某企业员工满意度调查报告(标准版)【一份非常经典实用的专业资料】.doc

某企业员工满意度调查报告（标准版）第 1 页/共 26 页目录一、概述1、样本说明2、问卷设计说明二、员工满意度分析1、员工总体满意度分析2、总体维度分析3、各维度分析4、各分类员工满意度比较三、选项分布情况统计1、重要题项列示2、选择题数据统计3、开放性问题分析第 2 页/共 26 页数据测试调查目的：一、概述调查时间：20090924调查人数：151、样本说明本次调查15人，问卷回收率100%。其中，无效问卷0份，有效问卷15份，有效问卷率100%。参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：年龄统计性别统计第 3 页/共 26 页学历统计司龄统计层级统计第 4 页/共 26 页2、调查问卷设计说明本次满意度调查数据测试调查问卷共55题，分为两种题型：（1）调查问卷共有55个题目为单项选择题，分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度，了解员工在各维度的感受。（2）共有0题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。二、员工满意度分析1、员工总体满意度统计表明，公司员工总体满意度59，说明员工总体满意度：一般满意。从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析的结果如下图：2、总体维度分析满意度较高的维度是：工作背景 工作回报；满意度较低的维度是：工作生活平衡 工作本身。3、各维度分析第 5 页/共 26 页4、各分类员工满意度比较此次调查共有5个分类，分别是：年龄 性别 学历 司龄 层级。不同年龄员工满意度比较 25以下的满意度最高为66.80分，主要体现在工作背景方面。 4045的满意度最低为53.60分，主要体现在企业经营与管理方面。不同性别员工满意度比较 男的满意度最高为61.21分，主要体现在工作背景方面。 女的满意度最低为59.66分，主要体现在工作群体方面。第 6 页/共 26 页不同学历员工满意度比较 EMBA的满意度最高为72.00分，主要体现在工作生活平衡方面。 博士的满意度最低为53.60分，主要体现在工作生活平衡方面。第 7 页/共 26 页不同司龄员工满意度比较 1年以内的满意度最高为62.62分，主要体现在工作背景方面。 35年的满意度最低为57.90分，主要体现在工作群体方面。不同层级员工满意度比较 高层的满意度最高为65.20分，主要体现在工作生活平衡方面。 基层的满意度最低为58.91分，主要体现在企业经营与管理方面。第 8 页/共 26 页三、选项分布情况统计1、重要题项列示在各个方面当中，员工对目前工作最满意的有： 培训对我实际功能能力与业绩的提升有很大帮助 (75) 我对公司的休假制度感到 (73) 与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到 (72) 我对公司提供的培训形式感到 (71) 我对奖金在总收入中占得比例感到 (69)认为需要改善的有： 作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的 (41) 我认为在本公司我会有很好的发展 (43) 当工作中出现问题时，能和同事共同解决遇到的问题 (43) 我认为我在公司的工作非常有保障 (44) 我能够在正常工作时间完成我的工作职责 (44)2、选择题数据统计(1)对每个选择题进行数据统计,作图第 9 页/共 26 页我认为在本公司我会有很好的发展我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到第 10 页/共 26 页与我的能力相比，我对自己的报酬感到与实际付出相比，我对自己的报酬感到与去年相比，我对自己目前的收入感到第 11 页/共 26 页我认为公司的晋升制度很公平作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的我能够在正常工作时间完成我的工作职责第 12 页/共 26 页我认为我在公司的工作非常有保障基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划只要我工作表现好，一定会得到加薪机会第 13 页/共 26 页我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到我对奖金在总收入中占得比例感到第 14 页/共 26 页我对公司提供的福利待遇感到我对公司提供的社会保险感到公司的福利政策是完善的第 15 页/共 26 页公司提供给我的福利（如医疗保险、年假）与本地区其他公司所提供的水平相当公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好公司给我提供了增加新经验和成长的机会第 16 页/共 26 页我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的我相信我的努力得到了肯定第 17 页/共 26 页我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏我对公司提供的培训形式感到第 18 页/共 26 页培训对我实际功能能力与业绩的提升有很大帮助公司有良好的培训计划公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划第 19 页/共 26 页公司非常关注员工的工作安全我对公司的休假制度感到我感觉公司的整个工作环境与公司文化非常匹配第 20 页/共 26 页公司的设备管理及维修非常及时到位我们公司目前拥有一个多样化的员工队伍公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好第 21 页/共 26 页我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估当工作中出现问题时，能和同事共同解决遇到的问题我对上级勇于承担责任的态度感到第 22 页/共 26 页我对上级给与我工作的授权感到我的上司对我的个人发展提出过指导公司制定的纪律是公平合理的第 23 页/共 26 页我对公司的目前的考核制度有清晰的了解公司对我考核指标的设计是科学合理的我认同公司的企业文化的核心价值观第 24 页/共 26 页作为一名员工，我充分信任我们公