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文档简介
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_七巧板操作细节召集你的团队,欢迎你来到这个训练场。我想知道你是否是一个团队。不是吗?不是吗?(如果是团队,你可以展示出来!)根据从1到7的数字,第一组将是第一组,第二组将是第二组,依此类推,第七组将是第七组(注意:最好不要把领导者放在第七组),然后第一组将坐在中间形成一个圆圈,其他六组将依次形成六个圆圈!亲爱的伙伴们,由于培训的需要,我把我们优秀的团队分成了七个小组或七个职能部门,也可以称之为我们XX集团的七个分支机构。接下来我们将完成一个项目,名字是:精英团队,也叫团队拼图!这个项目是我们几天拓展训练的一个考察项目。主要的解决方法是解决“性能”的问题(在白板上写下“性能”这个词)。我们将尽最大努力提高团队的绩效。接下来,我将向各个职能部门分配资源。可用的有形资源有:五块拼图、一张图片和一本任务手册!规则:1。从这一刻到项目结束,没有人能离开他的位置。2.获得资源后,为了尽快达到最大性能,图片和拼图可以转移,但任务书不能转移!3.在项目运行过程中,不能抛出七巧板,只能手工传递。4.项目开始后,当你发现你已经完成了其中一项任务时,请举手并同时向我汇报。我会去你的团队确认并把相应的分数添加到相应的表格中。5.严禁在军事情报上撒谎。那些谎报军事情报的人将得到“油条”的奖励。分发拼图游戏(中断分发)分发卡片分发作业30秒研究作业项目计时开始在项目进行过程中,团队成员的表现进度应该详细记录!为了在分享项目时做出有针对性的评论!项目完成后:亲爱的朋友们,是时候保持安静了。按顺序从第一组到第七组阅读任务手册。在阅读任务手册的过程中,你的团队所能做的就是:所有团队成员盯着他们的任务手册,听其他团队的任务手册。无论你听到或发现什么,你都不能说话。最后,我会给你一个说话的机会!阅读任务手册好了,第一至第六小组的作业已经读完了。你发现了什么?接下来,所有人员都认真听了第7组的任务手册。好了,我已经读完了第七组的作业。在接下来的过程中,我会给你5分钟时间来讨论这个项目。请记住,这不是一场温和的讨论或激烈的争论!这是一场争论,争论每个人在项目过程中发现了什么,与工作的整合点,以及刚才的过程。说话的是每个人,不是说别人听的人。这就是分享。共享将在下一个过程中完成。简而言之,在五分钟的过程中,我将听到团队的声音,辩论将开始。在运动员争论的过程中,教练开始计算分数!辩论结束后,让每个人根据学生的心情跟着你重复一句话!也不再能背诵了!然后开始在每个小组分享。教练在白板上记录学生分享的内容。分享后,教练播放视频,并用视频进行幽默分析!视频回放完成后,结合学员的培训目的做一些关键的评论。一.资源1.什么让你得到1000分?有多少资源可用?资源:a,拼图b,任务书c,图片d,时间e,团队思维2.资源的合理分配应该是什么样的?什么是配置?是合适的人在合适的位置,资源配置包括人力、物力和财力。资源的合理配置意味着资源的最大利用效率是共享与合作!3.刚才过程中出现了资源分配问题:中国企业的管理模式是人、岗、权、责、利。国外的管理模式有:人、岗位、责任、权利和利益有33,354人失业,浪费资源。无人值班程序未知权责不明,个部门正在争论。二。目标团队的目标是什么?你真的在整个过程中注意到1000分了吗?大目标和小目标之间的关系团队目标不是个人目标的简单叠加由于团队的目标不明确,我们将小目标视为最终目标,而不知道大目标的存在。由于资源有限,每个团队在实现自己的小目标时,不可避免地会争夺和垄断有限的资源,从而损害其他团队的利益。如果我们真的是独立工作的小团队,这个结果没有错。毕竟,我们会尽最大努力让自己从自己的利益中获得最大利益。但是当我们是团队中不同的部门时,情况就不同了。团队的收入不是每个部门收入的简单总和。一个部门的最高收入并不意味着整个团队的最高收入。相反,这可能会损害整个团队的整体利益。因此,为了成为一个成功和高效的团队,团队成员必须清楚团队的总体目标,而不是仅仅告诉他们自己的小目标。这样,当团队中的每个成员都完成了自己的小目标时,他或她就会根据团队的总体目标,考虑到团队中的其他成员,合理地分配有限的资源,做出全面的整体安排。案例1:石匠的故事案例2:三只狗的故事案例3:美国和日本汽车组装工人的故事三。沟通由于生理状态的隔离,每个人都有一定的心理疏离感,并有自己不同的小目标。因此,我们根本没有意识到我们是一个团队,并且一直在为自己的小目标而奋斗。沟通的无效性使每个人在整个过程中都处于无序状态,只有通过不断的叫喊才能吸引其他团队的注意力。噪音就像一个蔬菜市场。由于这种混乱,第七组作为组长,无法与其他六组沟通,也无法告知整个团队他们的目标。为了实现更有效的合作,也没有明确了解不同群体之间的异同。这种交流的无效性已经把对有效资源的竞争变成了一种掠夺。每个人都不停地互相抱怨,经常发生冲突和争吵。团队不再存在,变得支离破碎。由于每个团队的具体目标不同,并且由于资源和时间有限,团队中不可避免地会出现掠夺资源的情况。Eg:回忆了一次演讲,演讲者回答了这样一个问题“当企业的资源非常有限时,你如何从领导者那里为你的团队/项目争取更多的资源”。他当时的回答是,他会尽最大努力解释为团队/项目分配核心资源的必要性,特别强调领导者自身可以从团队/项目的成功中获得的好处。回顾我们的沟通和谈判过程,每个人的讨价还价资本是“你的团队这次给了我们XX,下次我们会给你YY”。这是一场双赢的良性竞争与合作。然而,在我们集体忽视领导和协调的情况下,本应得到肯定的沟通和谈判有些薄弱。说的概念,听的概念德鲁克的四个“简单”问题一个人必须知道该说什么一个人必须知道什么时候说一个人必须知道该对谁说一个人必须知道怎么说。也听着一个人必须知道听什么一个人必须知道什么时候该听人们必须知道该听谁的。一个人必须知道如何倾听沟通的类型沟通对于团队来说就像神经系统对于人体一样不可或缺。沟通对团队具有控制、鼓励、情感表达和信息传递的功能。沟通的定义:在个人或团体之间传递信息、思想和感情并达成一致以设定目标的过程。定义要素:目标、信息、思想、情感、协议。沟通语言非语言的口头和书面距离方向肢语言身体接触沟通类型:研究证明,交流中65%的信息是通过肢体语言传递的。杰伊亨利沟通管理窗口你知道,你不知道我知道开阔的地方,隐蔽的地方我不知道盲区未知区域案例:1。价值低的股票2.禅宗有一次问了一个问题:“如果没有人听到森林中的树木倒下,会不会有噪音?”答案是:“不。”当一棵树倒下时,它会发出声波,但是除非有人感觉到,否则就没有声音。只有在有收件人的情况下,沟通才会发生。与他人交谈时,一方必须依赖另一方的经验。如果一个经理和一个半文盲员工交谈,他必须使用另一个人熟悉的语言,否则结果是可以预测的。试图向对方解释他们在谈话中使用的特殊术语是没有用的,因为这些术语超出了他们的理解范围。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历和情感。如果沟通者没有意识到这些问题,他的沟通将是无效的。此外,晦涩的句子意味着思维混乱。因此,需要纠正的不是句子,而是句子背后的观点。有效的沟通取决于接受者如何理解。例如,经理告诉他的助手,“请尽快处理这件事,好吗?”助理将根据老板的语气、表情和肢体语言判断这是命令还是要求。德鲁克说:“一个人不能用一句话来交流,他必须总是用整个人来交流。”因此,无论使用哪种渠道,沟通的第一个问题必须是,“这条信息是否在收件人的接收范围之内?他能拿到吗?他是怎么理解的?”四.创新1912年,美国经济学家熊彼特在他的德国著作经济发展理论中首次提出了创新的概念。熊彼特认为,“创新”是将生产要素和生产条件的新组合引入生产系统,即“建立新的生产函数”,其目的是获取潜在利润。熊彼特的理论一开始没有引起足够的重视,直到1934年他的作品以英文出版,才引起学术界的广泛关注。这种创新思维的误区1.正方形是一种特殊的矩形2.为什么不用盒子呢(教练有没有说过拼图玩具盒子是不允许的?)3.任务簿无法传输。你是说不能交流吗?案例:1.内地领导人和中央领导人的案例2.1953年以前的电风扇五、分工合作我们是一个团队。在项目开始时,我特别问我们是否是一个团队,项目的场景是我们是一个团队的七个职能部门。结果,每个人首先想到的是部门之间的对抗和竞争,而忽略了合作。1.什么是团队工作?一起瞄准对方队员团队是由两个或更多个人组成的集体。成员们按照规则合作,并通过热情的投入努力实现一个或多个共同的目标。2.团队角色分析3.合作a、成果共享b、协作效率c、协作价值4.5W1H高效团队高效团队建设的5W1H是:什么(我们想做什么)、为什么(为什么)、谁(谁将做)、在哪里、何时、如何做。通过澄清这些问题来建立一个高效的团队。我们该怎么办?以团队的任务为指导,这样每个团队成员都可以清楚地定义团队的目标和行动计划。为了激发团队成员的热情,里程碑应该分阶段设置,这样团队就可以看到和触及任务目标,并创造出让成员兴奋的假象。为什么是我们?对于这个问题,目前很多企业团队建设中容易被忽视,这也可能是团队运作效率低下的原因之一。为了让团队高效运作,团队成员必须清楚地知道他们为什么想加入团队,以及团队运作的成功和失败对他们的积极和消极影响是什么?增强团队成员的责任感和使命感。将我们经常谈论的激励机制引入到团队建设中,可以增加团队荣誉、工资或福利,并提升职位。谁适合做这件事?也就是说,团队成员对自己有深入的了解,并清楚地定义团队成员的优势和劣势、他们对工作的偏好、问题的解决方案、基本价值观的差异等。通过这些分析,我们最终可以在团队成员之间形成一个共同的信念和一致的团队目标观,从而建立团队运行的游戏规则。我们在哪里?每个团队都有自己的优势和劣势,团队必须面对外部威胁和机遇才能成功完成任务。通过分析团队的环境来评估团队的综合能力,找出团队当前的综合能力与团队要达到的目标之间的差距,从而明确团队如何发挥优势,规避威胁,提高应对挑战的能力。我们什么时候做这件事?在正确的时间采取适当的行动是团队成功和团队任务开始的关键。当团队遇到困难或障碍时,团队应该抓住机会分析并解决它们。团队应该在什么时候缓解或消除内部和外部冲突?以及何时何地获得相应的资源支持等。我们必须充分利用这一情况。我们怎么做?如何行动涉及到团队运作的问题。也就是说,如何划分团队内部的工作,不同团队角色应该承担的责任,执行的权力,协调和沟通等。因此,每个团队成员之间也应该有明确的工作描述和解释,以建立团队成员的工作标准。六.产品战略我们的四种战略产品是什么:10、20、30和40?关注战略目标给我们带来了什么?计算正方形和图1到图6的分数。七、领导和执行领导力包括领导力和力量。如果领导没有力量,怎么能称之为领导?相同的行政权包括执行和权力。如果没有权力,什么是行政权?管理科学中有句谚语:一兵一卒,一窝生一窝。这种非常简单易懂的说法如今被应用到公司领导层的各个层面。理解不是问题,但是真正实现理解和实际管理的统一是非常罕见的。另一个问题:谁是领导者?领导者做什么?什么是领导力?从一个企业的最初发展来看,真正的领导者一方面必须具备技术专长,而在某些方面表现突出的人员赢得了部门同事的尊重和企业老板的信任,并在某些方面得到了一些鼓励和锻炼。然而,整合团队卓越的个人能力和卓越的管理才能根本不能等同。在楚汉之争中,项羽和刘邦有什么不同?项羽善于用兵,刘邦善于用人,有一段名言似乎在解释这个问题:“刘邦问韩信:”说说我吧。韩信说:“陛下,你只能有十万大军。”刘邦又问,“你能带多少?”韩信说,“部长越多越好。”刘邦一听,笑着说道,“越多越好。我为什么抓到他?”韩信说,“陛下,你不能派兵,但你可以。这就是我被陛下俘虏的原因。目前,我们的大多数管理人员都是技术人员。如何从技术层面拓展管理层面的专业知识,从“超级明星”转变为管理一般人才?什么是领导力?领导的本质是领导者领导、引导、指挥、协调、激励、沟通并依靠自己的影响力来影响下属的活动过程
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