养老机构智能化信息管理平台整体解决方案措施.doc

佳程养老机构佳程养老机构 智能化信息管理平台智能化信息管理平台 方案说明书方案说明书方案说明书方案说明书 佳程科技有限公司佳程科技有限公司 系统简介系统简介 随着我国的人口老龄化进程随着经济发展和社会进步呈现出不断加剧的态 势 老年人口正在以每年八九百万的绝对数量递增 数以亿计的老年群体日益 增长的养老服务需求已经对经济和社会发展形成了巨大压力 传统的养老院和 养老机构已不能满足需求 大力发展居家养老和社区养老是解决养老服务难题 的必由之路 也是构建中国特色养老服务体系的根本基石 而推进养老院服务 必须加强服务信息系统建设 为此 2007 年开始长沙高新开发区佳程科技有限 公司以养老院智能信息化建设管理平台为课题与长沙雨花区社会 养老机构 合作进行养老机构信息化管理软件的开发工作 并邀请了长沙民政学院教 授陈卓颐做技术开发顾问 2008 年佳程养老机构智能信息化管理系统完 成软件开发工作并在长沙雨花区社会养老机构 成功上线运行 佳程养老 机构智能信息化管理系统 是为科学管理养老机构业务 合理配置内外资源 最大限度地满足入院老人日常生活的不同需要 以及扩大对外宣传和推广连锁 经营养老机构 政府实行社区养老 居家养老而开发的智能话信息平台 其信 息平台对养老机构各项业务 床位管理 医护管理 娱乐休闲活动室管理 人 力资源管理 院务管理 消费管理 食堂管理 后勤管理 宣传推介管理 等 进行管理 主要功能和目标是使用 非接触式 IC 卡 实现 一卡通 管理的 模式使各个业务系统无缝接轨 减少误差 提高效率和服务水平 佳程养老机构智能信息化管理系统首先以现代通讯 智能呼叫 互联 网及电子商务为技术依托 以就 建设信息化 智能化服务及支援中心 为核 心 以 建立老年人信息数据库 为基础 以 提供生活照料 精神关怀 增 值服务 为基本服务内容 为养老机构建立完善的养老服务体系 把养老机构 打造成一个真正意义上的信息化 智能化养老生活社区 其次加强服务信息系统建设是全面掌握老年人基本状况 为养老机构的事 业发展和提高服务水平提供可靠依据的基础工程 佳程养老机构智能信息化 管理系统 可以随时随地更新老年人基本状况的数据和基础资料 统计分析老年 人的各种需求和服务的供给与满足情况 为养老机构的决策提出可信的依据和 参考 第三加强服务信息系统建设是拓展养老服务市场 开辟老龄产业领域的强 大助推器 养老服务既需要政府主导的大众化一般性的基本养老服务 也需要 市场为主体的多样性 个性化的特殊养老服务 需要养老服务事业和养老服务 产业的共同发展 佳程养老机构智能信息化管理系统 着力于利用现代科 技手段 及时了解和掌握老年人的服务需求信息 整合各种服务资源 逐步实 现养老机构服务从基本生活照料 紧急救助 医疗保健等向辅具配置 康复健 身 精神慰藉 情感沟通 法律服务 婚姻介绍等更广泛 更深入的方面延伸 促进为老人服务向现代化 信息化 标准化 专业化方向发展 使老年人获得 方便快捷 称心周到的各种服务 如此可以大大提高居家老年人的晚年生命生 活质量 同时能够激活潜在的老年消费市场 为养老产业的发展创造机遇 佳程养老机构智能信息化管理系统整合行政办公管理 消费 门禁 医疗 监控 安防 网络 广播等各类养老机构信息系统 充实养老服务信息 系统功能 以合理分配养老服务资源 降低服务成本 提高服务质量 满足养 老机构的的多元化管理服务需求 系统建设原则和目标系统建设原则和目标 佳程科技为养老机构设计的智能化信息管理系统 提供全面的技术支持和 客户化定制 完全符合养老机构智能化信息管理需求 并保证了系统稳定性 安全性 先进性 维护的简易性 集成性 本系统为综合性集成信息管理系统包括软硬件系统各个系统相互对接统一 接入智能联动 涵盖综合业务管理系统 综合布线系统 计算机网络 安防管 理 巡更管理 智能监控 门禁管理 对讲系统 车辆管理 会议系统 背景 音乐及紧急广播 触摸屏 一卡通 考勤等软件管理系统及系统集成共 15 个分 系统 系统设计充分考虑了养老机构弱电智能化系统所涉及的各子系统和综合 业务系统的集成和信息共享 保证各子系统总体上的先进性和合理性 采用集 中管理分散控制的模式 总体结构具有兼容性和可扩展性 既包括不同厂商不 同类型的先进产品 又便于升级 换代 使整个智能化系统可以随着科学技术 的发展与进步 不断得到充实 完善 改进和提高 根据智能化系统总体结构的要求 各子系统采用标准化和模块化设计 集 成后的系统是一个开房系统 系统集成的过程主要是解决不同系统产品的接口 和协议的标准化问题 以使它们之间达到 互操作性 各子系统采用的设备 提供标准化数据接口 网络接口 系统和应用软件接口 系统最终特征是 安全性 所选用的设备及技术等 能满足在正常使用的情况下是安全无害的 无污 染 低噪声以及文明的 面对病毒 停电 雷电 死机 非法入侵等异常情况 周全的考虑及热备份功能确保系统稳定运行 先进性 充分考虑了信息化社会发展的趋势 在技术上适度超前 采用的技术和设 备能保证系统建成后 10 年内不落后 在同行业中处于领先地位 可管理 可维护性 系统充分考虑了 DFT design for testability 可测性设计 设计 并 且在此基础上 提供了独特的自动故障定位分析工具 通过运行在 PC 机上的故 障诊断软件 能够以清晰的思路帮助技术人员快速准确定位系统故障 并提供 了系统状态和告警信息查询 以及丰富的诊断测试手段 高效性 所集成的系统具有 快捷的响应能力 控制能力强 实施性好 海量网络宽带 吞吐能力大 用穷尽的思维方式 极力为养老机构设计一个安全高效 便捷 方便管理 集中控制的信息化管理平台 本系统分 7 个方面来阐述设计思想 1 综合业务管理 一卡通消费和门禁 刷卡 2 智能监控系统 3 巡更系统 4 周界安防系统 5 背景音乐系统 6 对讲系统等来描述 7 综合布线系统 目目 录录 1综合业务管理系统综合业务管理系统 8 2项目概述项目概述 9 2 1项目建设目标 9 2 2项目设计原则 9 2 3项目建设范围 10 2 4项目子系统划分 11 2 4 1子系统结构 11 2 5系统功能需求 12 2 5 1浏览功能 13 2 5 2查询功能 13 2 5 3统计功能 14 2 5 4打印功能 14 2 5 5日志功能 15 2 5 6提示帮助功能 15 2 5 7卡功能 16 2 5 8修改录入功能 16 2 5 9数据校验功能 16 2 5 10数据备份恢复功能 17 2 5 11权限设置功能 17 2 5 12对外接口功能 17 2 6安全需求分析 18 3系统设计系统设计 19 3 1系统设计原则 19 3 2网络结构 20 4支撑平台支撑平台 21 4 1外网采用 J2EE 平台 21 选择 Java 来进行企业级开发的主要原因 22 J2EE 构架 23 J2EE 的优点 24 4 2内部平台 24 4 3系统平台 24 5 5智能监控系统概述智能监控系统概述 26 6 6业务需求分析业务需求分析 27 7 7系统设计方案系统设计方案 28 7 1 系统结构 28 7 2 监控点 28 8门禁系统概述门禁系统概述 30 9 9业务需求分析业务需求分析 30 1010系统结构系统结构 30 11巡更系统概述巡更系统概述 32 12业务需求分析业务需求分析 32 13系统结构系统结构 33 14管理软件管理软件 33 1515周界防范报警系统概述周界防范报警系统概述 34 1616业务需求分析业务需求分析 34 1717系统设计方案系统设计方案 35 17 1 系统结构 35 17 2 控制终端与管理方式 35 17 3 报警联动 35 1818背景音乐系统概述背景音乐系统概述 37 1919业务需求分析业务需求分析 37 2020系统设计方案系统设计方案 37 20 1系统结构 38 系统功能特点 39 21综合布线系统概述综合布线系统概述 41 21 12 1 系统设计目标 41 21 22 2 系统设计原则 42 22综合布线系统综合布线系统 44 22 1 业务需求分析 44 22 2 系统组成 44 22 2 1宽带接入 45 22 2 2主配线管理间 MDF 45 22 2 3园区主干 45 22 2 4建筑群配线架 CD 46 22 2 5建筑物内部布线 46 38 4 计算机网络设备 47 总体方案 47 网络主干结构 47 网络拓扑结构 48 2323智能化信息管理智能化信息管理 48 1 综合业务管理系统综合业务管理系统 根据养老机构 以下简称 养老机构 的要求 详细规划养老机构的业务 系统 主要分为前台系统和后台系统两部分 前台系统用来宣传和展示敬老风 貌 动态信息 入院政策 护理条件 生活情况 视频新闻 网上预约 企业 邮箱 在线留言 远程探视并提供远程管理的接口和远程查询接口 后台系统 主要负责院内日常业务管理 包括 行政人事管理 护理接待管理 财务管理 后勤管理 进销存管理 医疗管理 餐饮管理 决策分析 基础数据设置 一 卡通管理 目的是实现养老机构的信息化管理 实现 一卡通 管理 提高养老机构 的工作效率 合理充分利用院内的资源节约开支成本 为入院老人提供良好 便捷 人性化的服务 提升养老机构的服务的质量和竞争力 2 项目概述项目概述 2 1 项目建设目标项目建设目标 通过养老机构智能信息化管理平台的业务平台 建立覆盖行政人事管理 床位管 理 护理接待管理 餐饮 医疗管理 院务管理 财务管理 后勤管理 进销存 决 策支持 对外展示门户网站的管理信息网络 入院人员的住宿 饮食 医护 出入都 通过 一卡通 管理 管理人员通过网络可以依托系统建立规范的工作流程 协调各 个部门的管理工作并实现制约 快捷方便的获取各种基础业务数据 并可以通过业务 报表为计划和决策的执行提供有力科学的数据保证 外部人员可以通过外部门户网站 了解养老机构的入院条件 了解院内情况 相关政策信息 并可以留言互动 家属在 外地或者家里通过机构的网站 并根据自己的账号和密码进入远程探视系统 查看自 己的亲人在院内的生活情况 高级管理人员可以通过对外接口 进行远程的管理 随时了解院内的情况 并实 时做出的响应的工作布置 通过功能完备 高效便捷 安全可靠 开放性强的管理信 息网络为更好的开展业务工作提供有力的支持 2 2 项目设计原则项目设计原则 1 可扩展性 优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重 要 在满足现有人员编制管理信息系统的需求基础上 还考虑到系统应当 有充分的可扩展性 以满足未来的业务发展 因此 方案设计中 所有推 荐的产品均考虑到应用逐步丰富 系统不断扩展的要求 以形成一个易于 管理 可持续发展的体系结构 同时将应用系统进行完全模块化的设计 使系统具有良好的扩展性和高效性 2 先进性 设计方案中采用市场领先并成熟的技术 使项目具备国内同行业领先 的地位 3 成熟性 方案提供的产品都是经过了市场的考验 也经过了大量的市场实践 的检验 4 标准性和开放性 在本项目设计书中建议的产品 从网络协议到操作系统 全部遵循通 用的国际或行业标准 开放的系统平台便于将来增加新的功能及与第三方的 接口 5 系统集成性 在本项目中所用到的 一卡通 设备 都提供了完善的接口 和业务 系统无缝对接 设备完全满足系统不断升级的需求 提供 pos 打印机和系统 集成 提供门禁和系统的集成 2 3 项目建设范围项目建设范围 本项目仅处理 养老机构 的业务信息 不包括其他单位业务信息 而且 系统提供的和门户网站的无缝接口 门户网站提供 宣传 和远程管理接口 不提供其他的接口 也不提供和其他业务系统数据交换的接口 2 4 项目子系统划分项目子系统划分 2 4 1子系统结构子系统结构 佳佳程程养养老老机机构构智智能能化化信信息息管管理理平平台台 后后台台业业务务系系统统前前台台业业务务系系统统 行行 政政 人人 事事 管管 理理 护护 理理 接接 待待 管管 财财 务务 管管 理理 后后 勤勤 管管 理理 进进 销销 存存 管管 理理 门门 禁禁 系系 统统 医医 疗疗 管管 理理 决决 策策 支支 持持 餐餐 饮饮 管管 理理 门门 户户 网网 站站 企企 业业 邮邮 箱箱 留留 言言 管管 理理 对对 外外 接接 口口 基基 础础 数数 据据 设设 置置 一一 卡卡 通通 管管 理理 自自 助助 查查 询询 系系 统统 2 5 系统功能需求系统功能需求 浏浏览览功功能能查查询询功功能能统统计计功功能能打打印印功功能能 卡卡功功能能提提示示帮帮助助 检检验验功功能能 修修改改录录入入 权权限限管管理理 数数据据备备份份恢恢 复复 网网络络展展示示远远程程管管理理 系系统统功功能能 系统功能图 2 5 1浏览功能浏览功能 需要浏览的信息 信息名称 疗养区信息浏览 床位情况信息浏览 菜品信息浏览 超市信息浏览 医生情况浏览 机构情况浏览 部门负责人情况浏览 2 5 2查询功能查询功能 查询功能 信息名称 所有业务信息都提供查询功能 能实现模糊查询和组合查询 汉字信息实现拼音简码查询 复杂业务实现自定义查询 查询结果按自定义指标显示 2 5 3统计功能统计功能 统计功能 信息名称 查询统计功能 对所有查询结果均能进行统计 统计结果显示可分为图表 显示和数字显示 专项统计 系统预制入住人员 床位信息 一卡通 消费 药物 工资等 各个部门有关的常用统计表 可随时输出 自定义统计 可自定义需要统计的范围和统计指标项 统计数据导出 任何统计结果均导出为 xls 文件或相关数据库文件 统计表打印 对系统产生的统计表应能实现打印功能 并能调节纸张和页 面设置 2 5 4打印功能打印功能 打印功能 信息名称 可打印系统显示的每个表单 相关流程每一步结束后均能打印存档资料 可以定制表格打印 2 5 5日志功能日志功能 日志功能 信息名称 为确保证系统软件的数据安全 在实行定期备份 服务器镜象和专门防火墙管 理的同时 采用日志功能来加强对系统的操作监管 系统日志能详细纪录每个 部门用户的每次具体操作 以备日后审查 日志信息的内容设置为永久不可修 改 确需修改的 由各职能部门用户共同申请软件开发公司进行处理 2 5 6提示帮助功能提示帮助功能 提示帮助功能 信息名称 操作提示 对用户操作过程中的每一次修改进行提示 错误提示 信息删除提示 流程提示 按照工作流程 一个用户办理了相关手续后 将提示负责下一 流程的用户进行办理 系统提供帮助系统 详细解说每一功能的操作 2 5 7卡功能卡功能 卡功能 信息名称 为接触式 IC 卡管理 自动读卡功能 卡信息管理功能 卡身份识别功能 卡数据加密功能 2 5 8修改录入功能修改录入功能 修改录入功能 信息名称 根据用户权限对系统数据进行修改录入 有审核功能的数据先放入临时表中 审核通过后录入数据 2 5 9数据校验功能数据校验功能 数据校验功能 信息名称 根据公式 系统能自动校验表间和表内数据 并弹出错误提示 可定期对系统进行数据校验 2 5 10 数据备份恢复功能数据备份恢复功能 数据备份恢复功能 信息名称 系统提供数据备份和恢复的接口 系统可以设置定时对系统数据进行备份 2 5 11 权限设置功能权限设置功能 权限设置功能 信息名称 通过角色功能 用户组来严格控制系统的操作权限 可以很方便快捷的设置每个人员相应的权限 权限控制在字段级别 2 5 12 对外接口功能对外接口功能 对外接口功能 信息名称 提供外网查询接口 提供外网管理接口 接口数据都进行加密传输 2 6 安全需求分析安全需求分析 系统面临的信息安全威胁是全方位的 所谓威胁 可以理解为对手的攻击 能力 意图和方法 或者潜在的可能导致危害信息或信息系统的任何情况或事 件 所谓攻击 是指对手试图绕过信息系统安全控制的有意的行为 威胁不仅来自外部 也来自内部 威胁包括有攻击行为 还有系统自身的安 全缺陷 脆弱性 以及自然灾害 都有可能构成对系统安全的威胁 系统安全目标是保护信息资源不受侵犯 保证信息资产的拥有者面临最小 的风险和获取最大的安全利益 从而具有保密性 完整性 真实性 可用性和 可控性的能力 通过日志 杀毒软件 防火墙 数据加密 数据库加密 权限 管理等手段达到目的 3 系统设计系统设计 3 1 系统设计原则系统设计原则 养老机构业务平台系统在设计过程中 需要考虑系统在运行过程中的性能 和可用性 并且能够适应在以后相当长的一段时间内应用的发展 最大程度保 护用户的投资 1 先进性 先进性 设计方案中采用市场领先并成熟的技术 使项目具备国内同业领先的地位 外部系统采用基于 XML 和 J2EE 的三层架构进行设计 内部系统基于 delphi 标准 平台进行设计 提高了系统未来发展的灵活性 2 可扩展性 可扩展性 优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重要 在满足现有业务管理系统项目的需求基础上 还考虑到系统应当有充分的可扩 展性 以满足未来的业务发展 因此 在方案设计中 所有推荐的产品均考虑 到应用逐步丰富 系统不断扩展的要求 以形成一个易于管理 可持续发展的 体系结构 同时将应用系统进行完全模块化的设计 使系统具有良好的扩展性 和高效性 3 松耦合性 松耦合性 组件设计的松耦合性 当一个组件无法使用时 除非需要出故障的组件的 共同参与完成 其他组件的功能将不受影响 也就是说 故障组件仅对有它参 与的功能的完成造成影响 其他组件将正常完成其他功能 调用的松耦合性 系统各层之间用接口进行调用 每个层应具有清楚的定 义与接口协议使其可被看作一个独立的控件 当系统中的一个类以接口协议代 替另外一个类时 其他的类不应该需要重新编译 当业务修改时只需修改相关 接口的实现类而接口保持稳定 使系统各层次之间保持最小的依赖性 4 安全 易于管理 安全 易于管理 系统有强大的安全性机制和方法 能够保护和隔离敏感性的信息和机密文 件 能够完全保证内部系统的安全性 界面美观方便操作 3 2 网络结构网络结构 内内部部网网络络 院长室财务部医疗中心 公寓管理 部 后勤部行政人事餐饮部销售部 业务数据服务器网络业务服务器 远程管理和访问 系统网络结构图 4 支撑平台支撑平台 4 1 外网采用外网采用 J2EE 平台平台 J2EE 是一套软件开发 部署和管理的标准 J2EE 平台是开放技术的跨系统 平台网络应用事实标准 它在构建企业级大型应用上具有很好的支持和实践经 验 因此我们建议选择 J2EE 作为构架公文交换系统系统中的关键平台和组件的 基础 J2EE 的优点是非常明显的 集成了适合政务和商务应用的 EJB 的 Java 平台 由于其简洁的 结构和跨平台的特性 可以很好地支持快速开发和即时发布 使用 Servlet JSP 和 EJB 做为可重用构件的应用结构使得容易集 成和具有最大的生产能力 在开发 发布 管理和重用应用逻辑等方 面具有很大的灵活性 基于工业标准保证数据交换的一致性和安全的安全网络架构 可以在应用和平台上达到高效的集成 J2EE Java2 企业版 提供了一套企业级 Java 服务 安全 事务部件 企业级 JavaBeans EJB 及 Java 事务服务 JTS 数据库结合 Java 数据库互连 JDBC 分布式对象 远程方法调用 RMI IIOP 支持 CORBA 动态 HTML Java Servlets 和 JSP 代理 迁移部件 分布式 JavaBeans 命名 目录结合 Java 命名和目录接口 JNDI 消息队列 Java 消息服务 JMS 选择选择 Java 来进行企业级开发的主要原因来进行企业级开发的主要原因 首先 Java 是非常轻便的 这意味着像 EJB 这样的部件能够实现重用 而 且能在不同的应用服务器之间移动 实现已有资源的有效利用和保护 其次 企业级 Java 技术所定义的标准减少了培训开销 一旦用户掌握了规 范 就能够将它们应用于多个服务器 像 EJB 及 servlets 等技术将应用分为部件和集中化的代码 用 RMI JNDI 及 JMS 很容易管理部件间的关系 利用 Java 进行企业级开发时可以获得以下特性 安全 Java 确实定义了我们可以依赖的标准概念 首先 安全方面经常使用用户 名和口令等概念来认证 Java 技术也使用这些概念 Java 还依靠 许可 这一 概念 许可 指一个用户或角色能执行的操作 Java 还支持其余的安全方面 的概念 比如加密术和数字签名等 性能 如今 Java 的性能可以与 C 媲美 使用 JITs 典型的 我们可以利用 IBM 的 WebSphere 它完全由 Java 写成 经测试 在性能上没有其它的应用服务器 可以与之媲美 当然 用户所需要了解的另外一点是典型的事务处理对 CPU 的 消耗 65 80 数据库管理系统 基于 C 10 25 Java 或 Java C 结合 5 15 业务逻辑 所以 CPU 消耗的百分比主要是在数据库上 Java 的运行时间相当短 24 7 服务 一个好的 ERP 体系结构应该有这样的特点 当软件或硬件出问题时 它不 会失败 它能够每天 24 小时每周 7 天工作 当然 这不是我们所设计的 EJB 部 件或 Servlets 的一部份 具备 24 7 小时的服务能力属于应用服务器的职责 投资保护 当用户想 ERP 应用时 显然一定不想把已经存在的应用代码重写成新的结 构 而且 还需要考虑从浏览器开始 在存在的应用中结束的事务的数据一致 性 在以往的技术中 互联网应用与本地的应用或数据库系统之间总存在着断 层 我们以离线或批处理的方法来解决 现在 用第三代应用服务器 可以让 事务就从浏览器开始 并加入到用户的存在的应用或数据库 这减少了数据的 不一致 甚至允许用户在需要时在象 MVS 这样的主机上使用原有的应用 J2EE 构架构架 下图是企业级 J2EE Java 2 Enterprise Edition 的示意图 J2EE 架构图示 基于 J2EE 可以划分为表示层 业务层和数据层三个层次 在表示层 支持 Java 应用 在浏览器中的小应用程序 CORBA 客户端 以及 Web 客户端 在业 务层 通过 EJBeans 来实现业务逻辑 并运行在支持 EJB 的应用服务器中 数据 层同样支持各种数据库管理系统 表示层和业务层之间主要通过 RMI IIOP 进行 通讯 业务层和数据层则通过 JDBC 和 SQL J 进行连结 与 Microsoft NET 构架不同的是 J2EE 使用的是业界的标准 而不是一个厂 商的标准 特别是对 OMG 的 CORBA 标准有很好的支持 它能够在各种不同的 硬件平台和操作系统上运行 J2EE 的优点的优点 支持所有的硬件和操作系统平台 使用户在操作系统和硬件的 选择上具有更大的自由度 技术规范更全面 对企业级应用的支持更强大 具有 编写一次 到处运行 的优点 系统的可扩展性更强 后期维护费用较低 适合大型的系统和关键的业务 现有标准 后有实现 标准的设计很完善 只需要用 Java 一种语言 开发效率高 4 2 内部平台内部平台 采用 delphi 三层结构 4 3 系统平台系统平台 操作系统操作系统 在本方案中 服务器采用 window2003 作为操作系统平台 以获取最佳的 性能 办公系统办公系统 数据交换系统将采用 J2EE 架构 利用 BEA 公司的 WebLogic 应用服务器平 台 建立系统的运行环境 数据交换的功能将建立在我公司的数据交换平台框 架基础上 数据库系统数据库系统 数据库系统采用 SQlServer 标准版数据库 以便在 window2003 平台上获得 最佳的使用效果 5 5 智能监控系统概述智能监控系统概述 视频监控系统也称为电视监控系统 它是根据建筑布局和环境 对保护范 围内的主要公共活动场所 重要部位进行图像监视 是安全防范的重要技术 手段 具有直观 快捷 可录像取证等特点 视频监控系统在各行各业得到普遍使用 通过在不同部位安置的摄像机 可以使保安值班人员对园区范围各处情况一目了然 对提高物业管理水平和 保安效能 住户心理 业务宣传等方面都具有积极的意义 对外展示园区的 保安能力 对内提高物业管理水平和保安效能 让住户有安全感 增强对不 法分子的威慑力 让不法分子望而却步 以不战而屈人之兵使园区更安全可 靠 由于养老机构服务对象为老年人的行业特点 视频监控还有其特殊作用 就是及时发现服务对象的不正常状况 如身体不适等 便于及时通知相关人 员提供帮助 另一方面 对工作人员的服务态度 工作过程也起到监督作用 一旦有事件发生能提供事件记录依据 6 6 业务需求分析业务需求分析 视频监控系统两大主要功能是实时监视与事件记录 实时监视的目的是便 于保安值班人员及时发现处理不法事件 记录的目的是为事件处理提供分析 依据 首先应考虑的是监控点的布局设置 有安防 管理 服务三方面需求 尽 量做到覆盖全区 无死角 然后应考虑的是使用功能 根据安防 管理 服 务三方面需求设计 提供最合适养老机构的监控方式 监控点应布置于出入口 主要通道 公共活动场所 重要部位等 主要有 园区出入口 楼栋出入口 楼梯间 电梯 楼道 人行天桥 池塘 食堂 活动室 楼前空地 广场 车库 发电机房 财务室等 监控方式可根据工作智能分为三部分 环境安全监控 业务监控 管理监 控 1 环境安全监控 由门卫室保安负责 负责对园区室外环境 重要部位 如车库 发电机房 财务室等 监控 及时发现不安全因素以及老年人可 能在户外的身体不适等 值班人员遥控前端摄像机 改变摄像角度 镜头焦 距等 拉近放大监控目标 2 业务监控 由各楼栋管理人员负责监控掌握本楼栋日常运营情况 3 管理监控 相关领导可以通过办公电脑随时监控 抽查各区域日常工 作情况 对工作人员起监督作用 7 7 系统设计方案系统设计方案 7 1 系统结构系统结构 根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况 以及园区智能化系统整体 结构 本系统采用分布式结构 以养老机构内部办公局域网为基础实现 TCP IP组网监控 通过 养老机构智能系统业务管理平台 集成 各相关 人员经授权可以在办公电脑上实现监控 监控节点采用嵌入式网络硬盘录像主机 对所辖的监控点进行全天24小时 录像 录像方式为循环覆盖 监控点到硬盘录像主机为星型布线结构 监控节点的图像数据由流媒体服务器将图像转发到各监控客户端 7 2 监控点监控点 视频监控点分为室外和室内两部分 室内监控点一般分布在楼栋出入门厅 走道 楼梯间 电梯厢 活动室 车库 发电机房 财务室等 有吊顶的走廊和办公室采用固定半球型摄像机 吸顶安装 无吊顶的走廊采用固定枪式摄像机墙壁支架安装 楼内监控点主 要采用固定监控 室外监控点主要有园区出入口 楼前空地 广场 天桥 池塘等 对于监 控区域较大 没有固定监控目标的楼前空地 广场等场合 采用全方位球型 摄像机 可上下左右转动和拉近放大 便于巡视整个区域 园区出入口 天 桥等采用固定摄像机 为了兼顾白天 夜间监视功能 全部摄像机都采用红外夜视摄像机 室外 监控点选用新型阵列式红外机 这样 即使是夜间没有灯光照明 也能清晰 显示监控区域的图像 可选 室外广场球型摄像机可采用智能跟踪球型摄像机 自动跟踪监 控广场上活动的人员 围墙附近的摄像机可采用高速球型摄像机 在周界报 警时自动转向报警的区域 便于值班人员核实警情 借助 养老机构智能系统业务管理平台 保安人员可在监控管理计算机 切换画面 回放录像 遥控前端摄像机转动 控制镜头焦距 拉近放大监控 目标 在门卫监控室内就可对园区室内外情况了如指掌 各楼栋管理人员借助 养老机构智能系统业务管理平台 可以在各值班 室办公电脑上以1 4 8 16 24画面方式显示本楼的监控图像 监控掌握本楼栋 日常运营情况 实现日常业务监控 相关领导通过 养老机构智能系统业务管理平台 可在办公电脑上以 1 4 8 16 24画面方式显示所需的监控图像 随时监控 抽查各区域日常工作 情况 对工作人员起监督作用 实现管理监控 养老机构智能系统业务管理平台 提供电子地图 操作者可直接在电子 地图上点击相应的监控点图标获取相关联的监控视频图像 办公楼一层监控室 弱电机房 放置流煤体服务器等设备 可以无人值守 在 养老机构智能系统业务管理平台 中 录像文件按权限可以调用 按 时间标记保存 检索查询方便 录像文件只能循环覆盖不可删除 事件的录 像资料可以备份出来长期保存 8 门禁系统概述门禁系统概述 门禁系统也称出入口控制系统 是对重要区域或通道出入口实行控制与管 理的系统 门禁系统采用各种介质 如钥匙 磁卡 密码 IC卡 指纹等作 为持有人的身份证明 控制人员的出入和活动范围 对智能园区来讲 门禁系统是非常实用的系统 可避免无关闲杂人员进出 园区 使因为人员因素而遭受损失的风险降至最低 门禁系统代表了一种新的时尚 新的观念 新的风格 对门禁系统的投资 实际上是对长期安全的投资 它能带给我们长期安全和高度规范的生活 办 公环境 使整个园区智能化系统更加完善 从而使园区智能化档次与效率进 一步提高 9 9 业务需求分析业务需求分析 养老机构的门禁系统需求主要体现在对园区出入的管理上 避免无关闲杂 人员进出园区 要求在门卫室人行通道设立门禁控制系统 利用院内人员都持有的IC卡实 现一卡通 门禁系统应着重考虑老年人的进出安全方便 同时应考虑残疾人车 电动 车 摩托车进出 1010系统结构系统结构 根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况 以及园区智能化系统整体 结构 本门禁系统采用院内人员都持有的IC卡作为介质 实现一卡通 门禁系统以养老机构内部办公局域网为基础 通过TCP IP组网 集成在 养老机构智能系统业务管理平台 中 实现数据库资源共享 本IC卡门禁系统主要由IC卡处理器和锁控器两部分组成 其中IC卡处理器 负责实时IC卡登记和比对 跟管理计算机联机通信等 锁控器用于控制执行 机构 执行IC卡处理器下达的开门 报警等指令及提供RS232 RS485 RJ45 通信多机连接端口等 系统即可独立使用 也可联网使用 通过IC卡处理器 验证控制出入 同时产生相应的开门时间记录 为管理者提供原始的数据依 据 在刷卡的同时 IC卡处理器通过TCP IP与上位机联系 从数据库调出执卡 者的原始登记照片和数据 供门卫值班人员核对 防止有人借别人的卡进出 通过数据库比对智能判断 可判定该卡是否通行有效 防止一卡重复多进 或多出 通过 养老机构智能系统业务管理平台 可以对IC卡登记授权 查找进 出记录 本系统实行进出双向刷卡通行 11巡更系统概述巡更系统概述 物防 人防 技防的有机结合才能使安全防范达到最大的效能 人防是安 防中不可缺少的重要组成部分 而巡查就是人防工作的一部分 随着园区在安全防范方面的意识和要求越来越高 不少园区物业采取了巡 更检查制度 对巡更人员的责任心要求也越来越高 及时消除隐患 防患于 未然 是任何一位管理者所希望的 为了对日常巡更工作进行督促管理 需 配置了巡更管理系统 使巡更工作得到真正的实施 巡更 巡更人员按照规定的巡更路线 在规定的时间段内到达规定的巡更 点 并在一段时间内完成规定区域的巡查 巡更计划 根据用户的实际需要 为巡更人员制定的在规定时间内对规定 区域进行巡查的任务 计划列表 巡更点 在巡更计划中 要求巡更人员在规定的时间所需到达的指定地点 巡更系统 运用一些辅助设备 帮助管理层制定巡更计划并了解巡更人员 的工作情况 从而提高监督管理工作质量的系统 12业务需求分析业务需求分析 应根据园区的实际情况 结合技术防范区域来制定巡更路线 巡更与技防 措施互为补充和加强 根据养老机构的情况 需要巡更的重点区域主要是围墙周界和地下车库 发电机房等重点部位 室内区域可以由电视监控系统 防盗报警系统进行日 常防范 巡更人员利用持有的IC卡实现巡更记录 相关领导可通过 养老机构智能 系统业务管理平台 随时查看巡更记录日志报表 起到监督管理作用 13系统结构系统结构 根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况 以及园区智能化系统整体 结构 本系统采用在线式巡更系统结构 以养老机构内部办公局域网为基础 通过TCP IP组网 集成在 养老机构智能系统业务管理平台 中 实现数据 库资源共享 各巡更点采用IC卡读卡器 以TCP IP方式就近接入内部办公局域网 巡更点IC卡读卡器的线路有综合布线子系统完成 14管理软件管理软件 系统管理软件是巡更系统的核心 完善的管理软件可以使管理部门制定出 科学 合理 直观的工作计划 为用户提供操作人员身份识别 可根据不同 路线编制不同巡更计划并准确定位巡更人员每到一处巡更点的时间 能够方 便查询近期记录与备份记录 巡更地点 巡更人员 时间等不同选项结果 可否在巡更过程中根据具体情况添加和减少巡更人员人数 从而更加有效的 评估巡更人员的工作状况 1515周界防范报警系统概述周界防范报警系统概述 防盗报警系统是技术防范主要手段之一 主要是采用红外 微波 超声波 等探测技术手段 报警主机通过对前端探测器返回的信号进行分析 感知非 法入侵行为并报警 防盗报警系统是安防技术中具有代表性的组成部分 具有投资省效率高 可无人值守等优点 与电视监控相结合 可以起到事半功倍的效果 通过在不同部位安报警探头 保安值班人员可以不用24小时盯着屏幕警戒 对提高物业管理水平和保安效能 住户心理 业务宣传等方面都具有积极的 意义 对外展示园区的保安能力 对内提高保安效能 让住户有安全感 增 强对不法分子的威慑力 让不法分子望而却步 不战而屈人之兵 周界防范报警系统是在住宅区周边围墙上布置安装探测器 能及时发现非 法翻越者 发生越墙情况时自动发出报警信号 通过监控室主机报警 通知保 安值班人员及时处理 并显示报警位置 可联动现场灯光 电视监控及录像备 查 1616业务需求分析业务需求分析 养老机构有两个方面需要防范 一是周界围墙防非法入侵 二是财务室防 盗 养老机构位于城郊 周围是农田和农居 围墙多处于人们视线的死角 僻 静处有人偷爬围墙也不容易发现 在围墙上采用红外对射探头 可以构建养 老机构周界防线 实现周界防范 报警系统由门卫值班室掌握控制 报警发生后由门卫值班室处警 财务室的布撤防由财务室工作人员控制 做到下班后布防 上班前撤防 如有必要 财务室的办公桌下可安装紧急报警按钮 便于在紧急情况下报警 布防 撤防和报警都在门卫监控室的报警管理电脑中记录 报警时 报警管理电脑电子地图相对应报警点图标会闪烁 使值班人员对 警情一目了然 方便处警 1717系统设计方案系统设计方案 17 1 系统结构系统结构 根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况 以及园区智能化系统整体 结 本系统采用总线制报警系统方案 本系统分为前端 控制主机 控制终端和报警联动四部分 前端主要由报 警探头 总线制防区地址模块 电源构成 控制主机主要由报警主机 编程 键盘 网络接口模块 后备电池等组成 控制终端包括报警控制键盘和控制 管理电脑 报警联动由声光报警 电子地图闪烁 电话自动拨号组成 将围墙划分为多个防区 财务室为单独防区 配置单独的控制键盘进行布撤防 报警主机位于门卫室的监控室 由报警管理计算机控制 17 2 控制控制终端与管理方式终端与管理方式 报警主机主要由门卫室保安人员在计算机上控制 管理控制计算机通过局 域网与报警主机联网 管理控制计算机作为本系统的全面管理 保安人员主要负责对其它防区的 布 撤防管理 在报警情况下负责处警 17 3 报警联动报警联动 在触发报警的情况下 将会产生以下报警联动 报警控制键盘提示 相关报警控制键盘上显示报警信息并发出蜂鸣声 未 处理的报警信息会一直闪烁提示 声光报警装置 门卫室的声光报警装置将惊醒保安人员 电子地图 门卫室的管理控制计算机上电子地图报警区域图标闪烁 指示 具体的报警防区 电话拨号 报警主机将自动拨出的4组电话号码 相关部门和公司领导 并用事先录制的语音通报警情 可选 视频监控联动 周界报警时 最近的室外智能球型摄像机自动转向周界报警的防区 向保 安值班人员提供报警区域视频图像 起视频复核作用 室内报警时 电视屏 幕上自动弹出相关的监控图像 1818背景音乐系统概述背景音乐系统概述 背景音乐广播系统平时为公共区域提供休闲背景音乐 需要时可以广播发 布信息 通知以及紧急情况下发布紧急报警疏散人群等 背景音乐是公共广播系统 Public Address System简称PA 的一种应用 主要作用是掩盖噪声并创造一种轻松和谐的气氛 听的人若不专心听 就不 能辨别其声源位置 音量较小 是一种能创造轻松愉快环境气氛的音乐 与传统的高音喇叭广播不同 背景音乐的扬声器采用分布式的布局 分布 于公共活动区域 景观绿化带等位置构成均匀的音场 通常采用草坪扬声器 如石头 蘑菇等外观 也起到点缀园林的视觉效果 1919业务需求分析业务需求分析 养老机构背景音乐广播系统有三方面应用需求 平时为公共区域提供休闲背景音乐 广播发布信息 通知以及紧急情况下发布紧急报警疏散人群 集会时的扩音系统 养老机构主体建筑既有办公楼又有老年人公寓 对广播区域有不同的要求 应能分区控制 既可以统一广播相同的内容又可以分区播放不同的内容 因 此应具备灵活的广播机制和手段 实现分与合有机的统一 应根据养老机构的需求提供最合适的广播系统方式 2020系统设计方案系统设计方案 根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况 以及园区智能化系统整体 结构 本系统宜采用数字网络音频广播系统 网络音频广播系统 IP广播系统 是一套基于TCP IP网络的纯数字化音频 广播系统 在物理结构上与标准IP网络完全融合 不仅真正实现基于TCP IP 网络的数字化音频的广播 直播 点播 并借助TCP IP网络的优势 突破了 传统模拟广播系统的内容局限 空间局限和功能局限等 网络音频广播系统 不仅能够完全取代传统的模拟音频广播系统功能 更有传统模拟广播所没有 的自主交互式功能 为广播在园区的应用提供了更广阔的空间 在传播内容方面 模拟音频广播系统只能使用和传送由卡座 CD机 麦克 风等设备输出的模拟信号 对于大量的 以数字格式存储于网络服务器和各 种载体上的音频资源无法直接应用 网络音频广播系统支持各种模拟音源的 数字化转换 同时作为数字化的音频广播系统 直接应用数字格式的音频资 源 当今社会正是以数字化的方向快速发展 越来越多的媒体资源以数字格 式存在 随着TCP IP网络的普及 数字化网络音频广播系统是必然的发展方 向 在应用空间方面 模拟音频广播系统从节目源到发声单元 都需要专用的 音频线路连接 受功率和线路的限制 传送距离 发声单元数量都受到很大 局限 扩展性不强 网络音频广播系统融合于TCP IP网络 直接利用现有 TCP IP网络 无需另行布线 嵌入式的寻址终端设置独立IP地址 可跨网关 连接 使发声单元的使用空间随着TCP IP网络的延伸 在系统功能方面 模拟音频广播系统的运行平台是一套硬件设备 决定了 系统的应用功能和管理功能都是固化的 有限的 诸如点播 任意点对点 任意 无限分区 多任务预设等功能 模拟音频广播系统是无法实现的 网络 音频广播系统的运行平台是系统软件 通过控制网络上的音频流信号 轻松 实现任意路径 同一时间多任务的传送 因此应用功能和管理功能是开放的 灵活的 随时按需要进行设置 真正满足实际应用 并能不断扩展 可见 网络音频广播系统在各个方面均具有明显优势 在学校 机关 企 业 工厂 公共场所和高速公路等领域获得广泛应用 进行系统设计时 本着 先进性 科学性 稳定性 经济性 扩展性 相 统一的原则进行设计 20 1 系统结构系统结构 采用分布式结构 以养老机构内部办公局域网为基础实现TCP IP组网 可 以在办公电脑上通过 养老机构智能系统业务管理平台 实现统一广播或分 区广播 也可利用IP桌面式寻呼话筒在内部办公局域网任意一点进行广播 各节点管理人员可单独管理自己的区域 寻呼或发布通知 系统功能特点系统功能特点 支持单点播放 可以对任意单点 组群 分区或全部广播 系统可以在 同一时间设定任意多个组播放制定的音频节目 或对任意指定的区域进行广 播讲话 支持自动音乐打铃 能够设置个性化的音乐铃声 自动按照编排好的作 息时间表播放铃声 作息时间表可以按照春秋季调整 播放音频的前两秒钟 自动打开电源 播放结束后自动关闭 远程分控讲话 无需到广播中心 通过与服务器连接的任意一台电脑 便可以实现广播的远程控制 从而实现领导通过电脑远程对全区 分区 分 组讲话 音频实时采播 能够将自用电台 录音机卡座 CD播放器 MP3播放器 麦克风等节目实时采播实时压缩成高音质数据流存储到服务器 并可按要求 同时转播到指定的广播终端 用于播放外接设备广播及广播通知等 分区自由点播 可通过遥控器或按键控制分布在每个广播点的广播终端 完成服务器中资料库的任意点播 可快进 快倒 暂停和AB两点间复读 终 端液晶屏显示资料库目录及当前播放位置 定时节目播放 每个广播终端可以单独接收服务器的个性化定时播放节 目 也可以通过电脑在网上远程设置或者在终端直接按键操作 网上电台转播 可以将通过网络收音机软件接收到的Internet网络电台 节目转换成IP网络广播数据格式 对广播终端实时播放 如一些专门的语言 电台等 寻呼对讲录音功能 终端可以对其他单个或多个终端实现呼叫 终端与 终端之间还可以双向对讲 系统提供终端对讲按指定时长分多个文件保存的 录音功能 从而实现控制室对任意区域的广播点讲话并同时进行录音功能 办公室之间 广播点之间 办公室与广播点之间的呼叫对讲及录音 会话心跳 通过服务和会话客户端之间心跳机制功能 避免客户端异常 退出 僵死会话长期占用终端 服务看门狗 当被监控的系统服务意外停止运行时 看门狗将自动重新 启动该服务的功能 广播监听 在广播管理中心或者领导办公室 可以实时监听到所有的广 播节目 本地扩音及备份广播 广播点内IP广播 本地扩音 备份定压广播三合 一共用音箱 实现广播点内声音的智能切换 报警联动 结合网络报警主机接收报警信号 在服务器软件上预先设置 报警模式 即可进行报警联动功能 运动场无线远程控制 可通过远程无线遥控器在操场主席台控制升旗 运动会等活动需要节目的播放 电话接入控制 可以通过打入电话来控制广播讲话 便于领导即使不在 办公室也可以随时发布紧急广播通知 紧急备份广播 在网络不通或其他故障情况下 要求能够采用备份定压 广播直接对广播点进行广播 备份广播与IP广播的切换是自动完成的 节目源和数据不受限制 系统采用采集 编码 压缩技术 使各类节目 源均不受限制 节目源包括诸如话筒 卡座 CD 调谐器等模拟音源 IP网 络广播在不同终端所播出的不同节目数量亦不受限 IP网络广播终端安装多 少 同时播出的节目数量就可达到多少 站点无限 扩容简便 基于IP数据网络每个终端都有独立的IP地址 只 需将分控电脑或网络终端接入IP数据网络 就成功扩容了新的站点 支持文件播放 用户可以向不同终端同时播放不同节目 终端支持自动 功放电源开关 支持大比特率播放 音质达到CD级 音频文件位速为128kbps 并能播放