红牛顾客让渡价值分析课件

不只是饮料 1 红牛顾客让渡价值分析 我们的观点 红牛作为饮料行业的功能性饮料品牌 其带给消费者的顾客让渡价值 更多的从产品价值和形象价值方面来体现 作为功能饮料 红牛的价格不构成自身优势 作为快速消费品的销售 红牛无法做到像家电行业的优质售后服务 电商行业的高效物流 便利店的节约时间精力成本等 来提高顾客总价值或降低顾客总成本 所以红牛的成功之路 在于其不断丰富品牌内涵 不断增加产品的文化附加值 来带给消费者在饮料之外的价值享受 2 红牛顾客让渡价值分析 原因分析 顾客总成本货币成本时间成本 精神与体力成本顾客总价值产品价值形象价值服务价值 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 0 3 红牛顾客让渡价值分析 货币成本 售价 6元规格 250毫升 售价 7元规格 250毫升 价格略高于一般饮料 时间成本 精神与体力成本 在各大超市 便利店均有销售 顾客很方便买到 4 红牛顾客让渡价值分析 产品价值 红牛维生素功能饮料富含牛磺酸 赖氨酸和B族维生素 肌醇 烟酰胺 维生素PP 维生素B6 维生素B12 以及精制白砂糖和适量的咖啡因 符合国家卫生部食品药品监督管理局保健食品注册批件 各种功能因子在人体新陈代谢中协同作用 获得 提神醒脑 补充体力的抗疲劳功效 特别适合工作学习 会议培训 考试竞赛 熬夜加班 运动健身 长途驾车 户外旅行等场合饮用 5 红牛顾客让渡价值分析 形象价值 全球著名的能量饮料品牌潮流运动引领者 6 红牛顾客让渡价值分析 1995年刚进入中国市场红牛来到中国 7 红牛顾客让渡价值分析 1995年刚进入中国市场红牛来到中国 中期占据主导市场汽车要加油 我要喝红牛困了累了喝红牛 8 红牛顾客让渡价值分析 1995年刚进入中国市场红牛来到中国 中期占据主导市场汽车要加油 我要喝红牛困了累了喝红牛 后期定位升级 扩大消费群体时动感 国际 活力谁能阻挡你我的能量 我的梦想红牛时间到 9 红牛顾客让渡价值分析 服务价值 赞助体育赛事 传播动感活力理念2000年起 赞助TBBA 中国青少年三人篮球赛 2003年 正式成为NBA中国战略合作伙伴支持F1赛事 赞助维特尔的所有比赛 帮助他夺得最年轻f1冠军的称号2006 红牛杯 卡丁车上海大奖赛2006 红牛杯 轿子山翻越挑战赛2006 红牛杯 亚洲职业斯诺克台球赛 10 红牛顾客让渡价值分析 11 红牛顾客让渡价值分析 企业发展之路纵向梳理 12 红牛顾客让渡价值分析 市场拓展阶段 1995年 最初红牛给中国带来的 是一种新型饮料的新鲜感 其鲜明而富有活力的品牌特色 给消费者带来的是一种能量新体验的产品价值 因为在能量饮料品牌中 红牛在中国属于开拓者 行业先驱 不存在竞争因素 这个阶段的顾客让渡价值主要体现为一种情感认知价值的全新体验 13 红牛顾客让渡价值分析 市场主导阶段 1997年 2003年 当人们逐渐熟悉功能饮料 当红牛的销售在中国市场站稳脚跟 当越来越多的功能饮料逐渐跟风时 红牛以其 困了累了喝红牛 的抗疲劳功效 赢得消费者芳心 这时产品传递给顾客的让渡价值更多的是 提神醒脑 补充体力 的抗疲劳的品牌形象价值 14 红牛顾客让渡价值分析 市场竞争阶段 2004年以后 当如今饮料市场竞争的加剧 众多新兴的品牌争先进入运动饮料市场和功能饮料市场 红牛的品牌创新从丰富品牌内涵开始 开始转变为 动感 国际 活力 尽可能淡化产品功能和属性 以其补充能量的新的形象面向消费者 从而扩大消费群体 这阶段带给消费者的让渡价值是 动感和活力