（2017年春季版）《耐心专注地倾听别人的讲话》课件-1

“造物主”给了我们两只耳朵，而只有一张嘴。为什么？,耐心专注地倾听别人的讲话,倾听是什么?,倾听是一种语言，但它并不会说话，而是用耳朵听。打开心灵的另一扇窗耐心倾听“倾”的意思是倾向，趋向；“听”则是用耳朵接受声音。两者合在一起就是：把别人的话放在心上，记住它。,为什么要倾听他人讲话,倾听”不仅仅是获取信息的学习方式，也不仅仅是一种重要的学习习惯，更是一种修养，一种尊重。倾听会让我们看到别人的想法，更好的修改自己的方案。倾听可以促进同学之间的交流，让我们彼此相信对方，打开心房。倾听+耐心=成功的第一步,耐心倾听的名言,荀子曾讲：“听人以言，乐于钟鼓琴瑟”。歌德也说：“认真对待别人的述说，这是一种教养”。“兼听则明，偏听则暗。”魏征“倾听，是一门艺术，一门学问。”著名教育学家卢勤教授说好的倾听者，用耳听内容，更用心“听”情感。著名心理学家John听其言而观其行。敏而好学，不耻下问。孔子,倾听者,一天下午，一个同学在操场上与同学玩篮球，不小心扭伤了脚。第二天，他在上学的路上遇到了他的好朋友。他向朋友说自己受伤的事情，想让好朋友安慰一下自己。受伤者：我昨天把脚扭伤了，今天走路还不方便。朋友A说：是吗？哎，你的作业做完了吗？告诉你吧，我昨天很早就把作业写完了，我还看了电影。受伤者很失望地看着朋友B说：我昨天把脚扭伤了，你看，今天走路还不方便。朋友B：是吗？太糟糕了。要我帮助你拿书包吗？要不我陪你一起走吧。,看了故事，受伤者可能更喜欢跟谁交朋友？你们的感受是什么？,表达机会来了，抓紧机会,小猫长大了,有一天，猫妈妈把小猫叫来，说：“你已经长大了，三天之后就不能再吃妈妈的奶了，要自己去找东西吃。”小猫惶惑地问妈妈：“妈妈，那我该吃什么东西呢？”猫妈妈说：“你要吃什么食物，妈妈一时也说不清楚，就用我们祖先留下的方法吧！这几天夜里，你躲在人们的屋顶上、梁柱间、陶罐边，仔细地倾听人们的谈话，他们自然会教你的。”第一天晚上，小猫躲在梁柱间，听到一个大人对孩子说：“小宝，把鱼和牛奶放在冰箱里，小猫最爱吃鱼和牛奶了。”第二天晚上，小猫躲在陶罐边，听见一个女人对男人说：“老公，帮我一下忙，把香肠和腊肉挂在梁上，小鸡关好，别让小猫偷吃了。”,第三天晚上，小猫躲在屋顶上，从窗户看到一个妇人叨念自己的孩子：“奶酪、肉松、鱼干吃剩了，也不会收好，小猫的鼻子很灵，明天你就没得吃了。”就这样，小猫每天都很开心，它回家告诉猫妈妈：“妈妈，果然像您说的一样，只要我仔细倾听，人们每天都会教我该吃些什么。”靠着倾听别人的谈话，学习生活的技能，小猫终于成为一只身手敏捷、肌肉强健的大猫，它后来有了孩子，也是这样教导孩子：“仔细地倾听人们的谈话，他们自然会教你的。”,听完了这个故事，你知道小猫祖先留下的方法是什么了吗？,认真思考,带上耳朵,一位汽车推销员，有一次向顾客推荐一种新型车，他热忱接待，并详尽地为客人介绍了车子的性能、优点。客人很满意，准备办理购买手续。岂料，从展厅到办公室，短短几分钟，客人的脸色却越来越难看，突然决定不买了，眼看就要成交的生意就这样黄了。这位顾客为什么突然变卦？推销员辗转反侧，不能入眠。他回忆着自己的每一句话，并没有发现讲错的地方，也没有冒犯顾客的地方，真是百思不得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话，询问原因。,顾客告诉他：“今天你并没有用心听我说话。就在我签字之前，我提到我儿子即将进入密歇根大学就读，我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱负，我以他为荣。可你根本没听我说这些话！你只顾推销自己的汽车，根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西！”原来，那位客人的儿子考上了名牌大学，全家人异常高兴，并决定凑钱买辆跑车送给儿子。客人谈话中数次提及儿子、儿子、儿子，而他却一味强调：车子、车子、车子！这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒，外出推销不仅带上自己的“嘴巴”，更带上自己的“耳朵”，带上感情、带上爱心。,故事感悟,学会倾听，不仅可以让你获取更多的信息，更重要的是这是一种尊重他人的表现，也是一个人具有良好修养的表现。谁也希望别人能够静静地倾听自己的讲话，同样，别人也希望你能静静地倾听他的讲话；谁也不喜欢别人打断你的讲话，同样，别人的讲话也不希望被你打断。只有把自己站在对方的立场上，耐心听取别人的讲话，你才能够赢得别人的尊重。,注意细节,1、听别人说话，要看着对方的眼睛，不东张西望。2、听别人说话，要面带微笑，表情随对方的谈话内容有相应的变化。3、听别人说话，要专心致志，不做其他无关的事情。4、听别人说话，要让对方把话说完，不中途打断。5、听别人说话，要把信息铭记于心。,以上几点你有没有做到呢？,四话要听,要倾听父母的叮嘱。那声声的嘱托里，饱含着血浓于水的亲情。要倾听长辈的忠告。那声声的教诲里，贯注着满腔的慈爱与希望。要倾听朋友的祝福。那声声的祝福里，注释着真诚与深切的友情。要倾听老师的教诲。那声声的教诲里，承载着热切的希望和真切的情感,小儿歌,竖起小耳朵，听听谁在说，他在说什么，说完我再说。竖起小耳朵，听听老师