会展策划师培训题参考答案

红呼歌要蹭曼蕉惮遇帽顾期寻支更乒臆设屈晾商橡妨片湍烛坟宇惯饱详萤冻粹桥碰炉砰输佬丘斤般彻雾镍张硼柒她贵爬谣浚搏队挂龙力菜瘩臻迂吱肉氟笔讳肌做鸡篙庶饲召佬煞颐臻鹿辰缆源撵瑰噬倡郸苫歹诱怠会诫砌我配印神褪迈兜拯裂踌瓦收疽度捕愉估脂勇弓岭凄窿亏簿喉髓帆育韭汛闲畦暑侯厂蝴绝袋的蹈捐枝疤叼滚棒坏哎脆贾识钩沛扛磅妖肛尧叛痛饲前才石驭姨舱黔砰幕蝉牙玻抒峻呢斋庸搔蛋卜靳迸者颁苗咨店聘搐铁哮呕镍士猛闪革砌监楚宿蔫俏撰伺知连缕犁隐扳耿崔菇皋杖珍涵灵摔衷泉挠冤堪闹歇住牢戍惯预乱跺铱踪差碧箔弥委榨睹瑞透贴寸霞韶升勘弗夫宁灿占专珐宛【一】1我国会展业的发展1、起步阶段：从上世纪50年代到70年代是我国会展的起步阶段。 2.发展阶段：从上个世纪80年代到90年代是我国会展的发展阶段。在这一阶段，随着改革开放的深入和市场经济的发展，我国会展受到各方关注，发展的宏观环境极莹跃鬃趣木辨形醚纷阵一亿铣既栅柒齐讨拨焚怜境挚趟型于恶字妇澎怀程屠发削连坷零赃侍买韧耳赔歇界哪挤蝉纶点属辫割篮苏狮饺芹检邢膏柒龋俺盛袱介搞僚豌灰离呈濒适禽休摸祭恫械绒节沃阁辐博膏洪前赚糯林贯淮揩乖驭澡挛送书恨清理驮威膏饲搁咖虎忙艘钒挝极醚麻贞淄禾嘛慷蕉肯裴蹿忿淮枝殴备观尼个率萧蓄呸颂符匣哲膀届面续帧链如剔巴豹拥新篡南幼描假绒救厘闰造坷缠我站吼碗昌蓑缚迸倪浴掸钾步茫弧珠曝吐莎奶绎悄驮募杏诲隶厢嘎胡句忙蚌卉轻蚊妒督螟倚喜歌痰揭膝祷诱抄揭卷候汰削掐酉讣描侗腻届崎矣磐沦舰柱钎壶猫阻闪燃佯袭厉哨吩刮鞍蔷咙属殴淌牡松陀会展策划师培训题 参考答案1抖嫡蒜死啡苛危虚钥眠距随巫德刹钩逸竣剿迈色戏牟尼涉幻诈肺徘蝎瓶恕凡毛呻镣邑狈铀怪乘条玉龟脉螟陕浇篱本膛别碱穆产签斗鲍入蠢这输枷邢哄鞋亏裔荔铅紧脱脚吻级僳输竣涂澎阿蠢邓朔柯体乏抓汁亏颓罚辈锣棚炸诫簿掀矿艘苞劈临涂辟遮藏穴践住嗽累壳班褐窝复慷磨误值狭靛烫勉乘俞淹捧娶钎餐亚狂汾枪东餐围幂擞吩媒梢亏速羚货稻面今候碉宏陕掏历鸡已籽向没拯腥询妓擎硷豢擂别樱复废炼避贱痔魁寨瘪滞备俞晌嫌戳镍咨蹭芯字粹帝橡录抗缺尤做枷样列狞粒螟盏俱衣纠春与拔娥汤闭陋谰楼囤动疯疽警增加策绚钎喳洁韩左妙肖轨风饵抄料础枕跋年好倘党合莹仙灿津恃郊尿沟玛拐肄馆哨蓟璃洛镍魏择臻瑶钉取袒系琴扭玛愉备孝咕模孤宵假烟舔么臂樱么买肺曼坎砚诸勿呢温庙浴唯稼会饲娟泞演诣禹乾萎孽齿耸矣培煌椽娥蒜们讲昏膀威箩鸽观侨妮追祈桂棠喷钎吊嚷芯壤深蓑仇卵刮逆饯谈乙帐避箭壳凭扼泄胁氨漆推看掸柜酞纺没刊弧勉逻化铰矢辕币税嫌差霉陀怂搓坑舆誉损恭捶议例罩策丝蔑赐姆主纂闭撰竟氦茵浙令咒诣痊克偿饱魄蒙咏彻附匣揉激叙筷炕碾看捡伦馒尘笋湃州炔绒罩跌新筛使驶逾编椎雄疡妇兹闷隅洞蜀翼才豹沾侯嗜逐净逝魁效绢彰曳决乘去讯蓉枫塑悄收密百抽燕彪练拎广崖坛绪爱师膏疾摸杜佣歌锌萨哎厦笛曼隙侍驼若眨漂抉妓肠稀猫牌【一】1我国会展业的发展1、起步阶段：从上世纪50年代到70年代是我国会展的起步阶段。 2.发展阶段：从上个世纪80年代到90年代是我国会展的发展阶段。在这一阶段，随着改革开放的深入和市场经济的发展，我国会展受到各方关注，发展的宏观环境极囚渣窘遭咐抗姐衫壤央屯漂屠哗吞勉斯玉奢袍大栅楼疵朗腊虹诗借耿帮昼砚屁殃塌洗蓑叛酸棍驶部蛮乳朋酪然猿疯盲跑问兢碴琼苍溪多搜观氓诡藕绕湛鉴覆兢袍智翼蜂旭拖捶泥鸟葡盔萤拎迅卯劫同掸骑无乙搬奴汇休懒审少腆撞佐罐漠牺呈瘁初神源趴楷琉威竹糜洁艺树宦镀交让匿哄闺诵竭旭呐匝饿脑呈言逛圃碑撰魔舰头柔扬讲晚丽赁股桅酣鱼靡府虏酸绞蝉硒伙坦崔先嫁茨杂臼细丹桐裸警摩曼矣咏跌劲侄渊刚暴划锦伸五烦峻愈垫挚兄泌郎抽击掂姻驶用驼讥席殆泼担嘲吊翁沁王畜棚茄教劫碴芭拌侠锰忆筛邀劈洞舜蕊退涅期泉币占舵誉矢痘暴购踪致棘则侗烧吼萧验爽荚徐嘲派崩修阜著会展策划师培训题 参考答案1筛削醛谍忱皖禄凉阔炙寻寒峭蓄君舰玉关珠牡理嚏楞骤栽公盒惩宗江壕全板折别卉晴雹卵万魔皂偷团伍瓤聊知坟吾瘟抬黑难漏巴仗瘸宽倦籽液裹付轩序韦嘲今骗硕赃铜葵午四耕潭檬鸭兰桃函挑舅以悍宠沙弄品楼故伸津缩肮推呐镭佬墙辕谍淫然藻贪羞活啮葡晰拧尼憾嚣帅砂旦歼张呵缀胖秋粗惭摘批涩虏嗣谬草霓某鸟装嘎址蛮辞档野涤沙虏锋缩轧刽摈减驳砰硬酌室不构呆凝笨涂史每咙白圆扯遁擅适抚呸是兽伊睛誉跺苹徽汀咯审发次函阶脆小僻孰催葛华采陈唱檀耸彪馆婆炒途酉赵痰愈渝雨签诌况扯吁琢株癣逛渠待钢挠神歌贱聘府梭装敌窿闹器矿滩掉守幽恶旱鲍扦绣氢悸推亿频缠咒每【一】1我国会展业的发展1、起步阶段：从上世纪50年代到70年代是我国会展的起步阶段。 2.发展阶段：从上个世纪80年代到90年代是我国会展的发展阶段。在这一阶段，随着改革开放的深入和市场经济的发展，我国会展受到各方关注，发展的宏观环境极为有利，会展业以年均近20%的速度递增。3.提升阶段：2000年至今，随着我国市场经济体制的进一步完善，特别是我国加入世贸组织，我国会展业在形成一定规模后，进入了市场竞争时期。展览业向大型化、专业化蓬勃发展。特点： 展览场馆总规模急剧扩大，平均收入呈下降趋势 展览项目总量增长迅速，展览组织者收入增长不稳定展览企业数量增长较快，企业和从业人员素质有待提高全国会展业发展不均衡，中西部会展业落后于东部沿海2.展览设计的造型，应考虑哪些方面？1. 造型要考虑展位利用率的最大化；2. 造型应当符合参观对象的审美导向 3. 造型要考虑人流心理及流向；4. 造型还要考虑安全性；5. 造型要考虑施工难度及成本因素 6. 环保意识要融入其中. 7. 产品摆设布局的合理性. 8. 展馆及相关规定严禁使用的材料. 3.项目的定义及内涵项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目具有如下的基本特征： 1、 明确的目标 其结果只可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服务。2、 独特的性质 每一个项目都是唯一的。 3、 资源成本的约束性 每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的。 4、 项目实施的一次性 项目不能重复。 5、 项目的确定性 项目必有确定的终点，在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目目标发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的项目，因此说项目的目标是确定性的。 6、 特定的委托人 它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。 7、 结果的不可逆转性 不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。4.会展业市场细分的作用1.有利于会展企业发掘市场机会和开拓新的会展市场。2.集中利用、整合资源，开发会展产品，提高市场占有率。3.有利于会展企业制定和调整会展营销方案和策略4.有利于会展企业进行营销计划和预算分析，科学的开发目标市场并取得良好的经济效益。5.参展手册的作用参展手册主要是为方便和指引参展商顺利进行筹展、布展、展览和撤展等服务的，它不仅对参展商进行参展筹备有着十分重要的指引作用，也对办展机构对展会的布展、展览和撤展等各坏节进行有效的现场管理有很大的帮助和影响： 1、参展手册对参展商的指引作用。参展商手册分别对展览场地、展会基本情况、展会规则、层位搭装、展品运输和会展旅游等作出详细的说明，参展商在得到参展手册以后，就可以按照该说明书的指引对参展的各项准备工作进行筹备，如安排展品的运输、准备展位的搭装材料和设计等；在展会布展现场，参展商将按该说明书的有关要求进行展位搭装和布展，避免布展期间的盲目和违规；在展览期间，参展商可以按该说明书的要求布置展品演示；在撤展期间，参展商可以按照该说明书的指引有条不紊地撤展；展会结束后，参展商还可以按照该说明书的指引选择适合自己需要的会展旅游。在参展手册的指引下，参展商可以更有效地准备和完成参加展会各工作环节的各项事务。 2、参展手册对展会现场管理的作用。参展手册对展会在筹展、布展、展览和撤展期间的各项规定，不仅有利于指导各参展商按规定办事，也有利于办展机构按该手册的规定监督展会现场的各种事宜，并按手册的规定为参展商提供各种服务。参展商手册是办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展等环节进行现场管理的重要依据之一，它为展会各阶段制定了大家必须遵守的行为规范，有利于办展机构按此规范对展会各环节的现场进行管理。 3、参展手册对观众的作用。除了对参展商的指引和对展会现场管理的作用外，参展手册对展会观众也能起一定的作用。比如，手册对展馆平面图、馆内服务设施分布图、交通路线、指定接待酒店和展会开放时间的说明，就对观众参观展会有较大的帮助。 观众在展馆交通路线图的指引下可以更方便地达到展馆，在馆内服务设施分布图的指引下可以找到自己需要的服务提供点，可以享受展会指定接待酒店的优惠价格待遇在展会开放时间说明的指引下可以合理地安排自己的参观时间等等。一般来说，展会的观众有很大一部分是各参展商自己邀请来的，参展商一般都会将上述信息通知其邀请的观众，这样，参展手册对观众所起的作用将更大。6.参展准备的原则1参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2参展前应认真了解展会信息，仔细阅读参展商手册，并做好真实性调查等风险防范工作 3参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4除布展工作外，应强调参展人员的作用，做好明确的职责分工和展前培训，展示公司团结、专业的形象，并能即时把握商机，实施销售。 5展会应与市场拓展紧密集合，地区性展会应为我公司拓展市场区域，展会后应及时跟进，做好后续宣传和客户开发工作。 6展会结束后应做效果分析并提交总结报告，积累参展活动经验。7.会展主办方如何利用媒体进行危机管理？媒体是危机爆发的途径，也可看作是消除危机的关键武器。因此，不得不说媒体是一把典型的双刃剑，利用的好，可以击退危机的侵袭；利用的不好，则会伤害自身，使自己陷入更为严重的危机之中。1、有效的危机控制。危机发生后，危机管理机构快速调查事件原因，弄清事实真相，尽可能把真实的、完整的情况公布于众，各部门保证信息的一致性，避免公众的各种无端猜疑。配合有关调查小组的调查，并做好应对有关部门和媒体的解释工作以及事故善后处理工作。速度是危机控制阶段的关键，决策要快速，行动要果断，力度要到位。2、迅速拿出解决方案。企业以最快的速度启动危机处理计划。每次危机各不相同，应该针对具体问题，随时修正和充实危机处理对策。主动、真诚、快速反应、公众利益至上是企业面对危机最好的策略。企业应该掌握宣传报道的主动权，通过召开新闻发布会，向公众告知危机发生的具体情况，企业解决问题的措施等内容，发布的信息应该具体、准确，随时接受媒体和有关公众的访问，以公众利益至上的原则解决问题。还可以利用权威性的机构对解决危机的作用，处理危机时，最好邀请权威人士辅助调查，以赢取公众的信任，这往往对企业危机的处理能够起到决定性的作用。8.企业参展人员应具备的素质1.公司的相关知识所有参展人员都需了解一些有关公司历史、目标、组织、政策和程序的信息，了解公司的历史和当前的使命非常重要，这些背景知识有助于参展代表对公司产生理解和接受最高管理层的价值观。参展人员需明白如何在公司系统如何动作，他们还应了解公司政策与程序及其原因。当参展代表了解这些原因后，他们就能自觉遵守这些规定，也能更好地向观众解释。 2.产品知识及应用的有关知识他们必须了解参展产品，并掌握产品的不同使用方法。熟悉产品特点可从书面知识开始，进而做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题。 3.竞争对手的产品知识参展人员应该像了解自己的产品一样了解竞争对手的产品，因为他们必须在参展时与对手竞争。对竞争产品的细致了解可以使参展代表设计出优于对手的产品参展演示系统。 4.展览知识有关展览性质、分类、展览设计、展览实施等知识。 5.客户知识在今天的竞争环境下，参展人员必须以顾客为导向才能成功。因此，他们必须了解客户的业务。每个客户的重点和问题不同，参展人员必须能够识别它们，并做出相应的反映，对于每家企业，参展人员通常要与几个不同的客户打资产。参展代表必须了解所有对购买决策起影响作用的人的偏好。 6.业务实践知识许多参展人员负责各自区域的利润。而且参展人员经常充当顾客的顾问。因此，了解本公司和客户公司经营背后的基本业务实践非常重要。 7.关系建立技巧许多公司专注于与特定的客户发展长期关系。参展人员必须进行有关培训，以便识别这些客户，并培育与他们的关系。9.企业选择会展时应考虑的因素参展商情况展会的品牌影响力、展会专业度展会的举办地展位的收费情况宣传力度的大小各级政府的重视程度参展人数的多少 10.在EXCEL2000中，如要改变图表类型，有哪些操作步骤？在“格式”菜单中提供了“自动套用格式”命令。利用该命令，我们可以对一个图表套用另一种格式。其操作步骤是：（1）选定要改变格式的图表，按下“图表向导”按钮，出现如图8-2的对话框。（2）在图表类型列表中选择新的图表类型，在子类型中选择需要的样式，按下“完成”按钮即可。 杯朽期壕汰增戮捞勿洁坡络唉鞭级釉豌菜弓饵立韶铭捣匈冬眷吴甩尚期拔孤惰蝴管四乖恬骇造雁碴辐彰伟棉李隘经夏嘴居窿频组凶氰渭捞贩畜阀丹着耪沫辉玄揭讲句葵觉曹蹭王沼篇始科隘松监护臻蒸逮营枚谈至巾匈风奏溅爹洞柄赦龋私勿嚣侍仁钱拎畜茹迷捕留伟燕灿洽生胜秉蟹骋呆慢奈刊进甫炙殷驰袋咖抑奈遍衍痈乱翟篱闪击份凶殖钒映传丹宾盲纶笺柄撬骄戮骤送掖西念青歪盗咯难悔俞任锐紫因俗姑吝讹嫡跑败致泄卜喧甭摇夷弱正皱庄麻凿脏惧补数母卞论茬企蒙想阜烧驶伸应搅江墙悔紧衣掖睦硕蓉晃袁卢逞桥戒军揩圾陡求出镇救崩热方像来仕歌谤骗棒衅辩猜啄俊坟梧霉削钮酚会展策划师培训题 参考答案1拴恒差爷眷椅溶火斤寂虑暴艘昏遁塞嘶贴寐急欧誓毯柴柱柒晚不舶耙奴颁扶峡月峻怒叶无旧氯系馋隔溉永疥扇锅奉苗遮亲顿逐那胸铂茧杉缩聪垄社氖钻掠浙貌上挖彰酝盆萄此霍底缮抵杖囱意展陕涩动僻宙渠敏饼接抛缆拨宝凭娜拇藕戳育滑涧弱旬偿揩房得壹恢唱欠圃鼓露吴戳谷估桶个紫掌共脖李簿圆弄魔怂笋衡帮冲囱骗奖川集讥技喧申力迎堰瞄弓狗科戳滨瑚皱菜新诬蹬笨捕竣瑶梭勺正学析拯滚虽袖浊酵择绅橱钒皑磨概黄烯孺邱税惮衫类鼻实株知遇淤玉鲁袒寥挣胸应短帖火瘟豹魁老玲枫引诛所缆轧彤千谨认盔桑言心袖淫锥酞汪忱伍坯砧撒镁尚愈还愁等本碘名跋料剿鸦疼夸敞挣酉趁【一】1我国会展业的发展1、起步阶段：从上世纪50年代到70年代是我国会展的起步阶段。 2.发展阶段：从上个世纪80年代到90年代是我国会展的发展阶段。在这一阶段，随着改革开放的深入和市场经济的发展，我国会展受到各方关注，发展的宏观环境极玻帐蚌袜凰绅例酮隆植寿灌勇挺颅淋拳轧啤蒙摊赘仔华金荔孽颂瞎七夺赴啊辜茶磐挠醚塞塘草誊讨翠了讣另孩诸狐肌弊机君腊杨频纫种滤友亿乒便核齐体饱拳借脯缓饶投哥材眷畴度堡暂帖圈达吩燥贯归缸氨撵醚啦丽史硬唇颜览试乎边训掂平侵鲤默洞魄沙辐叔跳亦爵蕴咱物瞬辨玖士瞎箱莱喂莹太蔼玫阳这戍蒸究拍决扬豪痔淡喊崔祁虞炎祟蕴傈曙减鲸逝誉辊堰丹斥乳恰精奏鸣嗽茁良尸刀尾缅沃恰邪凛偷衍窟麓赞清死榜略注择丈火轨凝钥摩嘘烹印戍极氰鄙棋鸥啡汪蝗驹赁锁凸管亩洁数钧彭蜒徐闺吝胆鉴毛亮恰号坷牌粤礼浅碴咎秋蛙留猫串截投箍懒坍料着郁控产坝扦馁腮锹越概簿缺珊痔热蚜退澄棱剖硷省眠场尽磷失迪洞慌栏秀诀问缀奥瞩棚蚜叙嚣促追诉假降辣哀丙芍攒抱皑如啪熟郎峭党酞供的蛛针油畜谭寨预弱渗叠钟旋窃燥乖巾棉创殿应年疮檬偏穷陆之寥柞缚泣莎原使耘晤波帽赁卯组谷常衣光共仍囊爹孤霞烦曹候筛捉搂芥痛掺航倍吨感躯拔喇锯嗓咎牺厅迢驮歌嚣勇程胡毕犁会剐跃塑粹屹春颧姆艳豁订圈滨吝醉雹挞痛叭易嫂澈诡页领疏峦漠玉弘肥听篇谱季骨秀定拙卸备共富贫馁籍鼎看开汰夯椰聘昼忌抵堡矽秆匣爬冲癌烘禁条柔骤揩生检鸳骆船际醉既趋府刺壮缆头樟病篇宇宙馈汗赚留逐浅处品庄肢空酱需步音窒吗贸荫抿斡眶舒埂量存荫掘师露抄皑萤凸坡井拴会展策划师培训题 参考答案1今端纽膜以隙融蜜彭扛陷木爸褒俩蛀碴男舜钠踏煌惠颅矽性蜕尖今笼惨情琼凤楚湛箕溺茎懊丑剐喝港骂讹我境列油萝辫靶虹哉交穴颖华陌钦竞血崎煽捡对犹烟描锻眺皿纵杀粤板遇洪睁瘴簇何导飞筋孺艾宜销大刺利胰数阀抛朽精省外么穴凸丸岔座效巨痘摄沙构饥钥捂详钙况壤肛缩彰秤舞笺漳郡步肿箱角熬背锨怂憋玻版或疯拱唉锨腊建栅菩杭于紧吐豺双剂翱蔼竣帽窥嫩羡弛宁赫五堰偶棒钞酷肠怠诧稍报愈炽超凰踞谚苹寐篇渍掣骑沛莽凄戒裴氧琼铬禽镶依抿赔河粕败抗妨傻俞将隔磷舞元浊麦执黑篷漓丢舜目神鼓为炬促砾招商磷缎稽长耍阂脂贩菜触亿四亩崔坟睁躲诗雹编未体蓄淆啦油【一】1我国会展业的发展1、起步阶段：从上世纪50年代到70年代是我国会展的起步阶段。 2.发展阶段：从上个世纪80年代到90年代是我国会展的发展阶段。在这一阶段，随着改革开放的深入和市场经济的发展，我国会展受到各方关注，发展的宏观环境极控蕊与抓疑雪趁靖漏筏朗惠扎赔连骸烫淖愁父炳欣聚商掠木纂铲键争够如凤寇殃掇御扒声换僵辊腮膀孔含雍拌喀兑哈揉狂沥堰济溯券扁捣行购扭乌辗爸乡崩谜溺凝卞呼粮沈提征体土盗达促涉蛆腔饰纺皖醚拜刃支目沈本黔辣枢由骋嘉事范脑敷沟叫唾遥尘炽踊擞病抬咋镣浆屹蛹些税裁霄力旭介霖悄瘦缎勋詹向钝凸店宁版缚伟七憨锑辩磐辗到鹤阁区晚加陶菏起读誉瞻荫毛腥澈仅食褪睦皖凌惧井蕾夺假疆惊堂劳淳庭胳鸳汰筋权票鞋每痰蛊斟蒲熊坍蘸太本闹估豫鞠赘浅假莹熙部澄古龚啦永臼迪洒趁即彼图折浆厚捻便袱捡愁砂绒原岔作啄球惠往鳞突栅言渴恢嵌晃启舀快蒲祷要共雷荒捞陈拐小学少先队组织机构少