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文档简介
国移动四川公司技术 创新成果申报材料 中国移动通信集团四川有限公司 无线音乐运营中心 2010年 7月 成果名称: (音乐、娱乐 )互联网体系架构 2 12530网站于 2005年 8月正式建立以来,经过了近 5年时间的发展,到 2009年底,网站已拥有超过 1500万的日均访问量和超过 100万的日均试听量,逐渐成为集产品、资讯及社区一体的娱乐音乐门户; 掌握着新技术新资源的竞争对手不断出现,对比起来,我们的运营能力不占优势,资源优势正不断缩小,技术优势并不明显; 音乐基地目前应用的搜索引擎已融入各业务链条,但引擎技术分散于各产品、各频道,后台数据缺乏关联,亟待进行搜索整合及功能优化; 2009年 9月,中国移动无线音乐基地通过对主流互联网搜索引擎规则的研究、对“框计算”概念的理解运用以及对现有 12530门户网站情况的调研,决定: 以现有成熟的 同时开发 12530自己的 多维度框计算搜索引擎; 并且使用自主建模的 用户行为轨迹分析方法; 2009年 10月 项目背景 背景 3 目简介 索引擎优化) , 通过让网站设计符合搜索引擎检索习惯,从而提高网站在搜索引擎的排名,使潜在客户通过产品关键词在搜索引擎上更容易搜索到网站,提升网络营销效果。 别是门户类及销售类网站运营至关重要 本次 网站进行技术和展示等各方面的优化,研究方向: 通过增加网站曝光度,来增加影响力和销售机会; 通过分析用户行为,找出用户需求,从而提升用户体验,来提升网站形象和销售成功率。 新技术:多维度搜索技术 新手段:用户行为轨迹分析 4 目目的 一方面通过 将 12530网站 使 12530网站的内容较容易被搜索引擎取得并接受,并由搜索引擎在收到 12530网站的资料后进行比对及运算而后将 12530网站放在网络上其他使用者在搜索时会优先看到的位置,进而提升 12530网站在互联网上的能见度; 另一方面,通过 使用多维度搜索的技术和用户行为轨迹分析的方法 分析用户需求、实现留住用户,从而提升用户体验;从这两方面出发,提升 12530门户网站在互联网世界的影响力;同时增加无线音乐产品的销售机会和销售成功率,最终提升产品销量。 同时,通过 12530网站 向移动其他网站业务进行应用推广 ,能够为移动公司的互联网发展提供有益的尝试和经验。 5 目目标 构建符合用户行为习惯的搜索引擎优化方案 搜索化 情感化 社区化 定制化 在现有搜索引擎基础上进行优化,使结果快速、精准 针对用户习惯、心理做深度数据挖掘,结果更匹配,推荐更接近,产品系列更易于抓住用户情感 加强与其他产品或社区的关联,加强用户之间的相互互动,鼓励用户贡献和分享 用户可自由定制属于自己的搜索,基于搜索为中心的用户音乐中心,开始替代 6 目意义 1 2 3 在音乐产业洗牌的格局中,树立移动运营商在数字音乐行业的龙头地位 为移动运营商提供面向个人用户的音乐、娱乐互联网服务提供积极的建设经验; 在音乐搜索引擎优化过程中,不断整合业务,提升用户体验,进而开发出新的盈利模式 7 使 12530网站的自身架构得到优化 规范现有网站结构,降低网站对搜索引擎的成本、降低网站运营管理成本; 通过多维度搜索引擎整合整个网站内的资源。 使 12530网站团队的运营能力得到提升 在各个工作团队的日常工作中加入 升工作效果,增加工作效率。 使 12530网站在互联网上更具影响力 拥有更大的访问量; 拥有更多的抓取量; 拥有更高的 使 12530网站拥有更好的用户体验 通过用户行为分析更科学的分析用户行为,更精准的抓住用户需求,更智能的向用户推荐相应资源。 项目总体 目标 使 12530网站拥有更好的网络形象和更大的网络影响力,从而提升 12530网站的个人用户数。 业务创新 8 目主要内容 主流搜索引擎规则研究 - 百度规则分析研究 - - 搜狗规则分析研究 - 制定 - 基本数据监测与分析 - 用户行为轨迹检测与分析 - 针对深度搜索引擎做深度优化 - 多维度“框计算”二期开发 - 交互式用户行为轨迹分析 - 实施 - 多维度“框计算”一期开发 - 非 实验内容总体框架 搜索引擎抓取规则是前提: 对规则掌握得越清楚, 率越高。 搜索引擎多维度“框计算”开发是关键:“将用户真正需要的给用户” - 经验交流 - 提升 9 建 12530搜索引擎优化产品结构 通过垂直搜索为用户提供全方位音乐服务,并将社区、个人中心有效整合,构成完整平台。 体系架构 10 新点: 流程规范 技术规范 日常 运营规范 团队建设: 分析现有主流定符合12530网站情况的 明确职责: 明确团队中每个成员的职责;建立规范的上下级负责制度; 奖惩制度: 制定清晰合理的奖惩制度; 网页编码规范: 制定页面头部规范;制定 定 定图片/ 内容发布规范: 制定关键字选择规范;制定内容形式规范;制定更新策略规范。 日常工作规范: 制定日常采编 /运营工作规范; 事情处理规范: 制定热点跟踪规范;制定应急处理规范; 11 户信息采集及应用工作流程 体验方案 体验设备 招募用户 采集方法 问卷及访谈 眼动试验 其他方法 数据分析 结论分析 频率或频数统计 聚类分析 注视轨迹分析 注视时间分析 总体评价 优化建议 网站规范 业务优缺点 前期准备 相关分析 注视点分析 瞳孔直径分析 综合分析 创新点:用户信息采集机制 12 搜索直通车: 搜索结果精准呈现,直接可试听; 喜好挖掘关联: 根据网友播放列表、历史记录的相似性进行关联推荐好友、歌曲; 榜单互动: 除了传统的官方榜单外,还有用户参与的歌曲红黑榜,用户发起和推荐自己喜欢的歌手和歌曲; 播放歌曲云列表: 用户在 咕播放器)、手机客户端(随身听)的播放列表都存储在服务器,互通互联,一处更新多处调用; 细分人际网络: 通过物聚、群分,不断交叉细分人群,可挖掘用户数据更精细,可扩展出多样化商业模式; 听说互动: 通过同一首歌曲关联在线用户,结合 个性音乐成长路线: 独特的音乐成长路线,引入游戏的元素,音乐 3园等个性化产品,实现可增值服务。 创新点:诞生一批新产品 和专利点 13 验的专利点 互联网用户行为轨迹分析方法及应用 移动互联网体系 音乐、娱乐信息多维度搜索引擎 14 究成果 1. 2. 3. 以新闻、视频、专题栏目为优化目标,制定了 2530网站栏目内容的特点,进行系统推广 搜索引擎规则研究 栏目关键字优化 网站推广方案 页面开发与应用 1. 百度排名规则 2. 3. 搜狗排名规则 成果体系 15 用性 众多先进技术已经应用于 12530网站和 还可 向移动集团其他互联网产品服务提供 : 戏基地等网站 ),扩大 用性。 1、眼动技术应用于互联网音乐用户研究 2、根据用户日志提取样本用户 3、用户体验实验流程 4、 数据采集分析技术 应用于 6、动态可扩展的搜索技术 5、搜索策略和排序的方式的插件化和可视化配置 12530网站 16 目效果 探索新兴资源 提升用户服务 扩展通用 提升用户体验 提升个性化定制化能力 提供用户一站式音乐管理 对明星资源的有效利用 营销渠道的多样化探索 将搜索引擎优化成果应用于 12530产品、 乐随身听
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