《商务应用文写作》练习题库.doc

商务应用文写作习题库：（共106题）一、 填空（5题）二、 名词解释（12题）三、 单选（3题）四、 多选（27题）五、 分析（7题）六、 问答（28题）七、 翻译（9题）八、 作文（15题）（说明：该课件CD的习题无答案，答案为自己整理。）一. 填空1. As requested, we are offering you 300 pieces “Flying Pigeon” Brand Bicycles（ as follows ）2. The offer will （remain open）until 12:00 a.m. November 21, Beijing time3. If you can （ reduce）the price, we might place a large order.4. We hope you can grant us a 3%（ discount）for any order of more than 100 bales.5. Our offer is firm, subject to your （acceptance）reaching here by March 1二. 名词解释1. 上行文：上行文是指下级向上级送交的公文，如报告、请示等。2. 可行性研究报告：是在建设项目、生产试验或产品投产前，对有关条件进行全面分析和评估论证，以确定其技术上先进、经济上合算、发展上合理的一种书面报告。3. 市场调查：经济部门或企业单位运用科学的方法有目的、有计划、有系统地对市场的容量、发展前景、顾客、购买力、购买对象和购买习惯等方面情报资料进行搜集、整理和分析研究，从而得出合乎客观事物发展规律的结论。4. 意向书：是企业内部各部门之间或企业与企业、企业与其他社会组织之间表达、记录某种意向的公关文书。5. 会议纪要：是会后经过综合、整理、提炼，使之更系统化、条理化，更准确地反映会议精神的文件。6. 企业简介：是对本企业基本情况、业务范围、经营特色、经营业绩、服务宗旨等的简要介绍。7. 公关文书：是企业组织为协调内外各种关系，树立企业良好形象和信誉而进行的专业写作。8. 下行文：下行文是指上级向下级的行文，如命令、批复等。9. 商品说明书：是一种以说明为主要表达方式，概括介绍商品特征、结构、性能、用途和保管方法等知识的文章.10. 会议纪要：它是会后经过综合、整理、提炼，使之更系统化、条理化，更准确地反映会议精神的文件。11. 经济消息：指新近发生的具有新闻价值的经济活动或经济事实的简要报道。12. 市场调查报告：经济部门或企业单位运用科学的方法有目的、有计划、有系统地对市场的容量、发展前景、顾客、购买力、购买对象和购买习惯等方面情报资料进行搜集、整理和分析研究，从而得出合乎客观事物发展规律的结论，在此基础上写出的报告即为市场调查报告。三. 单选题1.国家税务总局就“关于个体工商户必须依法纳税”下发文件适用的文种是（ C ）。A.通知；B.公告；C.通告；D.函2.公安厅表彰公安战线先进集体和先进个人就采用的文种是（ B ）。A.通知；B. 决定；C.通告；D. 命令3.现行公文处理办法规定,公文文种有( B )种。A.10；B. 13；C.11；D. 15四. 多选题1.导语主要是交代(A；B；C；D)等与新闻事实有关的要素A.新闻事件发生的时间和地点；B.新闻事件概要；C.新闻事件发生的原因和产生的结果；D.与新闻事件相关的人物2.公文的发文字号一般包括的内容有(A；C；D)A.发文机关代字；B.签发人；C.发文年份；D.文件顺序号3.命令、决定、公告、通告的标题一般由(B；C；D)组成A.发文字号；B.事由；C.发文机关；D.文种4.市场调查的方式有（B；C；D）A.描述性调查；B.抽样调查；C.典型调查；D. 普查5.常见的计划标题包括的内容有(A；B；C；D)A. 计划的执行者；B. 计划的时间界限；C. 计划的内容；D. 表示计划这一文体的特定词6.按具体的用途的不同，通报可分为(A；C；D)等几种A. 表彰性通报；B. 内部通报；C. 达性通报；D. 批评性通报7.商品说明书写作的表达方式有(B；C；D) A.议论；B.概说；C.陈述；D.解说8.在国家行政机关公文处理办法列出的十三种公文文种中，（B）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问（C）适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。A.请示；B.报告；C.议案；D.函9.合同的常见格式有：(A；C；D)A.条款式合同；B. 定式合同；C.表格式合同；D. 条款加表格组合式合同10.意见可作（A；B；D）。A. 上行文；B. 下行文；C. 不能做平行文；D. 平行文11.经济广告诉求信息选取的选择原则（A；B；C；D）A. 真实性原则；B. 简明性原则；C. 新颖性原则；D. 独创性原则12.经济实用文主题要求立意必须做到（B；C；D）A. 新颖；.正确；C. 单一；D.明确13.经济评论选题应注意的原则包括（A；B；C；D）A. 抓方向性；B. 抓倾向性；C. 抓普遍性问题；D. 抓亟待解决的问题14.商品说明书的种类有（A；B；C；D）A. 梗概型；B. 描述型；C. 标示型；D. 析疑型15.经济论文写作提纲应由（A；B；C；D）等几个项目构成。A. 标题；B. 绪论；C. 本论；D. 结论16.在级别低的机关与级别高的机关之间。（C；D）A. 可以联合行文；B. 可以互发函；C. 不可以联合行文；D. 不可以互发函17.会议纪要：（B；D）A. 必须加盖公章；B. 传达的内容可以包括会议的议程、经过以及决议和决定；C. 不能用双行标题 ；D. 结尾部分可以提出希望和要求18.经济消息的种类有（A；B；C；D）A. 经济动态消息；B. 经济综合消息；C. 经济简讯；D. 经济术语消息19.经济消息是指新近发生的具有新闻价值的经济活动或经济事实的简要报到,最常见的从内容上有(A；B；C；D)种。A. 经济动态消息；B. 经济简讯；C. 经济综合消息；D. 经济述评消息20.常用到论证型结构的文章有(B；C；D)。A. 经济调查；B. 经济评论；C. 市场预测；D. 可行性研究报告21.经济写作具有(A；B；C；D)等特性。A. 专业性；B. 规范性；C. 求实性；D. 协作性22.常见的报告种类有(A；B；C；D)。A. 工作报告；B. 情况报告；C. 回复报告；D. 报送报告23.企业公文除了具有国家行政机关公文的基本特征外，还有其自身的特点，综合起来包括（A；B；C；D）等几个方面。A. 规范性；B. 程序化；C. 法定性；D. 效益性24.经济消息标题有实题与虚题之分，一般情况下：（B；C）A. 眉题和副题是虚题；B. 正题是实题；C. 副题是实题；D. 眉题是实题25.材料选择必须坚持的标准为（B；C；D）A. 材料要多样；B. 材料要典型；C. 材料要新颖；D. 材料要真实26.在项目经济评价中存在不确定的因素有（A；C；D）等方面的数据资料。A. 产品成本；B. 盈亏平衡分析；C. 产品销售；D. 利润额27.商品说明书的特点有（A；B；C）。A. 中介性；B. 真实性；C. 知识性；D. 趣味性五. 分析题1. 会议纪要具有纪实性、提要性特点。它的记载功能与会议记录相似，但它不是流水账式的现场原始记录，而是会后经过综合、整理、提炼，使之更系统化、条理化，更准确的反映会议精神的文件。请你依会议纪要的写作要求分析下文。 市税务局市场征收工作经验交流大会纪要年5月29日，市税务局召开了“市场征收工作经验交流大会”，副局长对去年6月1日农贸市场实行征税以来的工作进行了回顾总结，部署了今后工作。 副局长在总结中指出，在各级党政领导重视支持和有关部门的密切配合下，经过广大税务专管员的努力，一年来征收税款万余元，市场物价基本稳定，摊位、品种并未减少，“管而不死”的方针得到了贯彻，在税收工作上取得了不少成绩： 一、运用税收经济杠杆，加强税收管理。在保护合法经营、打击和限制投机违法活动方面发挥了积极的作用，如区税务分局第税务所，从宣传着手，提高商贩的遵纪守法的观念；从检查着手，促使商贩正确申报；从管理着手，做到十足收齐。 二、初步摸索、积累了一些行之有效的征收管理办法。如区税务分局与工商局密切配合，思想上统一认识，管理上统一步调，处理上统一行动，通过一年实践，证明这样做法有利于加强市场征收工作。 三、在培养、锻炼新生力量方面迈出了可喜的一步。据统计，一年来拒腐蚀的事例共有289起，不少分局摸索、总结一些培养干部的经验，区税务分局第三税务所在大会上介绍了他们“晓之以理，导之以行，抓紧队伍”的做法，就是这些经验的代表。 副局长还号召市场税务专管员缶一年来立功受奖的同志学习，拒腐蚀，永不沾。只有思想上筑起一道防线，方能在种种糖弹面前立于不败之地。 最后，副局长要求各单位进一步加强市场专管员的队伍建设，在政治思想、业务水平、工作经验上都有一个新提高：认真贯彻市委18号文件，密切与其他部门的配合，把整顿市场秩序的工作做好。（张秉钊.新编应用文写作(M),中山大学出版社,2005年第1版）1. 1）导言未能概括出会议的基本情况。谁参加会议，谁主持会议、开会的地点、会议的议题和会议的结果等都未交代；2）没有全面真实地反映会议情况。全文只写了副局长的讲话，均出自他一人之口；既然是交流大会，当然应有许多人参加，许多人发言，但文章对这许多人的活动、发言连概括性的反映都没有；3）观点与材料没有很好地统一。三点经验中一、二两点，从所举的事实看，是同属于“加强税收管理”的，只是具体做法不同而已。第三点，观点和事实的意义不够一致。所举事实说明的是“加强队伍建设”问题，当然这也包括培养锻炼新生力量的问题，但两者并不是一回事；4）副局长在总结中说明的经验和提出的措施、要求过于简单、笼统，不够明确、实在。5）第二段，副局长在总结中指出在税收工作上取得了不少成绩，可是“纪要”接下来说的不是“工作成绩”，而是“工作经验”。2. 请示和报告都属上行文，都是陈述性公文，但两者有明显区别，分析下文，按请示和报告的写作要求列举其中的错误并加以改正。 原文： 关于申请增设x x派出所的请示报告X X市局领导： 我分局下属的淮河派出所管辖战线长、地域广，近年来由于城市经济的快速发展，导致人口迅猛增多。该派出所辖区又系城郊结合部，治安情况极为复杂。 据此，我分局向市局请示，拟增设x x派出所，管辖原属淮河派出所管辖的部分地段。这样可以加大管理力度，缓解淮河派出所警员的工作压力，从而提高工作效率，确保一方平安。请领导尽快研究，早日答复。 当否 请批示。 x x分局(公章) 20xx年5月10日 （应用写作2005.9）2. 1）标题词义重复。本文标题中的“申请”应删去。2）文种使用错误。这是x x分局向x x市局行文，要求增设派出所，以适应工作需要。标题应为“请示”，而非“请示报告”。3）主送机关，本文的毛病是主送个人。主送机关应为“x x市公安局”。4）正文的缘由部分表述不充分，缺乏条理性和说服力，不足以说明成立新派出所的必要性。5）事项部分存在以下问题：（1）事项不具体。本文事项部分只有一句话，“拟增设x x派出所，管辖原属淮河派出所管辖的部分地段”，这“部分地段”用语模糊，不明确。在这里，分局应将增设的x x派出所的具体方案提出来，供市局批复时参考。（2）事项和原因混杂。“这样可以加大管理力度，缓解淮河派出所警员的工作压力，从而提高工作效率，确保一方平安。”一句属于缘由阐释，应放在前一段中说明。6）结尾态度生硬，语气不当。“尽快研究”，好像上级对下级说话，带有指令性，这是不严肃的。同时，请示的尾语应是陈述句，语气应当平和，不应当用疑问的句式。请示是向上级机关请求指示、批准事项的，而不是向上级机关发出疑问的，因此“ ”号应改为“，”号。泫句改为：“当否，请批示。”这样行文既简洁，语气也适当。7）成文日期应用汉字数字小写。8）文尾缺少附注。 修改后的请示： 关于增设x x派出所的请示x x市公安局：我分局下属淮河派出所于19x x年经市局批准成立，辖区位于城乡结合部，东西从x x街至x x街，南北从x x路至x x路，管辖地域广，总面积达 x x平方公里，战线长，东西22公里、，近年来，随着我市经济的迅速发展，外来务工人员不断增加，辖区人口由建所之初的5万人，增加到现在的12万多人。由于流动人口比例增大，导致该地区治安情况复杂，近三年来，刑事案件以每年5的速度增长，治安案件增速更是高达8，分别比我市平均值高出2和 4。淮河派出所现有民警20人，由于长期高强度、超负荷工作，身体健康状况令人堪忧。由于该所辖区狭长，使得出警不及时，不能有效地处理各种案件，致使群众对民警不信任，治安形势十分不稳定。 鉴于上述情况，我分局拟增设x x派出所，具体方案如下： 一、规模：为科级建制，人员编制为20人。 二、位置：x x派出所设于西江街83号，原建设宾馆招待所。 三、辖区：管辖原属淮河派出所管辖的怒江街以东地区。 X X分局 二OO x年五月十日 附注：联系人 李X X 电话：678256713. 经济广告的本质是信息的传递过程，请你分析下面的广告传达了那些信息。长城牌电扇广告 “长城电扇！电扇长城！”3. 1）精炼含蓄。前一句突出产品名称，后一句暗示产品的产量和质量。人们一联想，就会产生“长城电扇市场广阔，质量可靠”的信念；2）生动形象。八个字，用多种修辞手法，电扇像长城，构成鲜明形象，给人深刻的印象。4. 函是一种既简便又常用的公文，请你依函的写作要求分析下文并加以改正。商洽代培文秘人员的函函字（）号大学中文系： 获悉你系将于 月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。 年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我可将如数拨付。 以上各项望遵照执行。 省农业厅人事教育处（公章） 年月日4. 函是用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。本函有如下错误：1）标题应写成关于商洽代培文秘人员的函；2）函和其他公文相比较，“庄严度”不太高，有其特定的主体要求，处理公务时，不论级别高低，要都要诚恳合作、尊重对方、平等待人。但此文中却摆出一副老大的样子，由此，结语部分“以上各项望遵照执行”应为“专此函达，请答复”3）原由及函告事项部分过于累赘。可以改为：“我厅自年机构改革以来，所属各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员没有经过系统的专业学习，业务素质较差。今获悉贵系于月开办秘书业务进修班，我厅拟决定派10名文秘人员随班学习。有关学习所需费用，我处将如数拨付。5. 批评通报的目的是让人们从中吸取教训，引以为戒，做好工作。请阅读以下批评通报并分析其是否符合通报写作的要求，如不符合要求，请你按正确的格式表达出来。 关于的通报各系、处、室，各班级： 我院级班学生，年月日中午到学院食堂吃饭时，看到排除打饭的人多，就要强行排除打饭，有同学劝他要遵守经律时，他还大声说：“关你屁事！”一位纠察队员走过来阻止他，他不管三七二十一，拿起搪瓷饭碗打在纠察队员头上，致使纠察队员头部受伤。的行为引起了在场其他同学的公愤，有人甚至叫嚷要把他接到派出所去关押起来。 据查，平时学习也不够刻苦，上学期末考试有一科仅得61分。经学院研究决定，给予记大过一次处分。 希望广大同学以此为戒，努力学习，争取在学年考试中取得好成绩。 学院 年月日5. 1）标题不够具体明晰。改为“关于违纪打人的处分通报”；2）语言不符合公文语言的简练、庄重的要求；3）对错误的性质没有给予明确的评价；4）有些材料不是主旨所需要的。通报的主旨是通过此事件加强学生的纪律性和道德修养。将“平时学习不刻苦”等写入是不合适的。6. 阅读下文，通过所给材料对所给定的三个方案进行比较分析。 处理车间闲置厨房设备的决策报告目标：车间尚有部分厂房、设备闲置未用，需要进行处理。拟从下面三种可能方案中，选择一个经济效益最好的方案： 1、维持现状； 2、将由厂供货的附件（W）改为本厂自己生产； 3、把闲置的厂房、设备租给厂使用，每月收取租金。 资料： 1、车间每月需要附件（W）1万件，厂供应价每件30元； 2、本厂自己生产，每件成本价32元，其中材料15元，工资8元，其他费用4元（包括投产后的资金占用费），厂房、设备折旧费5元；3、厂房、设备租给，每月收租金6万元，附件（W）仍由厂按原价提供。方案：关于车间闲置厂房、设备的处理问题，提出以下可供选择的方案：1、维持现状，除每月需支付购进附件（W）1万件的费用30万元外，还应支出可用而未用的厂房设备折旧费5万元，共应支付35万元。 2、取消附件（W）的定货，改为自产，连折旧在内共需支出成本费32万元。3、收取租金。厂同意每月付租金6万元，扣除折旧费5万元，实际比第一方案减少支出1万元。比较分析：以上分析，供领导决策时参考。 车间管理小组 年月日6. （1）比较分析：本题第二个方案效益最高，比第一个方案每月可减少支出2500元，全年共减少3万元，虽然此方案同时还要相应增加车间生产附件（W）的资金，但效益仍然是可观的；相比之下，第三个方案可能会导致人员混杂的问题，带来管理、生产上的隐患。 （2）比较分析：本题第三个方案效益虽不是最高，但可以减少人员支出费用，减轻企业负担，现代企业是多协同合作型的企业，不应搞大而全。从第二方案可以看到，此方案不仅占用企业资金，相关人员的其它福利支出也会有所增加，对企业的长远发展不利。6. 分析下文中的建设提议是否可行，扼要地阐明原因。 农业网站建设可行性研究报告一、 实施纲要 农业是一个国家、一个民族生存与发展的根本。现代信息技术的飞速发展，某种程度上讲，拉大了与农业的距离，传统农业的生活流通和信息交换办法几乎没有得到改善，互联网经过近几年的发展、完善和建设，宽带网、卫星的利用，有效地解决了广大农村的上网问题，让信息交换变得更加容易。 利用现代信息技术，引入“配电盘”理论，可以建立企业的市场中心地位，增加行业市场对企业的依赖性。“福地”正是基于这种理论，逐步建立自己的中心地位，通过信息积累，把多种经济理论和市场营销原理集于一体，让企业随着市场的要求产生内在动力来推动发展。 （一）宗旨及商业模式 （二）资产负债汇总表 二、公司介绍 目前，公司还没有注册，这里先介绍一下公司的总体思路。 （一）宗旨：服务农业、建设农村、致富农民 （二）公司简介：“福地”一名具有以下意义 （三）公司战略：公司将依托品牌战略，建立企业的核心地位，将把“福地”的概念进行延伸，全面提升企业在市场中的不可替代性地位。实现公司战略的关键是：利用网络建立综合型大平台，实现农业信息的多点录入，更重要的是让客户不用建立数据库。就可以建立自己的动态网站，让大家一起来帮助我们构筑一个全新的及时的产品库、企业库、市场价格信息库等等一系列农业综合权威信息库。随着客户的增加，数据库的代表性、权威性、准确性以及再利用的价值将得到充分体现。 （四）产品及服务：构筑一个农业综合信息、商务平台，一个农产品市场监测控制体系；向客户提供综合服务，包括信息技术、农产品商务、农业技术等信息商务服务。 （五）技术：采用常规的信息技术，结合传统行业，建立农业信息交换的基础平台，提升市场与客户对信息技术的依赖性。 （六）价值评估 （七）场地与设施 三、市场分析 （一）市场介绍 （二）目标市场：定位在政府上网、企业商务服务、农产品批发市场的信息共享、农村经济共同体的组建等。 （三）顾客的购买准则：客户利用我们的服务，可以简单地实现信息的发布范围和发布目的，即一家发布、全国利用的目的。 （四）市场计划：将利用市场营销公司的现代市场方案，推进企业的全面发展，项目和产品自身有推动的内在动力。 （五）市场渗透和销售量：全国各级农业部门、百万家农业企业、近千家农产品批发市场、千家万户的农业生产者等等，都可以视为我们的客户；同样随着我们平台影响力的提高，客户会呈几何级数增加。 （六）竞争者：此思路的企业创建尚处于起步阶段。 （七）服务与支持：通过大平台的搭建，将把政府、企业、个体、科研、教育等专业资源整合到一起。 四、财务计划 资金需求 计划需求资金 第一（年）阶段：600万元（企业开发阶段） 第二（年）阶段：1200万元（企业推广阶段） 五、附录7. 一份可行性报告可行的主要依据在于方案本身在技术上是否可行 ，经济上是否合算，能不能带来良好的经济效益。按照这个标准，此可行性报告是可行的，分析时扣紧这一标准即可。六. 简答题1. 简述经济通讯与经济消息的异同。1. （1）相同点：都是新闻文体，都必须为舆论宣传服务，都具有导向性；报道的人和事都必须真实；都讲求时效性；两者都是记叙文体。（2）不同之处：1）从题材上看，消息侧重于记事；通讯既可写人，也可写事，强调表现人的思想以及有关场面；2）从内容上看，消息一般只简略、概括地报道新近发生的重要事实，不要求展开情节；通讯则是详细、深入的报道，比消息更细致、完整；3）从篇幅和结构看，消息强调短，篇幅一般较小，有稳定的结构形式；通讯的结构形式灵活多样，内容写得较详细；4）从表现方法上看，消息以叙述为主，极少用议论、描写，直接抒情更不用；通讯则与之相反，以真挚、健康的感情感染读者。2. 合同立约条款中，哪几方面的内容是不可少的？2. （1）当事人的名称或者姓名和住所；（2）标的；（3）数量；（4）质量；（5）价款或者报酬；（6）改选期限、地点和方式；（7）违约责任；（8）解决争议的方法。3. 简述市场调查报告的结构和写法。3. 市场调查报告的结构由标题和正方组成，正文又可分为前言、主体和结尾三部分，其各部分的写法是：1）标题：标题可以概括调查的对象、内容和范围；也可在正题之外加上副题，正题是调进的内容或报告的观点，副题是调查的范围。2）前言：前言是市场调查报告的开关部分，它一般要简明扼要地交代调查时间、地点、对象、范围、目的，以及说明调进的主题和所采用的调查方法。3）主体：这是市场调查报告的重点部分，根据在调查中所搜集的资料的性质和内在联系 ，按人们认识的市场经济运行的客观规律和逻辑思维的习惯来安排层次。内容一般包括情况、分析或预测，以及建议或决策三个方面。4）结尾：一般来说，凡是开关写了前言的市场调查报告，应照应开头，写个结尾，起到归纳、收束的作用，或者重申观点，以加深读者印象。4. 简述思路与结构的关系。4. 思路，是指作者写文章时的思维活动的“路线”是对主观意识加以过滤、调控的全过程；结构则是“内现”思路的文字“外化”。其关系具体表现为：（1）思路是形成结构的基础；（2）结构是思路的体现和反映。5. 市场调查报告应包括哪几方面的内容？5. 应包括前言、主体和结尾三个部分。主体部分一般包括情况、分析或预测，以及建议或决策三个方面。6. 简述企业简介的特点与作用。6. 企业简介的特点（1）侧重企业历史、现状、成就的介绍；（2）以说明为主，如实介绍情况；（3）讲究宣传技巧；企业简介的作用（1）用于印制公关宣传资料小册子；（2）用于广告宣传；（3）用于书信和汇报材料。7. 经济实用文和文学创作在材料真实性的内涵上是否一样，请分析、说明。7. （1）文学创作所说的真实是艺术的真实，是源于生活、高于生活的真实。所表现的事实与现象在现实的生活中是有的、可能有或应该有的，但不一定真有其人其事。在创作中可以想象与虚构。（2）实用文体的写作则要求绝对的真实，不允许有半点想象与虚构。8. 简述函的适用范围和特点.8. 适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。多向行文和用途广泛是它的两大特点。9. 简述商品说明书的作用与写作的基本要求。9. 商品说明书的作用（1）帮助顾客了解商品，使顾客懂得商品的使用方法；（2）起宣传商品、扩大销售的作用；（3）是完成交手和消费这两个环节的重要手段；（4）是生产单位卖的需要，也是消费者保护自己利益的需要，在商品与社会成员之间起沟通作用；其基本要求是（1）要具有商品说明的特点，即中介性、知识性、真实性；（2）要把握被介绍商品的全貌；（3）要写出被介绍商品的个性。10. 简述商品说明书和经济广告的异同。10. 商品说明书是一种以说明为主要表达方式，概括介绍商品特征、结构、性能、用途和保管方法等知识的文章；经济广告是把企业、产品及服务的相关信息传递给受众的一种传播活动，是包括图形、语言文字、色彩、音乐等构成要素的总和。相同点：都是向受众传递商品的信息；不同点：1）商品说明书以“明”作为自己的根本特征，对商品的特征、结构、性能、用途和保管要说的清楚，使读者看得明白，唯恐有所遗漏给消费者造成不便；而巨细地写入几乎所有信息，其信息贵精而不贵多；2）传递的信息内容也不同，商品说明书中重要的内容，广告中也许一点不涉及。11. 企业公文草拟中最需要注意什么？11. 企业公文草拟中必须吃透两头。一头是国家的有关的法律、政策，一头是本地区本行业本部门的实际，本企业的经营情况、经营方针、策略和领导集团的决策意图。12. 简要说明把材料与主题组成一个有机整体的组织形式。12. （1）先阐述主题，后列举材料说明；（2）先介绍背景、条件等材料，再点明主题，后列举材料说明； （3）先列举事实材料，后归纳主题。13. 简述通告和公告的异同。13. 公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。（1）公告和通告都是宣布或公布某一事项的，都具有公开性的特点；（2）两者的适用范围不同，公告的适用范围是“国内外”，它强调公布事项的重大性和法定性，而通告的适用范围是“社会各有关方面”，没有强调公布事项的重大性和法宝性。 14. 简述可行性研究报告的内容和要求。14. 内容（1）投资必要性（2）技术可行性（3）财务可行性（4）组织可行性（5）经济可行性（6）社会可行性（7）风险因素及对策；要求（1）坚持科学发展观和可持续发展战略（2）实事求是按经济规律办事（3）要重视不确定因素分析（4）编写报告必须掌握项目有关的专业知识（5）观点鲜明格式注意规范。15. 简述经济广告诉求信息选择的方法及步骤。15. 经济广告诉求信息选择最主要的方法是比较：和同类产品比，和竞争对手比，和自己的过去比等等；可采用以下几个步骤（1）尽可能多地搜集商品、企业或服务本身的信息，竞争对手的信息和市场、消费者的信息；（2）对搜集到的信息进行分类整理；（3）挑出有用的信息并排序，按由主到次的顺序选择。16. 简述经济评论与经济论文的异同。16. （1）相同点：两者同发球议论文范畴，内容都针对经济领域中各种经济关系和经济活动进行探讨、研究，并将研究的成果作一番评价或论述。都要求观点鲜明，材料翔实，推理合乎逻辑；（2）不同之处：1）经济评论有具体、明确的评述对象，而经济论文不针对具体的对象，但却具有较高的学术价值；2）经济评论有时效性，经济论文则不必抢时间，可以从容研究，从容写作；3）经济评论的形式短小精悍，不拘一格。它只围绕具体对象进行集中的分析，并作明确的肯定或否定的评价或提出问题让读者思考即可。而经济论文要作全面系统的推理论证，揭示经济活动中的本质或规律。17. 简述请示与报告的区别。17. （1）适用范围和作用不同；（2）写作时机不同，请示在事前，而报告一般在后；（3）内容的侧重点不同。请示主要写请求批示、批准的事项，报告侧重于汇报工作，反映情况；（4）结语不同；（5）处理不同。请示一定要批复，报告则不需要批复。18. 简述企业公文的格式。18. （1）秘密等级和保密期限（2）紧急程度（3）发文机关标识（4）发文文号（5）签发人（6）标题（7）主送机关（8）正文（9）附件说明（10）成文日期（11）印章（12）附注（13）附件（14）主题词（15）抄送机关（16）印发机关和印发日期。19. 简述商务应用写作的特点。19. （1）实用性；（2）专业性；（3）规范性；（4）时效性20. 简述商务应用写作的要求。20. （1）主题鲜明单一；（2）材料真实有力；（3）结构合理严谨；（4）语言简洁准确21. 简述商务应用写作的作用。21. （1）指导工作的重要工具；（2）交流情况的有效手段；（3）宣传教育的广阔平台；（4）经济活动的真实记录。22. 学好实用商务应用写作的途径有哪些？22. （1）掌握政策，深入生活；（2）善于学习，掌握情况；（3）善于借鉴，勤于实践；（4）加强修养，提高能力。23. 简述简报的性质和作用。23. 简报是机关、团体、企事业单位内部简明扼要地反映情况，报道工作、交流经验、揭露问题的报道性文书。常用“X X简报”、“内部参考”、“快报”、“X X情报”、“情况反映”等名 称。简报只是对本地区、本部门、本单位的某项工作进展情况、某种开会问题，或会议概况 等简要地加以总结，报上级主管机关，发级单位，起传递信息、交流情况作用的一般性文 件，只有参阅性，没有规定性。24. 简述简报的分类。24. 简报的分类方法较多，根据简报所反映的内容范围和所起的作用，将其分为工作情况 简报、专题简报和会议简报三种。25. 简报的写作要求有哪些？25. 撰写简报要做到一“真”、二“新”、三“快”、四“简”，有人称之为写简报的“四字诀”。26. 商务英语信函写作要注意哪八点？26. Clearness（清楚）、 Conciseness（简短）、Correctness（正确）、Concreteness（具体）、Cheerfulness(愉快、乐意)、Courtesy(礼貌)、Consideration(为对方着想)、Completeness(完整)27. 在商业信函中表达对对方的谢意有哪几种方法？27. We thank you for Thank you for We appreciate We were pleased to receive Please accept our thanks for 28. 如何在商业信函中向对方寻求答复？28. 如果商务信函旨在寻求答复，这意味着你将在信件中提出自己的要求。可采用以下方式：We hope to receive/We hope to be favored with/We await/We are waiting for/We shall be obliged for/We shall appreciate/We shall be glad to have/We look forward to a/an/your reply/answer/favorable news/comment/opinion七. 翻译题1. If you can give us a really competitive quotation，we expect to place a large order1. 如果贵方能给予真正竞争性的报价，我们要大量定货。2. We shall be glad to learn that you are prepared to make some allowance for the damage we have reported2. 我们期盼你方准备对我们汇报的损失给予一些补贴的消息。3. We should appreciate the opportunity Of showing you how efficiently we can serve you3. 我们希望能有为贵方表现服务效率的机会。4. We shall be grateful for prompt delivery as the goods are needed urgently4. 因为货物需要迫切，如能尽快交货，将非常感激。5. We were pleased to know from your letter of 24th October of your interest in our products and enclose the catalogue and price list asked for. Also enclosed you will find details of our conditions of sale and terms of payment.5. 奉读10月24日来函，欣悉您们对我们的产品有兴趣。兹附上您索求的商品目录和价目表，并附上我们的销售情况和付款期限。6. As soon as we have received your inquiry, we will immediately mail you the samples and offer you most favorable prices.6. 一但接到您方询价，我们即会寄上样品，并报最优惠的价格。7. 我们很高兴能收到您的订单,相信这是多次订购中首次双方长期合作的开端7. We were very pleased to receive your order, and trust that it will be the first of manythe beginning of a longlasting association between us.8. 按您方的要求,我们在装运完成之后,立即将出货日期通知您8. As requested, we will inform you of the date of dispatch immediately upon completing shipment.9. 尽管你们的价格低于我们的标准,但因首次与贵方开展贸易,我们破例接受此订单9. Although your price is below our level, we accept, as an exception, your order with view to initiating business with you.八. 作文题1. 下面是有关深圳投资管理公司即将发布的“关于完善“先科”系列注册商标使用许可合同、打击商标侵权行为的通告”的相关材料，请你依以下材料写一份通告。1）先科注册商标：“先科”、“先产激光”、“SAST”、“SASTLV”、“”、“”文字、字母、图形其组合；2）商标注册人：深圳市投资管理公司；3）深圳市投资管理公司委托广东星辰律师事务所对先科系列注册商标的使用情况进行清理；4）广东星辰律师事务所负责先科系列注册商标使用的企业或个人进行登记；5）登记时间从公告十日起十日内。1. 先科系列注册商标包括“先科”、“先产激光”、“SAST”、“SASTLV”、“ ”、“ ”文字、字母、图形及其组合，深圳市投资管理公司是先科系列注册商标唯一的商标注册人。为维护本公司和合法被许可人的权益，从即日起本公司委托广东星辰律师事务所开始对先科系列注册商标的使用情况进行清理。请正在或准备使用上述先科系列注册商标的企业或个人在本通告见报后10个工作日内携带使用上述注册商标的合法依据，到广东星辰律师事务所进行登记。对未经本公司授权的，擅自使用上述先科系列商标的企业或个人，我公司将委托广东星辰律师事务所依法追究其法律责任。2. 商标注册人：深圳市投资管理公司；3. 代 理 人：广东星辰律师事务所；地址：深圳市深南中路田面城市大厦24楼；4. 电话： 5. 联系人： 2、 按要求以“电子商务对物流与生产作业管理的影响”为题组织材料。要求：从以下几个方面进行组织：1）对企业采购管理的影响；2）对企业生产管理的影响；3）对企业库存管理的影响；4）对企业营销管理的影响.（材料只需注明编号）材料：A、电子商务物流是电子商务运作中的一个重要组成部分,同时也是电子商务有效运作的保障和前提条件之一,而电子商务的发展必将对包括采购、生产作业管理、库存以及营销等在内的整个企业物流管理产生重大影响。B、企业在实施电子商务后,各个生产阶段可以通过网络互相联系,同时进行,使传统的直线式生产变成网络经济下的并行生产,减少许多不必要的等待时间,这样既提高生产效率,又有利于中小企业做好现场管理和全面质量管理。电子商务对企业生产流程的影响,可以概括为以下几点:(1)企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用,可在管理信息系统的基础上采用计算机辅助设计与制造,建立计算机集成制造系统;可在开发决策支持系统的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划发展到制造资源规划和企业资源规划。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体,使传统的生产方式升级换代。(2)低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系,企业及时式生产成为可能,如果没有需求就可以暂时不生产,等到新的需求产生后再进行生产。这样,库存降低到了最低限度,就可大大降低生产和销售成本。(3)数字化定制生产。数字化定制生产即规模顾客化生产,是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上,用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务),以单个顾客为目标,保证顾客需求最大限度的满足。它与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产,企业并不是提供无限的选择,而是提供适当数量的标准件,并使之进行成千上万种搭配,既给顾客一种无限选择的感觉,又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要,而且也成为可能。进入电子商务时代的消费者需求变得越来越多样化、个性化, 市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”。同时,企业通过构建各种数据库,记录全部客户的各种数据,并可通过网络与顾客进行实时信息交流,掌握顾客的最新需求动向,企业得到用户的需求信息后,即可准确、快速地把信息送到企业的设计、供应、生产、配送等各环节,各环节可及时准确又有条不紊地对信息作出反应。C、一个企业的库存量和库存的时间往往会影响到企业的经营成本。供货时间越长,需要的库存量就越多,对客户需求的反应就越慢; 企业的库存量越多,经营成本就越高,导致利润的下降。同时,大量的库存还会增加经营的风险。因此,对库存的有效管理成为降低企业经营成本的一个重要因素,同时,库存管理也能增加客户对企业的满意度。D、在电子商务下的企业,优化库存管理的方法是建立产品数据库,库中存储的主要内容除包括通常产品数据库的内容外,还应包括相关产品、配套产品、零部件及原材料、用户网址和电子邮件地址等信息。企业不仅可以利用这个数据库加强对产品和原料的库存管理, 还可以用于开设企业的电子商城。实施电子商务库存管理最为明显的是,网络的应用能使整个管理体系去向透明,取消了大多数传统企业的管理环节,减少了时滞、库存积压和经营成本。E、电子商务企业要提高自身的采购管理,可以运用网络的先进技术建设先进的分销渠道,减少中间库存,提高后勤效率和市场反应能力,这是企业减低成本、提高竞争力和增加客户满意度的重要砝码;同时也应不断拓宽自己的生产经营场所,了解最大范围内的客户需求,从最大范围的供应商中挑出最佳的供应商,通过畅通于客户、企业和供应商之间的信息流,对全球一体化采购、运输网络实行监控。F、电子商务不仅改变了传统企业的销售环节,而且对采购环节也产生重大的影响。企业如何购买到合适而且物美价廉的原材料和零部件,从而降低采购的交易成本,成为企业改变原有采购方式的催化剂并促使企业与供应商之间建立战略联盟。G、电子商务已经成为当代最为先进的经营方式, 网络化的营销管理能使企业利润呈几何级数的增长。在电子商务的环境下,很多客户都在网上,企业与市场的联系需要在互联网上进行。因此企业要扩大销售,就必须充分利用网络营销技术,针对网络的特点 实施全新和全方位的营销管理创新。具体的说: 首先,网络营销将会是一种强调个性化的营销方式