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文档简介
沁心透涼古早味-紅茶冰,報告人：石一 、郭明柔郭虹汝、賴昱伶,指導老師：施惠秋老師,專題簡介,報 告 大 綱,小組成員介紹研究動機研究目的研究流程分工合作 時程控管說明研究成果具體貢獻心路歷程, 石一 石頭, 郭虹汝冰友, 郭明柔鴿, 賴昱伶伶伶,正直、勤勉、感恩,有時候圈圈是自己畫給自己的,只有要不要沒有可不可能,朋友是自己為自己選擇的家人,研 究 動 機,紅茶冰如何成為時下最火紅的飲品？又是如何在眾多飲品店脫穎而出呢?讓我們非常好奇，再加上組員們也很喜愛紅茶冰，為了解開對它的疑問，使我們想要做這份研究。,研 究 目 的,了解顧客選擇紅茶冰的最主要原因顧客對於消費紅茶冰的滿意度店家是使用了哪些行銷策略,研 究 流 程,(1) 文獻分析法(2) 問卷調查法(3) 研究流程,分 工 說 明,組長一：擬定主題確立目標蒐集資料研究動機問卷設計結論與建議參考文獻問卷結果資料統計圖表分析書面報告定稿,組員明柔：擬定主題確立目標蒐集資料研究目的文獻探討問卷設計結論與建議參考文獻研究流程書面報告定稿,分 工 說 明,組員虹汝：擬定主題確立目標蒐集資料研究目的文獻探討問卷設計結論與建議參考文獻問卷統計與圖表分析書面報告定稿,組員昱伶：擬定主題確立目標蒐集資料研究動機問卷設計結論與建議參考文獻圓餅圖圖表分析書面報告定稿,時 程 控 管 說 明,尋找主題：九月（兩個星期）蒐集資料：九月初至十月（一個月）擬定主題：九月中旬（一個星期）確立目標：九月中旬（一個星期）研究動機：十月至十一月半（一個半月）研究目的：十月（一個月）文獻探討：十一月至一月（兩個月）問卷設計：十一月（一個月）問卷結果資料統計與圖表分析：十二月中旬（兩個星期）結論與建議：十二月至一月半（一個半月）參考文獻：一月初（一個星期）書面報告定稿：一月至二月（一個月）,研 究 成 果,業者善用了消費者剩餘觀念，將價格訂在一般人都能接受的範圍，再加上超值的享受正是飲品在短期內被接受的關鍵。好的服務帶來更多的顧客，紅茶冰以顧客至上的精神服務消費者，服務態度、價格或是飲品本身，都是以消費者的方向為優先考量，讓消費者有再次光臨動力；消費者會以口耳相傳的方式介紹給親友們。,具 體 貢 獻,古早味紅茶冰以胖胖杯打出了招牌特色，若能將胖胖杯再作修改，以方便攜帶且符合人體工學為出發點，將會吸收更多消費族群。希望店家能秉持著最初的經營理念讓顧客喝的安心、買的放心，同時將沁心透涼古早味的滋味延續給後代。,心 路 歷 程,感謝老師盡心的指導，幫我們解決難題，幫我們糾正錯誤的地方，鼓勵我們、協助我們，我們才能完成這份專題
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