展厅销售部绩效考核方案.doc

展厅销售人员绩效考核方案一、 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：1. 结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。2. 绩效考核工资举例说明：销售顾问的月绩效考核工资的拆分比例为20%：月固定工资=150080% = 1200（出满勤）月绩效工资 =150020% = 300月实发工资=月固定工资80% +月绩效工资月销售目标完成率管理绩效达标率+提成二、 绩效考核奖金:销售部全体人员(含销售经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：客户归属问题：第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。(一) 销售顾问奖金提成计算方式1. 单车销售奖金提成标准：销售顾问：每月完成基本台数（A）：2台/月具体提成标准：A：台数第1台2台第3台4台第5台以上奖金提成标准/台150200250单台销售提成奖金 = A相应提成标准管理绩效达标率P.S.：老板所接销售单，若由销售顾问接待，则当笔业务提成计入销售顾问薪资，但所售车辆不列入销售经理完成台数中2. 单车销售利润提成单车利润奖金 =（实际销售价格 - 公司规定价格） ？%3. 单车精品销售提成月精品基本任务：500元/台/人，任务完成率低于基本目标，精品奖金不给予提成，公司赠送精品不予提成。精品完成率100-130%130-160%160-200%200%以上按毛利提成10%11%13%16%单车精品销售提成 = 单车精品相应提成标准 管理绩效达标率4. GPS提成：按毛利润的10%计算5. 单车保险提成投保率的基本目标：65% ，个人当月低于基本目标，保险奖金不给予提成。公司送保险不计算奖金，算投保率，保险基本奖50元（低于65%投保率）。投保率6580%8090%90100%100%以上按毛利提成5%8%10%15%单车保险提成 = 单车保险相应提成标准 管理绩效达标率6. 单车汽车信贷提成：按信贷金额的1.5计算；(二) 销售经理奖金提成计算方式1. 任务完成销售奖金提成标准：销售经理：每月完成基本台数（B）：8台/月B：台数第1台6台第7台8台第9台10台第11台以上奖金提成标准/台50200250300销售提成奖金 = B相应提成标准管理绩效达标率2. 销售超额利润奖：按超额毛利3%计提奖金3. 展厅精品销售提成基本任务完成：按毛利润的3%计提奖金管理绩效达标率基本任务未完成：按毛利润的1.5%计提奖金管理绩效达标率4. 展厅保险提成基本任务完成：按毛利润的3%计提奖金管理绩效达标率基本任务未完成：按毛利润的1.5%计提奖金管理绩效达标率5. 展厅汽车信贷提成基本任务完成：按毛利润的0.5计提奖金管理绩效达标率基本任务未完成：无6. 费用控制为了提高公司赢利能力和降低运营成本，加强部门费用的预算和控制力度，销售经理每月底前提报下月月费用总额予老板批示经营费用、管理费用，费用节约部分的50%用于奖励部门活动经费，费用超出部分由销售部人员（含销售经理）自负并在工资及奖金中扣除。三、 竞争淘汰机制：如连续两个月累计完不成必保经营目标，公司将对销售部相关人员给予预警，未来两个月内如销售业绩累计还没有完成或累计四个月没有完成必保经营目标，公司将对其劝退。四、 管理绩效（考核参数）：1. 出勤率*10%2. 任务达成率*40%3. 客户满意度*40%（客户资料完整率、客户回访、客户关系维护）（适用于销售顾问）4. 展厅活动频率及有效达成率*20%（适用于销售经理）5. 主管评分*10%（销售经理15%）6. 销售团队管理10%（人员流失率，销售顾问素质提升）（适用于销售经理）7. 销售报表及时性与准确性5%（每日、周、月销售数据）（适用于销售经理）五、 展厅主管（工资拆分比率为70%：30%）(一) 奖金提成计算方式1. 优质资源提成：（实际销售价格 - 公司规定价格） ？%2. 销售人员培训任务：每月对销售顾问有效培训及考核6次任务完成率月绩效工资管理绩效达标率(二) 管理绩效（考核参数）1. 出勤率*10%；2. 展厅工作人员管理*15%3. 展厅现场5S管理*15%4. 工作及时性（最优资源搜寻用时）*30%5. 主管评分*10%六、 专项奖励设月度/季度/年度销售冠军（人次不设限，依销售业绩排名论）：1. 月销售冠军予以每人300元奖励2. 季销售冠军予以每人500元奖励3. 年销售冠军予以每人 1000元奖励七、 惩罚1. 清廉原则：不得利用职务之便与客户或经销售联合损害公司利益，否则经查实依情节严重程度扣除当月工资和提