2012年C组高级项目经理在线考试题及答案

2012年高级项目经理C组标准试题及答案单选题数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据？数字 B 文字 C 表结构 D 图像信息技术服务可靠性的含义不包括以下哪项内容信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度事件解决的评估机制不包括哪项事件解决率事件平均解决时间事件未解决率满意度调查机制以下不属于能力策划的内容是根据自身业务定位和能国和，策划运行维护服务对象的服务内容与要求，并形成服务目录依据服务目录策划分派资源并予以实现对人员、资源、技术和过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系策划如何管理、审核并改进服务质量，建立内部审核评估机制下列哪项不属于远程交付前的活动了解需要远程交付的内容、支持时间要求等准备必要的资料和工具对复杂情况或风险作出预案确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求下列哪项不属于交付策划的内容确认服务级别协议编制交付实施计划准备必要的资源建立与需方的沟通渠道通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容例行操作响应支持调研评估优化改善根据应用系统的特点和运行需求，通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析，对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化，如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等。这种优化改善属于设备功能改造适应性改进增强性改进网络升级以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取资质认证对不符合策划要求的行为进行总结分析对未达成的指标进行调查分析根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划通用要求中的技术不包括哪项技术研发规划与发现问题相关的技术与解决问题相关的技术技术人员技能要求IPv6采用地址长度是32位64位128位256位下列哪项不属于调研评估活动提供调研评估计划编写调研评估报告基于调研评估报告，确定行动措施或计划跟踪调研评估的落地执行情况以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级做出调整或修改的响应型服务由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的活动在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造应急响应规范适用于以下哪一种情况自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应重要信息系统的应急支撑业务需要对信息系统的升级改造信息安全事件的处置以对配置管理数据库（configuration management database）的描述正确的是包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础，是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口以上都对在评价稳定性指标时，主要从哪方面考虑技术的稳定性人员团队的稳定性工具的稳定性服务的稳定性应急演练的目的不包括下列哪项内容证实应急响应组织的效能检验预案的有效性使输电网员了解预案的目标和内容熟悉应急响应的操作规程在进行信息系统集成服务进行评价时，涉及首问解决率这个指标，下列对其理解不正确的是？首问解决优选法指首次请求就得到应答及解决的比率计算首问解决率时，需要收集两方面的数据：请求接通的次数和总服务请求次数首问解决率是有效性的评价指标首问解决率的数据可从服务台的记录中得到对服务的专业性理解不正确的服务的专业性包括工具、人员、流程、技术在评价时，可对服务过程的实施情况进行调查并做评价评价采用了现场评分法评价采用了数据对比法下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标服务人员的稳定性服务连续运行的比率服务按恢复时间完成的比例服务语言规范ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作。供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。IPv6的术语中，“链路”是指任何运行IPv6实现的设备，包括路由器和主机以路由器为边界的一个或多个局域网段使用相同的64位IPv6地址前缀的一个或多个链路由路由器连接起来的两或多个子网云不包括计算机服务器邮件服务器存储服务器宽带资源专用云又叫做自由云独立云私有云特殊云IPv4/IPv6节点的体系结构分为双IP层和双栈两种，它们的区别是双IP层体系中传输层是公用的，双栈体系中则是各有传输层双栈体系中传输层是公用的，双IP层体系中则是各有传输层双IP层体系中应用层是公用的，双栈体系中则是各有应用层双栈体系中应用层是公用的，双IP层体系中则是各有应用层无线传感器网络的英文缩写是MSN B WSN C MSM D WSMPaaS的英文名是Power as a ServicePhone as a ServicePlatform as a ServicePhysics as a Service传感器接口的特点具有连接性具有一定的信号预处理能力具有快速性具有高效性关于IPv6的任播地址，以下说法正确的是可以将一个任播地址配置给多个接口发送给任播地址的数据报文将同时被这些接口接收任播地址具有特殊的格式任播地址不能配置在公共网络上蓝牙的工作频段1kHz B 1MHz C 1GHz D 2.4GHz物联网的英文缩写IOT B ITO C TOI D TIOIPv6的术语中，“子网”是指任何运行IPv6实现的设备，包括路由器和主机以路由器为边界的一个或多个局域网段使用相同的64位IPv6地址前缀的一个或多个链路由路由器连接起来的两个或多个子网关于组播和组播地址下面说法中错误的是组播地址可以成为源地址或目的地址任何节点都可以是一个组播组的成员给组播地址发送数据报文将被组内所有成员接收组播地址具有特殊的格式以区分于单播地址传感器是物联网的基础，处于物联网架构的感知层 B 传输层 C 控制层 D 应用层工作于IPv6的RIPng发送更新报文使用的组播地址为FF02:1 B FF02:5 C FF02:6 D FF02:9EPC编码类型为16位 B 32位 C 64位 D 128位IPv4/IPv6节点不能创建哪一种类型的数据包IPv4包IPv6包IPv4-over-IPv6包IPv6-over-IPv4包对于中间路由器来说，IPv6的扩展首部是每个都要进行处理由IPv6首部中的字段指明那个需要处理只有分段首部需要进行处理如果扩展首部是逐跳选项首部，那么每个中间路由器都要进行处理关于IPv4地址技术，以下哪一项不属于其不足可分配地址数量危机配置对普通用户而言较为复杂设计存在安全问题路由协议实现复杂在Windows Sercer2003中安装IPv6协议使用的命令是Ipv6 installInstall ipv6Netsh inp6 installNetsh interface ipv6 install对IPv6与IPv4的关系，下列描述正确的是IPv6继承了IPv4的优点，摒弃了它的缺点，并有明显改进IPv4网络只需简单地更换协议栈就可以升级为IPv6网络IPv6t和IPv4不兼容运行于IPv4上的TCP和UDP协议也必须升级才能在IPv6上运行应急响应制度不包括下列哪项内容应急响应的目标、原则应急响应的范围应急响应各项管理制度应急响应预案在评价合规性评价时，主要是从哪方面考虑法律法规流程制度技术规范操作手机日常监测与预警不包括下列哪些工作确定监测范围提供或建立监测手段与工具评估事件级别记录并报告监测数据和信息交付策划是运维服务哪个阶段的工作运维合同或服务级别协议达成意向前运维合同或服务级别协议签署中运维服务交付实施中运维服务交付改进中应急事件关闭不包括下列哪项活动l申请核实调查和取证满意度调查现场交付适用于下列哪种场景供方驻场运维团队的现场交付活动供方的侵蚀方提供现场交付服务供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务需方对现场交付的支持活动人员岗位结构的关键指标不包括哪项主要岗位的人员数量岗位职责说明书岗位人员的简历岗位备份制度服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程发布过程服务交付过程控制过程解决过程对于“泄密事故发生次数”这一评价指标理解正确的是该指标用于评价信息技术服务的可用性当泄密资料大于0时，该项取值为0当泄密次数大于0时，该项取值为1/次数该项指标用于评价信息技术服务的可靠性伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）以下服务类型中，不属于例行操作服务的是监控预防性检查服务请求的响应常规作业以下哪项属于服务器的例行操作-预防性检查的内容检查服务器CPU使用峰值情况系统微码升级配置文件备份过期运行日志清理应急事件是指哪类事件重要信息系统的重大事件紧急变更重大信息安全事件突发事件运行维护属于哪类信息技术服务信息技术咨询服务设计与开发服务信息系统集成服务数据处理和存储服务IPv4地址空间不足的临时解决方案中，不包括下列哪一项技术CIDRDHCPPSTNNATWiFi电磁波的覆盖半径约为10米50米100米500米在EPC条形码的编码方式中在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，称为一维条码二维条码识别码认证码电桥是传感器中哪部分经常使用的电路输入电路中间电路检测电路输出电路物联网发展的主要推动力一般不包括政府的需求企业的发展教育和科技界民间组织关于IPv6实现强大的QoS，以下说法错误的是利用“流”来实现，中间路由器对流内数据包进行除默认处理方法之外的不同处理同一个流中具有不同流标签的报文，会有不同的处理方式IPv6利用流类别、流标签实现对流的快速转发中间节点通过验证数据报文的流标签，就可以判断它属于哪个流，然后就可以知道它的QoS要求物联网的核心单元智慧地球智慧城市智慧社区智能家居信息技术发展的第1次浪潮标志是个人计算机的普及互联网物联网云计算2001:DB8:3F:/48表示一个路由前缀，前48位用于划分子网一个路由前缀，第49-64位用于划分子网一个子网前缀，用前48位表示网络号，后80位表示主机号一个子网前缀，用前48位表示主机号，后80位表示网络号IPv6报文首部和IPv4报文首部的区别不包括以下哪一项IPv6报文首部为40字节定长，IPv4报文首部长度可变IPv6报文首部中没有首部长度字段IPv6报文首部中以总长度字段取代载荷长度字段IPv6报文首部中没有选项物联网架构中为了管理、维护物联网以及为了特定任务的各种程序的综合是感知层传输层应用服务层控制层IPv6的术语中，“邻节点”是指任何运行IPv6的设备，包括路由器和主机连接到同一链路上的节点连接到同一局域网段上的节点连接到同一子网上的节点物联网是两化的体现，两化指的是机械化和信息化现代化和信息化工业化和信息化工业化和现代化以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项信息技术服务需方对服务质量提出需求服务供方则交付满足需求的服务服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的评价应当基于服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？服务战略服务设计服务运营服务的整个生命周期下列哪项不属于互动性的评价指标服务报告提交率互动沟通机制投诉处理率需求响应灵活性可视性是用于评价以下哪项内容评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果服务交付物的呈现完美程度检查服务行为的规范程度检查服务语言的规范程度以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性重大事故发生情况 服务按恢复时间完成的比例关键业务应急就绪度服务项（SLA）实现的完整度信息技术服务的完整性是指确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性，以下哪项不是其评价指标？服务按恢复时间完成的比例重大事故发生情况解决率关键业务应急就绪度对于权重的设定下列说法不正确的是哪项？同一服务类别的权重设置是一样的本标准中给定的权重值是推荐值，并非强制权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程度权重代表着指标的重要程度评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序 a 数据采集及计算 b 确定指标体系 c 确定评价目的和途径 d 确定权重值 e 确定服务类别bcdeaebdcacebdacbeda下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性供方对服务请求的响应及时说明响应性好供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的？PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）感知服务评价结果期望服务评价结果EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）优化改善的无形成果包括运行维护服务对象运行性能的提升优化改善方案优化改善方案的实施纪录优化改善方案实施后评审纪录交付成果的管理包括下列哪项工作？制定成果的管理流程明确成果的类别明确成果的规格或格式确保成果的效用在优化改善过程中需方应确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求协助优化改善工作，如确认方案等对遗留问题制定改进措施 不参与优化改善活动响应支持是指供方对备品备件的响应交付应急事件的保障服务日常预订服务的交付故障申报的即时服务交付规范适用于下列哪一种情况？信息系统审计需方评价和选择供方评价供方的服务能力指导供方管理服务交付总价改进阶段的工作包括应急事件的责任认定应急工作总结应急事件后的评审会议编制应急事件总结报告事件升级是指？管理升级职能升级资源调配升级紧急程度升级排查与诊断包括下列哪些工作？事件级别评估人员、设备调派问题沟通与确认事件升级预案启动应具有自动启动模式遵从预案启动的策略和程序经需方管理层决策经相关方协调风险评估与改进是哪个阶段的活动？应急响应应急准备应急处置应急总结改进对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验并有IT服务管理相关的培训/认证了解和掌握所在领域的主流技术具备产品研发三年以上经验数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据？数字文学表结构图像以下哪项不属于对存储的预防性检查检查存储关键硬件部件是否满足运行冗余度要求存储配置备份机制是否完善存储管理软件是否需要升级或打补丁将配置文件备份在网络及网络设备的例行操作中，设备软件配置备份及存档、监控系统日志备份及存档、监控系统日志数据分析与报告生成等工作属于常规作业预防性检查监控都不是某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的及时性规范性安全性可用性以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义适用加密手段，使传播中的信息处于加密状态得到信息的人不得随意传播信息，使之保密保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改分工配电、空调、消防、安防、弱电智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心（ ）运维人员的要求数据服务器及存储网络及网络设备机房基础设施运维服务策略中的“规范”是指建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求符合所在行业的法律法规要求以下哪项不属于数据中心运维服务的对象应用系统、数据基础软件、网络及硬件机房基础设施第三方提供的通信线路服务数据中心中某文件服务器遭受蠕虫病毒攻击，文件无法打开或已经损坏。这破坏了信息的（ ）保密性和完整性真实性和可用性可用性和完整性不可抵赖性和可用性数据中心规范标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化，以下对于标准的使用方法描述正确的是本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率A和B都不是A和B都包括下列哪项不属于安全管理过程的关键指标运行维护服务过程中信息的保密性运行维护服务过程中信息的可用性运行维护服务过程中信息的完整性运行维护服务过程中信息的正确性下列哪项不属于配置管理的关键指标配置管理过程的完整性配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯配置项审计机制的有效性配置管理人员设置服务报告过程的完整性是指服务报告的建立、审批、分发、归档等服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等服务报告的格式、提纲等服务报告的内容满足SLA要求下列不属于运维工具关键指标的是哪项工具的版本信息与工具功能匹配的使用手册工具使用日志记录等工具的使用效果自评估报告以下不属于能力管理实施的是制定IT服务管理计划，并按计划实施建立于需方的沟通协调机制按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估提交满足质量要求的交付物某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段服务战略服务设计服务运营持续服务改进以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性ISO/IEC 20000CMMIISO/IEC 27001ITIL下几类文件中，不属于规范性文件的是标准技术规范规程能力计划多选题配置的过程包括配置项识别配置记录配置关联配置审计能力体系评估的维度包括运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度能力体系在项目中的实施效果运维企业的综合能力表现运维企业的组织整体能力等级运维服务交付框架的组成部分有？交付策略B交付内容C交付方式D交付成果在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如调查、保密协议等对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险、防止安全事件发生建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为数据中心运维服务的对象包括数据、软件服务器及存储网络及网络设备机房基础设施应急响应过程包括下列哪些主要阶段应急准备监测与预警应急启动应急处置响应支持过程中，供方应明确受理渠道，如电话提供服务承诺，如工作时间投诉服务的渠道与供需双方人员沟通进展信息衡量传感器静态性能的指标是线性度灵敏度迟滞性重复性下面哪个不是IPv6的扩展产首部选路首部分段首部封装IPv6首部封装安全有效载荷首部ICMPv6IPv6在设计之初就要求实现的目标包括以下哪些支持几乎无限大的地址空间减小路由表的大小使路由协议工作更简单高效设计取代IPSec的安全协议允许新旧协议共存一段时间物联网中的M2M涉及的关键技术包括传感器及其网络技术通信网络技术专用芯片、模块、终端技术M2M平台技术智能传感器应用的3个层次传感网络传输网络应用网络服务网络使用质量评价结果时，应考虑哪些因素收集评价结果的规程，如工具、手工等评价结果的来源，如供方报告、需方报告等结果数据的确认，如供方自查、第三方检查等评价指标体系主动性评价包括以下内容主动提供服务报告主动进行服务监控主动进行服务趋势分析主动介绍服务的相关内容M2M系统架构包括机器通讯网络中间件应用下列对GAP模型描述正确的是哪项GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他四个差距累积的结果指标数据的采集方法有哪些调查问卷历史数据日常记录工具收集下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项？供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容运维服务的交付方式包括下列哪种形式？远程交付定期交付现场交付分包方交付运维服务交付框架的组成部分有？交付策略 交付内容交付方式交付成果划分应急项目事件级别需要考虑的要素有信息系统的重要性信息系统的服务时段信息系统的脆弱性信息系统的受损程度以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容监控数据库主要进程运行情况监控数据库连接是否正常监控数据库表空间使用情况监控数据库日志是否有异常路由策略调整在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的-按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持。以下对于新一代数据中心的描述，正确的是基于标准构建模块，通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理，并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务。新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境（AdaptiveInfrastructure）和高可用计算环境新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求，如标准化、模块化、虚拟化设计，动态IT基础设施（灵活、资源利用率高），24*7自动化运营管理（流程自动化、数据中心自动化），支持业务连续性（容灾、高可用）新一代数据中心能提供共享IT服务（跨业务的基础设施、信息、应用共享），快速响应业务需求变化（资源按需供应），实现绿色数据中心（节能、减排）等。数据中心运维服务的内容包括例行操作响应支持优化改善调研评估发布方案包括以下哪些项发布计划回退方案发布记录变更记录以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作预防监控处置管理主动性评价包括以下内容主动提供服务报告主动进行服务监控主动进行服务趋势分析主动介绍服务的相关内容以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗物联网中的信息传感设备为射频识别红外感应器全球定位系统激光扫描器IPv6的特点包括以下哪几项更大的地址空间更高效的路由基础更快的包转发率更便捷的移动性特征更好的QoS组成MEM的部件有微传感器微执行器信号处理和控制电路电源蓝牙基本的应用模型文件传输局域网接入Internet网络终端耳机C组教材-信息技术篇-练习题标准答案一、单选题：通过集群应有、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协调工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统叫做（）B、云存储PaaS的英文名是（）C、Platform as a Service哪项不属于云服务的层次（）C、BaaS公有云和私有云结合叫做（）C、混合云云也叫做（）B、资源池Ipv6 采用地址长度是（）C、128位不属于M2M的业务模型的是（）D、操作系统通信中PLC技术是指（）C、电力线通信技术GPS的全称是（）C全球定位系统蓝牙的通讯距离一般为（）C、10米WiFi技术又称为（）A、Ad-Hoc和InfrastructureWiFi技术又称为（）B、802.11标准不属于物联网中常见组网技术的是（）D、家庭网络ZigBee在交换数据的网络中，不属于典型设备的为（）C、连接器无线传感器网络内的各个要素通过一个统一的协议进行信息传输，这个协议是（）B、ZigBee具有信息处理功能的传感器叫做（）C、智能传感器电桥是传感器中拿部分经常使用的电路（）C、检测电路物联网中的无线传感器节点一般有几部分组成（）D、4介于前端RFID读写器硬件模块和后端数据库与应用软件之间的中介是（）B、RFID中间件射频识别技术开始兴起是在（）C、20世纪90年代不属于RFID产品的衡量参数为（）D、电压RFID的组成部分不包括（）C、传感器RFID是下面哪个英文的缩写（）A、Radio Frequency IdentificationEPC编码中的第一个字段是（）B、版本号哪项不属于EPC系统的组成（）D、GPS跟踪器哪项不属于物联网的应用难点（）C、计算能力问题哪项不属于网络传输层（）C、传感器网关哪项不是物联网的架构（）C、计算存储层物联网额核心单元（）D、智能家居对应“智慧地球”，2009年温家宝总理提出了（）B、感知中国信息技术发展额第1次浪潮标志是（）A、个人计算机的普及物联网的英文缩写（）A、IOT由于Ipv6和Ipv4不兼容，所以企业要将网络迁移到Ipv6时需要进行充分的准备工作以应对可能发生的问题，其中第一步通常是（）A、建立Ipv6测试网络使用隧道技术的缺点是（）B、双层IP头增加了网络开销关于6to4技术，以下说法错误的是（）B、适用于主机到主机、主机到路由器之间的自动隧道技术关于ISATAP技术，以下说法错误的是（）D、隧道端节点必须具有公网Ipv4地址关于Ipv4/Ipv6隧道，以下说法正确的是（）D、主要用于连接Ipv6海洋中的Ipv4孤岛Ipv6有三种类型的地址自动配置，DHCPv6是属于哪一种（）B、有状态地址自动配置Ipv6地址解析协议中错误的是（）A、用于将节点的MAC地址转换成Ipv4地址Ipv6组播地址中的Scope范围字段是用于（）B、指定组播通信流准备用于传输的Ipv6网络的范围关于Ipv6本店使用的单播地址，以下说法错误的是（）B、路由器不会转发各类的Ipv6本地单播地址Ipv6全局单播地址的45位全局路由前缀不包括（）D、SLAID站点汇聚标识符以下哪一个不是Ipv6本地使用的单播地址（）B、子网本地地址Ipv6的地址类型中不包括（）C、广播地址关于Ipv6的地址，以下说法正确的是（）A、8位的地址空间几乎是无限大的