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文档简介

天佑医院消化科 品管圈在提高科室健康教育中的应用研究 3 主要内容 2 计划表 3 成立品管圈 4 选定圈名 5 圈名的意义 寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心 动力 对疾病的愈后充满希望 同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升 我们的护理前景充满希望 克拉圈 我们的圈徽 7 圈徽的意义 护理的理念是 以病人为中心 把病患真正的放入到我们每一位白衣天使的心里 用我们的天使之翼托起病患的希望 给予病患战胜疾病的动力 用我们的爱心 细心 耐心 责任心感动病患 取得配合 促进康复 体现人文关怀 从而实现护理品质的提升 我们是消化科的健康 胃士 8 圈徽的组成 环绕的双手 代表了白衣天使带给病人关心 关怀与呵护 增加病人战胜疾病的信心 寓意着我们以病人为中心 围绕健康教育 不断提高的护理品质 9 朝阳唤醒年轻 年轻爆发动力 动力创造梦想 梦想铸造成功 年轻的消化科 我们的口号 主题评价表 11 研究目的 品管圈 组织成员运用循证护理的手段 经过充分的讨论 认为健康教育是满足病人在疾病发生 发展 转归过程中对健康教育的需求 依据标准健康教育计划为某类疾病病人在住院期间进行健康教育 把健康教育内容制度化 标准化 具体化 护士只需按照要求的内容和时间进行宣教 避免了护士行为的随意性 加强护患沟通 提高患者满意度 12 研究内容和目标 如何适时对消化性溃疡患者抗HP治疗的健康教育 13 选题理由 1 通过品管圈活动 来提高科室专科疾病健康教育 提高医院服务质量 提高工作效率 2 护理服务落到实处 减少健康教育的盲目性和随意性 提高了工作效率 达到了医患 护患之间的有效沟通 有利于避免医疗差错和纠纷 同时增加病人战胜疾病的信心 提高病人满意度 3 品管圈活动使得医疗 护理服务质量不断跃上新的台阶 使住院病人了解自身疾病 正确掌握住院 出院治疗 用药及预防 勇敢面对疾病 可保障医院服务质量 提高工作效率 减少护理风险事件的发生 研究目标 研究内容和目标 15 研究对象 纳入标准 2014年7 10月在本科室住院的患者如 消化性溃疡的患者 消化道出血的患者 慢性胃炎的患者等 16 现存问题 入院健康教育后 老年人记忆力减退 忘记内容 入院健康教育没有层次 程序 介绍内容不统一 随意性强 患者记不住 老年患者陪护轮流更换 介绍一次 起不到作用 患者配合治疗差 年轻护士专科知识掌握不足 没信心不愿主动做健康教育 由于健康教育存在问题 导致患者满意度下降 17 现状把握 18 病人原因 家属原因 宣教时间 宣教的方式 病人年龄大耳聋痴呆没文化 理解力差 陪护更换频繁家属不耐烦家属不配合 病人疼痛时病人恶心 呕吐病人腹泻病人紧张 恐惧时 没有关心病人完成任务式的单一的说 不具体 病人情况的评估 护士的能力 护士宣教内容 护士的情绪 病程年龄 性别病人活动状况病人配合程度 新员工沟通能力差的专科知
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