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文档简介

部门经理转正述职报告 (一 ) 本人于 *年 *月 *日来到公司,担任综合部经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。三个月说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多。此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往三个月工作的一次审视,是一次心灵深处的自我对话。 三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事 风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下: 一、做为综合部经理,我工作的主要内容是: 1、公司规章制度管理 1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批 ; 2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善 ; 3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。 2、行政办公事务管理 1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等 ; 2)组织公司员工节日会餐 、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。 3、行政后勤管理 1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行 ; 2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理 ; 3)办公用品、劳保用品的采购发放。 4、内外关系协调 1)负责公司各部门的综合协调 ; 2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。 二、工作中发现的问题及建议 1、企业愿景不够清晰 企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每个阶段的目标是什么,要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标 ,没有目标或是目标不清晰就没有发展动力,就容易在前进的路途中迷失方向,对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。 2、职能不够明确 决策者的真正功能在于决断,管理者的真正功能在于执行。管理者错位,想要做决断 ;决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策 要什么样的结果,达到什么样的目的。具体的环节应该由管理者去做,决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上 ;作为管理者,只是负责代理别人去执行,真正的价值在执行力上。 3、岗位职责不够明确 岗位说明犹如产品的说明书,它规定了岗位工作范围 、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任 ;有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因,我们不能因为怕出错而停止前进的脚步,只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。 4、人才资源后续力量缺乏 在这个人才高速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留 人的必要条件。 5、缺乏激励和绩效机制 激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没 有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗 ?对工作你是尽力了还是全力以赴了 ?你的目标和对自己的要求是什么 ?下一个 2 年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢 ? 任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信 *年开始我们可以逐步实现批量生产 ;*年我们会达到员工人数 40左右的企业。付出与回报是 相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。 三、个人体会 必须要虚心请教,提高服务意识 言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎 ,尊重服从 ;对同事做到严于律己 ,宽以待人 ;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不 推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。 四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方 1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。 2、在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强,改变以往会议模式中简短快速的方式。 3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。我将会在 今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司服务为一线的员工服务。 努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总结三个月来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心 ,努了力 ,流了汗,花了心思。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够 及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中 我会一如继往,对人:与人为善 ;对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢 ! 述职人: 部门经理转正述职报告 (二 ) 一年来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想 政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。 一、战胜重重困难,施工迎难而上 1、克服了等诸多困难 2、资金紧张 3、气候恶劣 二、积极采取的措施,精心组织、精心管理 1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制 通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计 24 名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制 ,坚持施工质量检查制度,严格执行 “ 自检、互检、交接检 ” 的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。 2、完善激励机制,调动员工生产积极性 通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。 3、提高生产效率,降低生产成本 通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。 4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性 项目部每月 8 日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。 5、文明工地建设 继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数 32 人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各 种设备物资标识齐全,堆放有序 6、认真搞环水保工作 积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。 7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦 进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。 三、及时总结,及时调整 项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。 以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的 管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。 四、注重自身修养,努力做好表率 领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。 一是不断丰富知识,提高工作能力。 二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。 三是严格约束自己,力求做到公平公正。 自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。 五、 存在问题 自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力,居高不下。分析其原因 (1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。 (2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。 (3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。 部门经理转正述职报告 (三 ) 尊敬的 *酒店领导: 大家好 ! 本职自 20 5 月 26 日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五 个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。 一、加强酒店的行政管理。具体规定如下: (一 ) 考勤管理规定:本规定要求部门经理 /负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理 /负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象 ;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。 (二 ) 会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理 /负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工 作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会 21 次,除营销部经理请假 2 次、采购部经理请假 1 次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到 /早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。 (三 ) 总值值班相关规定:本规定将 “ 总值值班时间 ” 、 “ 总值值班职责 ” 、 “ 总值值班记录的记述要求 ” 、 “ 总值值班人员的纪律要求 ” 、“ 总值房的安排 ” 、 “ 违规 处罚 ” 等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。 (四 ) 工作日志的记述:从 6 月 5 日起,各部门经理 /负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日 10:00 交总办 /人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。 (五 ) 每月工作总结:自 6 月份以来,各部门经理 /负责人基本上能在每月 5 日 前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。 二、加强员工宿舍的管理 为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理: (一 )加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用 ;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情 况进行评定,实施奖罚制度 ;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成 “ 人事部经理 后勤主管 宿管员 宿舍长 ” 四级管理的网络。 (二 )加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。 (三 )实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定 “ 宿舍卫生规范 ” ,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行 “ 反馈 由部门负责人督导

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