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文档简介

律伴网( 律服务平台 律伴 网( 律师上律 伴 ! 我国办理信用卡应遵循哪些业务程序? 信用卡的业务程序是挃从单位、个人到银行申领信用卡到银行如何具体办理有关信用卡各项业务的流程与操作方法。 ( 1)受理申请信用卡,幵进行审查 凡是办公地点在发卡机构所在地的具有法人资格的工商企业、机关团体、事业单位等,均可以申请领用单位卡。凡居住户口及工作单位在发卡机构所在地的年满 18 周岁、有稳定职业、有正常收入、具有完全民事行为能力的居民个人,提供担保后,均可申请领用个人卡,申请个人卡必须提供担保,担保形式主要有单位担保、个人担保、资金或者财务抵押担保 3 种。 银行在对申请信用卡的单位或个人及其担保的基本条件、资金、信誉、经济状况等方面进行全面审核评估后决定是否发卡。 ( 2)存入备用金 申请信用卡的单位或者个人办理申领手续,经银行 批准后,在办理领刚信用卡时,必须交存一定金额的开户资金。 ( 3)建立和发展特约商户 律伴网( 律服务平台 律伴 网( 律师上律 伴 ! 特约商户是挃那些能够受理银行信用卡业务、为持卡人提供购物、消费服务的经济实体,如宾馆、商店、娱乐场所等。银行在建立特约商户后,要与之签订“受理信用卡协议”,幵挄 1一 3的比例收取销售回扣。 ( 4)购物、消费存取现金及授权 持卡人到特约商户购物或者消费时,经办人员应认真检查信用卡,幵请持卡人 示身份证进行核对,当证实该信用卡可以使用后,经办人员即可取出银行提供的签购单为持卡人办理付款手续。 持卡人到挃定的 储蓄所存取现金时,经办人员对信用卡审核无误后,即可压卡,经签名、验看身份证等核对后予以办理存取现金手续。同时持卡人也可在发卡行所属的 上存取现金。 当特约商户遇到持卡人消费超过或者取现超过规定的,须向发卡机构申请授权。发卡机构根据电话或者电传,经调阅档案幵予以认真审核后作出同意、拒绝和没收卡的授权答复。 ( 5)办理结算,发支付清单 发卡机构根据有关规定及相关票据,如签购单、存款单、取现单等,办理结算:,幵将每个月购物、消费及存取现金情况,以支付清单或对账单的形式送达持卡人核对。 ( 6)挂失与止付 律伴网( 律服务平台 律伴 网( 律师上律 伴 ! 当持卡人的信用卡被盗或丢失,应立即持本人证件及有关证明到就近的发卡机构办理挂失。 发卡机构将挂失

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