公共关系实务教案(第7周)

周教案封面 学 期： 2016-2017学年第一学期 班 别： 15春文秘班 科 目： 公共关系实务 周 次： _第7周 教 师： 叶风华 2016 年 10月 10日广东省云浮市高级技工学校 文 化 理 论 课 教 案 (代号A-3)编号：QD-751b-10 c/2 流水号：123 共 3 页科目公共关系实务第三章 公共关系工作程序第四节公共关系评估授课日期2016.10.10课时2班级 15春文秘班授课方式新授课作业题数拟用时间教学目的1、掌握公共关系评估的内容、途径和方法。选用教具挂图重点 公共关系评估的内容、途径和方法。 难点公共关系效果评价的方法和途径。教学回顾说明 审阅签名：广东省云浮市高级技工学校 教 学 过 程 （代号A-4）编号：QD-751b-10 c/2 流水号：123 第 1 页第三章 公共关系工作程序第四节公共关系评估教学过程：*复习旧课*新课讲授一、公共关系评估的作用公共关系评估，就是根据制定的标准，对公共关系调查、公共关系计划、公共关系计划方案实施及其效果进行衡量、检查和评价，并以此判断公共关系活动优劣的过程。它起着对活动结果进行总结、衡量和评价的作用；同时，对公共关系效果的评估又可以作为开展公关工作，改进公关工作，制定公共关系新方案的依据。二、公共关系评估的内容、途径和方法（一）公共关系效果评价的内容公共关系评估是公关活动的全方位的检测，组织希望得到的不仅是总体的印象评价，而且是非常具体的和准确的评价结果。A、公共关系目标检验；B、公共关系计划检验；C、公共关系经济效益检验；D、公共关系社会效益检验；E、公共关系计划实施情况检验；F、消耗情况检验。（二）公共关系效果评价的方法和途径广东省云浮市高级技工学校 教 学 过 程 （代号A-4）编号：QD-751b-10 c/2 流水号：123 第 2 页哈什罗特曼德鲁克公司总裁考曼B德鲁克提出了评估范围的四个层次：直觉判断、客观显示、行为观察和最终行动。1公共关系评估的方法公共关系评估的方法主要有：个人观察反馈法目标管理、舆论调查法、内部及外部监察法、民意调查和形象比较研究等。2公共关系评估的途径 一是公共关系方案执行后的效果验证。通过比较公共关系活动起始状态和现实状态，评估组织或企业的知名度和美誉度提高的程度如何。 二是公共关系方案执行后的各界反响：A自我评估；B专家评估；C舆论评估；D公众评价。（三）实践训练：1请你根据公共关系调查方案的要求与内容，为本班级（组织）具体设计一个外在形象调查方案。2尝试用公共关系调查方法了解你所在社区居民对家用电脑的拥有情况和购买计划，将结果以公共关系调查报告形式提交。3以某组织庆典活动为例，完成一个公共关系活动的计划方案。4查阅资料了解你所在城市公众喜爱的传播媒介及其特点。5试以某组织为例，进行一次公共关系专题策划活动，并进行此次活动的结果评估。广东省云浮市高级技工学校 文 化 理 论 课 教 案 (代号A-3)编号：QD-751b-10 c/2 流水号：123 共 3 页科目公共关系实务第四章 公共关系专题活动 第一节 庆典活动1授课日期2016.10.13课时2班级 15春文秘班授课方式新授课作业题数 5拟用时间教学目的1、 了解庆典活动的类型；2、 了解庆典活动的组织。选用教具挂图重点 庆典活动的组织。 难点 案例探讨社团庆典活动教学回顾说明 审阅签名：广东省云浮市高级技工学校 教 学 过 程 （代号A-4）编号：QD-751b-10 c/2 流水号：123 第 1 页第四章 公共关系专题活动第一节 庆典活动1教学过程：案例导读：雅诗兰黛粉红带亮灯仪式一、什么是庆典活动庆典活动是社会组织为诚实或纪念某一重大事件而举行的一种隆重的活动项目，其主要形式有奠基、落成、开幕、节庆、纪念等。二、常见庆典活动类型1、开幕庆典2、周年庆典3、特别庆典4、节庆活动三、庆典活动的组织（1）拟定邀请宾客名单邀请的宾客可能包括政府有关部门负责人、社区负责人、知名人士、社团代表、同行业代表、新闻记者、公众代表以及员工代表等。请柬应尽可能早地寄出，以便被邀请者安排时间，按时出席。（2）拟写请柬（3）确定主持人（4）安排庆典活动程序活动程序一般为：宣布典礼开始、宣读重要来宾名单、致贺词、致答词、剪彩、礼毕。（5）确定致词和剪彩人员公关人员应为本单位负责人拟写开幕词或贺词等致词，预先准备新闻参考资料或报道提纲，为前来的新闻记者提供新闻素材。（6）安排助兴节目广东省云浮市高级技工学校 教 学 过 程 （代号A-4）编号：QD-751b-10 c/2 流水号：123 第 2 页（7）组织参观。（8）广泛征求意见与建议。一般来说，根据不同的目的，组织的特别庆典可采取不同的方式：以制造新闻，吸引外界为主要目的。如酒店宾馆可策划组织迎来第10万名宾客的庆典活动；大型展览会上企业可策划组织本展台迎来第1万名参加者的庆典活动等。以强化观念，