品质意识管理及过程控制培训教材

品質意識管理及過程控制培訓教材品質意識管理及過程控制編制劉如裕一、何為品質品口口口質斤斤計較貝品質應包括產品質量是指滿足產品規範要求（如產品功能、壽命、可靠性要求的適用性與制造過程）的程度。服務質量是指滿足客戶對服務要求的程度。人員質量滿足公司對人員素質要求程度。評價質量的優劣應是依據符合各種要求的程度來判斷。二、什麽是333管理即1）3不（品質意識）A不製造不良B制程不接受不良預防C不流出不良再發防止2）3定（作業意識）定量、定容、定位3）3現（問題意識）現品、現場、現況（現狀）三、詳解3不陛段管理要點品保三不行動要快量産前預防最重要不接受不良落實事前作業確認，務求周延量産中管制要具體不製造不良依標準執行，第一次就要做好量產後再發要防止不流出不良積極8D對策，堅持客戶滿意四、員工基本品質觀念十條1、檢查材料材料投入工位元檢查材料的外觀規格。2、人人品管幫助上工位發現不良，檢查上工位之作業品質。3、報告異常發現不良/異常向領班報告。4、規範作業嚴格按SOP作業，並熟悉SOP。5、檢查工具上班前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。6、統一行動任何改變不可私自改變，須經領班同意後再做。7、合理擺放流水線上材料不可堆放。8、挑出不良把本工位/上工位的不良品挑出來，放不良品框內。9、不懂就問作業方法，作業動作等不懂請教領班。10、甯嚴勿松材料投入工位，檢驗工位標準，甯嚴勿松，杜絕不良品流向下一工位。五、下工序就是顧客在公司內每一位員工應將接受他工作成果或受他工作影響者當作顧客。案例胡先生有一次居住在一家酒店，有這家酒店裡有洗衣報務項目。當時胡先生在襯衫掉了一粒扣子，胡先生外出時只能用領帶擋住。後來，酒店服務生幫他洗完襯衫並把衣服送回來。胡先生發現，掉的扣子已經被縫上了。由于襯衫的扣子是特制的，無法找其它的扣子代替，酒店服務生將胡先生襯衫下面的扣子拆下來，縫到上面的位置。這樣既美觀又不影響襯衣穿著，胡先生以後出去都不再需要用領帶來擋住了。這件事給胡先生留下了非常深刻的印象，對酒店的服務覺得非常滿意和愉快。這就叫客戶的高興或愉快，超出了客戶的期望，正好又滿足了客戶的要求。六、質量的等級麥肯錫公司曾針對汽車制造行業中質量方面的情況做過一個調查。通過調查日本、歐洲和美國的汽車行業來研究質量管理在這些公司的差別以及對公司造成的影響。調查發現質量管理與公司的盈利密切相關，質量管理好的公司的盈利狀況也相應的良好，而且客戶對公司的盈利密切相關。根據質量管理水平的高低，麥肯錫公司將這些公司分為四個檔次1、一級水平稱為檢查2、二級水平稱為保證3、三級水平稱為預防4、四級水平稱為完美1、第一級別檢查檢查就是指僅僅通過檢驗等程序來保證產品的質量。產品生產出來以後，由專業的檢驗員根據既定的規範核查產品是否滿足要求。這一級別的公司將質量的好壞完全交給了質量控制部門，管理水平很低。2第二級別保證保證是指早在產品生產過程中就已開始注意產品的質量，質量目標由生產部門來實現，在生產過程中就開始關注工藝和流程，質量管理的著重點放在制造領域。3第三級別預防實際上，產品設計與生產工藝是相互影響的。這一級別的企業在產品設計時，就已經考慮到設計對生產的影響，出現了面向客戶的特征。第三級別由於加強了工序的控制，生產過程處於受控狀態，因而能相應地大幅度降低質量成本並提高了產品的質量。4第四級別完美在第四級別的企業中，質量受到極大的關注。質量是每一位員工的責任，每位員工都在竭盡全力地尋求提高質量的途經，並且產品始終如一地面向外部客戶，最大限度地優化了產品生產的各個流程。第四級開始靠近全面質量管理所提出來要求，每位員工對質量都負有責任。各等級特點在檢查、保證、預防和完美這四個級別中，處於檢查級別的企業質量管理水平最低，處於完美級別的企業質量管理平最高，在最高的級別中，企業的生產完全以客戶需求為導向，全員參與，不斷地追求產品質量和服務的提高。各級別的差別比較詳見下表質量管理水平的各級別比較等級名稱特點層次高低檢查通過生產後的檢查來保證質量，質量控制完全交托質量檢查部門。設計產品和生產過程中沒有考慮質量，研發與生產完全脫節。質量控制方式完全被動，質量無法保證。第一級別，質量管理水平很低保證開始出現質量目標，質量目標主要通過生產部門來實現。開始測量生產工藝流程和穩定性，質量的著重點控制睚制造領域。沒有考慮產品設計與生產工藝之間的影響，這一級別的產品質量還是難以更好地得到保證。第二級別，質量管理水平較低預防早在產品設計的同時，就已考慮對生產工藝的影響，開始出現面向客戶的特征，生產過程處於受控狀態。開始與供應商緊密配合，從半成品層次就嚴格地控制產品的質量。成本大幅度降低，質量提高。第三級別，質量管理水平一般完美全員參與，質量好壞與第一位員工的責任都緊密地互相聯系。追求卓越，每位員工都尋求提高質量的途徑，以使客戶滿意。完全面向外部客戶，最大限度地優化流程，根據客戶第四級別，質量管理水平較高的需要來提供優質的產品和服務，主動地提高質量。七、巡检技巧讲座作为组长、管理人員、IPQCIPQA，其工作与员工最大的不同是员工只要做好自己的工作就行了，而组长或管理除了必须自己做，更要组织、监督他人做。我们不可能一对一的进行监督，但我们又必须对每一个下属进行监督。因此，我们必须掌握必要的技巧，提高我们发现和预防问题发生的能力，这也是为什么要开设本课程的原因。引言为什么员工的错误，其管理者要承担主要责任我们经常看到这样的通告，某员工一时疏忽插错了电源，烧坏了烙铁甚至其它更加贵重的设备，其管理人员被一并处罚。未担当管理工作的人员或初担当管理工作的人，对为什么要这样处理一定觉得难以理解是啊，为什么明明是员工的错，却要处罚管理人员呢员工插错电源，表面上看是员工自己的错，但从更深层的原因上分析，实际是由于员工未养成良好的习惯造成的。例如，插错电源的员工，通常是由于其缺乏先确认电源是否合适再插电源的习惯。因为通常烙铁、电源都未变化，所以并未造成事故发生；但一旦更换作业场所（电源变化）、或夜班更换了另一规格的烙铁，那发生事故就是必然的了。从这个意义上说，员工是其实每天都在冒险，每天都在犯错误；如果我们管理人员不能及时发现并纠正这类问题，让“冒险”天天重复，就是失职。员工受其知识经验的影响，意识不到潜在的危险可以理解，但管理人员发现不了这类问题，就是能力不足、有待提高。现场巡检的基本思路流程以流程的思路来巡检，是一个非常有效的工作方法。无论是简单的工作还是复杂的工作，都可以用过程来加以概括，例如，工厂的质量管理体系可以分成，合同接受过程、产品设计过程、文件控制过程、采购过程、制造过程、检验过程、包装过程等；采购过程又可以细分为确定采购要求、作成采购文件、采购文件审批、采购文件发行、采购物品跟催等；采购要求确定又可细分为采购物品确定、采购厂商确定、交货期限确定、交货方式确定等；VP_V|六西格玛品质论坛以我们将要担当的烙铁点检为例，其可分为仪器确认、烙铁（编号、瓦数）确认、温度测试、温度记录、传感器使用次数记录等；仪器确认又分为仪器外观、仪器有效期、仪器电池（是否足够）、传感器是否要更换等，直到我们认为无必要再分为止。按照流程方法，我们一方面可以发现自己和他人有无过程缺省现象，另一方面又利于我们在发现或发生问题后，顺藤摸瓜，找出潜在的真正的原因。现场巡检常见的几类问题现场巡检，要检查现场的各个方方面面、具体细节，概括成一句话只要与产品的品质相关，都在被查之列。现场巡检的问题，总结有如下五类，也可以说要从以下几方面重点巡查。_8EPZ0W1、有效性现行的各项措施、资源，能否确保活动后达到预定的目的。1BSMF7HL质量SPC,SIXSIGMA,TS16949,MSA,FMEAA、人员合适吗B、工具项目恰当吗E/IQN6E8J“YDI/KC1FGBBS6SQNETA、各种重要标准能否与客户要求一致。（如工作条件、检验标准）O9QX0WLQI8PB、是否便于追溯。（是否留下记录，记录的数据化，变更的来源）4、危险性是指活动前、中、后有无明显的或潜在的危险性。A、漏作业B、误用（取、放）C、混乱、变质（生锈、劣化、变形、破裂）5Z0|CPEGLNA质量SPC,SIXSIGMA,TS16949,MSA,FMEA5、标准化是指为了做到，即便因人的理解能力、熟练能力有所差异也不会直接影响产品的品质的各种措施，是文件化、统（同）一化的综合。A、必要的文件化B、统（同）一化。（各种夹具、工具、文件的运用）八、YMAVZ/M质量SPC,SIXSIGMA,TS16949,MSA,FMEA总结由于每个工位，都可能存在以上问题，事无巨细的去巡查是不现实的。因此，巡检者必须抓住现场的重要工位、4M变化的工位，进行上述方面的确认是比较现实的做法。监查和工程巡检的具体问题，可谓包罗万象。实际巡检时发现问题的能力，又往往因人而异，但说到底，是跟我们的实践经历直接相关，与各人是否善于总结有关。F3GYM1Q质量SPC,SIXSIGMA,TS16949,MSA,FMEANZ5WV,|/_开设本课程的初衷是让被培训者掌握必要的技巧，提高我们发现和预防问题发生的能力。而巡检又是实践性非常强的一门课程，只通过两节课的培训是远远不够的，因此，我们要善于抓住一切机会学习，尤其是对于客户、检查机构、内部检查发现的问题，要善于总结和思考为什么这个问题在自己一遍又一遍的巡检中未发现别人是按什么思路来审核的九、什麽是PDCAPDCA又稱戴明管理迴圈圈PPLAN計劃DDO執行CCHECK檢核AACTION改善（措施）是一種沒有起點，沒有終點的迴圈步驟（不一定要從P開始）PDCA戀愛完全手冊（男孩篇）眾所周知，戴明的PDCA循環法在質量管理中地位是無可替代的，經本人研究，認為PDCA法同樣適用於生活中，如學習、工作、戀愛等等，但是今天我要闡述的重點是PDCA在戀愛中的史無前例的運用（前提是有心儀的對象）。正如大家知道的PDCA是由計劃（PLANNING）、實施DOING、檢查CHECKING、和改進ACTION四個過程組成，但是在戀愛中我們做計劃前必須進行一些分析和定義，這樣我們才能有針對性的制定計劃，首先我們對“MM對你的好感度”，做等級劃分，見下表MM對你好感度星級表級別說明見面會主動打招呼願意和你交談願意和人一起與朋友活動願意和人單獨約會抱怨你不夠帥、不夠有錢等等抱怨你沒有花多時間陪她，偶爾有5星級的抱怨頻繁抱怨你沒有多陪她，不再有5星級的抱怨不再對你有任何抱怨，主動迎合你的時間來陪你願意幫你做任何事對你像神一樣的崇拜，即使你是錯的，她也認為是對的好了，下面要做的就是對照此表找到你目前的處境制定計劃，制定計劃必須根據每個人的實際情況，有的人魅力較強可以只花一個月的時間從一星升到6星，有的青蛙級別的可能要多花點時間（比如說我），所以在這裡我打算花1年的時間從5星升到6星（只是舉例，目前還沒有前提）。下面就進入關鍵的計劃階段，你不要認為計劃不就是從5星升到6星嗎。這只是目標，其實這計劃有點類似控制計劃，但是這個名稱不太適合追MM。首先要做的是個人腦風暴（PERSONALBRAINSTORM）當然你也可以邀請你的好友做團隊頭腦風暴（TEAMBRAINSTORM）用來想出所有可能增加好感度的行動。以下是我做的個人頭腦風暴面對這麼多的念頭不進行整理是不行的，所以下面要做的是運用QC新7大法的親和圖來將這些念頭歸類以便能更好的實施，由於是我一個人，所以仍舊是個人親和圖。總的來說可以分為這麼幾大類節日送禮物、情趣培養、節日活動、日常維護以及間接發展亲和图的作用除了让你能对你将要做的烂熟于胸之外,另外一个重大作用不是方便你開展FMEA,關於FMEA潛在失效模式和後果分析我在這裡不想對每個類別都做一次,我僅以節日送禮做示例,其余的各位可以根椐實際需要開展,畢竟這是戀愛,它不同於我們開展質量工作好了閑話少說,言歸正傳,來看看我做的節日送禮物FMEA措施結果潛在失效模式潛在失效後果嚴重度S潛在失效起因/機理頻度0現行控預防現行控制探測探測度DRPN建議措施建議的措施SODRPN8母親節送禮物,星級不夠1通過玩笑試驗其接受能力756不宜采用停用，達到7顆星以上推薦使用8070861節送禮物,星級不夠1通過玩笑試驗其接受能力756不宜采用停用，達到7顆星以上推薦使用8070節日送禮物增進感情增加好感度送禮物不當好感度下降,導致感情降低甚至崩潰6生日禮物送衣服陪她逛街了解其喜好530通過其家人、朋友了解尺寸、式樣在她試衣服時暗中記下6116对于此FMEA中的严重度、频度和探测度的定级我就不在详细列出了，这也根据个人的实情况定级，且不同的时期有着不同的级别，我们也没有必要非要按照标准的FMEA来做，毕竟它只是我们的一种工具，如果我们把很多精力都花在研究这上面，那么那些女士们又要对我们表现出“除了想笑还是想笑”的表情了，这不符合我们追MM的目的。到这里大家发现，还是处在计划阶段，可见计划的重要性了，有了如此缜密的计划我们做起来就方便多了，具体是怎么做我也不打算细说，恋爱的过程是没有标准和规律可言的，它决定于个人的性格、爱好、心情以及环境等，唯一可给的建议就是脑子要活，灵活运用各种方法面对各种情况，你不能呆板的按计划行事，此如说女孩此刻心情不好不想喝咖啡，你偏要认为这不符合计划，你应该随着她的心情立刻反映出应该让她发泄发泄，那就适时的带她去唱卡拉OK或者蹦迪，当MM心情好起来时她会对你心存感激的。记住，千万不能照搬质量管理。经过一段时间的努力，你会发现其中的乐趣无穷，但是你不要沉迷于这种诱惑，否则时间长了你会失去你当初的目标，取而代之的是你生活的窘迫，身体的虚弱。这就是说你必须定期检查你的主案实施后的效果如何，最好是做一个检查表将每个月的不良效果记录一来，2003年16月追MM方案实施不良情况检查表（示例）1月2月3月4月5月6月合计邀请MM被拒86523125导致MM生气（轻微）65544327导致MM生气（轻微）1000001导致她家里的反感4210007导致MM生病1000102上面这个检查表是我做的范例，供大家参考，实际运用时大家酌情制定，在这张表上我们看到大部分选项的不良情况发生频次都是递减的，这是因为PDCA小循环已经开始运作了，什么是PDCA小循环呢举例来讲，在一月份，我们发现有这么多不良效果，我们不么等到年底总结改进，否则就像某位MM说的“MM不知道已经跑哪去了”，记住MM不会在哪儿傻等你的。当然如果你达8颗星以上则另当别论，闲话少说，我的意思是发现不良效果就要实施改进，首先要运用因果图（鱼骨图）查出不良效果产生的原因。从这张因果图中可以看出产生不良效果的原因，那么改进起来是就觉得非常容易了，那么还等什么呢，赶紧改进吧。至此，一次完整的PDCA结束了，但并不意味着PDCA追MM过程的结束，在这里祝愿所有的成年的未婚男士早日达到10颗星的境界。品質意識管理及過程控制試題一、填空題（50分，每空2分）1、指滿足產品規範要求（如產品、要求的適用性與製造）的程度為產品質量。2、指滿足客戶對要求的程度為報務質量。3、人員質量是指滿足對素質要求。4、評價質量的優劣是依據各種要求的來判斷。5、3不的品質意識是指、6、現場、現品、現狀為3不的。7、員工的基本品質觀念十條1檢查材料、2、3、4、5、6、7、8、9、10、8、要求養成下工序就是第次最做好。二、判斷題（40分每題5分）1、預防最重要不接受不良落實事前作業確認為產前工作。（）2、管制要具體不製造不良依標準執行為量產中工作。（）3、為了防止不良品流出不用做8D對策。（）4、品質是由品管測試出來的。（）5、產品的質量是由工程設計、生產製程管制出來的。（）6、質量可分為五個等級。（）7、品質應包括產品質量、服務質量、人員質量等。（）8、PDCA是一種沒有起起點和沒有終點的改善步驟。（）三、談談你今後將如何做好品質對本次課程的建議（10分）下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不需要的朋友可以编辑删除1上帝对人说道“我医治你，所以要伤害你我爱你，所以要惩罚你。”2如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。3天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。4当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。5错误经不起失败，但是真理却不怕失败。6离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。7爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。8月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。9生命因为付出了爱，而更为富足。10果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。11上帝对人说道“我医治你，所以要伤害你我爱你，所以要惩罚你。”12如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。13天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。14当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。15错误经不起失败，但是真理却不怕失败。16离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。17爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。18月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。19生命因为付出了爱，而更为富足。20果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。21失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。22任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。23虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。24母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。25鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔26真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。27果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。28夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。29有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。30青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里你得撕破老年的蛊惑人心的网。31全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。32要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。33权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义34真理之川从他的错误的沟渠中流过。35虚伪的真诚，比魔更可怕。36休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。37抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了38你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。39世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。40我们把世界看错了，反说它欺骗我们41我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。42顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。罗宾德拉纳特泰戈尔43真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。44如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。45贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。46有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。47在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。48爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。49那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去50医治罪恶的正确方法是和它进行斗争51在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。52只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。53不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。54埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。55情报对敌人和我们周围的世界的了56在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。57真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。58生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。59我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。60静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。61我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。62如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。63要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书64月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。65人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。66我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。67如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外68我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。69完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。70祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上71宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理72那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去73多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。74不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。75永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。76世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人77有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。78总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。79生活本身就是五花八门的矛盾集合有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。80超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己81思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。82真理之川，从它的错误之沟渠中流过。83附和真理，生命便会得到永生。84蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。85有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。86人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的附和真理，生命便会得到永生。87你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。88虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。89闪射理想之光吧，心灵之星把光流注入，未来的暮霭之中。90妥协对任何友谊都不是坚固的基础。91如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。92要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢93虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。94我们必须奉献于生命，才能获得生命。95当形式是内容的本身，它和内容是96全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血97造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。98人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。印度飞鸟集99学习必须与实干相结合。104蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。105刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。106知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。107当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。108如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。109