作空间。另外，三台电脑共用两台打印机，每次使用，其中一台电脑还要拔下一根数据线才能进行打印操作，用起来极其不方便，她反复思考解决的途径。最后，她联系专业人员，把两台机子设置了共享，才实现了这一拼接的可能。这些点滴的小事，都使同事们工作起来更加的得心应手。拓展训练，是训练一个团队的合作能力。首先这个团队要有一种气势，一种自信的气势，一种不怕困难的气势，一种可以战胜一切困难的气势。大家鼓掌的力度和节奏就可以说明一切。然后是大家朝着同一个方向使劲，分工合作，在最短的时间内找到问题的“突破点”，然后逐个“击破”。一个好的团队，也是在工作中不断的磨合才会有3/5这样一种默契，才能解决一个又一个的难题。便携机刚刚测试的时候，从领取到最后的正常使用，用时将近15分钟，总体来说是因为大家配合的不够默契，存在着电源线没有准备齐全，装票不够迅速等问题。之后，领导带头进行详细的步骤讲解，每一个部门的人员需要做些什么，并且，在交接的时候不能有空缺。针对这一情况，她反复的思考“在最短的时间内，在我们团队力所能及的前提下，我们能够做什么”从接到通知开始，安装好数据线，打开便携机开关，并把早已准备好的印台，印章，票据等备好，绝不浪费一分一秒。最后，从便携机启动完毕并正常使用，测试的成绩是不到5分钟。是的，这是我们整个团队共同合作的结果。整理档案，期限一个月，任务是整理出五年的档案，这不仅要对资料进行拆检，还要分类汇总，并装订成册。期间，还恰逢有个票证员请了婚假。人员的缺失、时间的紧迫、工作的艰巨，这些压力一起涌到了面前。白天，她要进行正常的票证工作，晚上，她就利用休息的时间，加班加点的整理资料，一干就是一个月，中间没有回过一次家。在这种高强度的工作中，她病倒了，但是，她依然打着点滴坚守着岗位。她说“我们必须按时完成任务，我苦点儿累点儿没关系，但我们不能让领导着急，也不能让结婚的同事着急，更不能让其他同事都跟着我着急。”整4/5理档案工作如期完成，就是这样一种工作态度，和她时刻都为他人着想的心，她赢得了领导的赞赏以及更多同事们的心。无论是工作上还是生活上，不管遇到什么事情，她都有求必应用胶带用复写纸，找票证，找；用钳子用改锥，找票证，找；用针用线，找票证，找。大家都开玩笑的称她为“百宝箱”。对待同事，她比谁都耐心，用微笑来解决一个又一个的难题。收费站，工作量大，收费员有时难免会有些小情绪，她可以用一个小笑话就化解他们所有的不愉快，同事王晓阳说“脾气特别好，从来没有见过她跟别人生过气、发过火。”说到这个，她坦言“收费员用微笑服务大众司乘人员，而我也要用微笑来对待他们，让他们在委屈服务之余，也能感受到大家对他们更多的关怀。”每次留营日，她带领着同事学习上级下发的文件，学习的厚德文化，让身边的人越来越感受到厚德文化是追求卓越的文化，以卓越至和谐；厚德文化是变革创新的文化，以变革促发展；厚德文化是讲究责任的文化，以负责创辉煌；厚德文化是策划战略的文化，以战略谋全局；厚德文化是求真务实的文化，以实干求实效。而“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”就是厚德文化的精髓所在。只有在这样一个责任感十足的氛围中，才让人感觉5/5到一个集体、一个团队带给大家的是什么，也才让越来越多的人更加珍惜这来之不易的一切。一串串数字凝聚的是她热血丹心的无私奉献，在她的里程中没有华丽的语言，也没有豪言壮语，有的只是一路