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文档简介
特许加盟指南手册列表第一节特许经营概述1第二节特许经营简介2第三节特许经营模式2第三节其他加入信息6第四节特许经营体系结构也是12第五节加盟店投资收益分析13第六节加入流程15第一节特许经营概述一、特许经营的概念根据我国的商业特许经营管理条例规定,拥有特许经营注册商标、企业标志、专利、专有等营业资源的企业(以下简称特许经营),以合同形式的营业资源许可其使用、合同约定的其他经营者(以下简称特许经营)在统一经营模式下经营,是特许经营通过特许经营支付特许经营费的营业活动。严格地说,特许经营不是一种产业,而是通过经营控制所有权的一种智能业务模式。通过低成本的扩展和标准化服务,提前进行大规模的运营和科学的管理,成为当今世界范围内广泛普及的企业扩张和个人创业的道路。二、其他相关概念2.1特许经营:也称为盟主或特性总部,是授予特许的主体,即在特许经营活动中,将自己拥有的商标、相互、产品、专利和专有技术、商业模式及其他商业标志授予接受者的组织,通常是法人单位。2.2特许经营:也称为承包商、加盟店、分公司等。加入特许经营系统的独立企业或其他业务组织,即通过在特许经营活动中支付特定费用,可以在一定时间内使用其他业务单位的商标、相互、产品、专利和专有技术、业务模式及其他业务标志的企业或其他经济组织。2.3特许经营:是指特许人拥有的商标、相互、专利、经营诀窍、经营模式等无形资产和有形产品、无形服务等。2.4加盟金:特许人向受让者授予特许经营权时征收的一次性费用。反映了特许经营人拥有的品牌、专利、业务技术诀窍、业务模式、商誉等价值,以及对正式开业前培训和支持、营业场所提供的相应项目(如果有)的补偿。2.5皇家费:被称为权益金、管理费等,是指特许人在经营过程中以一定的标准或比率定期支付给特许人的费用。2.6加盟申请人:指加盟申请人或其他经济团体。2.7加盟意向书:签订正式特许协议前,加盟申请人和特许人之间签订的合作意向书签署意向书后,双方进入协商的实际阶段。三、特许经营对特许经营的好处3.1获得市场机会。3.2降低运营成本。3.3获得技术和管理支持。3.4受商业区保护。第二节特许经营简介特许经营简介包括特许经营的名称、发展史、企业文化、组织结构、人员构成等。第三节特许经营模式特许经营模式基于允许特许经营企业使用商标、相互、产品、专利和专有技术、商业模式及其他业务标志的特许经营合同。特许经营接受特许经营费用,特许经营,自负盈亏。第四,赵光权加盟店实行9大统一统一的经营理念统一的店面图像支持集成部署集成的服务标准统一商品配送整合行销计划合并的财务管理综合信息系统综合监督系统五、加入特许经营制度的优势5.1品牌优势一般来说,消费者如果已经知道或知道特许经营系统提供的产品或服务,那么特许经营的情况下很容易得到品牌优惠。5.2专业领域领导潜在加盟店还可以获得技术支持或管理支持等专业领域的特许经营支持。特许经营为特许经营提供必要的指导,包括位置、店面设计、设备采购、后续支持和帮助。按照特许经营的方法和程序,特许经营企业即使没有相关的实践经验,也可以通过特许经营的专业知识取得业务领域的领先地位。六、特许经营支持特许人支持组织或支持部门的主要任务是发展和促进被特许人之间的完全正确的交流。潜在的特许人必须认识到,人们寻找特许机会的主要动机是利润、自己事业的机会、成功经营自己事业的机会,通过特许经营获得企业的成长机会。特许公司的支持结构可以帮助特许公司实现这些目标。专营支持服务的主要内容如下:6.1特许教育支持教育是所有成功特许经营的核心,是特许经营开发计划中非常重要的一部分。从某种意义上说,特许经营可以看作是将成功模式或运营方式复制到其他地方的尝试。通过正式的培训程序和完整的培训计划,特许人将获得相当大的收入流动,并获得更多数量的特许加盟。特许经营者遇到的大部分运营问题都可以通过适当的培训解决。特许人必须将以下因素纳入教育计划:6.1.1预先打开的培训6.1.2开放教育6.1.3开业后教育6.1.4其他特许人提供的教育6.1.5进行中的支援训练6.1.6员工培训资料6.1.7会议/研讨会培训6.1.8企业的生产/运营方法6.1.9会计、营销、人力资源管理6.1.10发展和维持特许制度的有效方法6.2通讯特许人提供的支持和教育可以培养和维持特许人的通信系统。这个沟通体系的有效性将大大影响系统的成败。公司想提高业绩和盈利能力时,特许人必须明确告知特许人在特许制度内发生的各种活动和变化。通过精心设计的信息、认识和报告系统进行有效的沟通对允许企业的持续增长和发展至关重要。沟通还包括赵光权人和赵光权人各自公司内上级之间的沟通。沟通越有效,业务规制也越有效。查特和查特之间的有效沟通在电话联系、网站、电子邮件、书信联系、查特地区代理现场访问、查特集团会议、企业会议等多种方面最有效。6.3管理支持特许经营对特许经营的管理支持也很重要。没有任何行业的管理经验也可以成为加盟店。因为对特许加盟店的管理方法进行了必要的指导,并提供了多种支持服务。加盟店一旦开始经营双店,就可以处理日常业务,应对经营突发问题,得到指导和帮助。特许经营提供的管理支持主要包括:6.3.1前台接待6.3.2购买6.3.3位置/开发支持6.3.4技术支持6.3.5位置评估6.3.6查特咨询委员会6.4市场营销支持大部分特许人全年向特许人提供营销支持。这些支持服务可分为三大类:一是授权营业的一系列服务。第二是持续的广告支持。第三,其他营销促销项目。在市场营销支持中,广告和宣传的主要形式如下:6.4.1广告支持6.4.2特许广告委员会6.4.3消费者广告6.4.4杂志广告6.4.5电视、广播广告6.4.6黄页广告6.4.7广告传单/手册6.5文档支持小册子支持包括开幕小册子、员工小册子、操作小册子、店长小册子、工具小册子和商品管理小册子。6.6特许条款6.6.1同意光子的概念。6.6.2同意加入产业的发展。6.6.3同意特许经营方式。6.6.4具有一定的财政实力。6.6.5相当大的管理能力;6.6.6良好的服务意识;6.6.7有团队合作精神。例如,特许连锁机构对特许经营的要求如下:(1)加盟店应具有良好的品牌经营促进意识,同意现代经营和管理模式,并在当地拥有良好的信用和商誉。(二)根据当地市场的具体情况,对经营者要有足够的资金力量。(3)经营的商店要选择地区繁华地段或地区高级消费商家,以满足面积要求,并得到双方的批准。(4)符合公司的经营模式,保护公司的品牌形象。(五)依法取得各种营业程序。第三节其他订阅信息七、特许加盟模式开发一个连锁企业的关键因素是连锁企业的资金投入和管理理念。特许经营一般是同意巨额财源和特许理念的企业家及投资者,他们欢迎申请成为单一店铺加盟商或地区加盟店。但是当地商人的选择会很慎重。特许加盟申请人必须是公司。如果个人或一些合作伙伴拥有足够的资金力量,并确实愿意加入,则在签署加入意向书后,应特许人的要求注册独立公司,并以该公司的名义与特许人签订正式特许协议。八、特许经营人应支付的主要费用8.1加入金。8.2特许权管理使用费。这是开业后连锁店对加盟店持续支持所收取的费用。加盟店要在周、月、季度缴纳版税(一般占加盟店总销售额/销售额的3% 7%)。8.3毛利(品牌毛利和绩效毛利)。通商要求加盟店支付一定金额的保证金,以确保双方的合作,合同到期后,加盟店没有违反本公司管理要求的行为,本公司将一次性无息退还。8.4教育费(开店营业后收费)。加盟店开店后,可能会有旅行费、住宿费等教育费。8.5广告成本。通常是加盟店总销售额/销售额的0.5%到4%。九、特许经营地点指南准确的选址并不是件容易的事。要考虑的因素很多,财务因素是其中很重要的因素。“位置比率”或“第一年利润额/启动成本”是特许零售业非常重要的财务比率,越大越好。场地选定率取决于赵光权体系,但对所有赵光权人和赵光权人来说非常重要。特许人提供多种类型的店铺项目供特许人参考,加盟人在加盟地区直接寻找符合合同的地址,科学地分析和评价加盟人最初选择的地址。特许人对加盟店提议的店长有否决权,对所有租赁合同有合同前知道的权利。X.特许公司如何提供装饰帮助特许经营者可以为特许经营者提供完美的室内设计方案,特许经营者正在寻找适合当地的装饰企业室内装饰。一般来说,特许经营必须通过店面整修验收,才能启动。品牌整体形象和定位的统一是特许经营者致力于店铺装饰的重点之一,指导特许经营的专业化标准装饰,使各特许经营的店铺与本公司保持高度的一致性,在不同的竞争环境下崭露头角,得到了消费者的高度关注和好感。加盟店装饰为特许经营总公司的全国统一形象,免费提供加盟店用统一整修方案,并由公司指定工程团队建设,确保品牌形象的一致性和品牌效果优势。Xi。特许经营商提供的教育11.1预先打开的培训开业初期基本上是训练密度最高的时期。大部分汽车系统在开业前至少要接受一周的训练,部分需要接受300小时的训练。这个教育既有课堂教学,又有现场演示。培训主题包括特许经营计划、招聘、采购、销售计划、广告、企业管理、现金和库存管理、生产运营方式等。11.2开放教育开业教育包括一段时间的详细准备,讲师支持特许人开业的准备。培训人员单独或与特许人一起培训员工,包括服务(生产)、营销、运营等。开业训练在本部分为集中训练和开业现场教育方针。11.3开业后的教育开业后的培训是特许经营加盟店已经走上轨道后,总部提供给被访者及其员工的各种教育。特许区域或全国会议经常有很多教育机会,例如营销更新、行业趋势、开发新产品/新服务、更改特许经营政策/程序、特许经营间或特许经营间通信交换等。开业后训练,加盟店要支付一定的训练费用。如果特许经营人需要为教育指导派遣加盟店,加盟店除食宿和交通费外,还应支付讲师相应的补助金。11.4特许人提供的其他教育。12、特许经营获得营销支持。特许经营一般为特许经营提供三种类型的营销支持服务:产品系列服务、广告支持和其他营销促销项目。具体允许开业的系列服务主要包括为报纸等媒体制作的营销文章和为客户提供的样品、小册子、报纸广告等允许开业的惯例系统。广告支持包括全国或地区电视广告,以及与电影界、体育活动或特别项目相关的宣传活动。其他营销活动包括制作印有连锁标志的t恤、帽子、小礼物等,或赞助一些新成立的俱乐部等。13、货物采购相关规定赵光权人必须按照赵光权合同中列出的清单购买规定的设备和产品,但一般规定,非强制必须从赵光权人那里购买。被许可方可以从所有著名和可靠的供应商处购买整个产品,也可以从被许可方处购买全部或部分产品。对于这些产品中的大部分,赵光权人有很多供应渠道。最初,最好从特许人信任的供应商处购买特许人的商标或标记的产品。对于特许人准备的物品购买,特许人一般不提高收费或收取手续费。14、在加盟店销售的商品的限制一般来说,特许人销售的商品必须遵守特许人的规定。一般来说,特许公司规定,加盟店内提供的技术和服务必须是加盟合同和操作规范手册中规定的技术服务组合。新产品,新服务项目的开发一般是特许人的责任。大部分连锁店实行全国物品安置制,以确保商品的顺利流通。根据市场环境、消费趋势、特许经营自身情况、销售地区的差异等,特许经营通过商品的销售比例和种类的合理均衡引导,确保特许经营商品和资金的有效使用和健康周转。15、特许经营保证加盟店的运营质量。加盟店为了确保加盟店的运营质量,经常制定严格的监控计划和实施方案。加盟店的商品和服务质量是这个特许经营系统的生命,也是特许经营品牌的形象。加盟店为了追求加盟店的运营质量,在员工培训和日常管理中制定严格的监控计划和执行计划,定期派遣监督人员监督每个加盟店运营手册的执行,并随时进行培训、指导和校准。16、特许经营支持加盟店的设立和管理工作特许经营将科学总结和改进多年的经营经验,开发一套实用的经营手册,指导特许经营的经营和管理。对于特许经营,特许经营一般提供从营业点到店面运营的一切支持,可以设立专门的教育部门,支持特许经营。16.1特许经营的主要工作:16.1.1协助特许经营人进行当地市场调查和可行性分析;16.1.2关于选址和店面装饰的合理建议;16.1.3帮助特许经营人培训员工和经理。16.1.4协助制定加盟店开业典礼和广告促销和宣传
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