2014年商学院-优秀店长职业资格认证研修班规划

人才培养项目计划书 第 1 页 共 4 页 优秀店长职业资格认证 研修班 项目负责人项目负责人项目责任人项目责任人辅导人辅导人 项目名称项目名称 优秀店长职业资格认证优秀店长职业资格认证 研修班项目书研修班项目书级别级别A 级 项目编著项目编著编码编码 BC001 编著时间编著时间版版次次一版 副总监副总监HRHR 总监兼总裁助理总监兼总裁助理 董事长 副董事长 董事长 副董事长 课程设计思路 课程设计思路 领导领导课程 课程 L 系 系 管理管理课程 课程 M 系 专业系 专业技术技术课程 课程 T 系 系 初 中 高级店长职业资格认证研修班 人才培养项目计划书 第 2 页 共 4 页 配套课程配套课程 序号序号资格认证项目资格认证项目 课系课系 规划规划 课号课号配套课程配套课程 科目科目 必修必修选修选修授课讲师授课讲师学员类型学员类型学分学分学时学时 L01 新怡思想观 忠诚 敬业 自省 感恩 学习 必修内训讲师在职店长5 分 6hr L02 店面管理技能提升实务课程 必修 在职店长5 分 6hr L03 店长角色认知与店面领导技能实务课程 必修 在职店长5 分 6hr M04 促销推广实施执行 必修 在职店长5 分 6hr M05 如何处理顾客投诉 必修 在职店长5 分 6hr M06 品牌文化与推广实务课程 必修 在职店长5 分 6hr T07 直觉营销 提升店铺业绩的陈列装饰技术 必修 在职店长5 分 6hr T08 终端店铺商品账务管理技巧 必修 在职店长5 分 6hr 初 级 店 长 初级店 长资格 认证课 程 T09 内衣基础知识学习与掌握 必修 在职店长5 分 6hr L01 提升店铺三倍业绩的例会技术 必修 在职店长5 分 6hr L02 关键业绩指标分析 必修 在职店长5 分 6hr L03 超级导购打造技能实务操作课程 必修 在职店长5 分 6hr M04 商品至上 零售商品管理技能实务课程 必修 在职店长5 分 6hr M05 橱窗陈列设技能实务课程 必修 在职店长5 分 6hr M06 九型人格实务课程 必修 在职店长5 分 6hr 中 级 店 长 中级店 长资格 认证课 程 MO7 品牌文化与推广实务课程 必修 在职店长5 分 6hr T01 终端 VIP 管理技巧 必修 在职店长5 分 6hr T02 文胸基础培训实务课程 必修 在职店长5 分 6hr T03 陈列基础技巧实操课程 必修 在职店长5 分 6hr T04 人体乳房学实务课程 必修 在职店长5 分 6hr L05 店铺教练技术实务 必修 在职店长5 分 6hr L06 塑造良好的卖场气氛 必修 在职店长5 分 6hr L07 金牌店长训练 必修 在职店长5 分 6hr 一 培训 项目 与配 套课 程 优秀店长 管理职业资 格认证研修 班 高 级 店 长 高级店 长资格 认证课 程 L08 九型人格智慧与销售应用实务课程 必修 在职店长5 分 6hr 人才培养项目计划书 第 3 页 共 4 页 M09 直营店常见问题 必修 在职店长5 分 6hr M10 夺标之道 店铺销售目标分解技巧 必修 在职店长3 分 4hr M11 店家订货技术技能提升实务课程 必修 在职店长5 分 6hr M12 品牌文化与推广实务课程 必修 在职店长5 分 6hr T13 人员激励管理 必修 在职店长5 分 6hr T14 店铺 360 度服务技巧 必修 在职店长5 分 6hr T15 业绩翻番实训 必修 在职店长5 分 6hr T16 实用商务礼仪实务课程 必修 在职店长5 分 6hr 5 分 6hr 01 为各品牌公司打造一支稳定 专业 高质 优秀的终端内衣店长精英人才队伍 02 提升终端店长职业化综合素质 增加销售业绩 突破终端店长管理瓶颈 二 培养 目的 打造一支高品质 优秀 专业的店长梯队型人才 队伍 服务企业发展 03 建立终端优秀营销人才梯队培养体系 储备优秀营销管理人才 为企业品牌化运营打下坚实的基础 01 参加学习的员工为 在职店长或符合相关资格的有意成为储备店长或督导的新怡集团员工 02 学习班别为 初级店长职业资格认证 中级店长职业资格认证 高级店长职业资格认证研修班 三 参加 学习 班别 在职店长或储备店长 03 课程学习分为 必修课程与选修课程两大类专业课程 01 分波段 阶段 分时段 分地点 分场所 分批次进行组织交叉科学培训 分享 研讨 学习 四 培训 方式 培训方式 培训组织模 式 02 分省份或大区域进行店长两次 每次两天的集中上课 并分班学习 建立学习卡培训学习制度 01 由 HR 培训部教务处教务人员担任各认证班的班主任 负责组织日常学习与教学学习跟进管理工作 学分 考试 出勤等 五 学习 管理 由 HR 培训部教务处教 员担任班主任 负责组 织本班学习与教务工作02 日常交叉上课组织 讲师调派 授课准备 课后作业辅导与收集 学员信息传递 学员管理 01 通过 360 度评估 做能力调研 到企业或所在单位 部门了解 与目标管理评估法 设计评审目标项目 进行量化 课程评 估 以达效果 六 考核 方式 学习完一科目 就组织 考试 每科成绩必须在 80 分 才算合格 02 笔试 HR 培训部教务处根据培训课程与学员的学习情况进行编著本课考试试题 时间灵活安排 不影响正常工作 01 考试合格后 由 HR 培训部教务处组织颁发学院领导签名的 优秀店长职业资格认证证书 02 凡参与商学院研修班学习并取得相关证书的学员 成绩将会在全集团公司公布 并在今后本单位或本部门晋升 调薪 岗 位调整 外出专业学习进修或其他相关福利都会作特别推荐 七 资格 证书 颁发 通过考试合格后 由 HR 培训部教务处组织 由 院领导颁发专业设计定 制的 HR 培训部高级店 长职业资格认证证书 03 取得 HR 培训部学习证书后 工作不满两年离职的 将收回资格证书 若做满两年 则资格证书归本人所有 人才培养项目计划书 第 4 页 共 4 页 01 学习期限为三个月一期 每期交叉流动开班 每班 45 人 每次授课时间为 2 次 月 2 天 次 每天 8 小时培训学习 根据 时间 地点 课程适当调整授课时间 以通知为准 由 HR 培训部教务处教员作详细安排 八 学习 期限 学习期限为三个月 02 特殊情况需要增加课时的部分课程 需与授课老师 HR 培训部教务处沟通 对于学习不认真 经沟通三次以上的学员 教 务处将取消学员学习资格 退回原所在单位 部门 对考试不合格的学员 将转到下批参加学习考试 三次不通过 将取消 学习资格 01 要求 30 岁以下 高中以上学历 身体健康 热爱店长及终端销售工作 思想上进 团结同事 助人为乐 02 在新怡工作满半年以上 遵纪守法 无不良记录 工作上认真积极主动 有责任感 事业心 执行力强 03 有志于做一名优秀的终端店长 忠诚于企业 奉献于公司 服务于员工 愿与公司共同成长 发展 04 热爱公司企业文化 愿与企业同进退 爱岗敬业 学习上进 服从管理 严格遵守公司各项规章制度 九 学员 标准 学员选择的标准与资格 05 愿长期服务于企业发展 并将所学的知识运用于工作 能积极辅导同事或员工 带给周围正能量 01 由 HR 培训部内聘高级讲师 基中高层 授课 讲师由 HR 培训部教务处安排协调 根据 HR 培训部讲师制度执行 将参照 HR 培训部管理操作手册 待签批 十 讲师 来源 以内训讲师为主 外聘 讲师为辅 02 特殊专业课程 根据教学需要 外聘讲师 进行专业授课 01 为了更好地创办 HR 培训部 服务于新怡集团全体职员工 首班开学将举行开学典礼 集团董事长 学院院长 学员代表 讲师代表等发言讲话并宣誓 十 一 开学 仪式 首班开班仪式 将从四个班选择一个 举行 02 由集团领导颁发 HR 培训部院长 常务副院长