2014年河南省专业技术人员继续教育培训考试答案(按音序排列)

A 16、阿里巴巴属于B to C电子商务模式（ ） 错误17、安全社区的概念出处是安全社区建设基本要求。（ ）正确B2、把一切团结的力量团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。错误C8、C to C电子商务是个人与个人之间的电子商务。（ ）正确D 3、多媒体技术具有分散性.间隔性和独立性等特点。（ ）错误15、单设的突发事件办事机构，平时应急管理职能可以归结为“三预”：预警、预测、预防。错误4 、大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上。错误20、对地方政府而言，在发展过程中，一定要把良好生态环境作为底线，作为衡量又好又快好字的要求。正确8、道德意志是指个人的某种道德行为已成为反复持久的生活惯例。（ ）错误16、大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上。（ ）错误18、道德是一种善恶评价。（ ）正确E19、2012年，我国进出口总额跃居世界第二位。正确G1、改革开放只有进行时没有完成时。（ ）正确8、改革开放以来，国家软实力不断增强，全民族文明素质有明显提高。（ ）正确9、根据我国突发事件应对法规定，突发事件的定义是突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（ ）正确19、规范和调动地方政府的行为与主动性（ ）。正确20、改革开放是党在旧时代条件下带领全国人民进行的伟大革命。（ ）错误1、改革开放是人民的要求和党的主张的内在统一。（ ）正确8、各级教育行政部门在应急预案中基本都确立了教育行政部门和学校一把手领导的责任制度。正确10、根据我国突发事件应对法中的分类，大规模事物中毒事件属于突发公共卫生事件。正确13、关于突发事件预警系统中的监测系统，决策子系统是根据信息加工系统的结果发出警报，并向警报子系统发出指令这个说法是错误的。正确2 、根据我国突发事件应对法中的分类，2013年11月发生的青岛输油管道爆炸事件属于突发社会安全事件。错误3、各个国家和地区具体的信息产业成长史单一和固定的动力因素组合。（ ）错误16、管理机制在信息产业运行机制中处于主要地位，贯穿其他机制运行的始终。（ ）错误12、公平意味着所有相关的个人的信息福利相等。（） 正确19、国家信息网络是国民经济和社会发展的战略资源。（ ）错误5、国民经济信息化的基础是企业信息化。（ ）正确J 9、教务管理也是整个教学活动过程中不可或缺的一部分。（ ）正确11、均衡是市场运行的必然趋势。（ ）正确16、介绍时,应将女性介绍给男性。（ ）错误13、教育信息化的概念是在19世纪90年代对着信息高速公路的兴建而提出的。（ 错误19、JIT是供应链管理的核心和基础。 （ ） 错误16、建筑领域安全生产行政法规体系初步形成于2009年城市轨道交通工程质量安全管理条例。（ ）正确18、建设生态文明必须加强制度建设。（ ）正确5、建设开放的市场体系，使市场在资源配置中起决定性的作用。错误M 13、媒体工作人员在应急事件突发处理时，应树立的首要理念是以人为本。正确4、面对新形式新任务全面建成小康社会，继而建成富强明主文明和谐的社会主义现代化，国家实现中华民族伟大复兴中国梦。正确2、全会高度评价党的十一届三中全会召开三十五年改革开放的成功实践和伟大成就。正确3、全面深化改革，必须正确处理改革发展稳定关系正确N1、内生性约束机制体现的是“人的意志”（ ）错误S20、市场手段是一种必选的手段，是不以人的意志为转移的。（ ）正确8、社会调查是当前流行的信息搜集方式。（ 错误13、社会主义职业道德的核心是树立新的劳动态度。（ 正确9、生产关系是社会发展的最终决定力量。（参考答案：错误 6、收入分配改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革（ ）。正确7、释放居民消费潜力主要是保持投资合理增长，扩大国内市场规模，强化需求导向（ ）。正确5、数据包络分析法是在1987年提出的一种新的系统分析方法。（ ）错误9、生产关系是社会发展的最终决定力量。（ ）正确T10、突发公共事件应急管理的办事机构是国务院办公厅。（ ）正确11、突发事件涉及两个以上的行政区域时，负责机构是涉及到的几个行政区域内的人民政府成立协调小组共同负责。（ ）错误12、突发事件应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。（ ）正确15、突发事件应对法立法的最首要的目的是保护人民生命财产安全。（ ）正确W 1、外生性约束机制是在经济金融运行过程中自然形成的，体现的是“市场的逻辑”（ ）错误3、我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内。（ ）正确4、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ）正确5、我国奉行独立自主的和平外交政策。（ ）正确9、我国突发事件应对法对突发事件的应对范围是从预警阶段到补偿阶段。错误18、我国经济不具有强劲内生动力。错误15、我们于别人心目中的形象,一般在15秒内完成。（ ）正确7、无论哪一种职业道德,其核心内容都是对职业活动中职业责任、职业权利、职业利益三者关系的调整。（ ）正确4、完善资源环境经济政策健全或严格执行资源环境保护法规。错误X 13、信息组织不是提供可供检索的信息组织成果。（） 错误2、信息分析属于软科学研究的范畴。（ ）正确6、洗洗组织不是解决信息分无无序性与信息利用有序性这一对矛盾的根本途径。 错误10、信息文化主导着人类文明，推动者社会快速前进，标志着人类文化革命性的变迁。（ ）正确 11、信息技术决定了人民捕捉.判断和利用信息的自觉程度。 （ ） 错误14、信息分析是一项应用性很强的工作。（ ）正确16、信息组织发展阶段的演化是一个阶段对一个阶段的全面否定。（ ）错误19、信息产业能产生最大的经济效益和社会效益。（） 正确4、稀缺性是一切经济资源共有的特征。（ ） 正确10、信息分析选题确定之前就要制定研究计划。（ 错误18、信息化指数法是在19世纪70年代提出的（ ）错误14、信息技术不能与管理融为一体,就不可能取得信息化应有的成效。（ ）正确14、信息产业约束机制具有疲软性。（ ）正确20、信息组织是社会信息交流的保障。（ ）正确Y17、语义Web 是Web的重新开始。（ ）错误14、一般可将突发事件划分为预警期、爆发期、缓解期、善后期。（ ）正确11、应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力、救援能力以及事后的恢复能力。正确12、应对突发事件的长效机制，要建立“一案三制”， “一案三制”具体内容是深化预案、健全体制、完善机制、加强法制。正确14、应急预案的制定充分体现了党和政府以人为本、生命至上的执政理念和价值取向。正确5、有了网络，有了数据库就有了信息化。（ ）错误17、由于信息资源分布的分散性和科技发展水平的不平衡，人们对不同信息资源的可获得性是不一样的。（ ）正确Z 15、在完全竞争的市场机制下，每个消费者的满足达到最大，每个生产者的利润达到最大。正确 7、整体推进就是更加注重改革的系统性、整体性、协同性。（ ）正确13、在我国突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构是国务院。（ ）正确16、在我国，对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是中华人民共和国突发事件救助法。错误3、中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议，于2013年11月9日至12日在北京举行。正确7、整体推进就是更加注重改革的系统性、整体性、协同性。正确12、职业具有不断发展和世代延续的特征。（ ） 正确1、在商品经济条件下，只要一国与其他国家有国际间经济联系，那么信息产业结构的形成和调整也就受国际经济的影响。（ ） 正确1、在一定的技术和生产条件下，资金成本对所有的用户而言都是相同的。（ ）正确2、在淘宝网开店需要提供的证件在身份证，户籍证明，护照，驾照，军官证中任选其一即可。（ ）正确二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)A15、按照危机分类，下列属于社会问题的是（ ）。 本题得 2 分 A、自然灾害B、大规模疾病传播C、敲诈勒索D、劳资关系问题参考答案：劳资关系问题B 13、办公自动化技术兴起于（ ）。 20世纪80年代10、北美产业分类体系是在哪一年制定的产业分类标准？ （ ）1997年D3、当危机发生时，组织需要首要考虑（ ）。 本题得 0 分 A、公众利益B、行业利益C、组织利益D、个体利益参考答案：公众利益18、到了哪一年，对信息产业的界定出现了较大的变化，开始突出电信和网络服务的重要性？（ ）2002年G8、关于研究能力，下面说法不正确是（ ）。 本题得 0 分 A、理论研究能力是调查研究能力的前提和基础B、调查研究能力强调的是深入动态的社会现象获取信息的能力C、研究能力主要包括调查研究能力和理论研究能力D、专业技术人员的研究能力要兼顾调查研究能力和理论研究能力两个方面，不可偏废.参考答案：理论研究能力是调查研究能力的前提和基础19、根据图中信息，不能得出的结论是（ ）。 本题得 0 分 A、突发性是危机的一大特征，但并不是所有危机都是突发危机B、积发危机往往比突发危机更严重C、积发危机所占比例呈下降趋势D、大约三分之二的危机属于积发危机参考答案：积发危机往往比突发危机更严重8 、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 A、缩减反应预备恢复B、预备反应缩减恢复C、缩减预备反应恢复D、预备缩减反应恢复参考答案：缩减预备反应恢复 隐藏答案11、（ ）,国务院批准召开了第一次全国信息化工作会议。A2001年8月B1996年5月C1997年4月D1996年8月。参考答案 1997年4月H15、“画饼充饥”属于哪种条件反射？（ ） 本题得 0 分 A、操作性条件反射B、消极强化条件反射C、积极强化条件反射D、经典的条件反射参考答案：经典的条件反射12、核心竞争力的概念是由罗哈德和哈默在（ ）哈佛商业评论的一篇论文提出的。 1990年J2、坚定信心、凝聚力量、攻坚克难，按照（ ）精神坚定不移推进全面深化改革。 本题得 0 分 A、十八届一中全会B、十一届三中全会C、十八届三中全会参考答案：十八届三中全会16、“尽信书，不如无书”诠释了专业技术人员学习的哪条原则？（ ） 本题得 0 分 A、学用结合B、质疑求新C、好高骛远D、循序渐进参考答案：质疑求新9、教师的劳动成果具有（ ）。A、多样性A、多样性C、责任性C、集体性。参考答案：集体性6、教师的劳动过程具有（ ）。参考答案：自觉性 K14、科研成果转化的市场主体是什么？（ ） 本题得 0 分 A、企业B、研究机构C、高校D、政府参考答案：企业17、科研成果转化的过程由三个阶段所构成：科研成果的生产性试验（中试）、科研成果的传播与交易、（ ） 。 本题得 0 分 A、科研成果的商业化B、科研成果的国际化C、科研成果的转化D、科研成果的产业化参考答案：科研成果的产业化15、关于突发危机和积发危机的说法中，错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、积发危机是累积形成的B、突发危机和积发危机都是不可避免的C、任何危机都可以分为突发危机和积发危机D、积发危机的初期征兆往往被组织忽视或低估参考答案：突发危机和积发危机都是不可避免的L 20、历史最悠久.使用最广泛的一种信息组织方法是 （ ）字顺组织法M7、面对危机，能够获取公众信任度的四项衡量指标中，组织通常应该在最短时间内表现出的是（ ）。A、诚实度、公开性B、能力、专业知识C、关爱、同情心D、献身精神、责任性参考答案：关爱、同情心10、美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的能力素质包括（ ）。 本题得 0 分 A、三种素质B、三种素质五种能力C、三种素质四种能力D、六种能力参考答案：三种素质五种能力20、美国、日本等经济发达国家早在（ ）中后期就提出了经济信息化问题。参考答案： 20世纪60年代 N19、（ ）年以后，因特网步入商业化阶段，迅速地在全世界扩展开来。 1992年Q2、企业全面促进资源节约（ ）加大自然生态系统和环境保护力度。 本题得 0 分 A、推进B、建C、保参考答案：保16、全面深化改革更需要加强设计。（ ） 本题得 0 分 A、高层B、中层C、底层参考答案：底层10 、企业的信誉危机的主要表现为（ ）。 A、产品危机B、行业危机C、资产危机D、舆论危机参考答案：舆论危机 隐藏答案20、企业面临危机时，对外表态的三句话原则不包括（ ）。 本题得 0 分 A、行动：我们已经（将要）采取积极的行动B、辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释C、态度：我们对所发生的一切深表关注（遗憾）D、承诺：我们将以防止这种事情的再度发生参考答案：辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释R 15、日本信息商业化产业群有多少分支产业构成？ （ ）10个S1、（ ）是处理好政府与市场的关系。A、重点B、中心C、核心参考答案：核心1、生态环境（ ）自然环境。 本题得 2 分 A、不同于B、等同于C、不等同于参考答案：不等同于8、（ ）是教师必备的工作态度,是对教师职业道德规范的底线性要求。A、勤业精业B、勇于奉献C、自觉提升精神境界D、忠诚人民的教育事业。参考答案：勇于奉献10、（ ）是教师对其职业价值的积极追求和具有崇高职业道德精神的重要表现。A、勤业精业B、勇于奉献C、自觉提升精神境界D、忠诚人民的教育事业。参考答案 勤业精业17、（ ）是一种有目的和组织化的信息存取活动，是对信息集合与需求集合的匹配与选择。答案：信息检索W4、危机处理的内容一般不包括（ ）。 本题得 0 分 A、检视潜在的危机B、采取行动，积极应变C、掌握正确信息D、传达积极的态度，进行实时沟通参考答案：检视潜在的危机5、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法错误的是（ ）。 本题得 0 分 A、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大B、传播资源成为社会三大资源之一C、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态D、媒体所报道的都是事件的客观事实参考答案：媒体所报道的都是事件的客观事实7、危机防范的主要作用是（ ）。 本题得 0 分 A、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害B、尽最大可能修复组织的声誉C、积极进行沟通，处理好各利益方的关系D、帮助组织控制危机局面参考答案：最大限度地减少危机对组织的潜在伤害19、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 本题得 2 分 A、诚实度、公开性B、能力、专业知识C、关爱、同情心D、献身精神、责任性参考答案：关爱、同情心22 、我国经济发展的质量和（ ）稳步提升。 A、速度B、效益C、拉动内需参考答案：效益 19、我国是世界上最大的（ ）国家。 本题得 2 分 A、发展中B、发达C、落后参考答案：发展中6、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（ ）。 本题得 2 分 A、组织控制力增强，外部压力增强B、组织控制力减弱，外部压力减弱C、组织控制力减弱，外部压力增强D、组织控制力增强，外部压力减弱参考答案：组织控制力减弱，外部压力增强9、危机管理的三个阶段不包含（ ）。 本题得 2 分 A、危机的防范B、危机的善后C、危机的处理D、危机的判定参考答案：危机的判定13、危机处理中，面对危机的三大原则不包括（ ）。 本题得 2 分 A、镇定B、控制舆论C、掌握主动D、关怀参考答案：控制舆论X 14、信息技术在什么时候获得了飞速发展，成为当代社会.经济发展的核心技术。（ ）20世纪40年代。9、下列关于品牌的说法中，错误的是（ ）。 本题得 0 分 A、品牌管理包含品牌建设和品牌维护B、品牌是企业宝贵的资产C、品牌的本质是理念D、品牌的“声誉资本”能为企业安然度过危机起到有效作用参考答案：品牌的本质是理念12、下列关于风险管理的说法错误的是（ ）。 本题得 0 分 A、风险管理具有可能性和不确定性B、风险管理可以取代危机管理C、风险管理立足于未来D、风险管理在近年来越来越受到重视参考答案：风险管理可以取代危机管理17、下列关于危机导因的说法中，正确的是（ ）。 本题得 0 分 A、危机大部分是由外部因素造成的B、危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误C、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因D、大量危机来源于组织管理人员的失误参考答案：大量危机来源于组织管理人员的失误Y 16、1983年，日本科学技术与经济协会剪辑出版了哪本书，提出将信息产业分为了两大产业群。（ ）信息产业前景17、以下对当今市场环境的描述中，正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、目前市场处于供需相对平衡状态B、消费类型以从众消费为主导C、宣传趋势为广告导向所引领D、市场发展进入品牌时代参考答案：市场发展进入品牌时代8、以下不符合危机中传播管理原则的是（ ）。 本题得 2 分 A、危机发生时，局部利益服从全局利益B、危机发生时，企业利益服从公众利益C、遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道D、危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权参考答案：遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道11、以下哪个能力不是特殊能力？（ ） 本题得 2 分 A、抽象能力B、突出的运动能力C、突出的绘画能力D、突出的数学能力参考答案：抽象能力6、舆论危机的正确解决方法不包括（ ）。 本题得 0 分 A、借助有公信力的第三方B、仅仅依靠主流的大众传媒C、以合作的态度主动与媒体进行沟通D、将真实的事实与数据告知公众参考答案：仅仅依靠主流的大众传媒10、以下危机处理的常见方式中，那一项是正确的（ ）。 本题得 0 分 A、在企业内部进行必要的调整B、掩盖真相，一味指责C、对外封口，拒绝沟通D、刻意误导或不诚实参考答案：在企业内部进行必要的调整13、以下不符合危机中传播管理原则的是（ ）。 本题得 0 分 A、遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道B、危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权C、危机发生时，局部利益服从全局利益D、危机发生时，企业利益服从公众利益参考答案：遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道13、以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（ ）。 本题得 0 分 A、连锁经营属于单一品牌经营B、连锁经营企业需要更加注重品牌维护C、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式D、相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机参考答案：相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机11 、以教师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式？（ ） A、代理性学习B、行动学习C、亲验性学习D、现场实习参考答案：代理性学习 隐藏答案17 、“揠苗助长”的典故违背了专业技术人员学习的哪条原则？（ ） A、好高骛远B、质疑求新C、学用结合D、循序渐进参考答案：循序渐进 隐藏答案Z11、自主创新能力包括三种最重要的心理品质和能力是（ ）创新精神 创造性思维 研究能力 实践能力 本题得 0 分 A、B、C、D、参考答案： 1、（ ）在关系国际名声领域所处垄断地位，加剧了收入分配差距。 本题得 0 分 A、国企B、民企C、合资企业参考答案：国企4、在危机公关的舆论应对方面，组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是（ ）。 本题得 0 分 A、对事实进行选择性澄清B、对外采取“无可奉告”的态度C、企业用其他行为转移公众的注意力D、用“第三方效应”有效转移热点参考答案：用“第三方效应”有效转移热点5、在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后，国内22家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标。后者的危机属于（ ）。 本题得 0 分 A、企业危机B、产业链危机C、产品危机D、行业危机参考答案：行业危机21 、在亲身体验、参与实践时，其学习效果最好，这种人属于（ ）。 A、视觉学习者B、触觉学习者C、听觉学习者D、行动学习者参考答案：触觉学习者 隐藏答案三、多选题C5、从市场学的观点看，科研市场的构成要素有哪些？（ ） 本题得 0 分 A、中介结构B、卖方和买方C、科研产品D、交易价格和条件参考答案：卖方和买方,科研产品,交易价格和条件,10、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。下列按照时间顺序排列正确的是（ ）。 本题得 0 分 A、营销无用公关潮流广告导向B、特权消费从众消费自主消费C、机会时代品牌时代产品时代D、供不应求供求相对平衡供过于求参考答案：营销无用公关潮流广告导向,特权消费从众消费自主消费,8、从危机预测的角度来说，下列哪些属于易出现危机的情况（ ）。 本题得 2 分 A、企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节B、一次性的机会、不可替代的资源投入的场合C、对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中D、不可重复的关键环节参考答案：企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节,一次性的机会、不可替代的资源投入的场合,对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中,不可重复的关键环节,D 2、当前我们国家面临的困难与挑战有（ ）。参考答案：发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出,经济发展中长期积累的结构性矛盾,资源环境约束加强，制约科学发展的体制、机制障碍较多,科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础依然薄弱, 5、道德范畴包含（ ）。幸福,义务,29 、对专业技术人员而言，选择调查研究课题，一般应满足哪些条件？（ ） A、针对性B、创新性C、开拓性D、可行性参考答案：针对性,开拓性,可行性, 隐藏答案7、道德规范的基本内容包含（ ）。参考答案：社会主义人道主义,爱祖国, G24 、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（ ）。 A、技术方面的问题比与认知有关的议题更重要B、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位C、依法处理是解决问题的唯一良方D、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人参考答案：运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位,要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人, 隐藏答案28 、根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ）。 A、潜伏期B、初步显现期间C、现实危机期间D、休眠期参考答案：潜伏期,初步显现期间, 隐藏答案37 、（ ）改革牵涉到中国环境保护和可持续发展的问题。 A、资源B、价格要素C、消费要素参考答案：资源,价格要素, 隐藏答案42 、公共危机具有哪些特征？（ ） A、突发性B、危害性C、持续性D、紧迫性参考答案：突发性,危害性,持续性,紧迫性, 隐藏答案1 、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 A、缩减反应预备恢复B、预备反应缩减恢复C、缩减预备反应恢复D、预备缩减反应恢复参考答案：缩减预备反应恢复1、工程中导致伤害的因素包含（ ）。参考答案：私利,屈服于权威力量,缺少认识, J9、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变化。 本题得 0 分 A、人情B、党情C、世情D、国情参考答案：党情,世情,国情,10、教师的劳动手段具有（ ）。参考答案：创造性,规范性, 8、教师的劳动目的具有（ ）。参考答案：社会性,责任性, 3、加快建立扩大消费需求长效机制包括（ ）。参考答案：投资领域,消费领域, L33 、理论研究能力包括哪些能力？（ ） A、科学分析调查研究资料的能力B、撰写调查分析报告的能力C、选择研究课题的能力D、问卷设计的能力参考答案：科学分析调查研究资料的能力,撰写调查分析报告的能力, 隐藏答案M10、美国政府分别于（ ）提出了“全球信息基础设施”.“数字地球计划”。参考答案： 1995年,1998年, Q41 、企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（ ）。 A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息B、企业内部统一口径C、设立新闻发言人，统一对外声音D、不同窗口可直接面对媒体和公众参考答案：在危机发生时，企业内部发布危机预警信息,企业内部统一口径,设立新闻发言人，统一对外声音, 隐藏答案6、企业核心竞争力具备的三个主要特征（ ）。参考答案：价值型,延展性,独特性, S 9、社会主义职业道德的范畴包含（ ）。参考答案：职业理想,职业技能,职业义务,职业态度, 2、审慎是（ ）的意思 参考答案：谨慎,周密, 10、属于道德特点的包含（ ）。参考答案：全人类性,历史性,阶级性,W2、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法正确的是（ ）。A、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大B、传播资源成为社会三大资源之一C、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态D、媒体所报道的都是事件的客观事实参考答案：传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大,传播资源成为社会三大资源之一,以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态,4、危机善后工作中，一般应包括（ ）。A、推出新的营销举措以恢复组织声誉B、进一步进行形象维护和修补工作C、对危机进行评估、总结D、彻底整顿改进，完善危机预警方案参考答案：推出新的营销举措以恢复组织声誉,进一步进行形象维护和修补工作,对危机进行评估、总结,彻底整顿改进，完善危机预警方案,X 2、信息检索包括（ ）三个步骤。参考答案：检索策略,信息获取,需求分析, 8、信息是食物运行的状态和方法，而任何事物运动的状态和方式都具有（ ）三个基本方面。参考答案：效用,内容,形式,6、下列属于危机事件的特点的有（ ）。 本题得 0 分 A、紧迫性B、突发性C、破坏性D、公众性参考答案：紧迫性,突发性,破坏性,公众性,7、下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是（ ）。 本题得 0 分 A、危机管理往往蕴含着风险管理风险管理可以取代危机管理C、在当今社会，只要风险管理足够健全，就可以实现“零风险”D、危机管理立足于现在，风险管理立足于未来参考答案：危机管理往往蕴含着风险管理,危机管理立足于现在，风险管理立足于未来,Y 8、医德诚信的基本内容有（ ）。信息诚信,治疗诚信,检查诚信,30 、以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有（ ）。 A、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求B、以双赢共赢为目的C、要倾听对方，并试图共同寻找解决方案D、着眼于保全企业的短期利益参考答案：企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求,以双赢共赢为目的,要倾听对方，并试图共同寻找解决方案, 隐藏答案32 、要深入进行调查研究，必须认真对待哪些关系？（ ） A、间接调查和直接调查B、理论和实践C、点与面D、定性调查和定量调查参考答案：