【运营计划】天猫数码专营店S计划PPT课件

.,1,蓝牙音箱运营计划,运营部：,2016年3月10日,.,2,下周计划,WEEKPLAN,DIRECTORY,目录,目录,PARTONE,3.,竞品前十分析,2.,店铺产品分析,3.,8.,执行计划,4.,推广计划,1.,.,3,竞品前十,2,TWO,.,4,蓝牙音,蓝牙音箱手淘搜索前十产品-基本情况,1，手淘搜索蓝牙音箱前十最近7天日均订单量差距很大。2，皇尚、华为、万利达三款价格86-89的产品因为排名不同日均订单有一定差距但差距不大分别为皇尚188单、华为136单、万利达75单。3，先科612、先科505、雅兰仕F12-、雅兰仕F12四款价格区间为29.9-59.8，其中前三款的订单量在1300-1500，F12这款日均订单量103。4，山水、小米小钢炮价格129-139，订单量在300左右。（小米小钢炮8号订单量掉到160单左右）,.,5,蓝牙音,蓝牙音箱手淘搜索前七产品-手淘搜索流量情况,蓝牙音箱日均流量区间680-2600UV，转化1.6-10.6；音响日均流量区间55-938，转化区间1.9-6.9.蓝牙音响日均流量区间120-507，转化区间1.9-10低音炮日均流量区间41-601，转化区间3.4-8.8。其中，价格29.9/39.9的产品关键字平均转化最好，都在5以上，蓝牙音箱为10%；价格59的产品关键字转化在4.5-5.4%；价格86-88的产品蓝牙音箱关键字转化率分别为3.5、4.1、4.46%；音响的转化为1.9-2.42；蓝牙音响转化分别为3.2/3.9/4.5%；低音炮统计到的转化为3.4.蓝牙音箱、蓝牙音响、低音炮搜索流量最大的是客单价29.9元的音箱，流量分别为2625/507/601UV，转化与39.9元的音箱接近，比单价59.8元的音箱转化高一倍，是单价86-88的产品转化的2.4-3倍。,.,6,下周计划,9.,目录,8.,蓝牙音箱手淘搜索前十产品-手淘搜索流量情况,单价29.9元与39.9元的产品关键字流量在100以上的有迷你音箱、手机音箱、蓝牙音箱迷你、低音炮音响蓝牙、音响迷你、音响低音炮，转化在8-11%；单价59元的产品流量在100以上的关键字有蓝牙音响低音炮、低音炮音响蓝牙，转化率为4.8-6.9；单价86-88的产品流量在100以上的关键字有音响低音炮、音响迷你转化为3.7/3.8.,.,7,下周计划,9.,目录,8.,蓝牙音箱手淘搜索前十产品-个例分析,PC端以直通车与淘宝搜索流量为主；无线端没有投放直通车，主要是搜索流量与淘宝客流量以及排名上去之后的淘内其他免费流量，直通车有投放量不大。天猫搜索流量很少。主关键字流量为800，手淘搜索总流量2858.转化在1.9-3.8。,皇尚Z5-近7天流量来源,.,8,下周计划,9.,目录,8.,蓝牙音箱手淘搜索前十产品-个例分析,先科612-近7天流量来源,先科612PC端以直通车跟搜索流量为主，无线端大力投放直通车，并且利用淘宝客大力推广补单，同事获取淘宝免费流量。手淘搜索流量有2800，其中蓝牙音箱UV860,转化5.4%。,.,9,竞品分析结论,1，蓝牙音箱价格战不严重，但是主关键字搜索量不大，蓝牙耳机搜索流量最大的是客单价29.9的先科505，搜索流量2800+，对转化率影响最大的因素是价格。2，相对整体订单来说，搜索订单占比不大，淘内引流位置众多需要深入研究拿到手上如：手淘旺信、手淘有好货、必买清单。3，长尾关键字流量不大，但是转化不错都在3以上，如：迷你音箱、手机音箱、蓝牙音箱迷你、低音炮音响蓝牙、音响迷你、音响低音炮。4，单品销售额过100W的产品有三个，先科505、先科612、小米小钢炮，雅兰仕F12-将近100W。其中先科505转化高价格做到最低，并且直通车与淘宝客推广力度很大，淘宝客很可能是在刷单或者低价补单。小米小钢炮订单下滑。5，除华为与山水外都采用圆柱形，合金外观，在详情页卖点阐述上面说明外观差异以及金属外观不利于蓝牙传输；没有FM收音机功能，因为我们专注。,.,10,S5分析,2,TWO,.,11,S5近7天流量情况,主要流量来自直通车以及淘宝客，真实转化率低。,.,12,S5现有资源,淘内资源：淘抢购聚划算淘金币淘宝达人带来资源位,淘外资源：折800卷皮淘客,付费渠道：直通车钻展,.,13,推广计划,2,TWO,.,14,S5推广计划,推广目标：以先科612与雅兰仕F12-为目标，快速占据主关键字搜索前5，同时积累原始活跃会员3000，为后续推广做铺垫。30天目标日销售峰值:1000件各关键字目标流量转化,.,15,S5推广计划,产品优化：1，分析前十产品特别是目标竞品，文案上扬长避短，突出差异化，以外观、夜光、专注、科技感为卖点，将目前产品详情主图向卖货方向优化。2，以竞品为参考对象，先逐步调价至49.9元，赠品方案与其他营销方案快速推出，确保转化率稳定在6-8%。,现有资源开发跟进：1,淘抢购、聚划算、淘金币等站内活动资源争取，争取一个月2场聚划算、两场淘抢购，少刷单或者不刷单以大力度的营销方案做转化，同时尽可能向小二索要高产出位置。2，挖掘淘宝达人资源等其他淘宝新的流量入口，快速积累达人资源3，精选第三方活动平台，挖掘淘客资源、网络红人挖掘，通过站外向淘宝引流。,直通车推广：现阶段以直通车引流为主要手段，将目标关键字卡位至前面位置，营销活动与精刷做配合，坚决完成直通车关键字目标转化率，并跟进搜索排名位置。,.,16,S5推广计划,各模块优化：1，以S5为例，先从运营端推出产品PPT，对客服进行产品培训；2，客服端对本身产品与竞品问题作出搜集优化话术培训，并且针对客服作出考核奖惩考核，末位进行重新培训。3，运营与对接设计每日对产品引流图的点击率以及详情转化、停留时间作出统计分析，未达到目标转化与引流效果及时作出优化。4，仓库端与产品端确保库存以及24小时发货保证。,QQ群会员培养：确定长期会员互动培养策略，由运营牵头，客服执行建立QQ群会员管理制度。奖励会员管理执行者，策划QQ群互动话题、互动方案，由线上发起延伸至线下，再回到线上。将QQ群推广作为今年常规推广手段的重点。,打法：以49.9元为日常卖价，去与先科612与雅兰仕竞争。前期以直通车推广与站内活动为主要引流手段，主抓转化率、少量刷单或不刷单；同时挖掘淘宝达人等站内新流量入口，利用网络红人等新媒体以及