人员需求计划表Book1.xls

物物业业公公司司招招聘聘计计划划 嘉嘉年年华华 序序号号 需需求求岗岗位位人人数数 人人岗岗位位要要求求到到岗岗时时间间工工作作职职责责 1工程主管1 1 年龄28 40岁之间 电气专业 品 质好 不怕吃苦 勤奋 身体健康 2 具有对住宅小区项目电 水专业设 计方案 施工图 专业供配电 给排水 方案 施工图进行设计优化把关的能力 3 熟悉水电专业设计 施工验收规范 4 具有3年以上从事住宅小区物业工程 主管相关工作经验 5 具有较好的语言表达沟通 协调解 决本专业各项问题的能力 6月10日 1 负责本部门管理制度 工作标准 业务流程的完 善和监督执行 2 参与管理处重大问题的决策 3 负责审核本部门的业务规划 年度 月度计划 并监督计划的落实 4 负责本部门的工作安排 并对下属进行工作指导 监督 确保各项工作的顺利开展 5 负责落实本部门绩效考核工作 6 负责组织完成领导交办的其他工作 7 负责管理处维修月度工作计划的编制 上报批准 后组织实施 8 负责管理处房屋 公用设施 设备的维修 维护 及业主有偿维修服务工作的开展 9 负责管理处业主的装修方案及图纸审批工作 10 负责管理处维修员的技能和服务意识培训工作 11 负责维修工具的领用 使用和保管工作 12 协调与供水 供电及其它有关部门的关系 2工程维修员1 1 初中以上学历 40岁以下 男性 2 持专业上岗证及相关操作证 电工 证 高压值班证等 熟悉物业公共设 施及机电设备的维护 维修经验 6月10日 1 负责小区内设备 设施日常检查及维修 维护工 作 2 负责跟进维修单的作业情况 并确保及时率 满 意率 3 监管承包商工作质量及完成情况 4 二次装修监管及协助验收 5 提出相关系统和备仓计划 协助采购专业性强的 工具或零件 并反馈用料之品质情况 3安保队长1 1 两年以上大型物业管理公司的安管 工作经验 2 精通物业基础知识及相关法律法规 3 熟悉小区安全管理工作及紧急突发 事件的处理 4 有小区安管工作经验或退伍军人优 先 7月1日 1 全面负责小区安全保卫工作 2 制定 执行和落实小区关于安全方面的政策 规 章制度 监督 检查小区范围内的一切不安全因素并 报上级 依据有关国家法律法规及小区管理规章制度 对小区全体员工的行为行使监察权 3 负责组织定期或不定期的日常的消防安全检查 演习 切实消除一切隐患和不安全因素 4 接待 解决 处理住户有关安全方面的重要问题 和投诉 4保安队员4 1 男性 年龄19 35岁 初中及以上 学历 净身高1 70米以上 2 形象良好 视力1 0以上 身体健康 3 心态好 服从性强 认可服务行业 4 退伍军人 军警体校生优先或有1年 以上保安工作经验 7月1日 1 负责辖区内的安全保卫 秩序 消防等 2 遵守法律 法规和公司的规章制度 服从命令 听指挥 保证园区正常秩序 3 认真做好园区四防工作 发现不良现象及时制止 并及时上报 4 做好园区巡逻工作 指挥疏通车辆 维护好交通 秩序 5客服主管1 1 年龄 24至32岁 男女不限 男身 高170厘米以上 女身高165厘米以上 2 学历 大专以上 3 职业要求 具有物业管理上岗证 熟悉物业管理客服流程 有较强的沟通 能力和客户投诉处理能力 熟悉物业文 档管理 两年以上同等岗位工作经验 能熟练操作电脑办公软件 7月15日 1 负责服务中心业主 客户 等来访人员的接待工 作 做好相应的记录 及时解决问题 2 熟悉各类代收费项目 如水电费等 的收费标准 熟悉本服务中心的单元户数 面积以及管理费 特 约服务费等各项费用的收费标准和计算方法 并按计 划及时收缴各类费用 3 为各项接待工作提供优质服务 及时填写接待记 录表 充分利用各种合法渠道获取物业管理相关信息 并进行整理和利用 4 做好来访接待 业主投诉的解释工作 主动为小 区业主 客户 排忧解难 建立良好的社区关系 吸 引潜在客户 5 认真贯彻公司回访制度 做好业主的回访工作 坚持每季度对小区所有业主走访一遍 了解业主 客 户 需求 并将信息及时反馈上级 保证业主反映的 问题100 得到解决和落实 6 协助服务中心其他岗位的工作 6客服员1 1 大专及以上学历 物业管理专业或 持相关职业资格证 2 女身高1 64米以上 男身高1 74米 以上 30岁以下 3 客户意识强 服从性好 认可服务 行业 7月20日 1 依法管理 认真纠正违反有关法律法规及 管理 公约 的行为 2 负责办理业主的入住 装修 退房 搬迁及装修 工人出入证等手续 3 负责对业主投诉的接待 登记 处理和回访工作 并做好统计和总结 4 掌握紧急事故基本处理方法 并做好危机公关工 作 维护小区及公司形象 5 负责业主物业管理服务费 水电费及其他费用的 催缴工作 6 不定期巡视小区各区域 定期检查空置及委托租 赁房屋状况并及时处理有关问题 7 建立健全挡案管理工作 8 负责协助物业的接管验收工作 提出工程遗留和 需完善的项目 7安安队员7 1 男性 年龄19 35岁 初中及以上 学历 净身高1 70米以上 2 形象良好 视力1 0以上 身体健康 3 心态好 服从性强 认可服务行业 4 退伍军人 军警体校生优先或有1年 以上保安工作经验 8月10日 1 负责辖区内的安全保卫 秩序 消防等 2 遵守法律 法规和公司的规章制度 服从命令 听指挥 保证园区正常秩序 3 认真做好园区四防工作 发现不良现象及时制止 并及时上报 4 做好园区巡逻工作 指挥疏通车辆 维护好交通 秩序 8保洁员2 45岁以下 有过酒店或物业公司保洁工 作经验 能吃苦耐劳 能较快适应环境 8月15日公共区域日