需求规格说明书(样例)

需求规格说明书需求规格说明书 目目 录录 第一章综述 1 1 1编制目的 1 1 2适用范围 1 1 3参考依据 1 1 4编制约束 1 1 4 1图元约束 1 1 4 2编码约束 2 1 4 3格式约束 3 1 5内容结构 可选 4 1 6导读说明 4 第二章项目概述 5 2 1项目背景 5 2 2项目范围 5 2 3项目目标 5 2 4现状描述 5 第三章需求总体分析 6 3 1功能体系设计 6 3 1 1功能结构 6 3 1 2功能分布 7 3 2整体业务流程 可选 8 3 3业务标准体系 9 第四章功能性需求 10 4 1功能综述 10 4 2需求清单 10 4 3需求优先级 可选 10 4 4功能编码 功能项 11 4 4 1功能综述 11 4 4 2业务流程 11 4 4 3关系分析 13 4 4 4详细功能需求 13 第五章非功能性需求 17 5 1软件质量属性需求 17 5 1 1运行期 17 5 1 2非运行期 20 5 2约束性需求 20 5 2 1基础架构 20 5 2 2标准规范 21 5 2 3集成要求 21 5 2 4其他约束 21 第六章集成需求 22 6 1技术要求 22 6 2数据集成 22 6 3应用集成 22 6 4流程集成 23 第七章尚需解决的问题 24 7 1问题总表 24 7 2问题处理 24 附录 I 业务对象 25 中国南方电网有限责任公司第 1 页 共 26 页 第一章第一章综述综述 若采用分册编制方式组织 则本章与第二章 第三章单独成册 其它分册可略去本章 第二章和第三章内容 1 1编制目的编制目的 用简洁的语言描述编写这个文档的目的 1 2适用范围适用范围 本文档适用的范围 1 3参考依据参考依据 列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源 这可能包括且不限于 用户 界面风格指导 合同 标准 系统需求规格说明 使用实例文档 或相关产品的软件需求 规格说明 对于非易获得性或项目所专属的参考资料 应当以附件形式提供 1 4编制约束编制约束 1 4 1图元约束图元约束 1 流程图图元约束 图形符号名 称定 义 开始框标准流程的开始 每一流程图只有一个起点 结束框流程的中断和结束 处理框表示对事件或结果的处理过程 决策或判断 用来根据给定的条件是否满足决定执行两条路径 中的某一路径 中国南方电网有限责任公司第 2 页 共 26 页 图形符号名 称定 义 流程线 箭头的方向表示流程执行的方向与顺序 两个符 号间不得使用双箭头 连接标识 用于同一流程图中页和页的连续或者用于同页内 从一个动作框转到另一个动作框 流程标识表示在流程图中引用另一个流程 2 流程图展示方式约束 流程图推荐采用纵向页面布置 横向职能带布置的样式 另根据需要可增加划分业务 流程阶段 但不得改变流程图基本样式 流程图中所用符号应均匀分布 连线保持合理的长度 并尽量少用长线 使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一 避免使符号变形或各符号大小 比例不一 符号内的说明文字尽可能简明 通常按从左向右和从上向下方式书写 并与流向无关 尽量避免流线的交叉 即使出现流线的交叉 交叉的流线之间也没有任何逻辑关系 并不对流向产生任何影响 一个大的流程可以由几个小的流程组成 单个流程过于复杂时 在不影响业务的完整 性和连续性的前提下 应拆分为两个及以上子流程 所附表单能体现流程要求时 则可简化流程图 尽量将表单能体现的流程要求合并为 一个流程节点 1 4 2编码约束编码约束 在信息一体化管控体系和标准化规范里面已经明确规定的 本处作为引用说明 如标 准编码部分 没有明确说明的 采用以下编码约定方式 1 业务域编码 根据公司管理制度的划分 定为 14 个业务域 业务域缩写说明 前面 2 位数字是公司管理制度所用的分类编码 后面两位英文缩写是信息系 统所用业务域编码 10 安全管理 SM Safety Management 包括安全综合管理 监督管理 风 险管理 应急管理等 11 生产管理 PM Plant Maintenance 包括运行 维护 技改修理 设备 资产策略 技术监督 科技进步等 12 调度管理 DM Dispatch Management 包括电力调度 运行方式 水调 技术经济 继电保护 安全自动装置 电力通信及调度自动化管理等 13 规划建设 PP Production Planning 包括电网规划 节能减排 项目前 期 项目计划及管理 工程管理 质量安全管理 造价管理 承建商管理等 14 营销服务 BM Business Management 包括市场交易 营销策略 客户 中国南方电网有限责任公司第 3 页 共 26 页 管理 业扩管理 抄核收管理 线损管理 营销稽查 用电检查 需求侧管 理 计量管理 营配一体化等 15 人力资源 HR Human Resource 包括组织管理 人才管理 绩效与激 励 培训管理等 16 财务管理 FI Finance 包括资金管理 预算管理 固定资产管理 产权 管理 投资管理 成本管理 税务管理 会计核算 经营分析 经营考核 财务风险管理等 17 物资管理 MM Material Management 包括物资管理策略 需求管理 采购管理 仓储物流 供应商管理 品控管理等 18 信息管理 IM Information Management 包括信息管理 运维管理 信息安全 信息应用等 19 监审内控 EC Enterprise Control 包括法律与合同管理 纪检监察 内 控审计等 20 党群工作 CC Corporate Culture 包括党的建设 企业文化 青年工作 思想教育 工会管理等 21 行政办公 OA Office Assistant 包括综合行政 新闻管理 后勤保障等 22 基础管理 BA Basis 战略管理 政策研究 体制改革 指标管理 制 度建设 创新管理等基础性管理制度 23 其他 OT Other 不能划归以上分类的公司其他业务 2 业务类编码 业务域编码 二位数字序号 例 营销业扩可编码 BM01 3 流程编码 Flow F 业务类编码 四位数字序号 4 业务对象编码 Entity E 业务类编码 四位数字序号 5 表单编码 Bill B 业务类编码 四位数字序号 6 规则算法编码 Arithmetic A 业务类编码 四位数字序号 7 标准规范编码 Standard 标准规范采用统一编码 S 业务域编码 四位数字序号 8 关系编码 Relation 业务域与业务域 R 主业务域编码 副业务域编码 2 位序号 业务类与业务类 R 主业务类编码 副业务类编码 2 位序号 9 功能项编码 Model 一级功能 M 业务类编码 3 位序号 二级功能 一级功能编码 3 位序号 N 级功能 以此类推 中国南方电网有限责任公司第 4 页 共 26 页 1 4 3格式约束格式约束 文档模板 文档编制必须严格依据本文档模板的格式要求 1 引用描述格式 2 文字格式 Word 样式 正文首行缩进 首行缩进 2 字符 宋体 小四 1 5 倍行距 段前 0 段后 0 3 表格格式 列标题 Word 样式 表格标题 列标题 首行缩进 无 居中 宋体 五号 单倍行距 段前 0 段后 0 列标题 重复标题行 表格正文 Word 样式 表格正文 居左 表格正文 首行缩进 无 居左 宋体 五号 单倍行距 段前 0 段后 0 表格正文中的序号 Word 样式 表格正文 居中 表格正文中的序号 首行缩进 无 居中 宋体 五号 单倍行距 段前 0 段后 0 4 图格式 Word 样式 图居中 1 5内容结构 可选 内容结构 可选 对文档的内容编排进思路 结构进行说明 对于复杂业务或文档内容超越 300 页以上 的文档 建议在结构允许的情况下 分册编制 并在此处对每个分册的内容简要介绍 便 于给阅读者以完整概念 1 6导读说明导读说明 为便于读者有针对性的阅读 特别针对预期读者 本部分对各章节 及存在的分册 进行索引和导读 形式建议 序号如果您是 请关注以下部分 1领导层 2公司业务人员 3公司信息人员 4项目建设人员 5评审人员 6 中国南方电网有限责任公司第 5 页 共 26 页 第二章第二章项目概述项目概述 2 1项目背景项目背景 对项目工作产生的背景做明晰的描述 2 2项目范围项目范围 本业务模型涉及到的业务覆盖范围和组织覆盖范围 2 3项目目标项目目标 明确描述项目建设要达到的目的 指标 功能要求等 2 4现状描述现状描述 简要阐述业务现状 以业务为主 尽量用表格或图示方式综合展现 中国南方电网有限责任公司第 6 页 共 26 页 第三章第三章需求总体分析需求总体分析 根据业务发展战方向 在业务范围内对业务模型做总体规划 分解业务体系结构 建 立整体业务模型视图 包括业务域 业务类 业务流程 功能项等内容 3 1功能体系设计功能体系设计 从业务实际出发 以功能为单元 划分合理的业务功能结构 以业务结构图表达更清 晰 3 1 1功能结构功能结构 3 1 1 1 功能结构图功能结构图 可以以树型或关系型图展现合理划分的业务功能构成的整体结构 例如关系型展如下 中国南方电网有限责任公司第 7 页 共 26 页 3 1 1 2 功能列表功能列表 列出一级功能清单 为每个功能按规则编码 并清晰阐述功能主要内容 功能编码功能项名称说明 3 1 2功能分布功能分布 业务功能在不同的管理层级 不同的单位所表现的侧重点及应用面 例如 可以以图 示方式展示如下 中国南方电网有限责任公司第 8 页 共 26 页 决决策策支支持持层层 管管理理监监督督层层 业业务务处处理理层层 信信息息维维护护层层 计计划划管管理理 采采购购管管理理 调调拨拨 销销售售管管理理 招招投投标标管管理理 合合同同管管理理 仓仓储储管管理理 配配送送管管理理 招招投投标标专专家家 供供应应商商 物物资资编编码码 公公司司总总部部 分分子子公公司司 地地市市单单位位 基基层层单单位位 也可以以表格方式说明 3 2整体业务流程 可选 整体业务流程 可选 以图示的方式展示业务的整体流程 如无法归纳完整 则略过此小节 在各功能中详 细阐述 整体流程一般为概念意义 例如资产管理流程 流程编号 FI09 固定资产一级业务流程图 资产增加日常维护资产减少月末处理帐务处理 基建 生产等部门 调拨记录 收款单 报废记录 信息变更工单 固定资产 信息变更 流程 信息变更工单 财务部门 固固定定资资产产 投投保保流流程程 拆拆旧旧物物资资 移移交交流流程程 8 12 2 工工程程项项目目转转资资 流流程程 配配送送管管理理流流程程 财财务务核核算算 流流程程 3 固固定定资资产产 理理赔赔流流程程 9 7 废废旧旧物物资资 管管理理流流程程 1 5 理赔记录 固固定定资资产产 月月末末处处理理 流流程程 固固定定资资产产 新新增增流流程程 4 10 供供应应商商发发 票票生生成成流流 程程 固固定定资资产产 减减少少流流程程 11 项项目目进进度度计计划划 管管理理流流程程 设设备备投投运运流流程程 信息变更工单 总帐分录 折旧表 付款单 通用费用 报销单 设备台帐 台帐变更表 资产卡片 卡片变更表 5 资产分类属性 技改修理记录 设备台帐 资产卡片 资产分类属性 报废记录 设备台帐 资产卡片 投保记录 固定资产清册 设备投运清册 6 流程模型在阐述时一定要注意横向各部门 纵向各单位之间的流转关系 如果涉及 应详细说明 中国南方电网有限责任公司第 9 页 共 26 页 3 3业务标准体系业务标准体系 在业务建模过程中 如存在根据业务情况已经或可标准化的业务信息 以树型或列表 方式全面罗列 编号标准名称说明 中国南方电网有限责任公司第 10 页 共 26 页 第四章第四章功能性需求功能性需求 4 1功能综述功能综述 功能需求分三级 业务类 业务流程 业务环节 业务类需要描述该业务系统包含的业务流程及模块 业务流程需要描述该流程包含的功能项 功能项描述具体功能点的业务需求 具体功能描述可以向下逐层细化 4 2需求清单需求清单 例表 业务类业务类业务流程业务流程功能编码功能编码 功能项功能项业务环节业务环节 功能子项编码功能子项编码 功能功能 子项名称子项名称 说明说明 提交申请AXX0011 01 申请 受理 查勘AXX0011 02 查勘 高压新装AXX0011 高压新装 审批AXX0011 03 审批 业扩报装 计费流程AXX0012 工作流管理 查询XX 查询 注 对于不能归于某类和某流程的功能子项 业务类 业务流程留空 4 3需求优先级 可选 需求优先级 可选 业务类所属业务流程对应的每个功能 均要按照下面的表格提供优先级说明 以供设 计 开发 测试人员参考对工作进行安排 表 1 需求优先级 业务类业务类 业务流程业务流程 功能功能 编码编码 功能项功能项 重要性重要性 10 紧迫性紧迫性 10 成本成本 10 难易程度难易程度 10 累计累计 中国南方电网有限责任公司第 11 页 共 26 页 AXX0011高压新 装 888630 AXX0012低压新 装 777728 业扩报装 新 装 AXX0013增容 101010838 说明 重要性 最高 10 分 最低 1 分 紧迫性 最高 10 分 最低 1 分 成本 实 现成本最低时 该项得 10 分 实现难易程度 最高 10 分 最低 1 分 容易实现的分数高 累计最高分数的需求应优先满足 4 4功能编码功能编码 功能项功能项 例 AXX0011 01 高压新装 4 4 1功能综述功能综述 包括功能背景 功能目标 服务对象 场景等内容 4 4 2业务流程业务流程 以轨道图的方式清晰阐述流程全过程 明确责任节点工作内容 需求差异内容做到流 程全覆盖 特殊情况和较大的差异需要加以标注和说明 中国南方电网有限责任公司第 12 页 共 26 页 高压增容作业流程图 电电业业局局 公公司司 客客户户服服务务中中心心 供供 电电局局 公公司司 业业扩扩查查勘勘主主管管 电电业业局局 公公司司 客客户户服服务务 中中心心 供供电电局局 公公司司 业业务务受受理理员员主主管管 电电业业局局 公公司司 计计量量中中心心 供供电电 局局 公公司司 库库管管及及装装表表人人员员 电电业业局局 公公司司 客客户户服服务务中中心心 供供电电局局 公公司司 高高压压业业扩扩员员 电电业业局局 公公司司 客客户户服服务务中中心心 主主任任 供供电电局局 公公司司 局局长长 合合同同管管理理相相应应岗岗位位 电电业业局局 公公司司 客客户户服服务务 中中心心 供供电电局局 公公司司 业业务务受受理理员员 业扩受理 现场查勘汇总 查勘派工 拟定供电方案 答复供电方案 确定费用 业务收费是 是否有外部工 程 送电 信息归档 是否通过是否收费 否 是 供电工程进 度跟踪 有 合同管理 装表 归档 项项目目经经理理派派工工是否重新派工 现场查勘 查勘意见审批 一级审批 二级审批 是否合同 是否有内部工 程 信息归档档案调整 信息归档审核 否 是 是 否 否是 否 是 否 是 内部工程管 理 是 否 否 否 是 否 流程节点功能分析 对于复杂的流程节点 采用文字说明补充 编号名称描述对应角色 1查勘派工查勘环节对业务申请受理传递过来的申请进 行现场勘查 指定查勘人员进行业务的处理 和现场工作 查勘人员 2一级审批对供电方案进行审批 审批需要注意的事项 1 2 3 审批人员 3 中国南方电网有限责任公司第 13 页 共 26 页 4 4 3关系分析关系分析 以列表的方式将每个关系编号 功能项间关联关系 关系涉及到的表单 触发条件等 做详细说明 4 4 3 1 内部关系 可选 内部关系 可选 以图示的方式展现业务功能内部各功能之间的关系 接口 也可用文字 表格 图表 结合表达 编码关系标识说明 R PS01 PL02 01 进度管理规划 业务 表格中不便于阐述的 可以单独设立章节 详细说 明 4 4 3 2 外部关系外部关系 以图示的方式展现业务功能外部相关的关系 接口 也可用文字 表格 图表结合表 达 编码关系标识说明 R PS01 PL02 01 进度管理规划 业务 表格中不便于阐述的 可以单独设立章节 详细说 明 4 4 4详细功能需求详细功能需求 4 4 4 1 功能子项编码功能子项编码 功能子项 二级 功能子项 二级 如果业务较为复杂的 可以继续分解功能 内容同功能章节内容 目录级别降一级 其中没有内容的小节 可略 如果到具体的节点功能项的 以本小节格式为主 4 4 4 1 1 功能综述功能综述 总体阐述功能业务情况 功能目标 应用场景和业务要求等 4 4 4 1 2 业务对象业务对象 列出本功能子项涉及的业务对象 格式如下 编码业务对象说明 中国南方电网有限责任公司第 14 页 共 26 页 4 4 4 1 3 业务活动及流程业务活动及流程 业务功能的活动流程图 描述关键环节和流程关系 图例如下 充充值值卡卡语语音音入入口口 请请输输入入 用用电电户户号号 输输入入充充值值 卡卡密密码码 提提交交用用户户户户号号 及及充充值值密密码码 验验证证 充充值值成成功功验验证证失失败败 出出口口 充充值值请请按按1 你你要要充充值值的的 户户号号是是XXX 请请稍稍等等 退退出出请请挂挂机机 重重新新输输入入 充充值值密密码码 欢欢迎迎使使用用成成都都电电业业局局充充值值卡卡系系统统 A 请请输输入入你你要要充充值值的的户户号号 充充值值请请按按1 转转人人工工请请按按0 确确认认请请按按1 返返回回重重新新输输入入请请按按2 请请输输入入充充值值卡卡密密码码 C 充充值值卡卡密密码码不不正正确确 请请重重新新输输入入 B 正正在在充充值值请请稍稍后后 充充值值成成功功 您您当当前前账账户户余余额额xxx 继继续续充充值值 继继续续为为本本户户号号 充充值值请请按按1 为为其其他他户户号号 充充值值请请按按2 B 调调用用充充值值函函数数 输输入入 领领牌牌 充充值值密密码码 户户号号 输输出出 成成功功或或失失败败 A 1 调调用用函函数数getToken 取取得得领领牌牌号号 放放入入到到全全局局变变量量中中 2 调调用用验验证证户户号号的的函函数数 输输入入户户号号Token 输输出出验验证证结结果果 3 根根据据验验证证结结果果进进行行下下一一步步的的充充值值 用用户户 确确认认户户号号 确确认认请请按按1 重重 新新 输输 入入 请请 按按 2 户户号号合合法法性性 确确认认并并提提示示 用用户户 户户号号输输入入不不正正确确 请请重重新新输输入入 C 调调用用验验证证函函数数 输输入入 密密码码Token 输输出出 验验证证结结果果 0成成功功 1已已使使用用 2系系统统忙忙 充充值值卡卡充充值值流流程程图图 95598人人工工坐坐席席 转转人人工工请请按按0欢欢迎迎词词 4 4 4 1 4 功能用例功能用例 用例编号XX 一级编码 XX 二级编码 用例名称归档 业务说明依据最终处理结果更新档案资料 业务规则 档案变更完整的档案资料应包括 档案变更工作单 BM19 BD 01 中国南方电网有限责任公司第 15 页 共 26 页 用电变更现场勘查工作单 BM01 BD 07 及时进行归档处理 以免对其它相关业务造成影响 档案变更的内容如果涉及到合同履行 应联系客户修订合同 档案变更的内容如果涉及到退补电量电费 应发起退补电量电费的业务 使用级别地市公司 区县公司 供电所 先决条件审批已通过 且电子工作单已发送到归档环节 基本 功能 共计 8 个基本功能点 查询并选定待归档的档案维护电子工作单 查询选定电子工作单的 档案变更申请信息 19 001 001 档案变更资料 核实信息 19 001 002 档案变更审批信息 19 001 003 根据工单信息的完整性和逻辑性对工单信息的正确性进行校验 校验不通过 可以选择环节退回 根据 档案变更资料核实信息 19 001 002 对相关客户档案信息进行修订 保存 档案变更归档记录 19 001 004 登记 业务资料归档信息 01 099 042 归档客户档案 发送资料归档通知到 BM19 003 002 档案资料管理 登 记存档管理 业务项 档案变更的内容如果涉及到合同履行 启动变更合同流程 档案变更的内容如果涉及到退补电量电费 启动退补电量电费流程 辅助 功能 共计 2 个辅助功能点 可查询 流程记录信息 01 099 045 可以设置工单信息校验的业务规则 提示 信息 对客户档案资料进行完整性校验 并提示校验结果 对违反处理约束的内容进行提示 功 能 要 求 处理 约束 必须输入业务资料归档信息 资料编号 资料存放位置 输入 信息 档案变更申请信息 19 001 001 档案变更资料核实信息 19 001 002 档案变更审批信息 19 001 003 当前流程信息 01 099 044 流程记录信息 01 099 045 信 息 处 理 要 求 输出 信息 档案变更归档记录 19 001 004 业务资料归档信息 01 099 042 当前流程信息 01 099 044 流程记录信息 01 099 045 考核要素 记录受理到归档的时间 对从电子工作单到达至电子工作单归档的时间段进行考核 非功能需求 快速响应类 根据权限设置只能处理本单位的工作单 统计要素档案维护归档户数 差异说明无 表卡单据无 中国南方电网有限责任公司第 16 页 共 26 页 4 4 4 1 5 规则算法 可选 规则算法 可选 本功能所涉及到的业务规范和标准 特别是信息分类与编码体系相关标准 在此处详 细列出 并说明应用场景 限制原则和应用要求等 编码算法名称说明 A MM 0012专家选取算 法 表格中不便于阐述的 可以单独设立章节 详细说明 A MM 0013供应商后评 估算法 表格中不便于阐述的 可以单独设立章节 详细说明 分项详细说明 4 4 4 1 6 界面原型界面原型 界面原形可以是独立运行的文件 如果没有可独立运行的界面原型文件 则通过这一 节贴界面原型图片进行设计描述和展示 所有原型制定统一的编号 有特殊的要求要予以 说明备注 图 XXXX XXX 如果功能用例中有原型图片编号 需要与该编号一致 中国南方电网有限责任公司第 17 页 共 26 页 第五章第五章非功能性需求非功能性需求 非功能需求是指软件质量属性定义中相对于功能性需求的其他质量属性 包括各类软 件项目实施约束 统称为软件非功能性需求 是软件产品为满足用户业务需求而必须具有 且除功能需求以外的特性 软件产品的非功能性需求包括系统的性能 可靠性 安全性 可维护性 易用性 备份要求 集成要求等 5 1软件质量属性需求软件质量属性需求 5 1 1运行期运行期 5 1 1 1 性能性能 5 1 1 1 1典型业务活动分析典型业务活动分析 典型业务活动通常指发生频率高或者系统涉及的核心业务活动 典型业务活动的完成 效率是系统质量属性的重要表现 系统分析人员应充分识别分析典型业务活动 尽可能量 化业务要求 建议采用如下方式 业务活动实际使用用户数量业务发生数 笔 天 小时 秒 示例 电费发票打印 10010000 5 1 1 1 2关键性能指标关键性能指标 软件系统性能需求定义 视不同的类型的应用 关键性能度量指标应有所侧重 交互式应用 同时在线用户数 系统响应时间 计算机资源可用率 后端应用 每秒完成事务数量 计算机资源可用率 软件系统性能需求定义必须是可量化的指标 建议针对不同应用类型 按如下规格定 义性能需求 1 典型交互式应用系统性能需求定义规格 关键系统用例峰值时间段支持同时使用用户数系统最高响应时间 秒 计算机资源可用率 示例 系统登 录 8 00 10 001003 CPUCPU 平均使用率平均使用率 75 内存使用率 内存使用率 70 2 典型后端应用系统性能需求定义规格 关键系统用例峰值时间段吞吐量计算机资源可用率 中国南方电网有限责任公司第 18 页 共 26 页 笔 秒 示例 电费批量处理 23 00 1 00100 CPUCPU 平均使用率平均使用率 75 内存使用率 内存使用率 70 示例 电费批量处理 用于不同规模部署要求 21 00 23 0050 CPUCPU 平均使用率平均使用率 75 内存使用率 内存使用率 70 5 1 1 2 可用性可用性 软件系统可用性主要由两项指标反映 系统可用时间和系统恢复时间 系统可用性指标应 匹配业务要求 建议采用如下方式定义软件系统可用性需求 关键业务活动使用时段数据恢复目标 RPO 恢复时间目标 RTO 示例 基础架构容 量趋势查询 高峰时段 高峰时段 每天上午 9 00 10 00 运行维护窗口 运行维护窗口 每周六 23 00 次日 8 00 9 小时 恢复点目标 RPO 是指一个企业在一次灾难 停电 病毒 自然或人为灾难 中所能接 受的总数据损失量 恢复时间目标 RTO 是指企业从灾难状态中恢复联网和正常功能所需的时间 5 1 1 3 可靠性可靠性 5 1 1 4 鲁棒性鲁棒性 鲁棒性指软件系统在以下情况下仍能正常运行的能力 用户进行了非法操作 相连的 软硬件系统发生了故障 以及其他非正常的情况 软件系统鲁棒性需求定义建议采用如下 规格 系统功能定义要素需求内容 支撑非法输入防范能力示例 必须执行非空检查 示例 客户邮箱 客户电话等信 息必须执行合法性检查 支撑用户误操作防范能力 支撑避免单点故障的能力 支撑事务一致性的能力 支撑系统故障防范的能力 支撑系统故障及时排除的能力 示例 客户账号创建 客户账号创建 系统发生故障时 系统其他方面的容错能力 中国南方电网有限责任公司第 19 页 共 26 页 5 1 1 5 可伸缩性可伸缩性 5 1 1 5 1 业务容量分析业务容量分析 系统用户访问量快速增长 数据量高速增长要求软件系统具有较好的可伸缩性 因此 业务数据容量分析是定义可伸缩性需求的基础 建议采用如下方式分析业务容量需求 1 业务容量需求 预计当前系统注册用户数增长率 年增长率或月增长率 三至五年后系统注册用户数 2 业务数据容量需求 业务数据项业务数据增长率 年增长率或月增长率 访问高峰系统吞吐量 笔 月 天 访问高峰系统吞吐吞吐量增长 率 5 1 1 5 2 需求规格需求规格 需求分类定义要素需求内容 支撑高访问量能力 支撑大数据量能力纵向扩展能力 提升计算能力要求 支撑高访问量能力 支撑大数据量能力横向扩展能力 提升计算能力要求 5 1 1 6 互操作性互操作性 互操作性反应软件系统的集成能力 互操作性需求定义建议采用如下方式 需求分类定义要素需求内容 支撑业务流程管理能力 支撑应用集成能力 支持南方电网公司统一认证管理能力 应用集成能力 支持南方电网公司统一门户集成能力 支撑南方电网公司统一数据共享的能力 数据交换与共享能力 支撑南方电网公司统一数据交换的能力 5 1 1 7 安全性安全性 安全性需求定义规范可参考公司信息系统相关安全规范 同时对本业务系统特殊要求 中国南方电网有限责任公司第 20 页 共 26 页 的安全内容予以说明 5 1 1 8 易用性易用性 软件系统易用性需求主要体现在易用性软件被理解 学习 使用和吸引用户的能力 建议采用如下方式定义易用性需求 需求分类定义要素需求内容 界面风格要求 界面导航要求 界面输入要求 用户界面 界面提示要求 在线帮助要求 文档支持 离线文档要求 5 1 2非运行期非运行期 5 1 2 1 可维护性可维护性 软件系统可维护性需求定义建议采用如下方式 需求分类定义要素需求内容 系统异常日志 系统日志 系统告警日志 技术开发文档 数据字典文档 部署安装文档 文档要求 配置参数文档 接入南网公司XX系统要求 系统监控 系统健康状态监控要求 5 1 2 2 可移植性可移植性 软件系统可移植新需求定义建议采用如下方式 需求分类定义要素需求内容 技术标准要求 技术标准 开发技术要求 支持不同操作系统要求 支持不同中间件要求运行环境 支持不同数据库要求 中国南方电网有限责任公司第 21 页 共 26 页 5 2约束性需求约束性需求 5 2 1基础架构基础架构 软件系统部署运行环境必须符合公司相关要求 规范和综合技术平台的统一要求 5 2 2标准标准规范规范 软件系统设计 开发必须遵循公司相关标准和规范 包括业务标准和规范 编号标准名称说明 S MM 0012供应商分类 与编码 待制定 表格中不便于阐述的 可以单独设立章节 详细说明 S MM 0013物资分类与 编码 物资分类与编码标准体系 表格中不便于阐述的 可以单独设立章节 详细说明 5 2 3集成要求集成要求 描述软件系统集成方面的要求 5 2 4其他约束其他约束 系统特有的其他约束条件 中国南方电网有限责任公司第 22 页 共 26 页 第六章第六章集成需求集成需求 根据各业务分类与其他业务应用的关联 汇总描述系统与其他业务应用 外部系统的 数据集成 应用集成 流程集成需求 举例如下 6 1技术要求技术要求 描述应用集成平台提供按照标准信息模型构建的数据 应用和流程集成服务 并依据 标准搭建相应的技术实现平台 描述应用集成平台提供的接口规范应包括但不局限于标准的 Web Serv