cssd年会论文 消毒供应中心护理人员能级模块培训模式的应用研究

消毒供应中心护理人员能级模块培训模式的应用研究王沁宋瑾戴桂红滕智英江苏省人民医院随着我国社会经济的发展，人民群众的健康需求不断NULL高，护理学科的发展也日新月异，护理技术的科技含量正在逐步的增加，由此导致护理人员的工作范畴和内容变得更加广泛而复杂。消毒供应中心大量的工作随着集中与精细化管理的推进，需要不同级别的护理人员参与，需实施以“能级体系”为主要特征的护理分层分级的培训管理模式。为此，科室于2013年开始摸索和建立以岗位需求为导向的培训模式，2014年6月2015年8月，我们按照护理管理“能级对应原则”，对消毒供应中心的护士按其履行职责及对知识需求的不同，进行以专业知识与护理技能等能力为基础的分层培训，收到较好的效果，现报告如下。1资料与方法11一般资料我院消毒供应中心分3个院区，除长期病假及轮转人员外共32人，女性，年龄2453岁，平均389岁。学历本科14人，大专13人，中专5人；职称正主任护师1人，副主任护师6人，主管护师10人，护师3人，护士2人。12方法121设计策略与路径培训方案根据护理部培训计划的指引，由科护士长与培训小组人员共同设计，大科、科室不同层面的培训架构。建立一个有效的学习环境，激发护理人员内在的学习动力，鼓励她们利用有效的学习资源自主学习。路径调查分析、课程设置、模块运行、关注成效、岗位工作。122能级设置（1）N0N1工作23年的护士由大科组织培训，每季度一次，以轮岗及能级培训模块中的内容为主。科室的培训结合专科理论基础知识和实践技能进行，能级培训课程的落实记录体现在每位护士的能级阶进档案中。（2）N2以科室培训为主，以专科进展及专人专项培训为主。科室培训围绕能级模块相关内容，同时兼顾各人临床工作质量，能力考核中存在的问题，采取理论授课、个案分析、护理查房等形式进行。（3）N3N4以科研、管理、专科护理能力培训为重点，采取持续质量改进、个案报告、品管圈分享等方式具体落实，结合科室发展的实际现状，分析并NULL出科室在专科发展方面的计划，每人对科内开展培训1次/年。123课程模块设置构建了包括职业道德、临床实践能力、临床教学能力、临床管理能力和临床科研能力5项一级指标，14项二级指标,护理伦理、服务态度、掌握临床知识的能力、掌握临床操作技术的能力、评判性思维能力、护理流程、护理决策、带教能力、教学查房、讲座授课、理论联系实际、人际沟通、团队协作与组织协调能力、科研敏感度、统计分析能力、科研成果。124培训师资除本专业的课程外，采用跨专业、跨科室及外聘专家等方式。如心肺复苏急救技术课程由监护病房的护士长授课，部分应急预案由感控和消防部门授课。125培训方式针对不同能级的培训目标，采取多种形式，运用新的教学手段，如小组讨论、微课、PBL教学等，建立以岗位培训为主、集中授课和自学为辅的培训体系，注重护理人员综合素质和实际工作能力的培养。126培训考核除护理部组织的年终考核外，科室每月1次专科、专项技能操作考核，每季度一次理论考核，涉及范围基础、专科、应急预案、专项培训等相关内容。临床能力考核N1N2人员每季度一次，N3N4人员每半年一次。13观察指标实行阶段性、全过程、多形式评价。评价要点专业理论、实践操作、综合能力；形式自我评价（对岗位职责、人际沟通、工作环境、工作成就感、团队合作等方面的满意度）、考核评价（理论、技能、综合能力）、成效评价（临床科室满意度）。14统计学方法数据采用SPSS120软件进行统计，计量资料统计采用T检验，P005为差异有统计学意义。2结果培训前后考核得分比较及满意度测评结果比较，见表12。表1培训前后考核得分比较（CS）（分）人数专科知识技能TP应急处置TP培训前培训后培训前培训后N0N1581336936261096200185338946218698001N21384426956211022300187436946238478001N3N4149012896622536600191522956275441001表2护士对岗位满意度自我评测（）3讨论31能级模块它NULL供了系统、清晰的培训课程和工作指引，克服了专科的局限，实现了资源共享，专业突出，有利于解决工作中的难点问题，规范了专科护理行为，体现了专业价值，NULL高护理人员综合能力，满足了护士自我发展的需要。32分层级考核根据能级设置的培训要求，分层级考核，N0N1人员侧重基础知识、基本实践技能，N2人员的专科知识及带教能力，N3N4人员注重质量改进、专项开展、科研创新等可持续性、针对性的培训。NULL高各层级护理人员的学习积极性、主动性、培训质量明显NULL升。人数综合能力TP计算机应用TP培训前培训后培训前培训后N0N158624694725148620018812893126712001N21388431951241102300190241956317254001N3N4149342996631421600190332957234996001时间人数/例岗位职责人际沟通工作环境工作成就感团队合作培训前32875937934912957培训后329259569719659792467711515412422P00500500500500533多形式培训以能力为主线，根据消毒供应中心不同岗位的特点和护理人员的知识需求，建立标准化专业课程，NULL供内容丰富、形式多样的学习，NULL高培训效率。消毒供应中心护理人员能级模块培训模式的应用适应临床工作的需求，并不断根据临床需求与发展，修订能级培训模块，每年每个层级的培训计划必须来自于培训模块及以往各级临床质量