小型企业电子商务解决方案

小型企业电子商务解决方案摘要：电子商务是利用电子信息技术进行商业活动的先进手段。 电子商务可以为中小企业的经营和管理打开新的局面。 本文讨论了中小企业发展电子商务的可能性和必要性、战略和解决方案。为了在21世纪激烈的市场竞争环境中生存和发展，中小企业必须发展电子商务，但考虑到现在中小企业所处的环境及其弱点，中小企业不能马上放弃传统的商业模式。 在保持传统商业模式的基础上，应应用电子商务改造传统商业模式。 电子商务模式吸收了传统商务模式的精华，利用先进的信息技术手段对其进行改进，降低成本，提高服务水平，实现了企业自身和合作伙伴、客户、供应商等相关人员的多赢。关键词：中小企业、电子商务、解决方案。一、概要“电子商务”是商务活动的电子化、虚拟化。 电子商务主导了今天经济的发展，划时代地改变了企业与市场、竞争对手、客户、员工与供应商的相互作用。 电子商务建立新的商业模式，以共享知识和经验的新方式，以更有效地处理业务的新方式，与客户直接交流。建立规范、高效、安全可靠的商业信息管理体系，提高企业市场竞争力是其重要问题。 现在，随着互联网的发展和相应的开发软件的商品化，企业可以在不需要大量投资的情况下建立满意的电子商务系统(本质上基于广域网的商业管理信息系统)。二、企业电子商务网站构建的目标分析1 .提高企业运营效率利用中小企业实现企业资源计划(ERP )和企业业务重组(BPR )等信息化建设电子商务网络成为企业生产、经营各环节的主要媒体和实施场所，从原料采购、产品设计、制造到产品宣传、营销、销售和运输，各环节都2 .有效降低企业库存中小企业实施电子商务供应链管理，建立前端客户与后端供应商的对话系统，比较准确地预测企业的销售量，并真正实现企业的JIT(JUSTINTIME )生产方式，实现产品供给的顺利、合理、效率3 .减少交易成本中小企业实施电子商务确实带来了交易成本的大幅度降低，扩大了国内外市场，增加了商机。 另一方面，网络广告取代传统广告给企业节省了巨大的广告费用。 另一方面，电子商务减少了中间渠道商，实现了直销，降低了销售成本。 同时，电子商务具有开放的特征，企业的交易活动不受时间和地区的限制，可以利用国内外两个市场，为中小企业创造更多的商机。4 .更好地适应市场变化电子商务将信息从离散化转变为集约化，信息传递方式从阶梯型转变为水平型，缩短了信息交流途径，使中小企业能迅速协调企业和供应商、企业和客户的交易，迅速处理企业的采购、采购、配送等活动。 同时，加强各部门的实时监测和管理。 这种信息传达方式和管理组织结构的变化必然使中小企业更有效地运营，激活企业经济活力，增强企业竞争力。三、网站定位分析1 .目标用户的定位相框对欧美人的需求很大，很精致，他们一般对相框的质量要求很高。 目前市场对相框的需求良好，繁荣了世界各地的相框行业。欧美各国的人们为这些纪念品付钱，用木制相框做纪念品，外表美丽，实用。 欧美的家庭在房间里摆着很多相框，和我们中国人的家庭不同，只把父母的照片和结婚照片放在相框里。 海外，特别是欧洲大陆和美国人对木制相框的需求很大，他们在木制相框上嵌入纪念品。 例如大学毕业照片、海军毕业照片、古董、手枪、棒球、棒球球棒、足球明星穿的外套等。现在中国相框生产也蓬勃发展，大部分实木相框都出口到欧美国家，特别是相框乡-潍坊，作为全国的重点相框生产基地，大部分出口到国外，其中潍坊市某公司的产品很受国内外客户欢迎，其原因是2 .产品定位实木相框也被称为木相框、木制相框，是以木材为素材制作的相框。 常见的有杉木、松木、枸木、桐木、橡子等。 最常用的是杉木。松木和楸木。 根据相框的等级来决定材料，例如本展览会经常用木头制作。现在中国相框生产也蓬勃发展，大部分实木相框都出口到欧美国家，特别是相框之乡-潍坊，作为全国的重点相框生产基地，大部分出口到国外，其中潍坊市某公司的产品很受国内外客户欢迎，其原因是四、网站的功能分析1 .营销需求分析商店首先满足客户的需要，让客户一眼就知道你在卖什么，产品是什么样子。 主页的版面设计如下所示。1 )店铺的招牌(向客户传达你在卖什么，选择我们的理由，商品向导等)。2 )店铺的第一屏幕(顾客感兴趣的东西，顾客能得到什么样的优惠，顾客能得到的服务)3 )商品的大图(哪个商品会吸引客户、客户喜欢的商品)4 )分类商品(店铺里有什么，如何让客户一眼就知道)五)新产品上市、热门商品、共享礼仪、其他商品、排名6 )店铺交流投稿2 .主页设计分析了解主业各部分的意义，优化以上4个部分，具体如下1 )店铺招牌(醒目的店铺名称、高亮展示、公司文化、网站指南)2 )店铺的第一屏幕(以宣传为重点的宝物、活动、活动链接、我们的约定、给客户更多的选择)。3 )商品的大图(三幅大图交替播放)4 )对商品进行分类(在三个大图下表示各类商品)五)新产品上市、热门商品、共享礼仪、其他商品、排名6 )店铺交流投稿3 .主页的布局计划1 )店铺标志和系统具有检索功能2 )店铺的招牌3 )店铺导航4 )店铺海报5 )店铺活动的宣传6 )检索和呼叫7 )商品分类8 )商品大图(按类别)9)详细分类商品(按类别)10 )新产品的发售11 )人气商品12 )共享礼仪13 )商品检索14 )店铺公告15 )店长的推荐16 )商品排行榜17 )店铺交流投稿18 )客户服务五、网站平台的选择1、运营方式1 )店铺的装修设计店铺的风格并不简洁复杂，无论是单向商店标准版还是单向商店扶植版，用户体验度越高表示装修越好。2 )店铺的主力产品每一类都有主要产品，这些产品无论是质量、销售前还是销售后，都要给消费者最满意的回答。 这里的产品质量是最重要的，质量好，只有顾客满意，才能回头看，介绍他们的朋友购买。3 )产品定价刚开店的店铺，因为处于萌芽阶段，商品的价格比和我们竞争的店铺稍低，薄利多销，可以提高店铺的知名度和信赖度。另外，在确定零售价时，以零头结束后，可以给用户心理上便宜的感觉，根据风俗习惯的要求，将价格零头设为吉利的数量，促进购买。4 )店铺的推进店铺的推进子站内和站外两部分进行说明车站内的推进：流行宝物的设计建议，店里最好的产品是一元，用户按价格搜索时，你的宝物很可能会出现。 对于受欢迎的宝物，我们要在收藏宝物上多下点功夫。淘宝车站外推进：随着知识问答平台的普及，现在知识问答平台已经成为网络营销的新渠道和有效渠道.的发展。 主要有百度知识、雅虎知识堂、搜索讯问、淘宝咨询等。 因为这些渠道的分类很清楚，我们可以找到适合自己产品的分类，在那个分类下回答问题。5 )售前和售后服务售前服务：决定顾客是否购买的时候，我们可能需要很多店铺没有提供的信息，他们必须随时旺旺地提交，我们要及时、耐心、热情地向顾客回答。售后服务：退货承诺用心。 最好向顾客保证店铺能在一定时间内无条件退货，让顾客放心购买。2 .支付方式现在的支付方式有支付宝漫画支付、信用卡支付、银行卡支付、支付宝剩馀支付、消费卡支付、现金支付、“无现金购物”7种。3、配送方法物流配送方面也必须抓紧。 要尽量保证商品按时、按质量、按量到达客户手中，并尽量与快递商协商，为了客户的省邮费最大化客户的利益。六、网站设计1 .网站购物流程设计2、网站前台、后台功能的详细设计(系统逻辑结构图和各功能模块的详细设计说明)将站点分解为前台管理子系统和后台管理子系统的前台管理系统和后台管理系统还分为几个儿童系统，总体系统结构图如下网上购物系统1.0前台系统2.0后台系统商品查询订购模块订单查询注册模块。公告管理商品管理订单管理系统管理手推车模块的引用用户管理结构流程图如下所示。模块1 (商品查询)设计说明商品查询主要有助于迅速找到顾客想知道的商品，达到查询商品的目的。功能是完成商品查询的功能流程图如下所示。“模块2”(订单查询)订单查询主要有助于管理员查询未处理、已处理、已发货和已结账的订单。 功能是完成订单情况查询的功能。 流程图如下所示。模块3 (购物车)设计说明：此模块接受网络用户选择的商品订单，并选择商品数量。 该功能提供确认网络用户选择的商品订单并选择商品数量。 性能是用户选择想购买的商品，点击订购的商品后就会出现订购商品的界面，输入商品编号、商品价格、订购数量后，订购信息就会被写入数据库，订购作业就完成了。 流程图如下所示。模块4 (商品管理)设计说明该模块实现了对车站内的商品进行分类，定期更新管理商品，进行追加删除操作。 功能是完成商场中商品的类别分类、产品更新、添加、删除等操作。 流程图如下所示。模块5 (订单管理)设计显示该模块是让用户完成商品订单的活动。 功能是用户完成订购商品操作的功能。 流程图如下所示。模块6 (用户管理)设计描述此模块允许管理关于已注册用户的管理员信息。 功能是管理员可以执行各种