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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4泉泉电影城年度工作总结1500字总结范文我们泉泉电影城经营团队自20XX年X月组建之日起,在公司经理室的正确领导下,认真贯彻市、区文广局、院线及公司有关业务目标和工作计划,紧密团结在公司领导班子周围,经过近十个月的努力,通过初期的磨合与探索,使影城逐渐走上了良性运作的经营轨道,现将主要工作总结如下一、日常营运管理在影城日常营运管理中,我们力求做到“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”。主要体现在以下四个方面1在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐;2场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,无滞留顾客;3卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4致谢、道别,完整服务,耐心解答,保持微笑面容,退换货,注意物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,做到供给及时,主动推荐,把卖品作为影城盈利的有效辅助;4放映室的工作,放映人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,及时做好放映机的清理打扫和保养工作,并及时更新片源。二、宣传与策划并重,提升影城业绩1、多方合作泉泉电影城自开业以来就先后与“华鹏瓶盖厂”、“金鹰家电”、“雷士照明”“罗欣药业”等多家单位携手合作,通过罗庄电视台“快乐罗庄行”、“万人相亲大会”等活动,借助聚众传媒、鲁南商报罗庄专版、25路公交车报站、宣传车等多种媒体、多种渠道进行了宣传。2、加强促销相继推出了“乐享折扣票”、“七夕情人节寻宝”、“中秋、国庆特惠套餐”、“3D观影送大礼”等一系列的促销活动,有效凝聚了观众人气、提升了经济效益。3、直接宣传我们走企业、访学校、进社区散发自制广告彩页,折扣票等,起到了一定的宣传效果。4、设立代售点上半年,在影城附近周边人群密集的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4地方、学校、社区,建立了近十处影票代售点,加大了宣传力度。5、开展商业联盟下半年,开展了商业联盟活动,本着互利共赢的合作方针,目前我们影城已与多家商家实行了联盟优惠合作,如金帝健身、钻石钱柜、东田造型、味多美蛋糕、德纳西餐厅等,进一步加强了影城的宣传力度。三、开展公益演出、扩大影响力1、快乐的童年献给青春季的孩子们。系列动画片、青春片轮播展映,结合青春少年的心理,给正在上学的孩子们上了一堂教育课,也带来了一场精彩的课外活动。2、推出老电影片场,追忆似水年华。通过本活动,为很少进电影城的中老年人推出了部分老电影,像铁道游击队、妈妈再爱我一次等十数部电影,受到了广泛好评。3、“激情燃烧的岁月”红色主旋律电影邀请展播,以企事业单位观众为主,通过走过雪山草地、雨中的树等系列主旋律电影,让人们回味了革命岁月的艰辛,顿悟了人生的意义。4、发起的“特别的节日,特别的爱一场免费电影送给您”活动。分别在重大节日期间,如5月X日世界无烟日、9月27世界旅游日、11月X日国际大学生节等节日推精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4出专场免费电影送给节日期间的人们。为了更好的适应市场变化和影城的发展,结合20XX年的工作情况,我们决心从以下方面开展工作1协调营运、票房、场务、卖品及放映室等各部门,做到有问题及时发现、及时解决;2加强专业学习,提高影城员工的专业能力和员工素质。3、借鉴其他影城的工作经验并结合我们影城的自身需求,以弥补自身不足。4加强宣传,在原有的合作伙伴基础上,继续发展合作商家。总之,影城工作的顺利开展,得益于公司领导的正确决策和大力支持,也依靠全体员工的辛勤

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