销售团队建设心得.doc

销售团队建设心得已经很久很久的时间，没有再有过写点东西，表述自己心理活动的想法了，可能是因为自己成熟了，什么事都可以压抑在心中，不轻易的吐露，可能因为自己变懒了，不愿意去让自己的大脑的下班之后还继续的高速运转，但是近两天发生的一幕一幕的事情，实在无法再继续压抑在心中的看法。在这个时候，特别会去感恩在之前对我有过很大的帮助的人，南京的王总，无锡的张总，虽然管理方式上的强势让我会时有抱怨，但是走过这段路再回首的时候，发现自己真的收获了很多在顺境中无法获取的东西，就是管理经验。正因为是曾经在无锡、南京和我一起共事的兄弟们，让我感觉到我是出自一支正规军，而不是一个扛枪打鸟的土匪。“团队建设”，既然提到了建设，一定是从源头，从最初的环节开始，一个细节一个步骤的去把控，去打造，比如凝聚力，这个不是靠两声口号或者强压就可以有凝聚力的，凝聚力是由高度统一的思想，高度统一的认同，高度统一的目标感及团队文化背景才形成的强大的凝聚力，让团队中所有的人拧成一股绳，朝着一个方向去拼杀，才能形成一种强大的凝聚力，让团队中每个人心中有着很骄傲的自豪感，很强烈的归属感，职场中的自信最重要的基础就是强烈的归属感和浓郁的自豪感，才会在循序渐进中体会什么是信仰，才会渐渐的变成一个有信仰的人，成为一个真正的sales，真正的可以体会“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的含义。而不单单是只为了所谓的简简单单的赚钱二个字而本能做着自己的工作，那样是无法发挥出持久的能量，充其量是一个团伙而已，不可能是一个可以持续健康发展的团队。思想需要通过培训互动去形成，认同需要彻底的沟通去形成，目标感自然而然就会在团队当中体现出来，我们所需要做的就是调整并去把控这个目标，不让大家偏离方向。以上只是例举的其中一个问题，凝聚力是一个无论大团队还是小团队的轴心，只要这个轴心运转正常了，之后的环节，士气、组织、自会找到解决的方案。再有就是团队间协作的问题，销售公司中，核心永远是销售团队，这个是游戏的基本的规则，不可以违背，如果你想逾越，想创新，也不能违背那个已经既定的规则，问题的答案非常简单，因为团队的凝聚力需要依靠销售团队去打造，去形成，既然是协作就自然会有分工，就像是宇宙中的星系，无论你以什么样的速度、什么样的方式运转，你始终围绕着的是太阳，因为你需要阳光，如果违背这个基本的规则，只会出现灾难片中暗无天日的场景，本末倒置，到最后就会变成相互推诿，各自为政，事不关己，相互抱怨的情况。协作是需要分主角和配角的，如果一部大片中，配角的戏份超越了主角，就会变成是喧宾夺主，一定是一部票房惨败的电影，因为你违背的是一个基本的规律。本来是想说点心得的，好像变成了抱怨，不过抱怨也好，心得也罢，确实是通过了一些残破凌乱的文字表述了心理的现状，细节决定成败，协作决定凝聚力，信仰决定执行，意识决定成绩，眼光决定高度，相信问题总会得以解决.第二篇：销售管理和销售团队建设销售管理和销售团队建设（广州，8月2日3日）【培训日期】XX年8月2日3日【培训地点】广州【培训对象】企业销售总监、销售经理、销售团队负责人【课程背景】如果高喊提高团队的核心竞争力，只是务虚之举，那么，从人力资源和业务管理出发，则是脚踏实地，稳操胜券之举。本课程务实不务虚，它教你从人力资源、业务管理等实用管理方法，全面出击，以清晰明确的目标、委任、赏罚等，带领团队走向卓越，销售经理看到他的团队以下务实场景，将欣喜若狂销售人员积极面对困难，勇于接受挑战，全力以赴，屡创销(更多请搜索：.)售佳绩；一丝不苟地完成销售任务，持之以恒地与客户保持良好的沟通；不断总结经验，不把工作做出色不肯罢休。【课程目标】了解销售经理的角色和职责学会制定销售计划掌握目标评估和成本核算的方法学习销售经理的管理艺术掌握销售经理必需了解的人力资源管理知识和技巧【课程特点】本课程务实不务虚，它教你从人力资源、业务管理等实用管理方法，全面出击，以清晰明确的目标、委任、赏罚等，带领团队走向卓越善于运用录像展示、小组讨论，角色演练，案例分析等培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握销售和管理等技能【课程内容】一、市场呼唤专业化销售管理中国市场的环境的五大特征卓越销售管理发挥的效力销售经理应具备的观念21世纪的成功的销售经理二、提升销售经理的领导力销售经理的角色销售经理的内外功领导与管理管理与权力高绩效的销售管理过程（录像）领导风格与领导力（测试）领导艺术案例三、挖掘区域市场潜力销售业务管理市场潜力分析及市场细分销售指标的制定与分配市场客户档案的建立与管理销售策略的制定销售活动的设计和推广销售预算管理与控制销售成本核算与费用分析销售计划的制定（附：计划模板）四、提高销售业绩销售人员管理销售人员的招聘与遴选销售人员的分类管理销售人员的培训辅导技巧与协同拜访销售人员的有效激励销售人员的目标管理和绩效考核五、优秀销售团队建设优秀团队的特征士气低落的原因团队发展的阶段分析团队中的角色团队建设的原则和途径团队中的冲突【讲师介绍】周老师，曾先后在两家世界前500强企业做过销售及销售管理工作，从基层销售代表做起，后历任销售主管、经理、南中国区经理，两次获全国最佳销售精英，具有丰富扎实的销售及销售管理经验。曾参加香港外展、新加坡国大管理学院、韩国杨森、马来西亚杨森、美国强生管理学院，香港笠泉公司、新加坡forum公司及世界上顶尖销售大师乔吉.拉德、汤姆.霍普金斯、博恩.崔西、台湾成功学大师陈安之等多种培训；曾先后做过两家企业和三家咨询公司的培训经理、全国培训经理及培训总监，成功开发整理了竞争销售、微观市场、高绩效的销售管理、以客户为中心的销售、金牌客户服务、中层干部管理技能等课程，并组织拍摄了专业化销售拜访及销售辅导的教学录相。曾为南航、中国移动、腾讯等多家知名企业进行培训，效果显著。【会务报名】1培训费用：2400元/人（含培训费、讲义费等）2报名电话010-88438913，010-884396893值班手机杨老师；传真：010-884512564广东客户报名专线：020-611310555报名方式：电话登记-填写报名表-发出培训确认函6备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程【优惠活动】1报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站2申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换u盘、mp4和手机等第三篇：销售团队建设之我见销售团队建设之我见战友是战场上可以把后背呈现给他的人，是危机时刻可以以命相救的人，因为是战友，同处于一个共荣辱同生死的团队！讲到这里大家也都应该明白了我今天演讲的主题与团队有关，我今天演讲的主题是销售团队建设之我见！团队建设是一个浩大的工程，在这里我也只是谈谈个人的看法。什么是团队，我认为团队是一个有着有着共同目标的群体。一个优秀的团队最重要的是灵魂，它有利于提高团队整体绩效，像亮剑里所阐述的亮剑精神。这里我把团队的魂认为是大局观和协作能力。要想打造一个优秀的销售团队，我认为首先要做到以下几点：第一、身体力行，以身作则。这是一个管理者首先要做到的，无为难以服众，把自己的基本功做扎实了，别人才能接受你的言论，服从你的指挥。第二、善于沟通。销售团队压力大，再加上人的情绪波动，很容易出现怨言等不好的端倪，而且具有瘟疫性。作为团队管理者要时刻关注着每个人的精神动态，多多沟通，及时解决问题，杜绝精神离职。其实有时候可能因为一句无心之言造成了大误会，缺乏的就是沟通。要保持交流渠道的畅通，每个信息必有反馈，而且第一时间反馈，保证处理问题的机动性，这有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。第三、相互信任，成就诚信环境。打造一个互信的环境，管理者和成员之间、成员与成员之间充满信任，有助于工作的开展，不让“狼来了”重演！只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任，做事还在防备着被忽悠，那么只能事倍功半！今天忽悠同事，明天就能忽悠客户，那么第一次忽悠成功了，第二次呢？失信于人，必死无疑！所以从我们自己的团队做起，建立诚信环境。第四、少承诺，即使承诺也要一致性。也就是整个团队从上到下的承诺是一个声音。这一点是和客户紧密相连却关系着团队建设。团队成员严禁瞎承诺，管理者少承诺。多沟通，防止承诺冲突，杜绝误解。第五、适当领导，杜绝大爷作风。一个优秀的团队管理者应该是导航人，而不是控制者，要学会适当领导。我认为一个团队的管理者不一定要时时刻刻当管理者当领导，平时非工作状态下用朋友、兄弟的角色去交往，这样能增进感情、增加信任度，而且还能保证沟通渠道的畅通。但是工作状态下，必须令行禁止，步调一致，确保工作顺利进行。我从各种渠道了解到这种亲和型管理方式比较受下属欢迎，整个团队会干劲十足。第六、要勇于承担，共同分享，激发团队战斗力和创新能力。团队成员有了可行的新想法，要鼓励其大胆干，错了共同承担责任。传达出同甘共苦的思想，能增进团队成员开发新思路的欲望，增进整个团队的创新能力。放下后顾之忧的团队，心只向前不回头，慢慢的整个团队会活力四射。第七、适当的培训，引导而不复制。对每个团队成员遇到难题时，不能简单的把自己的处理方式直接复制过去，要指明方向，方法自己探索，每个人的成长轨迹不同，处事方式不同。做到这七点，统一的大局观已初成，目标明确，具备了一定的凝聚力。接下来就慢慢磨合，锻炼协作能力。但是整个团队最终目的是一定要做到四个统一：统一目标、统一思想、统一步调、统一规则。这样的团队必将战无不胜攻无不克！第四篇：销售团队建设想法关于销售团队建设的一点点想法首先明确建设几支销售团队，其次明确团队间良性竞争机制1 明确销售团队规模：个人想法初期建设两支销售团队，由两个团队主管直接管理，且两支团队共同服务于公司整体营销策略，举例：公司高层制定公司未来季度业务目标，包括业务范围（美工，推广，全托），且要求下属主管严格执行公司业务规划，分配业绩目标（月考核，季度考核）将各主管人员业绩纳入升降职考核范围（公司根据季度规划安排合理制定业绩目标）2 将成都地区初步平均划分出两个区域，两个区域由两主管各自负责，各团队成员主要负责自己范围内的业务，一般情况下不得跨越片区做另片区业务（其他片区邀请洽谈可除外），为了形成良性竞争机制，防止各销售团队出现业务冲突，因此可将公司升降职考核明确到季度考核，半年考核，全年考核。初级销售人员完成一定销售额既可转正，而转正人员在完成季度考核以及半年度考核后，由团队主管推荐至人力资源部，人力资源部对主管推荐人员进行更为严格的考核（可形成一支专门考核晋升人员的考试官团队），达到考核要求并且通过人力资源部审核的销售人员，可作为公司第一批次候补管理层，由公司高层对现有销售团队业务范围进行重新划分，让优秀的销售人员独自管理一片辖区，组建自己销售团队，并参与到公司管理层升降职考核中。连续完成或者未完成管理层月考核，季度考核，半年考核，年度考核的管理人员，由人力资源部进行系统考察，酌情进行升降职，由初级管理人晋升高级管理人（由管理一个辖区扩展到监督，考察其他区域，并且促使其他区域同样完成考核），高级管理人员连续完成公司相关考核，可作为公司外地业务开发，开展的销售总监候补。形成一套完整的销售团队建设链条，激发销售人员销售热情，明确销售人员晋级要求。我觉得这样更能留得住人才，因为公司对销售人员的未来规划非常明确，而且辖区管理制度会对销售人员更有吸引力，犹如自己做老板一样，又可以为公司源源不断的培养初级，高级，外地业务开发上的专业人才。销售团队与公司项目之间划分开来，项目人员只负责项目的执行，销售人员只负责客户接洽和客户维护。防止公司专业人员受外部干扰而流失。同时当各团队发展到一定规模，高级管理人员可组建直属于总公司的独立销售团队，独立办公区域，由总公司考察后批复可否。第五篇：销售团队建设销售团队建设如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业走向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开拓市场？倘若由我来选择业务员，我会选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们单纯，他们能够按照我设定的方向努力，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，选人最本质的是为人的品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。我曾经管理我的团队（这儿的团队只是相互配合的工人）有这样几点体会：一是要求业务员一点要有全局观念，能够把握全局，同时也要具备敏锐的观察力，能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。让他们真切的感觉到我们团队的温暖。三、给他们分享销售技巧，让他们服你，认可你的管理。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的传授。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力