已阅读5页,还剩4页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第 9 页 共 9 页内科护理部工作计划例文20xx年,根据护理部工作计划,广西壮族自治区医疗护理质量管理规范、中医医院中医护理工作指南(试行)和二级中医医院管理年活动检查评估细则为指导,紧密围绕医院实施优质护理服务工作标准(试行),结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点,全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下:一、依法执业,职业道德教育、人力管理1.贯彻执行护士条例,规范护理职业行为。2.加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,每半年进行医德医风考核一次,提高服务质量,使患者感到安全、满意。3.合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。4.落实绩效考核制度,根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录,将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1.组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。3.加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。4.结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。5.完善内科常见疾病健康宣教资料,逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。6.每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作三、规范开展中医护理工作1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法,抓好中医特色护理服务项目的开展。4、开展中医特色护理质量评价四、加强临床护理质量管理管理1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工作方案,质控从个人做起,认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检整改查整改效果.,每月进行一级护理质控会议,促进护理质量持续改进。2.科室实行护士长责任制,护长把好病区质量,落实每天四次查房,掌握病区动态,加强对危重病人的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理差错管理.3.加强基础护理工作,落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上.5.加强病区管理保持病区整洁、有序。加强治疗室管理:药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保护理工作及时、准确、安全执行。6监督各项护理安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确保护理安全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施,规范使用手腕带、护理安全标识。7进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。8、科室护理管理规范化,护理管理分工到个人,人人参与护理管理。建立护士工作手册,完善岗位职责:工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规,作为内科护士工作指引,以用于护理工作开展。五、加强护士业务培训1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护士三基理论与操作水平。2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核,同时按岗位需求举办专科技能的培训,如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等,提高护士岗位技能。3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论,组织每月一次的护理查房,业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。4、开展应急救护能力培训,做到培训率及考核合格率达到100%六、配合科室今年工作重点,做好脑病康复科的筹备工作,选派12名护理骨干去上级医院进修康复护理,积极开展康复护理。七、开展护理新业务1-2项,护理人员每人完成年度论文一篇,争取发表护理论文一篇八、拟定护理教学工作计划并组织实施,指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试九.今年护理工作目标1.基础护理合格率100%2.特级、一级护理合格率90%3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%4.护理技术操作考核合格率100%5.护理三基理论考核合格率100%6.急救药械管理完好率100%,7.急救药械质量检查合格率100%8.消毒隔离质量合格率100%9.一人一针一管一用灭菌执行率100%10.病区管理合格率100%11.临床教学质量合格率95%12、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)13.护理事故发生率014、护理文件书写合格率95%内衣公司广告策划方案内衣公司广告策划书目录一、目标受众分析二、竞争对手分析三、媒体投放建议四、预算五、广告效果测定方式六、营销目标、广告目标七、计划周期一、目标受众分析1人口统计内衣业从发展起步至今,已成为目前中国服装界最具发展前景的行业之一。如果以西方人均拥有内衣的数量作为参考依据,中国的内衣适龄人群有2亿,如果以她们每人每年购买3件内衣来计算,中国女性每年至少需要购买6亿件。调查显示,仅北京和上海两个城市每年中高档内衣的年销售额就达9亿元人民币。目前,国内一些著名品牌如华歌尔、安莉芬、欧迪芬等近三年来市场增长率都在50%以上。同时,英国、法国及中国香港、中国台湾产品也非常看好中国内地的内衣市场。2消费者市场状况调查结果显示:消费者购买品牌内衣一般在专卖店的较多,占了60.7%;其次,在百货商场和超市也有相当高的比例,分别为39.8%和32.8%。交叉分析显示,男性在专卖店购买的比例为52.0%,而女性则为69.7%;超市中,男性购买比例为44.1%,女性购买比例为21.2%。结论1:专卖店品牌消费的主力场所。调查结果显示:消费者在购买内衣时的主要考虑因素为品牌和面料,两者比例都是66.5%。款式、质量和价格的考虑因素也较高,依次为49.7%,45.0%和40.8%;其余因素中除花色和产地有一定比例外,其它因素都很低。和性别交叉分析发现,款式的考虑因素中,男性为39.6%,女性为61.0%;花色的因素中,男性为16.8%,女性为27.0%。结论2:品牌和面料为消费者购买的主要考虑因素。调查结果显示:消费者购买内衣的整体风格与3年前比较:发生变化的占57.7%,没有变化的占42.3%。交叉分析显示,有风格变化的各年龄段中,18-25岁(54.9%),26-30岁(40.8%),31-35岁(42.9%),36-40岁(29.8%)存本文转载自在一定的年龄差异。同时性别也存在着一定的差异,女性为59.2%,男性为24%进一步调查显示:风格变化主要集中在款式更新颖(52.9%)、颜色选择更多样化(42.5%)和更加注重品位(40.2%)三个方面;而更追求个性(27.6%)和配合不同的场合与外衣(11.5%)也有一定的比例。结论3:新颖、时尚、个性成为内衣风格变化的三要素。调查结果显示:对于一些亮丽的花型的时尚个性内衣,表示可以接受的消费者占47.8%;认为很有个性的占22.9%;认为太开放,有保留地接受占19.4%;完全不能接受的占9.5%;对于配偶和异性朋友穿着亮丽内衣的接受度,有62.6%的消费者表示可以接受;表示无所谓的消费者占26.8%;表示不能接受的仅占10.6%。结论4:对异性穿着的欣赏成为时尚个性内衣流行的源动力。总结:*作为一家以生物工程及生物功能材料为核心的综合性生物科技企业,在技术方面具有得天独厚的优势,这次主推内衣品牌恩兆儿和佛舍尔,恩兆儿主要针对儿童内衣市场,而佛舍尔则主要针对成人内衣市场,产品几乎涵盖全部消费阶层。然而*并非专门制造内衣的企业,产品知名度也不高,这正是这次推广活动所要解决的问题。通过对消费者分析可以看出,现在对内衣品质的关注主要是一些收入相对较高,年龄在1835之间的白领人士,他们对下一代是十分关注,在家庭中子女的消费又往往由他们决定,所以他们成为购买高品质、价格相对较高的内衣的主要消费群体。因此,这次推广活动的主要目标受众为:年龄在18至35岁,具有较高收入的白领人士。3目标受众生活方式主要为上班一族,过着朝九晚五的生活,注重生活品质。商业区、品牌店、大型商场、咖啡馆、健身房为他们主要出入场所。一般看电视时间较少,看专业杂志较多。部分人士有私家车。二、竞争对手分析1、竞争对手分析:以“三枪”、“宜尔爽”为代表的常规内衣,这类质量较好、价格适中的长线产品经营模式,以强调市场网络建设为主要内容,通过在盛市、县、乡、镇的几乎所有商场开设产品专柜,走普及化路线,服务于社会工薪大众,一度占据了中国内衣的主要市场,但这营销模式终因产品缺乏创新,在消费者对内衣个性与品位需求不断提升的当今,销售市场已风光不再。以批发市场为主渠道的普通廉价内衣的经营模式,这种通过模仿抄袭产品,大批量、低品质加工生产,以超低价作为武器争市场为主要内容的批发经营,随着内衣消费已成为时尚,市场空间越来越小。以“俞兆林”、“南极人”、“婷美”为代表的新概念内衣的经营模式,这种将主要精力集中在产品概念的发掘与炒作,通过全新的概念炒作与成熟的推广为主要内容的经营模式,随着消费者的日趋理性化,指望靠炒作概念来透支市场资源也举步维艰了。以“戴安芬”、“佰富”为代表的国际知名品牌内衣,这类设计研发能力强、通过终端来展示自己深厚品牌文化的经营模式,产品风格虽鲜明,但因服务的消费群体较窄,这类经营方式因产品研发及市场终端建设投入大,品牌成长期较长,在中国市场上形成一种主导消费流较慢。2、机会点:产品有高科技支持,且没有正面的竞争对手,容易进入细分市场,以先入为主的方式站稳脚跟,其它产品跟进有一定难度。3、问题点:产品知名度低,健康内衣这点很难让消费者有感性认识。4、宣传策略:以提高知名度为主,定位于中高档产品,针对具有较高收入的白领阶层。将高科技这种复杂、理性的概念生活化、具体化,给消费者以感性的认识,避开对高科技本身的过多宣传。三、媒体投放建议1电视:以财经类、生活时尚类节目为主,晚间以9点以后节目为主。(如上海电视台的第一财经、东方卫视的新闻夜线)2广播:主要在目标受众上下班时间为主,早上7点至10点,晚上5点至8点。(如交通台、音乐台)3报纸:主要以早报和财经、生活时尚类报纸为主。(如新闻晨报、申江导报、上海星期理财周刊、周末画报)4杂志:主要以财经、生活时尚类杂志为主。(如时尚、车世界)5户外:主要在商业区(徐家汇、淮海路、南京路、人民广场)为主,通过在这些商业区投放交通、户外广告牌、灯箱等形式的广告。(如911路、128路、49路)6POP:主要在品牌专卖店、大型商场。(如太平洋百货、六百、第一百货)四、预算电视广告:40万广播广告:15万报纸广告:15万杂志广告:5万户外广告:15万POP:10万总计:100万五、广告效果测定方式1、通过销售量来看广告的销售效果。2、通过第三方监测机构数据来看广告的到达范围与到达程度。3、通过市场调查来看消费者态度的变化情况。六、营销目标、广告目标1营销目标:企业不仅仅是靠领先的技术及高水平的创新来占领市场,更重要的是要有成熟的市场营销网络和过硬的品牌。“创造健康的聪明人”是*品牌战略的核心理念,围绕着这一理念,公司采取多品牌策略,现已推出“*爱可萨”“*纳诺”等多个系列产品。在品牌建造的基础上,公司更注重现代化营销方式,建立了全球营销网络,抓住源头销售是*取胜的关键。2广告目标:通过短期内高密度的广告投放,最大限度的提高*公司恩兆儿和佛舍尔两个品牌内衣的知名度,确立产品高科技的形象,以技术为先导,突出健康(
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年版特许经营权授予协议
- 买卖协议书汇编六篇
- 2024年度砸墙工程设计与施工监理合同3篇
- 2024年生产协作合同3篇
- 2024年版食堂厨房管理服务合同3篇
- 活动计划模板集锦五篇
- 大学生学习计划15篇
- 收购合同汇编10篇
- 对甲氧基苯甲醛项目商业计划书
- 学校后勤干事岗位职责总结
- 2022年西藏自治区中考英语真题卷(含答案与解析)
- 医院输血质量管理考核标准
- 七年级语文上册:15、《古代诗歌四首》教案
- 气道评估与处理课件
- 脑血管病的介入诊疗课件
- RCS-9626CN电动机保护测控装置
- 苗木供货服务计划方案
- 回转支承实验台测试系统设计毕业设计论文
- 全员安全生产责任考核表
- 董事长调研方案
- 危险化学品MSDS(次氯酸钠溶液)
评论
0/150
提交评论