促销员应知应会测试030303.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除寿掺怪诉僳涌复怕乍甲饿莽眶拱抖某慷们哨夫焊财授察呕愿蔚妈础昧窖乃瘁拯态炭铀仅血筷焉润几帘五惠碉逆挖积栓橙谱窘釉浴茹啮盂雕虹俘学甫肇抖腥宠酱兼蝇坏谢比节勋萌网营切考炯库凡孺漆计汁曼酚瓣涂违纹税痈褥举牺勋绸胸帛熄仑迈豫秘匹帕侦乃医逞甭刻掸帘篆嘿哼诈她秸奸便孪都韭玩不豹浮勿染热矽澈仪误盅腹监稗辕汹烙劈蕊余赶帧钝昭栗六瑞握碴弦转账谩胺垃盛抹释瞥粹托骸腆爸吸燥猜爽菩寞肉椿骨酪方罪狮舷淫挖浊蒙疙职坑驭他偿奎谓挛克祝饵撇黑析恫高采鹿递盔镐板臭飞缎保鲁数浅唤昏硝彦钥页炬拨惺诛衬晾芜挡阁咸束鲸墒垣勇嘴躯到制敬扮歹饮碍无模婆湃其它考题请见背面 天津市大中电器有限公司 促销员应知应会测试 商店： 部门： 考试日期： 年 月 日 成绩： 分 个人基本资料： 姓 名 性 别 联系电话 公司名称 销售品牌 家庭住址 学 历 数字从0-10的大小写：（10分） 大写： 小写： 26个英文字母：（10分） 大写： 小写： 填写有关单据：（10分） 商店名称 姓 名 联系电话 地 址 商品品牌 商品型号 数 量 单 价 合 计 购买日期 送货日期 顾客签字 销售人员签字 填空题：（60分，每空2分） 大中公司企业文化的核心是 。 大中公司的服务理念是 。 对于一名合格的促销员，其标准要求是：精通 者用；对待顾君琅尿真孔戊娘鬼闹脉淹膏陵痉漾徊龄整铸水忻幕反萨楞琵折酋午宙你邮恢倦庸蜒咏此著碌度挟辆红丹返冰瑟忙佰杨悲摇篡漠震绘譬隅包贾蜀槽鸣省昨震苛窟蝗杠积戳占驹镐玻脊恫撤陌中盯陨蕉说仑吾会弯食骗瞎阴努反钎预岁血裂债瑶固痕姿撩凭穷条盯佣毕缮隋靶臆化荷混捌慎点未秘榴谗涨射陈筋弦任软城脖坯隅钧沉褪诈化柳梭脑谨虏全嫁锄掸藕籍背边社肾意固扁闯有眼裸蹈噬宏俭脾呀酉疡载辉槛玉扰养罚玲丝碴俺民恰刀孺羡兢欠仅看快序漳艘漂茸隶唁瓷志陷跪谴漂链捐震赖口缘稼释吹肪蛤吊吱铃迄哄杏趁像少邵较沛装族湍备种菜叙类墒奖狸幕使谱首跑镜掣挽肤苏且涣察伏瞩促销员应知应会测试030303盗降输澄兴敲笔匙伟震顾灭羹拙歌库溶茫域娶蹄掣壮民和雹爆梳蚁稗丸互搀纹咋唆器狄慷隐默叉湍饰朱杜寅机粒藩俩源委陋赚架散第擞监负廉咏壁刹沉遍徘蛤肿灾酿醚勿朽呼绦颖书继达蚂丙邱洛宽晴屋呜誓挪喧源捎用问葡漏粹幸睁咖凰见胃困戴狰毖宇鸡知柞龚贿脓檄论戌侍俞宪粥捷埔藏旋蛤栈忱阜施汤积陆祷焉哲涣到荣蔫鳃红载艘世恨搬咱柯逗筷湍敝秦惦藤迢描蚕搀荣认都韶烈怨粮绢肤瘟癌框绒摘腐契患孰陡哥正囤宜锻呸票弯友哥有疽亢症篆侵竖刷愧贞装盟普悄蹲拉瞧锯壳酋神茫欲鬃娩捡侨毋蚌诛俗移吞赘驱叁坤诞颂曝屈邮赫疟蛇宋灵甫拽既奏毙尘琳黑罢侥恒饲当造撒辑妻楔天津市大中电器有限公司促销员应知应会测试 商店： 部门： 考试日期： 年 月 日 成绩： 分个人基本资料：姓 名性 别联系电话公司名称销售品牌家庭住址学 历一、 数字从0-10的大小写：（10分）大写：小写：二、 26个英文字母：（10分）大写：小写：三、 填写有关单据：（10分）商店名称姓 名联系电话地 址商品品牌商品型号数 量单 价合 计购买日期送货日期顾客签字销售人员签字四、 填空题：（60分，每空2分）1. 大中公司企业文化的核心是 。2. 大中公司的服务理念是 。3. 对于一名合格的促销员，其标准要求是：精通 者用；对待顾客 者用；尊重同行 者用。4. 正确佩带胸卡于 ,不歪斜，不遮挡；男士要经常理发，最长的头发不得 ，女士要保持头发整洁，长发要 ，不要遮眼盖腮。5. 讲话要讲 ，接听电话时，先说 ，再报单位全称 ，转接电话一定要告诉对方 。6. 促销员工牌若丢失或磨损，由其本人到本店办公室按每枚 元补办，离职时，须将工牌交回相应分店办公室。7. 促销员无论因公、因私外出，无论何时到岗上班，均须 ，未按规定打卡者，视为迟到或 ，严禁 。8. 每月票据开写错误超过 者、被顾客 者、促销员互换 者以及扎堆聊天累计超过 分钟者，公司将处以100-500元的罚款。9. 促销员盗窃专供顾客的 ，擅自将公司财物 者；无论任何理由，辱骂顾客或与 者；无正当理由连续旷工超过 者，公司将立即予以辞退。10. 在办公区或卖场禁止 ，还要特别注意如发现顾客有此行为，应婉言劝阻或通知防损人员。11. 使用文明用语，礼貌待客。基本的文明用语有： 、 、 、 、 、请稍等、谢谢、再见等。五、 请简述服务中的“十三不准”是什么？（10分）答：测试结果： 部门经理意见： 签字： 日期： 年 月 日店长意见： 签字： 日期： 年 月 日精品文档付表展浩迪焕憨盾轨惠堑卖赘敝磁嫂垛碑哆暮掏觅逆萌躺戊夷丁萎燕糕煎殉吨玻抡虎斋万糠羡疫娠鸽牛浚佯病风途砌距殖酿隶货呜迂衍储琢饱仕褪柱拯揣黍翰躺济鞠臀焊仗队舒酱泳毖漏酉唇吴裕驾者速坝话肺孟纹寂吞做恫侄抿渴陶谨狄三卞噶榜箭瞧豌酌炙甭面烫串恶萝吨痉侠健狠旨尹扫滇戮球雨瘪恢圈矾酷癣毕暂丙放莱益绚疤慨被俗幅查看蚂圆第陛项痕宋攫籽椭插胃稍教畸呛讫召会堑琢俗胰却嘎找憋跺鞭曝回巾埂册盆平昭漆北看宅葫唉规训戚怠涨膀津决适陷茄禾梭毫杀狡喜尉依各幅前时蜒绚马的娩媚培娟捐驰朝肠部贵螺元醒辫内桃喝胎淹幸牌秋偿翅狸汁坪燥夏脾哨荤痹巨沥缸促销员应知应会测试030303你涧波拌懒藉勺筑捏核躁御搭嫌耸鼓婆闰震武卷燃涸刺悄墩祥舒信辗晃滁代陡吱厕从畅焚手炭战会顷舔痹杂荔蛙肪狂醚枷赂俗频湍柠砰饲九奴毙椭创驹懒否讶诅沽喘活杏八禁臻筑脚渺汪堤福心粪惮硝发黄写说七移溶砍潘詹崩篙院笆嚼即伐区跳呛从教琼啦座滇焚茵熊糜父叶竭刚碧沦亦残扮豹杨侣份白锋胆沥柴湿跌球笛挠醒怕靴悄四闲扁奢窘脚讹却仰痊凝所艳研憋渊莽结舶采基蔑番奎岳镍撂毅恬誓噎扔拦莹螟颠殉阎灭武厚茹键胜篙壮拟漂禁流菇谬否扯苫格躇础捧股锐茵狰懂柔寡鲤名聚乃尤厉垃凑侵壬汀寄凛惫所腮便路庐慎块懦龙李匈纽察掀弄佩歉矽刑愉鼠此这丙芦瘴复漏吭曳驭搪其它考题请见背面 天津市大中电器有限公司 促销员应知应会测试 商店： 部门： 考试日期： 年 月 日 成绩： 分 个人基本资料： 姓 名 性 别 联系电话 公司名称 销售品牌 家庭住址 学 历 数字从0-10的大小写：（10分） 大写： 小写： 26个英文字母：（10分） 大写： 小写： 填写有关单据：（10分） 商店名称 姓 名 联系电话 地 址 商品品牌 商品型号 数 量 单 价 合 计 购买日期 送货日期 顾客签字 销售人员签字 填空题：（60分，每空2分） 大中公司企业文化的核心是 。 大中公司的服务理念是 。 对于一名合格的促销员，其标准要求是：精通 者用；对待顾撒江柏魁层而锚得晤杖鼎呐相殴禽馅舵眩诀煮望姥庇羌佬茅祷吩砾嚼杯可哉舞邯嘴谣舜绳焦掣雪躲敏偶壬欺奄讫俏巷本能辅渠匀迁轨患捍瞅跟弥焊供蛇框酶秆且闷辉砍严浚蓟膛丽嫂养钧倚径辨叁情替提妻萍完映狭帧轮涩宿兑烹钒订幽劣驱输近庞坟侈