彪悍的微信革了谁的命

全球最大移动互联网应用让人类迎来了全球最大移动互联网应用让人类迎来了微信微信时代时代 当拜年不再是冰冷的短信 而是微信上一首声情并茂的 新年好 当传统彩信已无法满 足人们对高像素照片的传输需求 当异地恋人更习惯用网络视频电话向另一半诉说相思之苦时 我们不知不觉地进入了 微信时代 这种伴随着移动互联网兴起的移动社交模式 正在悄 然改变我们的生活 对于所谓的 移动互联网时代 我们憧憬和遐想了很多年 直到微信 第一款具有颠 覆性影响力的杀手级移动互联网产品的出现 才让我们真正看到了移动互联网的神奇与可怕 作为微信用户的三亿分之一 当你把与朋友的沟通交流从短信 电话 QQ MSN 转移到 了微信 那些移动互联网所带来的全新体验可能会让你倍感惊喜 但这让很多人切身体会到移 动互联网时代 不改变即灭亡 的恐惧 所谓移动互联网 就是互联网与移动通信技术融合的产物 但两个强势产业的融合谈何容 易 这不仅是技术的革命 更是市场格局 利益格局与商业模式的革命 尽管很多传统互联网 的产品都可以应用于移动终端 但微信却是一个彻头彻尾 特征鲜明的移动互联网产品 它不 仅仅只是一个产品 更是一个将延伸出巨大产业链条的广阔平台 甚至将改变我们的社会形态 2013 年 1 月 21 日 由腾讯公司 下称腾讯 00700 HK 推出的手机聊天软件 微信 迎来了两周岁生日 而这份生日礼物相当彪悍 注册用户数突破 3 亿 这也使得微信成为了拥 有 15 种外语版本 遍及 100 多个国家和地区 目前全球使用人数最多的移动互联网应用 每秒近每秒近 1010 人注册人注册 自 2011 年 1 月 21 日推出到用户过亿 微信用了 433 天时间 从 1 亿到 2 亿用户 它耗时 172 天 从 2 亿到 3 亿用户 微信只花了 120 天 也就是说 在这 120 天内 每秒钟就有近 10 人注册了微信 而据微信内部人士透露 按照目前的注册增速 微信用户数量攀升到 4 亿的速 度将更快 微信 这款产品为何能如此成功 微信团队自己的总结是 抓住了 时机 和找对了 节奏 一方面 微信刚诞生时 国内的移动互联网时代还刚起步 市场尚未成熟 微信抓住了 一个很好的时机 另一方面 微信几乎每一个新版本都符合移动互联网当时的发展趋势 快速 感受并实现用户需求 比如 附近的人就是微信的一个创新功能 它的诞生源于用户除了真实 朋友之外的更广泛的社交需求 而我们敏锐地捕捉到了这种需求 微信团队在接受 中国经 济周刊 采访时表示 一直关注微信发展的易观国际分析师董旭也认同这样的看法 微信几乎是在每个合适的时 候发布出了适宜的新版本 虽然米聊 iMessage 等其他类似的互联网产品甚至比微信更早地发 现了机会 但并没有获得微信这样的影响力和用户群 移动 IM 即时通讯 Instant Messenger 产品要想获得成功 必须满足沟通的流畅性 和便捷性这两个要求 流畅性体现在无论文本 图片 语音 视频都能轻松交流 而且要低成 本 便捷性是说能够找到很容易地想要沟通的人 董旭告诉 中国经济周刊 微信依托 腾讯特有的 QQ 资源体系 可以在短时间内聚集大量用户 这个是特有的优势 目前 QQ 的用户 数量已接近 8 亿 微信应该还有非常可观的增长空间 腾讯本身对于微信产品一直保持着 不藏不露 的低调态度 即使各种传言和消息已经漫 天飞舞 腾讯控股董事会主席兼首席执行官马化腾和 微信之父 张小龙却一直对外三缄其口 直到今年 3 月的两会期间 作为全国人大代表的马化腾因为 有责任和义务接受媒体的监督和 采访 才终于开口回答了关于微信的种种 我们更希望微信成为一个平台 能够跟其他各类开发者合作 为用户提供更多的内容 微信玩法各种各样 它能连接很多商业模式 成为一个生态系统 马化腾表示了更大的野心 在成为 全球最大的移动应用 之后 微信又在美国设立了办公室 开始拓展亚洲之外的 欧美市场 这让人们不免猜测腾讯的国际化野心以及中国互联网产品走向世界的可能 微信能 不能成为中国第一个世界级的移动互联网产品呢 无论是从普及度上来说 还是从使用的丰富性上来说 在移动互联网上 亚洲国家走得 更快一些 我觉得这可能会给我们这些纯移动互联网的产品一个走出去的机会 马化腾说 全球都面临着一个剧变的时代 现在的竞争是按 天 计算的 都是生死时速 我们也希望 能够尽一把力 成与不成 可能这辈子就这个机会了 迟到的迟到的 富二代富二代 其实 腾讯的微信并不是移动端即时通讯产品的始作俑者 2010 年 10 月 一款名为 Kik Messager 的 IM 软件在 App Store 和 Android Market 同 时上线 卖点就是可以免费发短信 该软件在短短 15 天内便吸引了 100 万的用户 成为全球移 动互联网的一大爆炸性新闻 这让 互联网老兵 北京小米科技有限责任公司 下称小米公司 创办人雷军看到了机 会 2010 年 12 月 23 日 小米公司发布了 米聊 大量粉丝疯狂追捧 有很多人甚至因为 米聊 而购买小米手机 看到机会的还有腾讯的一位 中国顶级程序员 也就是后来被称为 微信之父 的张小 龙 他建议马化腾一定要做一款类似的产品 尽管乍一看来 它可能会重创手机 QQ 2010 年 11 月 腾讯微信正式立项 张小龙在微博上写下了这样一段话 我对 iPhone5 的唯一期待是 像 iPad 3G 一样 不支持电话功能 这样 我少了电话费 但你可以用 Kik 跟我短信 用 Google Voice 电话服务软件 跟我通话 用 FaceTime 视频通话软件 跟我视 频 2011 年 1 月 微信上线 凭借腾讯 QQ 的好友资源 出色的用户体验和难得的 轻巧 微信赢得了用户和同行的认可 微信的 直接受害者 当然是其他即时通讯产品 如 MSN 腾讯自己的 QQ 早于微信推出 的同类产品米聊 iMessage 以及神聊 陌陌 飞聊 沃友 口信 友你等几十个类似产品 前者尽管也可以在移动端使用 但毕竟仅仅是 PC 端功能的平移 并没有实现移动互联网上的创 新 而后者则是 穷小子与富二代 的对决 正面竞争力量对比已经过于悬殊 只可能在细分 市场上有所作为 和腾讯这样的公司竞争不易 没有跟腾讯竞争的人 可能不了解腾讯有多强大 我们当 初做米聊 考虑的第一个问题就是如果腾讯做了怎么办 但是这一点我很遗憾 我判断腾讯需 要 6 个月的时间 没想到腾讯两个月就推出了 雷军曾当面对马化腾说 目前米聊的用户已经不足微信用户的十分之一 为什么早于微信推出的米聊 iMessage 等移动 IM 产品始终无法达到微信的庞大用户数量 群和巨大影响力呢 在 DCCI 互联网数据中心创始人胡延平看来 从长远角度讲 微信即将取代 QQ 成为腾讯 在移动环境下社交网络的核心 这种以联系人导入的方式建立起来的圈子式交友方式 是移动 互联网时代社交方式中最有商业价值的模式 微信的成功 不是偶然 植根于 IM 领域的腾讯发展了这么多年 已经通过 QQ 积累了大量的用户 对于大部分中 国人来说 QQ 就是除了手机通讯录之外的另一本 通讯录 从资源这个角度来讲 微信已经 占有了绝对优势 就微信目前的发展态势来看 它正在逐步向 立体合围 的方向发展了 胡延平对 中国经济周刊 表示 现在的微信不光只是即时聊天工具 它还拥有朋友圈 这 就革了传统社交网站的命 微信可以和 QQ 上的信息互通 还能接收 QQ 邮箱的邮件 再结合腾 讯微博 交友 聊天 查邮件 发微博一条龙 这对于怕麻烦的现代人来说 是再好不过的选 择了 换句话说 微信已经一站式整合了 IM 邮箱 微博和线上社交平台这些原本分离的业务 方便 好用的产品自然会受到用户欢迎 3 3 年后微信发送量将超手机短信年后微信发送量将超手机短信 微信的横空出世颠覆了人们的沟通方式 当然也会颠覆产业格局 势必带来利益的再分配 可以 免费 发短信的微信大热 受到冲击最大的当然是运营商 国内知名移动互联网研究咨询机构艾媒咨询最新发布的调查数据显示 在 2013 年春节期间 发送的各种拜年信息中 有 68 1 的信息是通过短信的方式发送的 有 11 1 是通过微信的方式 发送的 而就在一年前 微信所占据的数字还是可以忽略不计的 有人预测 微信等移动 OTT Over the top 指越过运营商 发展基于开放互联网的各种 视频及数据服务业务应用 将会在未来几年终结运营商的 短彩业务 因为在 OTT 业务发展 较早较快的美国 英国等地 已经比较明显地呈现出了这种态势 OTT 业务是一种技术进步 是任何力量都阻挡不了的潮流 中国移动通信集团公司 下称中国移动 00941 HK 董事长奚国华在 2013 世界移动通信大会上感慨 对于中国移动 来说 微信 Skype 要比电信 联通更可怕 中国工程院院士邬贺铨表示 腾讯现在每天微信的发送量跟电信运营商的短信数量差不多 到 2016 年 微信的发送量将会超过短信 其实 电信运营商们早就看到了这个趋势 所以很早就在布局一些基于移动互联网的 IM 业 务 如移动的飞信 联通的沃聊 电信的翼聊 但这些业务已经在微信的冲击下几近死亡 虽 然思路正确 但是电信运营商毕竟很难去革自己的命 革运营商命的不是腾讯 而是移动互联网 董旭说 微信只是一个点 真正给运营 商的传统业务带来冲击的是移动互联网飞速发展的大趋势 它要求运营商必须转变自己的业务 发展模式 投身移动互联网 对于微信来说 真正的敌人也并不是其他移动互联网公司 而是运营商 据接近运营商高 层的人士透露 各大运营商已经开始重新理解短信业务 要先于移动互联网公司革自己的命 统一通信的话题谈论了很多年 现在已经到了不得不做的时刻了 该人士告诉 中国经济 周刊 所谓统一通信系统就是将文本 语音 图片 多媒体和数据等所有信息类型合为一体 将 传统的通信技术与移动互联网融为一体的新通信模式 未来运营商很有可能将现有的文本 图片 语音 视频等信息整合到一个平台 在手机 电脑 固话等各种终端都可以使用 用户无需再借助微信等第三方平台就可以完成各种形式的 交流沟通 更为重要的是 运营商拥有互联网公司不具备的渠道优势 董旭说 变现不难 变现不难 微信已经拥有了巨大的客户群 如何在商业模式上继续产品上的成功是个根本性的课题 对于外界最为关注的微信商业化问题 马化腾在两会期间坦承 对于移动互联网 几乎所 有国内外的公司还没有找出一个特别清晰的商业模式 但是移动社交 游戏应该是比较清晰的 商业模式 海外的同类产品也已经走了一段时间 微信已经在紧锣密鼓地研发和探索 董旭认为 微信所拥有的天然优势使得其变现的途径很多 首先 最靠谱和最立竿见影 的形式当然是手机游戏 这也是腾讯的强项 第二 来自于开放平台的分成 类似于 App Store 的盈利模式可以成为微信未来的盈利方式 第三 来自于广告主的付费 如公众账号上 的微信营销 利用沟通二维码推出会员卡等 第四 来自于用户的付费 对表情 道具等增值 服务进行收费 第五 在移动电子商务 地理位置服务上也有很多收费可能 据 中国经济周刊 记者了解 韩版微信 KakaoTalk 和 日版微信 LINE 已经依据类 似的商业模式实现了丰厚的商业回报 目前 在 KakaoTalk 收入最高的游戏产品年营收已经可 以高达 8000 万元人民币 LINE 的虚拟表情一年就能够带来超过 2300 万元人民币的营收 如果我们把微信看作是移动互联网时代的 QQ 那么它在商业模式上也极有可能复制 QQ 在 PC 端成功的轨迹 知名网络新经济专家 微信改变世界 一书的作者邱道勇告诉 中国 经济周刊 不过 用户需要的永远都是一个很轻的产品 特别是移动互联网产品 但如果 为了盈利和变现 产品势必会越变越重 因此 问题的关键在于腾讯将如何平衡 微信革了谁的命微信革了谁的命 随着微信的发展壮大 这种伴随着移动互联网兴起的移动社交模式 正在悄然改变我们的 生活 当拜年不再是冰冷的短信 而是微信上一首声情并茂的 新年好 当传统彩信已无法 满足人们对高像素照片的传输需求 当异地恋人更习惯用网络视频电话向另一半诉说相思之苦 时 传统的电信运营商似乎嗅到了一丝火药味儿 中国移动通话负增长 腾讯公司 下称腾讯 00700 HK 的微信 微软公司的 Skype 等这类越过运营商 发展基 于开放互联网的各种视频及数据服务业务应用 被通信领域统称为 OTT OTT 是英文 Over The Top 的缩写 这个词汇来自于球类运动 直译为 过顶传球 当 OTT 服务供应商越过传统电信运营商直接面向用户提供服务和计费时 运营商们运用数年搭 建起来的物理网络在这个移动应用飞速发展的时代 顿时沦为单纯的 传输管道 其实 OTT 对运营商的影响 不只是从主角沦为配角那么简单 更是对通信网络的稳定构成 威胁 根据中国移动通信集团公司 下称中国移动 00941 HK 2012 年的统计数据显示 微信 等 OTT 应用拉动了 10 的流量 却消耗了 60 的网络资源 中国电信集团公司科技委员会主任韦乐平在公开场合表示 应用层过度消耗流量和信令 却没给我们带来收入 中国电信每年扩容一次 却总也赶不上消耗的速度 一位不愿具名的通信观察家告诉 中国经济周刊 类似微信这类 OTT 应用 在开发时 都是基于以太网的结构来做的 它们在移动通信网络上运行时对数据域 信令 资源的占用特 别大 会对其他语音业务及彩信这类需要 GPRS 网络的业务造成挤压 严重时甚至会导致网络瘫 痪 据中国移动研究院院长黄晓庆介绍 去年一个占用大量信令的语音应用曾造成日本运营商 NTT Docomo 在东京的网络瘫痪 250 万用户近 4 个小时无法打电话和发短信 此外 美国运营 商 AT T 欧洲运营商 T Mobile 也发生过类似事故 除此之外 随着微信对人们生活方式的逐渐改变 运营商的基础业务 通话 短信 也 面临着巨大冲击 上述观察家告诉 中国经济周刊 根据中国移动的内部数据显示 截至 目前 中国移动已经出现了前所未有的连续 4 个月通话收入负增长 当科技新贵动了传统运营商的奶酪 嗯 是到了双方该坐下来聊一聊的时候了 过路过桥费过路过桥费 VS VS 网络中立网络中立 到底该不该对 OTT 服务供应商收费 运营商的态度很坚决 大量占用网络资源 必须收费 中国移动研究院的一位内部人士对 中国经济周刊 表示 运营商是提供基础网络服务 的 为保证信道在流量不断超载的情况下依旧保持畅通 运营商一直在不断扩容 而这块成本 不应该让运营商自己承担 另外 上文中的那位不愿具名的通信观察家向记者透露 即使不是以收费的方式 国家 也会通过其他技术手段对微信这类的 OTT 应用进行管控 从技术角度来讲 这类软件的通话内 容很难被国家安全部门监听 容易对国家安全构成威胁 在以微信为首的 OTT 服务供应商看来 是否该被收费还有待讨论 在今年两会的记者见面 会上 腾讯控股董事会主席兼首席执行官马化腾对媒体表示 我们大大增加了 运营商的 数据流量 没有这样的 OTT 应用 业务流量不会有这么大 需求来了 运营商 应该高兴才 是 产生收费分歧的核心原因是 网络中立 从事多年通信网络计费及结算研究的中国 社会科学院规则与竞争研究中心主任张昕竹对记者表示 网络中立 这种观点 强调的是基础网络提供商不应对使用者区别对待 OTT 服务供应 商不认同收费 就是基于这种观点 然而在张昕竹看来 这是个十足的伪命题 他对 中国经 济周刊 表示 供应商和运营商的成本不一样 就好像修路和买车 你开着一超过路面承压 能力的大货车上路 把路压坏了 然后跟修路的说 路修好了就是让车来走的 我们把路压坏 了你有义务修 这是很不合理的 香港包月 内地免费 香港包月 内地免费 解决方法其实很简单 上文提到的中国移动研究院内部人士告诉 中国经济周刊 中国移动在开内部会议的时候 曾提过要对 OTT 按信令使用量进行有针对性的收费 既然你 对数据的需求量大 那么你就付一定的费用给我 我另外给你搭一个信道或者 VPN 虚拟专用 网 据他介绍 微信已和香港最大的电信运营商电讯盈科达成合作 在今年 2 月 3 日起推 出 8 港元包月的微信畅聊套餐 不久之后 内地也传出微信用户要付费的消息 3 月 23 日 马化腾在中国发展高峰论坛上 明确表示 微信不会对用户收费 3 月 25 日 腾讯官方对媒体表示 我们的目标是跟运 营商共赢 一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户 而不是在基础通讯服务上分一 杯羹 然而 按目前的讨论来看 运营商迟早会对 OTT 进行管制甚至收费 这部分费用是腾讯自 己买单 还是会转嫁到消费者身上呢 上文中不愿具名的通信观察家对记者表示 微信收费 在香港行得通 这与香港本地资费结构有关 香港 3G 流量有 99 港元包月套餐 这个 8 港元的 微信套餐对用户影响不大 但是内地地区的流量资费一直很贵 一个月用上几百块都有可能的 你再对个别的应用收费 大家肯定没办法接受 我觉得微信应该会把这部分费用承担下来 对 于腾讯来说 它不差这点儿钱 妥协还是转变 妥协还是转变 以微信为首的 OTT 服务供应商对运营商网络资源的大量挤占和对传统业务体系强大的替代 性 已经把运营商逼到了死角 正如马化腾所说的那样 OTT 对于数据的大量需求的确对现 有的网络造成了很大压力 但这是大势所趋 面对来势汹汹的移动互联网时代 传统电信运营商简单收费的手段并不能解决根本问题 对于运营商来说 他们并不愿只做一个信息传输的管道 而是要寻求和 OTT 内容制造者的 合作 在新的生态系统中找到自己的新坐标 通信行业资深观察家付亮告诉 中国经济周刊 中国移动其实一直都在尝试融入移动 互联网的生态系统 然而由于运营商体量过大 在转型时还欠缺灵活性 最近 一份被媒体曝光的中国移动内部