新经济环境下网络营销策略探析

市场营销21世纪是网络经济的时代。互联网的迅猛发展深刻地影响了人类社会的各个角落,随着信息社会的来临,人们的生活方式发生了一系列根本性的变化,电子商务的飞速发展对传统的市场营销产生了深刻而重要的影响,网络营销也随之跃进人们的视野。一、网络营销与传统营销的异同由于市场外部营销的变化对营销模式有了新的需求,网络营销开始被人们广泛接受并重视起来。网络营销与传统营销相比,二者有很多的共性但也存在较强的差异性。(一统一性网络营销中,消费者对需求的变化规律和对事物的认知规律与市场营销中是一致的,即使在网络营销中,分析消费者的行为规律时,也可以借鉴某些传统离线市场营销中的规律。在网络营销中市场细分、目标市场确定、市场定位仍然是必要的。网络营销中最关键的仍然是界定好自己目标顾客的消费需求,通过有针对性的各种活动,满足他们的需求,不断提高顾客的满意度。(二差异性1.营销环节企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。中间环节的减少也使得销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格。2.营销理念传统营销理念以利己为目标。网络营销理念则将传统的以利己为目的的个体最优的营销理念,转向整体最优的理念,具体体现为营销是一个生产者、经营者、消费者、政府和社会都获益的过程。3.交易与支付在电子商务环境下,企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,既为国家发行货币节省开支,又为顾客订购商品和支付货款节省成本,并实现了实务操作无纸化和支付过程无限进化,方便交易的进行。二、网络营销的策略网络技术的发展既给企业营销带来了机遇,也提出了挑战。为此,我们要充分认识网络技术带来的市场环境变化,制定与之相适应的营销策略,迎接网络技术的挑战。1.产品策略信息环境下,消费者通过Int ernet选择产品并对产品结构、产品组合及服务提出具体要求;企业则可以根据消费者的选择及时改进产品、完善服务,使消费者的需求及时得到满足。由于Int ernet表现出的信息对称性,企业和顾客可以随时随地进行信息交换。在产品开发中,企业可以迅速向顾客提供新产品的结构、性能等各方面的资料,并进行市场调查;顾客可以及时将意见反馈给企业,从而大大地提高企业开发新产品的速度,也降低了开发新产品的成本。促使产品开发从各方面满足顾客的需要,以最大限度地实现顾客满意。2.品牌策略当今世界,品牌竞争日趋激烈。创新与质量既是名牌产品的根基,同时也是企业的生命。企业要取得成功,就必须有被广泛认可的名牌产品。因此,企业要制定名牌产品的战略,借助科技作为手段,不断进行技术改进和创新。通过采用新的技术、工艺和材料,对产品的设计和开发进行不断完善和改进。此外,应正确认识网络给企业带来的机遇和挑战,树立科学的网络营销理念。通过充分发挥企业的整体实力来最大限度地拓展市场,从而达到最佳的市场营销目标。3.销售渠道策略网上营销是一种一对一的销售渠道,也是由查询信息、付款、售后服务等环节组成的全程营销渠道。网上营销缩短了生产厂商与消费者之间的距离,弱化了中间商的作用,还可以使企业与消费者之间通过Int ernet全天候的保持联络并建立起长期的合作关系。在信息环境下,借助于Int ernet还可以建立起会员网络,这是信息环境下市场营销的一个重要渠道。4.价格策略产品价格的制定既要考虑产品成本的补偿和企业利润的获取,又要考虑消费者的心理承受能力。在信息环境下,由于Int ernet的互动性,顾客可以和企业就产品价格进行协商,企业最终生产的产品基本都需要能满足消费者对产品性能和价格的要求。由于Int ernet营造的全球市场环境,企业在制定产品和服务的价格时,要针对国际市场的需求状况和价格情况确定本企业的价格策略。由于信息环境的开放性和互动性,市场是开放和透明的,消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择,因此,要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。5.促销策略传统的促销方式主要是企业通过广告、公关宣传、人员推销和销售促进来进行促销,而网络技术的发展给市场营销带来了新的契机,也使促销方式花样翻新,网上促销、网络形象、网上广告等日益显示出活力。参考文献:1刘永安,张卫东.浅析计算机网络化对市场营销的影响J.经济师,2000,6.2彭奏平.网络营销J.清华大学出版社,2007.3倪庆萍.网络营销与传统市场营销之比较J.商业研究,2000(5.4杜文君,姜曼丽.网络经济下市场营销的改变与模式创新J.中国商贸,2009(10.新经济环境下网络营销策略探析邓岳(四川大学公共管理学