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专题讲座1 课程建设与课程教学方法 郑建国 教授 博导 东华大学管理学院 邮编 200051电话 021 62373130地址 中国上海市延安西路1882号E mail zjg dhu edu dn或zjgnate 2 一 课程在专业培养目标中的定位 二 课程教学目标与要求 三 课程实验模块的主要内容 四 课程的重点 难点及解决办法 五 教学设计与实践环节 六 深层次的教学理念与体会一 高校教师自身专业发展二 大学生与研究生综合能力培养 主要内容 3 一 课程在专业培养目标中的定位 面向管理科学 信息管理开设的一门专业主干课程 培养学生掌握决策分析的基本理论方法以及仿真技术应用 建立相关的决策模型和仿真模型求解 从实践中发现问题 提出问题 分析问题和解决问题的能力和团队协作精神 提高学生的创新与综合能力 4 二 课程教学目标与要求 一 掌握本课程的基本方法和基本模型 决策模型 包括确定型决策 风险型决策 不确定型决策 多目标决策 序贯决策 仿真模型 离散系统仿真 连续系统仿真 二 掌握本课程主要实验的基本技能 灵活运用和操作各种决策软件 包括SPSS Excel Matlab等 三 训练学生的团队合作与综合能力 综合本课程所学的决策理论 模型 方法和技术 提出问题 分析问题和解决问题的能力 实践动手能力以及创新能力等 5 三 课程实验模块的主要内容 一 多目标决策模型求解与应用 用投资决策软件分析投资项目的净现值与内部收益率 风险型决策 决策树软件及其使用 灵敏度分析 多目标规划模型及其求解 二 层次分析方法 AHP模型及其求解 解释结构模型AHP的基本原理 运用Excel求解AHP层次结构模型 三 数据包络分析法 DEA的实际应用 掌握数据包络分析法DEA的原理 学会选择模型的投入 产出指标 能够运用Excel求解规划模型的最优解 能够根据结果推断投入与产出指标的关系 四 主成分分析方法 PCA模型及其求解 掌握主成分分析法PCA的原理 学会选择模型的主要指标并能够运用SPSS求解模型的主要成分 五 基于MATLAB的工具箱的使用 6 四 课程的重点 难点 一 课程重点决策是对目标和为实现目标的各种方案进行选择的过程 该课程将告诉学生如何选择决策目标和为实现决策目标选择最佳方案 因此其重点主要反映在 根据决策目标和决策准则 利用可以获取的信息建立决策模型 通过决策仿真结果修改决策模型或参数 优化决策模型 选择最佳决策方案 二 课程难点 1 理论教学与实践教学的结合 课程具有很强的实践性 将课程理论教学与实际应用进行有机结合 使学生不仅在理论上具有决策分析和模型建立的能力 也能在实际问题的解决中具有较高决策分析和仿真水平 2 教学内容点和面的结合 是一门交叉性较强的专业核心课程 以管理学 经济学 运筹学为支撑 涉及诸多理论 模型 方法与软件 既要总览全貌又要重点掌握常用的决策方法和仿真技术 7 五 教学设计与实践环节 一 教学设计思想在问题引导教学设计理念下 建立了 课内案例讨论 课外科研团队调查实践 使学生通过决策问题的分析 模型建立 问题求解 培养学生从实践中发现问题 提出问题 分析问题和解决问题的综合能力 二 实践环节数学建模实训 课外科研团队活动 社会调查 实践基地专业实习等 8 一方面 在课堂上重点培养学生应用理论分析问题的系统思想 另一方面 在教学上采用了项目教学法 在讲授基础理论知识的同时鼓励学生利用图书资料 结合管理实际 进行调研 以实际问题为背景选题并采用课题研究的形式设计研究方案 规划研究问题 培养学生的理论联系实际的能力 1实行项目教学法 培养学生的理论联系实际能力 9 1 信用卡认知态度分析 2 银行卡功能与客户关系分析 3 B2C环境下客户网络购物动机研究 4 网络广告效果评价研究 5 公交车车载广告效果评价研究 6 个人网上银行使用意向研究 7 企业积分会员计划的设计与分析 Knowingstatistics 近期研究生调研的报告题目 10 1 学生群体手机消费调查 2 对东华大学足球队职业化影响分析调查 3 某手机网络运营商满意度研究 4 4S店汽车售后服务质量调查 5 汽车颜色与汽车事故率的关系 6 供应商的选择 7 城镇居民平均收入对储蓄存款影响 8 对员工满意度调查数据的统计分析 近期学生调研的报告题目 11 研究方法 主要是统计图和相关与回归分析得到的具体研究结论和建议是 1 对车载广告关注的程度与个人收入情况有很大的关系 收入高的被访者都表示很少甚至从没关注过公车上的广告 而收入相对均等的受众关注车载广告的热情度就相对较高 这也与公车广告主要是中低档次产品表现的平台有关 公交车车载广告效果评价研究 12 2 职业与广告内容的关系 公交车载电脑游戏类广告的关注人群是主要学生 公交车载商场促销类广告的关注人群主要是青年学生及白领 这也充分说明了公交车载广告在面向大众的同时也会有其侧重的针对人群 公交车车载广告效果评价研究 13 3 分析表明 大家对车载广告的关注度远没有对其他广告形式高 尤其是车身上的广告 虽然占了大幅的面积 但除了个别有知名度较高的产品和代言人的广告 大家对其他的广告还是没有太过注意 这表明车载广告在众广告形式中的弱势地位 公交车车载广告效果评价研究 14 4 建议有选择的投放商品广告 不是所有广告都适合在公交车上投放 5 选好公交广告的投放位置 乘客对车窗上方广告的印象最深 公交车车载广告效果评价研究 15 学生提出了 得分 方差 模型 即根据消费者对多个4S店汽车售后服务质量60多项指标的评分 找出最需要整改的指标项目 方差小 平均得分低的指标项目不是短期内能够解决的 各店水平相当 说明是普遍性的问题 而方差大 平均得分低的指标项目是重点整改的 4S店汽车售后服务质量调查 16 管理者的管理能力只有依赖于特定的组织和群体才能得到释放和提高 因此 团队合作意识和组织协调能力是成功管理者必须具备的 团队式 教学法致力于学生团队合作意识和组织协调能力的培养 教学过程中 根据项目教学所形成的以实际问题为背景的课题研究方案 选取学生设计的部分优秀研究方案 鼓励学生根据自身兴趣形成科研实践团队 一般5 6个人一组 每个团队通过 2 团队式 实践 培养团队合作意识 提高实践效果 17 自身的努力负责攻关一个具体课题 并给每个团队配备几名博士生 硕士生学以致用 团队式实践是在单个学生实践的基础上提出的 效果有很大的提高 表现在分析报告的质量上 最早的单个学生实践是担心个别学生不积极参与考虑的 18 3简单与不简单 在管理科学中有一些特征计算是很简单的 教学中应主要突出特征的意义和价值 对实际问题的重要价值 例如 中位数的作用 非典 19 4用 逆过程 解决实际问题提高分析问题的能力 课后作业练习与解决实际问题的难度是不一样的 一个是根据方法找问题 一个是根据问题找方法 这是一个互逆的过程 例如 对某单位职工去年收入的数据如何分析 例如 对某产品近年来销售量数据如何分析 20 六 深层次的教学理念与体会 一 高校教师自身专业发展二 大学生与研究生综合能力培养 21 一 高校教师自身专业发展 1 教师的专业知识能力的提高 以国家乒乓球队教练为例 2 教书育

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