高级发型师谈价流程PPT课件

.,1,高级发型师发型介绍流程,王者染发此方案为高级发型师所编,.,2,优秀的发型师必须具备以下七点：,1.自身形象：微笑.饰品提升自己等于提升顾客身价2.专业知识丰富专业技术扎实3.沟通口才.赞美，销售技巧4.设计意念：七种脸型与发型设计.职业.年龄.身材.个性.场合等因素的搭配5.服务态度：客人就是上帝，就是我们的衣食父母，服务顾客=服务金钱6.积极的心态.上进的心态，雄心的定位7.自身和顾客之间的定位。,.,3,一、自我介绍,1.“您好！先生/小姐，我是这里的X号发型师我叫XX，很好记的也很大众化，您说是吗？和顾客拉近乎“请问怎么称呼您呢？”2.“我姓X”顾客经常这样回答3.“我叫您X哥/小姐可以吗？”这样一来马上将我和顾客的距离更拉近了。4.先生/小姐，请问您是吹风造型还是设计发型或要不要发型设计或要不要改变发型,.,4,二、吹发教育单调,1。顾客吹风，先问客人平时有什么爱好，喜欢手吹，还是卷梳吹。2。边吹边与顾客聊天：“XX小姐，你的头发很柔顺哦。”“XX小姐，冒昧问一下您从事什么职业呀？”“根据您的气质，吹造型大花一定很漂亮”等，头发八成干时，“你好，我现在为你吹风造型好吗？”3。拿梳子.夹子，分出U字区“XX小姐，你好！你的头顶部较平，我分区时将头顶区缩小，等一下就可以修饰到您的头顶部”。4。从水平线以下起吹，“靓女，在你颈背线这里的头发，我用小一号的卷毛梳帮你造型，这样吹出来的花型比较持久一些”5。吹到水平线以上时，说：“上面我会用大一号的梳子，这样吹出亚的花型会比较自然，根据您的气质一定会很漂亮。”6。吹到侧部区时，“XX小姐，根据你的脸型看，非常标准，所以我为您设计侧部花型卷度流向向后，这样可以打开你脸轮廓部分，这样会更加漂亮”，7。吹到顶区时“XX小姐，这里我为你制造一些蓬松度，这样可以修饰到你头顶部的效果”以上为教育顾客。8。吹完后用手摸一下，或吹一下，让顾客觉得认真,.,5,三、吹发销剪发,1.若顾客吹风，吹完后用手摸一下，或吹一下，让顾客觉得认真2.发型很好！但是发尾有些开叉了。要修剪一下层次才好看。3.“就修一点点，不要剪剪太多。”,.,6,四、你剪得好吗？,没有剪不好的发型，只有剪不好的师傅，关键在于认真，当然特殊的情况也可以尽量完美。我们这个店这么高档，如果技术不过硬是进不来的。能进入这个店的发型师都是十里挑一的精英！你说：剪得好吗？我有这个自信帮你剪的好。,.,7,五、分析剪发设计,1。顾客剪发，先梳梳发隙线，检查发质及头骨.头型。2。自然触摸顾客，保持距离，让顾客放低警惕性，同时更容易接近。3。问顾客有没有喜欢的发型。多赞少弹少损.少扁4。体现专业问职业.平时服装.颈部.发质.发量等因为：XXX所以XXXX分析.讲解5。技术语言.手势等，让顾客清楚明白，如：看顾客身高时，可让顾客站起来，然后再慢慢坐下，顾客会感到很专业的同时动作越洋越好。7。“这样分析不知OK不OK，如果OK就帮您剪一下。”8。吹风的头发，可以转变为剪发并只谈发型，不讲烫染焗，降低客人的防线。,.,8,六、剪发和设计单调技巧,1.“对还是不对”先剪顾客最想改变的地方，自己最擅长的地方，一般先从前面剪。2.剪留海话术“您的留海不剪就没什么变化，剪了就有很大的变化，但剪完后，第一眼看起来很丑，第二眼看起来很傻，第三眼才有些可爱，第四眼就觉得美了，所以要四眼看美女才美”3.推销自己，每一个部位都告诉她是特意为她设计的，用镜子照，一一讲解给顾客听，这个留海是我特意为您设计，不能长，也不能短，应该顶.顶.顶，讲出三点，让她觉得除了你，没人能做得到。4.教育，卖专利“下次注意啦！我特意为您设计这个发型，不知道您以前是在哪个发廊剪开的，这个地方记住，不要这样，也不要那样，不然就没有这个效果”出不来这个效果就不好看了讲出5点以上的为什么的原因来她记不住这不多其他师傅无法操作等于间接告诉她下次非我不可。5.客人说我下次就找你。回答：好的，非常乐意！,.,9,七、剪发单调,1.假如发型不OK，她要扎起来，告诉顾客，头发是用来称美的不是用来扎的，你告诉她越多的知识，让她回去试试看，如果不喜欢问问朋友若还是不喜欢，回来我帮你免费重做，因为我们是将诚信的她下次还会成为自己的单调客，记住送名片下次回来绝不让你失望。2.假如发型OK，因为你XXXXXX，所以我建议你做XXXXXX，因为你是做机关的，可XXXXXX，因为你是做服装生意的，可以XXXXXX。3.我下次还想找你做发型。“好的，热烈欢迎”,.,10,八、烫发下次单调,1。剪发满意。2。下次电发您要做几号发杠，分几个区，分几个发片，横几片，竖几片，要有多厚，角度要提升多少度，电几分钟掌握好时间，做什么样的效果，飘逸.活泼高贵等，浪漫的，性感的。3。下次你想找熟的发型师的时候。您就这样给他这样说表示关心，专业其实是教育让她下次找自己（让她觉得就是你最关心她）。4。如果是男的，直爽型的可以直接做，如果是女的最好让她下次做，让她下次单调你，让她死的更痛快。因为到时候价格基本由你掌握,.,11,九、剪发变烫发和谈价技巧,1。客：“我觉得你很专业，所以现在想烫个发型”2。报价从最低价开始，让客人从心理上接受，并让她自己想做更好的再讲高价位的，烫发时间是“最起码也要X个钟”或“最快也要X个钟”。3。这个比较便宜，但是效果一般，上面的这个比较好！但是价格也好！所以，我建议你做个中间的价格就可以了。这个效果也不错。4。我这个建议，您可以考虑一下，真的很称你，很靓的，让顾客觉得很认真负责，全世界都对她真实。,.,12,十、烫发设计种类,1。以我专业的眼光发型设计分三种类型：高贵型：适合谈生意，重要场所出席重要活动，比如：政府领导.公司领导.老师等稳重型，年龄大约在40岁左右。时尚潮流：适合休闲装，自由职业者。比如在家贵妇人.白领.中小学幼儿园教师.公司文员等，喜欢自己打理，简单，容易打理的发型。年龄大约在20-40之间。前卫爆炸型：适合小靓妹.学生.刚刚参加工作不太久的时尚前卫女孩，穿衣服喜欢另类型的，对新鲜的东西敢于大胆尝试的，年龄大约在13-22岁之间。2。我觉得您适合做X类发型，您认为呢？顾客认同后等一下，为了设计出来的发型适合您的头型，脸型肤色.职业.穿衣习惯.发质，为您量身定做一个适合你的专利发型。,.,13,十一、下次颜色单调技巧,1。颜色单调技巧询问技巧2。您喜欢什么样的颜色，提升顾客满意度。3。您喜欢深一点，还是浅一点。4。您喜欢红色调，还是黄色调，或者啡色调。(黄色适合皮肤黄，红色适合皮肤白，咖啡色是万能色，但要做两次，白发一般做自然黑色，)5。您喜欢的这个颜色很好啊！但我可以给调一个适合您的专利色。6。原则上要对调色技巧及色度，双氧奶知识丰富。,.,14,十二、销发水,1。飘柔.海飞丝内含有硅膏，只是表面光滑。久而久之，对头发会产生不良。2。深层修护洗发水，能打开头发毛鳞片，清除头发渗残的物质，重新组建发质，使其真正得到修护。,.,15,十三、销护理,1。发生源性能：水性，不滑，深层修护。2。发生源操作技巧：边拍边上。3。发生源外卖技巧：让客人拿着。4。发生源最终用效果说话。5。配合焗油效果更佳。,.,16,职业素质宗旨,1。以客人意愿为出发点如：融发不要随便剪。提高客人的满意度。2。提升发型师个人魅力，好听就说，不该说的就不说，说对自己有利的，不能说对自己形象打折扣的话。做好口才，说别人爱听的