学校后勤群众路线教育实践活动调研报告[范本]

学校后勤群众路线教育实践活动调研报告 根据学校关于做好党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节工作的通知的要求，学校后勤部门以“服务学生、服务教职员工”为主题，采取座谈会、校领导和普通职工交流谈心及调研等多种形式，广泛征求本校教职员、学生及家长、社会有关人士的意见建议，对学校后勤工作展开调研。现将调研情况报告如下：一、基本情况学校的后勤工作内容主要包括基本建设与维修、资产管理、政府采购与自主采购、校园绿化及养护、环境卫生保洁等。通过多年的探索与实践，形成了较为完善的管理制度，保障了学校的正常运转，为学校的持续、健康、稳定发展发挥了重要保障和服务作用。二、存在的主要问题：1.职工队伍建设与学校事业发展不相适应。一是后勤职工年龄偏大。后勤现有6名在编职工，全部在50岁以上；二是学历偏低。除1人大专学历外，其余全为小学学历。大龄化和学历偏低问题，在工作中表现为创新意识不强，有因循守旧思想，工作效率不高，与学校发展要求的干部年轻化、知识多元化、技术专业化以及复合性人才的培养存在一定差距，不能满足事业蓬勃发展的需求。2.员工用工数量偏紧，影响管理和服务质量。以学校绿化卫生用工人员办公用品调配为例，我们调研具体工作，普遍表现为任务重，建筑物相对较集中，绿化相对同样较为集中，树木成林，地面大面积载种低品种灌木，很少种植草坪。与兄弟学校相比较，我校用工人数偏紧，一定程度上影响了管理和服务质量，影响了有关制度的落实、规则的执行，存在安全隐患，甚至与国家劳动法不相适应。3.科学管理能力与学校快速发展要求不相适应。当前，后勤建设最大的矛盾是后勤队伍人力资源配置不尽合理，后勤职工科学化管理能力、专业化服务水平和高效率保障的技能还不够高，大部分同志还停留在两眼一睁忙到熄灯，整天疲于应付事务性工作的状态，达不到后勤专业化、科学化、精细化管理的要求。迫切要求我们必须要深入研究当前条件下抓好后勤管理的具体措施，从根本上优化人力资源配置，进而提高后勤队伍科学管理能力、依法保障能力和依规服务能力。4.后勤服务保障水平与服务对象日益增长的个性化需求不相适应。后勤部门一直以来认真履行服务、保障职能，积极为教职工和学生提供良好服务，得到了各级领导、学生、家长和教职工的肯定和赞扬。同时我们也看到，随着国家经济的不断增长和生活水平的不断提高，学生、家长和教职工对后勤工作的要求越来越精细，期望值越来越高，迫切需要我们服务范围更广、服务项目更多和服务质量更好。但是，从目前服务水平和质量看，我们离领导的要求和培训学员及教职工的需求还有一定差距，尤其是在提供人性化、个性化和精细化服务方面差距还不小，需要我们在下一步工作中加以研究和改进。5.外出办事难，影响工作效率。后勤的一项重要职能是学校基本建设，近年来，随着学校教育教学事业的迅猛发展，基本建设和维修工作量非常大，每一个基建项目在建设过程中涉及到的政府部门较多，立项、环评、规划、建设、消防、供水、供电、等等，具体承担基建工作的同志普遍反映，现在办事非常困难，一是规范标准有时调整非常快，我们不能及时掌握；二是办事程序非常复杂；三是与政府职能部门的沟通上有时有一定难度。所有这些都影响了工作的效率。三、解决思路1.牢固确立创新思维模式随着现代科学技术的普及，许多新观念、新知识、新科技和新手段已融入到后勤管理的各个领域和环节，体力型后勤逐步萎缩，智力型后勤日益崛起。后勤部门同志必须用创新思维方式来研究新形势下后勤工作出现的新情况和新问题，大胆学习和借鉴国内外后勤管理先进经验，多方位、多角度和多途径地思考问题，从四个方面入手实施管理模式的创新。一是管理有序。要加强制度建设，科学规范各个岗位职能，明确各自任务范围，推进科学管理、规范管理、严格管理、有效管理、和谐管理。二是服务有方。要在原有服务内容的基础上，进一步拓展服务领域，创新服务手段，扩大服务内容，实现服务方式多样化。三是保障有力。要统筹各类物资、资金、技术、人才、信息等资源，确保管理降低成本、提高效能。四是干部有为。要改革后勤用人机制，打造一支勇于创新、乐于创业、廉洁奉公、任劳任怨的后勤队伍。2.努力建设准现代化后勤管理队伍后勤职工科学管理技能和准现代化、专业化水平的高低，直接影响着后勤管理服务的效能。我们应从学校发展的长远眼光出发，大力实施现代化后勤人才战略，合理配置人力资源，不断加强后勤队伍建设。一是要积极培养懂专业、能力强的优秀人才，逐步优化人力资源。二是要对在职人员进行多形式、多渠道的专业培训，提高后勤职工专业技能。三是要建立科学合理的后勤人才选拔、培养、使用、考评和激励机制，做到能者上、庸者让。四是要认真做好思想政治工作，增强后勤队伍的凝聚力、战斗力和向心力，努力营造团结和谐、纪律严明、精干高效、保障有力的工作氛围。3.不断创新后勤服务保障体系认真研究后勤服务保障的新方式，切实提高服务保障能力，是今后后勤工作的一个重要课题。一要创新服务保障方法。要进一步加强后勤服务保障机制建设，完善内部劳动、用工、分配制度，逐步探索自主服务与社会服务机构提供服务相结合的服务模式转。积极引进社会资源提供服务，满足服务多元化需求。二要创新服务保障标准。要进一步明确职责定位，制定服务保障规划，完善服务保障标准，评估服务保障效果，确保服务保障质量，切实实现让领导放心、让群众满意的工作目标。三要创新服务保障手段。要充分运用信息技术、网络技术手段，将计算机、网络等先进的信息技术运用于后勤服务保障工作的全过程，体现在后勤服务保障的每一个环节，从而提高后勤服务保障效能。4.进一步完善用工制度学校后勤服务品牌的创立，离不开员工们的努力工作。多年来学院积极探索出了一套较为完善的员工用工机制，但还有许多工作要做。我们要进一步完善合同用工管理，合理配备用工人数和工种，确保用工规模与工作负荷相适应；要不断提高员工岗位技能，合理确定劳动报酬；要建立员工内部竞争机制，教育员工爱岗敬业，爱校如家。5.加强后勤与其他部门的协作后勤工作是一项系统性工程，仅靠自身努力是不够的，还必须强化与其他部门的协作。一是强化与校内各部门的协调。要在积极争取院领导大力支持的基础上，最大限度地争取其他部门的配合，切实形成既分工负责、又相互协同的工作机制。这就要求我们必须要树立主动为各部门服务好的思想，主动听取各部门的意见和建议，甘于吃点亏，乐于受点累。二是加强与相关政府职能部门的联系，积极赢取