城管工作心得体会（二）.docx

城管工作心得体会城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。二、全面完成重点工程。改造长河公园等7处景区公园、新建9处道路节点、提升9条迎查线路，共新增改造绿地面积210公顷，种植乔灌木*万株。垃圾焚烧发电厂6月底试运行，天衢工业园垃圾压缩站建设、7条道路路灯改造、大学路岔河桥横隔板加固、6座桥梁伸缩缝更换及维修、华联路口排水设施改造、东沟改造、堤岭泵站新建、北园泵站整体改造以及*中等5座泵站机电改造工程均已完工；动植物园一期建设工程基本完成；在岔河建设再生水杂用平台等设施；数字城管系统已试运行，通过信息员划片采集、视频监控、热线投诉等拓宽了发现问题的渠道，提高了处理效率。在工程建设中实行“监督式管理”保证工程质量；首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。三、市容环境明显改善。开展渣土运输撒漏综合治理、扬尘治理、露天烧烤等活动，查处并纠正撒漏现象2160起、违规渣土运输车辆160余部，督促39家施工工地实施了进出口道路硬化并建立了冲洗设备，对140余户露天烧烤、排档规范管理；拆除违规设置广告14处，油饰广告塔*个，更新或拆除门头牌匾635处，拆除绿化带广告牌210余处，清除小广告*.*万处，垒砌围墙*.*万余平米，修补、粉刷*.*万平米；20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达*%；将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；维修车行道3万余平方米、人行道*.*万平方米，道路灌封*.*万米。四、执法办案更加规范。召开全市城管执法办案研讨会，组织执法案卷评查活动，提升了执法办案规范度。在执法办案程序上增加了约谈和执行情况督查，强化重大案件现场查看和集体讨论，执法办案更加稳妥和人性化。按照市政府要求，对我局的行政职能进行了清理，进一步明确了相关职权和自由裁量基准，简化了行政许可程序。按照省住房城乡建设厅要求，对61处疑似违法图斑进行调查梳理分类。截至目前共办理一般程序案件647起，结案542起，结案率*.*%；办理行政许可5000余件。在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适*管执法的需要。明确地位，搞好协调工作 。由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明*管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服