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文档简介
-标准服务价格1. 车辆租金:客户必购项目,是各车型在24小时租赁中形成的费用,根据产品类型、租期、支付方式,车辆租金分为正常价和预付价:适用说明正常价预付价适用情形租期(天)15(含)15(不含)-30(含)约定租期是否先付不先付取车时一次性先付全部租金预订时一次性预付全部租金结算限制无,按实际租期结算,还车时多退少补按订单租期结算,提前还车的,已付租金不退价格正常价预付价2. 基本保险费:客户必须购买的项目,是对车辆发生重大事故的保障。 (1)基本计费单位:1天(24小时),租期不满24小时的按24小时计算; (2)计价方式:按天计费,总额=单价*租期; (3)计价说明: a) 不同车型基本保险费价格不同; b) 超时还车时,超时4小时内不计基本保险费,超时还车4小时以上按1天(24小时)计费; c) 基本保险费不计入停运损失费。3. 手续费:客户必须购买的项目,是为客户办理租车手续的人工费、场地费等。 (1)基本计费单位:按订单计费; (2)计价说明: a) 不区分车型和会员级别; b) 每个城市、每个门店收费标准不同。4. 超时收费:租车使用的时间超过租期约定的归还时间30分钟的,按超时费标准收取超时费。 (1)基本计费单位:小时 (2)超时费用只计车辆租金,不含基本保险费等其他费用,计费方式: a) 超过30分钟不足1小时的,按1小时收费; b) 超时时间在4小时内,以小时为单位收取超时费用; c) 超时4小时以上,按1天(24小时)租金计算超时费用; d) 超时4个小时的,以上计费方式两者取低。5. 超里程收费:超过限制里程的,需按实际产生的超里程数以及每公里单价支付超里程费。增值服务价格项目(可选)费用不计免赔服务40元/天,超时4小时以上按1天计费,超时4小时内不另计费GPS导航仪20元/天,超时4小时以上按1天计费,超时4小时内不另计费儿童座椅35元/天,超时4小时以上按1天计费,超时4小时内不另计费送车上门50元/次上门取车50元/次同城异店还车35元/次异地还车按搏勋汽车服务有限公司“门店查询”中明示的价格收取;未明示的,根据城市间的距离,按1元/公里计价全国救援对于车辆的自身故障免费救援;其他服务,按救援商的报价由客户现场支付其他费用1. 夜间服务费:夜间21:00至次日早上8:00之间取车或还车的客户,加收35元夜间服务费。 (1)基本计价单位:次,即取车或还车各按1次计; (2)是否收取夜间服务费,以客户到店时间为准,不计客户排队和等待时间; (3)因搏勋汽车服务有限公司原因导致客户订单取还车时间延迟而产生夜间服务费的,该费用减免。2. 强行续租违约金:未履行有效续租手续,或未经搏勋汽车服务有限公司同意强行续租的,按超期部分租金的300%收取违约金。3. 加油代办费:在满油出车且还车时油量不满的,客户需按市场当期油价支付油量差价,并需另行支付50元加油代办费。4. 违章罚款: 车辆租赁期间产生的违章,由客户自行负责。 (1)搏勋汽车服务有限公司在查询或收到客户的违章通知后,将以短信通知客户,客户在接到搏勋汽车服务有限公司的通知后,可致电搏勋汽车服务有限公司客服中询,并选择以下方式处理: a) 在限期内到交管部门自行处理; b) 在条件允许的城市(详询搏勋汽车服务有限公司当地门店),客户可在限期内将驾驶执照寄送至搏勋汽车服务有限公司指定的地址,由 搏勋汽车服务有限公司代为处理,在此情况下,客户需支付: i. 违章罚款; ii. 违章代办服务费:每个订单50元; iii. 驾驶执照寄往搏勋汽车服务有限公司的费用(驾照寄还的费用由搏勋汽车服务有限公司承担)。 c) 委托搏勋汽车服务有限公司进行处理,在此情况下,客户需支付如下费用: i. 违章罚款; ii. 违章代办服务费: 无扣分情况:每个罚单50元,即50元/次; 有扣分情况:每个罚单500元,即500元/次。 (2)若客户未在规定期限内(还车后25天内或收到短信后5日内)处理完毕或寄送驾驶执照的,视同客户自愿委托搏勋汽车服务有限公司代为处理; (3)搏勋汽车服务有限公司有权在客户预授权或押金中扣除以上费用,若金额不足,客户同意搏勋汽车服务有限公司自行,或通过合法方式、第三方机构及客户开卡银行从客户信用卡、借记卡、消费储值卡及其他任何支付方式中直接扣划,或客户自行将其汇至搏勋汽车服务有限公司指定帐户:帐户名:厦门搏勋汽车服务有限公司帐户:83900120420000271开户行:厦门银行股份有限公司杏林支行5. 停运损失费由于事故等原因造成车辆损伤,搏勋汽车服务有限公司因维修该损伤而引起的停运损失,将由客户承担。 (1)计费方式:租期内车辆租金均价*停运天数 (2)停运天数确认标准如下(因维修厂无件、排队等客观原因导致维修等待的,等待时间不计入停运时间):停运情形损失程度停运天数(预计)车辆能够正常行驶到达门店喷漆修复1轻微变形修复1中等变形修复2严重变形修复3备件更新修复1证照遗失,导致不能合法上路2其他损坏严重,不能正常行驶按实际所需维修天数计收因承租人原因导致车辆被扣按车辆实际被扣押天数收取事故导致车辆报废自还车之日至确认车辆按报废处理之日止备 注同时具备前述两种及以上情况或两处及以上部件伤痕的,停运天数累加计算6. 维修费 对于保险公司赔付范围外的事故车辆维修费用,由租车客户支付。 (1)维修费用收取标准与流程: 维修费用参照车辆外观损伤修复费用标准,由客户还车时预先支付,维修完成后按实际产生的费用多退少补。 (2)客户如对预付维修费用的内容或额度存有异议,经搏勋汽车服务有限公司门店确认后,客户可自行到4S店或搏勋汽车服务有限公司指定维修厂维修;车辆维修完毕后,客户将车辆交还门店并出示维修发票后,与搏勋汽车服务有限公司进行租车费用的结算。 (3)对于客户擅自维修或至非搏勋汽车服务有限公司指定的维修厂维修的,客户将承担维修费用。7. 车辆贬值损失 若车辆发生严重事故(非客户责任、而是第三方全责造成的事故除外),维修金额超过1
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