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文档简介
培训制度参考文本第一条培训目的、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。第二条相关定义、培训:为提高员工业务技能,开拓、思路而进行的有目的训练。包括出国考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识培训、由公司承担费用各类自修及其他特殊岗位的实习。、培训费:一切用于培训的费用。包括:教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费。第三条权责划分1、人力资源部人力资源负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析,设立培训目标,设计培训项目,培训实施和评价,建立培训档案等,具体职责如下:(1) 培训制度的制定及修改。(2) 培训计划的制定、审议。(3) 各项培训计划费用预算的拟定。(4) 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报。(5) 聘请在职培训的培训师。(6) 全公司通用培训课程的举力。(7) 通用性教材的编撰与修改。(8) 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报。(9) 培训实施情况的督导、追踪与考核。(10) 全公司外派受训人员的审核与办理。(11) 外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。(12) 研似、执行其他有关人才开发方案;(13) 建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。(14) 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。2、各职能部门和业务部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。具体职责如下:(1) 全年度培训计划汇总呈报。(2) 专业培训规范制定及修改,培训师或助教人选的推荐。(3) 内部专业培训课程的举办及成果汇报。(4) 专业培训教材的编撰与修改。(5) 受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。第四条培训费报销审批权限与标准、公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用,根据公司效益状况可以适当调整数额。、按照公司年度培训预算,不超过预算额度的费用使用由人力资源部审批。超出预算额度及临时培训项目费用的支出,参出下列标准:单项费用在5000元/人以上的项目,需上报公司总经理审批。单项费用在2000元/人以上、5000元/人以下的项目,需财务部审批。单项费用在2000元/人以下的项目,需人力资源部审批。、培训人员发生的交通费、食宿费,按照公司相关规定核准报销。第五条受训者的权利与义务、在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举力的各类培训,经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供各项待遇。、受训者的义务(1) 培训期间受训员工一律不得故意回避或不到。(2) 培训结束后,员工有义务把所学知识技能运用到日常工作中去,并有向公司内其他员工传授的义务。(3) 非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后。(4) 员工接受公司出资进行专业技术培训的,须与公司签订培训协议,并须遵守培训协议中关于服务期的约定,参加多次培训的,服务年限累计计算。(5) 员工接受公司出资进行专业技术培训的,有以下情形之一者,应支付违约金:a) 员工在约定服务期限内单方面提出b) 因员工原因被公司解除劳动合同的。(6) 上述2(5)中所说的违约金=培训费总金额/服务年限(服务年限培训后服务年限)培训费总金额:员工在服务年限内由公司出资接受培训的总金额。服务年限:培训协议书约定的年限。培训后服务年限:培训结束后在公司的实际服务年限。第六条培训形式和内容培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。、内部培训(1) 新员工培训。是对新员工入职前进行的上岗培训,主要包括企业文化和规章制度培训,目和是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业管理制度、业条工作制度和道德行为规范;熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。(2) 岗位培训。是对在职人员进行岗位知识、专业技能、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。(3) 转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。(4) 待岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。培训期间不享受工资和各项补助。(5) 升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。(6) 继续教育培训。几具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于一定时间的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经公司经理办公会批准后,按计划执行。、外部培训外部培训形式主要有短期课程、个人进修和外出考察:(7) 短期课程:对表现突出的骨干人员,为开拓思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,可由本人申请或公司选派参加外部专业培训机构举办的短期课程,包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。(8) 个人进参:公司鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习(包括攻读学位、职称及其他资格证书考试、培训等),形式以业余修为主。参加各种形式的学习后,员工的结业(毕业)证书及成绩单须报公司人力资源部备案作为调配、选拔以及任免的参考依据。(9) 外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,公司将组织管理人员、专业人才以及荣获嘉奖的员工外出考察。考察单位优秀企业或机构。、员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第七条培训计划的制定、人力资源部于每年12月份各部门发出次年度培训需求调查表,各部门根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求,拟定部门次年度培训需求,填写培训需求调查表,并于当月汇总到人力资源部。、人力资源部根据年度考核中业绩沟通表收集各员工的培训需求;、人力资源部对各部门培训需求调查表以及考核中提出的培训需求进行审核和汇总,编制年度培训项目计划,经总裁批准后发放各部门。、对临时追加培训,属本部门内训由部门经理核准,报备人力资源部;涉及两个部门以上(包括两个部门)或需参加外部培训的,需填写培训申请表,由分管领导审核,并由人力资源部核准。第八条培训准备工作和实施、公司培训专员负责师资、教材、教室等相关事项的联络或准备工作。如为外部培训机构培训,公司培训专员需对相关内容作确认。、原则上培训提前三天通知,外培机构培训提前一周通知。、受训人员在培训前,应将工作安排妥当,不能因培训造成生产、业务或管理问题。、培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。如有辅助材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。、各项在职培训实施时,参加培训的学员应签到,人力资源部应切实了解上课、出席情况。参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的学员参照公司奖惩规定处罚。第九条培训纪律、内部培训纪律(10) 不得迟到早退,以培训签到和培训结束时的人员统计数为准,未签到和培训结束时人不在培训室者,计为早退或迟到。(11) 培训期间,手机调到无声振动状态,任何人都不得在培训室接听电话。(12) 有事请假,培训前请假,要求培训开始四小时前向人力资源部提交经过有效审批的书面请假单;培训期间请假,须向人力资源部培训专员或培训讲师书面请假,同意后方可离开。(13) 任何人都不得无故缺席,违者按公司考勤制度处理;课中开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者,予以通报批评;不认真填写相关表单,不尊重培训讲师,态度傲慢,漠视培训纪律者,给予警告处分。(14) 培训讲师须提前备课,准时到场,认真讲析,耐心解答,虚心接受学员评估信息。连续三次学员评估,被评为差者,将重新考评其讲师资格,或直接免去内训师资格。、外训纪律(1) 参训人员必须遵循培训方案,妥当安排工作,根据通知准时出发。违者,以内训纪律中的迟到早退办法处理。(2) 不服从团队负责人统一管理,造成培训损失或其他不良影响者,公司根据员工管理制度处理。(3) 虚心求教,认真学习,培训期间无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象,根据内训纪律处理。(4) 根据培训性质及考试情况,确定培训费用计算办法:属于国家认可的岗位资格证书的培训,考试不合格者,个人承担培训费用的100%,属于其他方面的培训考试不合格者,个人承担培训费用的30%。(5) 参训人员应注重个人修养,树立和宣传公司良好形象。(6) 培训前,参训人员必须签订培训协议,拒不签订培训协议的,视为自动放弃该次培训机会,因此给公司造成工作损失的,将根据损失大小追究其经济责任。(7) 培训后,及时填交培训反馈调查表。获得相关证书的,应向人力资源部上交证书复印件。违者,按内训相关条款处理。(8) 外训所获得的技术,资料等相关信息,受训人员必须严格保密,未经公司授权,不得外传或外泄。不遵守保密纪律,因此给公司造成实际损失的,公司将根据损失大小作出经济处理,必要时将诉诸法律。、其他规定公司相关部门及相关人员应配合人力资源部开展培训工作。如有下列情况发生,相关责任人须承担工作责任,接受处罚,发生实际费用损失的,处罚与费用挂构:(9) 相关人员无正当理由拒不接受培训通知,或接受培训通知后未及时转告当事人,造成受训人员不到位或培训延期;(10) 食堂、车队等后勤环节工作失误,造成培训不能正常开展;(11) 相关部门主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施;(12) 培训策划人员因工作失误,造成工作损失。第十条培训评估、人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果。对被培训者的评估,主要由人力资源部实施。对培训实施的评估工作,主要由被培训者和人力资源部实施。、培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。、对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式;对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。、对被培训员工的评估程序(1) 在培训内容结束后,人力资源部组织新员工进行简单的考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。(2) 人力资源部收集考试卷,对其进行评分。(3) 人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。(4) 培训结束后的评估要结合受训人员的表现,做出总的鉴定。也可要求受训人员写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案。(5) 培训评估结果在季
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