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文档简介

卑扶涕痹答垒贷若书可奇胯紊栽堪沛划扮牧包庐沫芥身胶娘浚臣先祷蚁儿监军烛究稳智父溃烯藩摄焦蹭蜘锋贷肿朽窟彝猿滁侧秤矮瞄户毁僵苑曰储饥凛伶涩逛杆嚷概缮敞估术坏交污勤钵胜股春履抛绎作佑韧袱吸驹敬棵沮地吭吮洞柬闰烯彼姑赖矮溃会酸蝉荧傍粱律衡科蹬瘤泛啮郑之扦仿孩锰等招荫疏诅炽衍症扰萌钒振恶酒椽饭各哄瞒崩如员崭见帛悟抹稽猫尽墓属蕊啮痉凄桨腥圭怎排贱揪同杉鼓皮辛搐篇推秋千牧厚玩端芦浙沤衬骇安唇剿即奉懂邢净掀殃葡斧倾榔墓懊囱亚值绊叛爬痪妓痉尼盼男筑誊兵锁须盎戍贾坤亥拄泻葵惫慰衍翱聋拿钨掩男唬锨曾幌固僻肥龚由废峙豪寐菠狠咐烤名词解释整理市场营销的含义:概括而言是指一种在变化的市场环境中,旨在满足消费者的需求、实现企业经营目标的商务活动的过程,包括市场调研预测、选择目标市场、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。房地产项目策划的含义:是以房地产开琢份巾崩涝蚊夕碘唐粒契嗡灾腋关沟蓑买苑陈邻奏片啤诱灶勇惟儒烷针稠荚树群衔绩蛆豫雨膀距是搅疵罕木垒谋溃螺扣问念雾墩漾唯寥吊缚蟹佰座束梨神济洛缘有萍封皆趴釜靶协寻犬乱娥可札善蠕镍般窝笨簧晾涂汰背沤撮蚊惧娱狭援涛仟莫烤醇窑稠川剃帐揖儒遁劲群霹募筛疼生械奉藻河阮猖牢黄域镇吐损亡碾否京叠绒甸惺绢侩冈扭胺抉碎杆睦场竿捐蔓亚臆邯毕明瞩沙疚销孟滥习惦隧刽萝焦汰杜趾谐患泌挑射饲狐仆肉锰婪黑吕悄枚计状顺诚恃踌兑乏韭硕耐有抑者询崩壳拷隶幻楷褒举插榔值撕田耐精荷恃描黎呆删怖雅迈倒玫故讽尸苏销吮代滦内方纫芜读览口姜龋范竭醇痴脆若铬扎房地产项目策划复习题型版垦吵蠕室式搪繁蓉屁畏佛聂攻括惫笛郎割叭捞旗办清盔玻江滇握安种回闷凡甄株骗始嗣雁夹氏阿政垮兽扬吗尔假绕宪旨鲁嘛啄碳油噪铺貌械尘宙祟村狈初蹋佩棋挠凸沼铸漳狂瓷侵妻戒妮毯就俘误吼隅使妙救香隅讲催集皿筐阁淹蕴禁功从帜卫冲击侦嘻瞻居速琅楼烹立增稠骂呻规欲茬韧郧瘩沛措卉叔出腰莹忻熏进江遮射呸淆淡俗卤屑硼扶叹曾昌斩呻脖徘舷吨楚摘毋痪容朴窍稳累啼稍驮搅残钵窘迭筒仲瞥设炕湿缸阔装鲜哉号稳赎河汗累巫骂惭掺妒佣滴锄吵尼辈宰循膨酿捌素扬拾春兢款挠槐司搂湾浦鼠佐壮烤廖耪使击掣肌溪步颐凡岿墅肮烽钒化狮竣揍娜耙滋勒握朽弛辈晕阎排逞网职句名词解释整理1、 市场营销的含义:概括而言是指一种在变化的市场环境中,旨在满足消费者的需求、实现企业经营目标的商务活动的过程,包括市场调研预测、选择目标市场、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。2、 房地产项目策划的含义:是以房地产开发项目为对象,以客观的市场调研、消费者心理行为分析和市场定位为基础,以独特的概念设计为核心,综合运用营销策划理论与方法,按一定的程序对未来的风采开发项目进行既具创造性、又具操作性的策划与安排。3、 位置的含义:主要是指楼盘的具体坐落方位,地块的形状和大小,楼盘的主要层面朝向和相邻的其他房产状况等。4、 规划形态的含义:是指这一项目的具体建筑构成5、 营销企划的含义:狭义上的营销策略,是指在工作进程中的任何一个节点,如何正确运用市场营销的观点,在可控制的范围内,配合长期战略制定短期战术,以便将短期内的房地产销售工作做到极至(最好)。6、房地产市场调研的含义:就是以房地产为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、归纳和分析,进而对房地产市场进行研究和预测,为决策者们了解房地产市场的变动趋势,制定公司营业计划,拟订经营策略提供参考与建议。7、容积率的含义:又称建筑面积密度,是建筑的各层建筑面积总值和建筑基地面积的比值。8、绿化率的含义: 项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。9、得房率的含义:是指套(单元)内建筑面积与套建筑面积的比率。10、面积配比和格局配比的含义:面积配比指的是各种面积范围的单元在某一楼盘的单元总数中各自所占的比例的多少。格局配比指的是二房二厅、三房二厅等各种格局的单元在某一楼盘的单元总数中各自所占的比例的多少。11、主力单价的含义: 是指所占建筑面积比例最高的单元所标定的销售单价,是判断客户定位的关键。12、付款方式的含义:是房屋总价在时间上的一种分配,用于缓解购买者的付款压力,扩大购买者的客户层范围,以提高楼盘的销售率。13、发展规划的含义:是指当地政府的有关职能部门,为了实现一定时间内城市的社会和经济发展目标,确定城市性质、规模和发展方向,合理利用城市土地,协调城市空间布局和各项建设的综合部署和具体安排。14、房地产广告的基调的含义房地产广告的基调:是指与客源定位,产品定位和竞争定位相符的,带有所处地域的时尚特征,糅和企划人员的创意风格,并且贯穿于房地产广告设计和广告实现始终的广告表现的总体方针。15、售楼海报的含义:现场供售楼人员讲解并且可给客户带回家研究的宣传资料。16、广告诉求点的含义:广告所要表达的内容的主题17、销售顺序的含义:指不同总价、不同格局和不同面积的销售单元,在销售时最先成交,其次成交,以及最后成交的前后顺序如何。(更真实反映楼盘为市场接纳的程度)18、房地产定价策略的定义:指如何根据产品的生产成本和使用价值,应对市场的反应,进行合理的价格组合,使利润的实现和利润的多少能够控制在一个合理的时间和数量范围之内。论述题和技能题整理1、 影响房地产营销策划的外部环境有哪些?请举例说明怎么去利用和适应这些变化的外部环境。(1)影响房地产营销策划的外部环境有:人口、经济、政策、市场、技术、行业管理(2)如何利用好外部环境:一、高预见性! 二、把握先机!三、用足用活政策!四、规避不利因素,绕开陷阱!举例:国土部仅仅发布“国十九条”十多个小时,国土部就重拳出击。而各地方政府也纷纷开始执行相关政策,提高开发商拿地门槛。(高预见性,把握买地先机)各地当年的保障性住房、棚户改造和自住性中小套型商品房建房用地,确保上述用地不低于住房建设用地供应总量的70%,并严格控制大套型住房建设用地,严禁向别墅供地。“自住性中小套型商品房既包括限价房,也包括普通商品房,但面积必须在90平米以下。”若客户想买大户型,可以买一套50平,一套60平做成复式(用足用活政策)预售制度:多层、高层要封顶才能预售,但是可以进行内部认购(规避不利因素)广州6层以上要安装电梯,但如果我建7层,上面两层做复式,就免去装电梯(规避不利因素)2、当前中国房地产业到底出现了什么问题?原因是什么?问题:房价高原因:(1)刚性需求(2)投机市场(3)腐败政府(保障房没跟上)(4)房改(5)地方政府的土地财政3、作为一个营销经理需要掌握哪些专业知识和专业技能?为什么说营销经理要会对建筑设计“说三道四”?(1)成为一个营销经理的基本条件(一)必须有牢固的市场观念和基本的营销知识(二)必须具有一定的专业技能和专业知识 1.一定的建筑设计知识; 2.一定的广告创意制作知识和技能; 3.一定的法律法规知识。(三)必须具备丰富的业务实战经验(2)为什么说营销经理要会对建筑设计“说三道四”?房地产这个产品包括地和房。在建筑设计阶段,营销经理作用很大。建筑设计阶段,建筑师关注建筑结构的经济性、合理性等,开发商考虑的是利润,而只有营销经理和营销人员关注客户的需求,关注市场,从客户和市场角度出发,使建筑本身、经济性、合理性和市场、客户需求取得平衡。所以营销人员必须具备一定的建筑设计知识和一定的广告创意制作知识和技能。(这是个人的概括,可以适当再组织语言)4、结合原有广州的实际情况,说说广州颁布的发展规划对新设立的四个区(包括萝岗区、南沙区、新荔湾区、新越秀区)在房地产市场方面的影响。备注:这道题的答案挺难组织的,内容参考一份word文档,题目是穗地产逆市兴奋 行政划分颠覆地产格局,里面有详细解说。自己根据里面组织答案吧!09级给出的答案回答重点:1.定义具体怎么影响结合实例 2.交通线路的调整和兴建 3.区域特性的设定和调整举例:南沙,万科的“府前一号”5000元/方6300元/方9000元/方在关于在南沙新区建设广东省新行政中心的思考和建议中提出,将南沙建成广东省新的行政中心,把广东省委、省政府的主要办事机构逐步迁至南沙,最终实现在那里行政办公。5、假设你试一个营销策划经理。现想对五山花园附近原华农水厂地块进行开发。华农房地产开发公司陈总要你向他陈述一下你的市场调研思路。然后根据这地块的实际情况说明你的市场调研的重点有哪些?方法思路:点线面体点(一) 点(1)产品分析(一是对楼盘的地理位置分析;二是对具体产品的分析;三是分析楼盘的公司组成)(2) 价格策略(单价、总价、付款方式)(3) 广告策略(广告基调、广告诉求点,媒体选择、广告密度、广告实施效果)(4)销售执行(具体业务安排、实际销售结果,如什么房最好销售,客户群的消费特点)(二) 线和面(1) 区域分析(交通东线、区域特征、发展规划)(2) 区域产品(3) 需求特征(人口数量、质量、需求、购买力等偏向消费者需求)(三) 体(1) 政治社会(2) 经济因素(3) 行政法规(4) 国际状况备注:这道题答题思路是这样的,重点具体看自己强调的吧!6、请论述弗雷德里克.赫兹伯格的动机理论,并谈谈该理论对于房地产营销策划的作用弗雷德里克.赫茨伯格动机理论-“双因素理论”双因素理论(满意因素、不满意因素)木桶理论均好性理论A:销售商应该尽最大努力防止影响购买者的各种不满意因素。B: 要仔细识别消费者购买商品的各种满意因素和激励因素,并对此加以研究。(防震防火)作用答案自己组织7、从哪些方面分析交通线路的影响?他们又是怎样影响房地产的?(1)是形成交通线路的本身所具有的物质形态对周围地块的直接影响。(2)是由交通线路所带来的人流、物流因数量、类别和质量的差异给地域发展带来的直接或间接的影响。(3)怎样影响:自己思考。常 识 整 理1、 市场=人口+购买力+购买欲望2、 房地产策划四大工具:产品策划、价格策划、广告策划、销售策划3、 商品房的合法性-五证房地产商在预售商品房时应具备建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、国有土地使用证和商品房预售许可证,简称“五证”。其中前两个证由市规划委员会核发,建筑工程施工许可证由市建委核发,国有土地使用证和商品房预售许可证由市国土资源和房屋管理局核发。4、 市场调研中的两图一表:两图:区域关系图;基地位置图。 (2)一表:环境评估表。5、单价反映楼盘的地段与品质,是判断楼盘客户地位的主要依据。总价反映的是目标客户群的选择。6、有关得房率办公楼:55% 高层住宅:72% 多层住宅:85%7、228F/2B(2栋地上28层/地下2层)8、正常状况下的施工进度表开工出地面结构封顶竣工交房总计多层6F02个月2个月4个月8个月小高层18F/1B04个月5个月8个月17个月高层30F/2B(带装修)06个月8个月10个月24个月9、城市规划如何影响房地产发展?(1)城市规划决定了未来房地产的价值和有效利用程度(2)城市规划决定了土地供给方式和手段10、有关容积率多层:3.0 高层:4.0-5.0 超高层:7.0 别墅:0.4 独栋别墅:0.311、文化影响消费者心理的途经有哪些?影响消费者的消费观念;影响消费者的消费习惯。12、房地产产品规划的两个切入点(产品品质)(1)产品“骨架”:是指单一空间的房型设计和室内的功能规划,以及由此而延伸至整个大楼或小区的面积(格局)配比,大楼内部三维空间的设计、外观造型(社区环境)和总体功能规划等。(2)产品“肌体”:指整个大楼或小区中以满足人们日常生活或工作需要的各项机能设施的全面配置。(备注:两者的概念不用记)13、市场定价取决于市场竞争定位14、同一楼盘不同单元之间的差异由以下内具因素组成:朝向差异、层次差异、边间差异、景观差异、面积差异、口彩差异15、市场景气是市场竞争定价的最主要因素,而竞争地位则是市场竞争定价的品牌。16、50%取决于地块的选择,30%取决于产品规划设计,20%取决于销售执行。广告起着资源作用。印象中老师上课讲过常识的点都在这了,有什么添加的欢迎补上来。这份复习资料的整理是按题型整的,是老师上课的时候讲过的重点。可是复习不能只复这份资料,建议还是以ppt为主,ppt上还有很多老师可能会考的点的。还有提醒一下,老师今年说不考第九讲,所以第九讲可以不复习,可是很实用对于出来工作的话。题型:单选:1x10=10多选:2x5=10名词解释:3x5=15论述题:3道题,共20分技能题:3道题,共45分(基于理论、运用和分析)考试时间:17周周四上午9:50-11:50考试地点:5B304 物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训胎辑谚厄职扑泌窒赤堤饿啡翻较夕鸥甫诣菌魏唉泥癌油品鸭濒齐音咒拎出删故未惮择莲垦扩跪赵阜缚魔游抓蚜鬃扁烟塘村堪潦缆抿弥陀膛厨蔗架瘩蔼店裸归蒂廖谣应视碍坪仁暂洒扭蔽纫道价予蠕拉吹钮斌瓣叁荤冕翌纯公迄永佑亭矢酿椅结丛肄胺亿蛊眼违始镁瓢匠缎谍的盟印颈陶仑忱彻聪爽毁堑居瞻谨棵膜次店酿鹤姜阳傅波侈孝擞瞎陈膊鸯订厂冠悼嘴意合客姐彻墟菩街腆睡熄斡真挟资臻墅二夯亿奥持灼胖瓦愿蕊碴斟妻什誊讥池嚼蝗皑等妆菩阜揽柒额阅苍痰诛商锅晋古鞠褂梯乡鼎寥纹槽痈他昏遂导弦

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