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文档简介
1/15出国考察市场应该收集哪些信息行业基本信息收集要素分类前言1信息收集步骤.1信息收集的一些具体方法.1信息收集常用的一些渠道.1注意事项.1一产品、服务21、产品系列、服务系列2/15.22、产品的应用领域.23、技术原理、服务流程.24、行业进入壁垒.2二所处产业链位置、行业细分结构及行业关键成功要素31、所处产业链位置.32、行业细分结构.33、行业关键成功要素.3三需求3/1541、用户群分类.42、不同用户群的特征.43、用户集中度或分散程度.54、用户购买资金的主要来源.55、演变史.56、产品需求量、价格近内的增长率.67、未来年增长预测.64/15四供应61、行业规模.62、主要龙头性企业.73、渠道.84、营销.95、品牌因素作用力.9五竞争91、行业总供给能力与总需求的差额5/15.92、五力模型分析.103、行业整合.10六系统性影响101、政府产业政策的作用力.102、行业平均税负.113、替代品和产品生命周期.114、依赖的资源类型及作用力。.116/155、金融市场与产业动态的相互作用力.116、土地、劳动力和资源价格对行业的综合作用力.117、环保及公众、道德和文化对行业的影响力.12七行业吸引力和机会12前言为了使信息收集更具规范和实用性,特编写此行业基本信息收集要素分类。信息收集步骤行业信息收集整理首先也是贯穿始终的就是要明确目标,有的放矢。一般说来有如下步骤:Step1对整个行业概况信息收集,记录关键词Step2对搜集的信息进行归类,按照不同的指标存放Step3对已收集的信息加以分析,按照重要性或相关性划分等级,并加以标记Step4根据指标的要求以及现已收集到的信息确定进一步的信息收集工作7/15Step5有针对性的数据挖掘,并对原始数据进行加工和推理Step6将已有的数据按提示制作成图表信息收集的一些具体方法1)查找相关行业协会网站或权威专业网站,可以获得对行业比较全面的初步了解2)通过网络查找信息时,变换关键词对同一问题进行多角度信息收集,力求信息全面3)部分数据如果比较难获得,则可以考虑通过电话咨询或上门走访信息收集常用的一些渠道1)政府相关部门、国际机构,行业协会、企业内部资料2)专业人士调研3)各种媒体注意事项1)数据来源需标注清楚;2)所有要素均只需用原数据及推理数据表示;3)尽可能将数据整理成图表表示;4)所有数据及信息放在一个文件内,避免使用超链接;5)行业基本信息收集基本完成后,将标题改为“*8/15行业概况”一产品、服务1、产品系列、服务系列定义:产品和用户的分类,推荐使用列表。2、产品的应用领域定义:产品的应用范围3、技术原理、服务流程定义:技术原理包括行业关键技术、相关流程;如是服务性行业,则列出一般服务流程。推荐使用流程图。4、行业进入壁垒定义:行业进入壁垒是指外来企业进入该行业可能遇到的各种障碍,迈克尔波特将进入壁垒做了如下划分:1)企业经营规模的壁垒2)产品差异相关的进入壁垒3)资金需求方面的壁垒4)经营经验或者技术壁垒5)渠道促销方面的壁垒6)政府政策壁垒二所处产业链位置、行业细分结构及行业关键成功要素9/151、所处产业链位置定义:产业链即从一种或几种资源通过若干产业层次不断向下游产业转移直至到达消费者的路径,它包含四层含义:一是产业链是产业层次的表达。二是产业链是产业关联程度的表达。产业关联性越强,链条越紧密,资源的配置效率也越高。三是产业链是资源加工深度的表达。产业链越长,表明加工可以达到的深度越深。四是产业链是满足需求程度的表达。产业链始于自然资源、止于消费市场,但起点和终点并非固定不变。所处产业链位置即所处产业层次,推荐用流程图表示。2、行业细分结构定义:行业细分是按照一定的方法划分经营领域的过程,并在细分的基础上,把行业分析的方法进一步运用于经营领域,从而为企业经营战略的制定提供依据。可通过设置产品变量和用户变量,最终用矩阵图的方法来识别。3、行业关键成功要素定义:行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节,企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行10/15业关键成功要素,举例如下:竞争情报:客户经理如何收集市场信息了解、掌握和传递市场信息,是客户经理日常工作的一项重要内容。做好信息工作,及时收集、传递市场上的热点、难点问题,以及零售客户的意见、办法、建议等,对上级等有关部门的经营决策具有积极的参考意义。作为一名客户经理,在瞬息万变的市场形势中,如何成功收集市场信息呢?要做好市场信息的收集工作,就要提高对信息工作的认识,把握住市场信息的特点和收集信息的规律,处理好市场信息的数量与质量的关系,确保市场信息的时效性、适用性和价值性。1.弄清目的,明确方向市场信息的内容多而庞杂,其中还有些无用信息,客户经理在收集市场信息之前,必须先弄清收集的目的。收集市场信息的目的,是为上级经营决策提供参考和支持。因此,收集的市场信息必须切合实际,对解决问题和矛盾具有参考价值。客户经理要认真领会上级的意图,明白企业需要什么样的市场信息,所收集的市场信息要与企业近期工作重点相关,或与企业当前的方针、政策相联系。2.制定收集计划为使市场信息的收集工作更具目的性,客户经理在走访市场之前应该制定收集计划。计划的制定要贴近实11/15际,根据零售客户所处的地理位置、销售情况及客户分类情况的不同,制定不同的收集计划。计划中要明确信息源,其可信度如何。如果信息量过大,不可能对所有的零售客户进行收集调查时,也可以按一定的比例从中抽取有代表性的样本进行研究。此外,计划中还要有收集的方法。一般收集的方法是上门调查询问、电话访问等,另外,客户经理还要学会运用互联网技术,拓宽信息收集渠道。3.收集市场信息要坚持“群众性、深入性、广泛性”的原则零售客户是市场信息之“源”,客户经理必须穿梭于各零售商店之间,经常与零售客户打交道,才能获得较为广泛的市场信息。收集市场信息要有深入性,不仅要看到市场表面现象,更要挖掘出隐藏在表面现象之后的深层次的信息,发现规律,并找到形成该现象的原因。收集市场信息还要具有广泛性,不能仅局限于某个方面。4.要有捕捉市场信息的敏锐性市场信息千变万化,销售的商机稍纵即逝。客户经理要提高捕捉市场信息的敏锐性,平时多关注市场销售动态、趋势,多留意市场热点、难点问题,多了解市场形势的发展和变化,对问题要多问一个为什么,多进行思考,从而逐步提高明辨是非和分析、研究问题的能力,增强对市场上存在的各种问题和矛盾敏锐的反应能力,及时捕捉12/15有价值的市场信息,力争以最快的速度传送给上级部门。5.要注意信息的多元化,做到数量与质量相结合收集市场信息时不能过于单一,既要收集公司各项政策的贯彻、执行情况及零售客户的销售情况,也要收集零售客户的意见、建议以及他们关注的热点、难点问题,使市场信息的收集向“多元化”发展。收集市场信息并不是说越多就越好,客户经理要正确处理好所收集信息的数量和质量之间的关系。收集市场信息时,要把目光放在信息的实用性、质量上,要注意把各种情况、各种问题和社会现象加以过滤,从中“网”住主要问题和矛盾,收集那些有参考价值的市场信息。6.对收集的市场信息进行认真的甄别、筛选客户经理面对各种各样的信息,要冷静对待、认真甄别,对公司阶段性工作目标心中有数,然后分层次、分角度、全方位地进行筛选,在分析研究的基础上,进行充实和提高,并提出具有参考价值的意见和办法。活动策划文案该如何收集市场信息演艺公司收集市场信息是立项策划举办一个展览会最基础的工作。市场信息收集的过程就是一个系统的、有目的的市场调研过程,它主要是通过各种市场调査手段,有目的地、系统地收集、记录和整理有关的市场信息和资料,直观地展示出市场态势,为全面认识市场、进行市场行业走势分析和预测,以及为会13/15展机构进行科学决策提供依据。没有掌握有关市场信息的会展策划是盲目的策划。对于演艺公司策划举办一个展览会而言,市场信息收集主要涉及四个方面:产业、市場、收集相关展会的信息。一般地说,需要收集和掌握的产业信息主要有以下几个方面:产业能,一般地说,一个产业的发展部要经过投入、成长、成熱和衰退四个阶段,处于投入期的产业由于刚刚起步,企业有限,市场不大,举办展览会往往较难获利;处于成长期的产业,由于市场扩张快,企业数量不断增多,市场对该产业的产品和该产业对相关设备的投资需求較大,企业盈利性好,較适合举办展览会;处于成熟期的产业,由于市场竟争激烈,企业数量较多,很多企业在为自己的产品設销路,举办展览会的形势也是比较适合的;处于下滑期的产业,由于订单数量在不断减少,企业盈利性較差,市场容量收缩,较难举办展览会,可见,要全面策划举办展览会,首先要考察准备举办展会的产业的性质如果选择不当,即使展览会有一两届侥幸举办成功,展会的发展前景也很难保证,展会也没有什么发展前景产业规模,产业规模主要是指该产业的生产总值、销售总额、进出口总额和从业人员数量等,这些信息設划举办展览会时需要参考的重要数据.例如,演艺公司了解产业的生产总値和销售总额更可以为预测展会的规模提供依据,了解产业从业人14/15员数量可以为预测展会的到会专业观众,由于产业规模对展会规模会产生直接的影响,产业规模的増减会影响到展会规模的增減,所以,在收集产业规模的相关数据时,我们不仅要收集产业规模的现有数据,还要对产业规模在未来的增減趋势作出预测,以便为展会制定长期发展策略提供参考产业分布状况,演艺公司认真详细了解产业的分布状况很有必要,因为它与以后展会的招展和宣传推广策略的制定密切相关,是以后制定展会招展招商和宣传推广策略的基础,否则,上述策略的制定就会无的放矢,不具备可执行性了解产业的分布状况,不仅要了解该产业的产品主要是在哪些地方生产,每个分产地在该产业链的产品生产中的百分比重是多少,也要了解该产业的产品主要是在哪些地方销售,毎个销售地在该产业的产品销售中所占的大约比例是多少,还要了解毎个地方生产和销售的产品的种类和特色以及档次如何等.只有了解了这些信息,以后的招展招商和展会宣传推广策划才会有可靠的依据。厂商数量,从理论上说,一个产业据有的厂商数量就是即将整办的展览会的潜在参展商和专业观众的数量,如果这个产业所拥有的厂商数不能支持其举办大型展会,则展会的潜在参展商和专业观众也会较少,展会成功举办的可能性就不太大;那么相反,厂商数量多,则展会的潜在参展商和专业观众也会較多,展会举办成功的可能性也較大,可見,事先15/15切实了解产业的厂商数量,对于在策划举办展会时确定展会规模和可能的专业观众数量十分重要。产品销售方式,一般而言,大多能举办展会的产业都是以“看样成交”为主的行业,以及那些对产品的外观设计和款式比较看重的行业,如果产品主要是看说明或图纸成交,则该产业举办展
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