会议营销礼仪

会议营销礼仪会议营销礼仪 第一章第一章 会议营销礼仪 上 会议营销礼仪 上 对于大多数职场工作人员来说 对于大多数职场工作人员来说 会议营销会议营销 不是一个陌生的不是一个陌生的 营销方式 一些咨询公司 保健品公司等已将会议营销的价值发挥营销方式 一些咨询公司 保健品公司等已将会议营销的价值发挥 得淋漓尽致 有参加过多次会议营销客户 甚至提到会议营销 都得淋漓尽致 有参加过多次会议营销客户 甚至提到会议营销 都 能顺口道出会议营销的一二三来 但无论怎样 会议营销确实是让能顺口道出会议营销的一二三来 但无论怎样 会议营销确实是让 多方达到共赢的一种营销方式 不仅让举办方快速传递产品信息 多方达到共赢的一种营销方式 不仅让举办方快速传递产品信息 带来客户购买量 而且对于参与会议营销的客户 更能及时地考察带来客户购买量 而且对于参与会议营销的客户 更能及时地考察 举办方的实力及产品的带给客户的价值 前段时间看了本书举办方的实力及产品的带给客户的价值 前段时间看了本书 赢在赢在 细节细节 在这里我也用会议营销的细节 来说说如何赢得市场赢得 在这里我也用会议营销的细节 来说说如何赢得市场赢得 客户 客户 1 1 会前邀约及准备会前邀约及准备 1 11 1 邀请资料的准备邀请资料的准备 规范统一的邀请函 邀约话术 行业 邀约短信 邀约邮件 规范统一的邀请函 邀约话术 行业 邀约短信 邀约邮件 参会门票及派送门票的统一说辞 演示等 所有资料上必须有公司参会门票及派送门票的统一说辞 演示等 所有资料上必须有公司 LOGOLOGO 或品牌标示 或品牌标示 1 21 2 会场布置会场布置 1 2 11 2 1 会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区 停车方便 会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区 停车方便 1 2 21 2 2 在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆 在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆 1 2 31 2 3 会场呈长方体 长是宽会场呈长方体 长是宽 1 51 5 或或 2 2 倍以上 不宜方形或剧倍以上 不宜方形或剧 院型 院型 1 2 41 2 4 演示区放在会场后面 演示区大概占到四分之一或五分演示区放在会场后面 演示区大概占到四分之一或五分 之一 之一 1 2 51 2 5 宽带上网畅通 并且可以连接宽带上网畅通 并且可以连接 8 8 台以上的电脑 台以上的电脑 1 2 61 2 6 拥有演讲台 前台有高出的区域 提供演讲台鲜花 拥有演讲台 前台有高出的区域 提供演讲台鲜花 1 2 71 2 7 拥有高档音响 无线和有线话筒 音质清脆 响亮 均拥有高档音响 无线和有线话筒 音质清脆 响亮 均 匀 匀 1 2 81 2 8 有音频线 投影仪连接线 有音频线 投影仪连接线 1 2 91 2 9 提供指示牌 茶水 笔纸 抽奖箱 名片托盘 提供指示牌 茶水 笔纸 抽奖箱 名片托盘 1 2 101 2 10 酒店有专人配合会议组织 酒店有专人配合会议组织 1 2 111 2 11 灯光明亮 可以调控 灯光明亮 可以调控 1 2 121 2 12 电梯 楼梯 直达 明亮 电梯 楼梯 直达 明亮 1 2 131 2 13 接待区宽敞 明亮 接待区宽敞 明亮 1 2 141 2 14 主会场上方可悬挂条幅或后方可放置背景版 主会场上方可悬挂条幅或后方可放置背景版 1 2 151 2 15 主持人 政府领导 嘉宾 媒体休息室 主持人 政府领导 嘉宾 媒体休息室 1 2 161 2 16 音乐 进场 会议中 营销环节 中场休息 会议音乐 进场 会议中 营销环节 中场休息 会议 结束 结束 1 2 171 2 17 公司发展历程及客户见证公司发展历程及客户见证 DVDV 1 31 3 物料准备物料准备 1 3 11 3 1 会议资料 彩页 拎袋 媒体报道 纪念品 会议资料 彩页 拎袋 媒体报道 纪念品 1 3 21 3 2 会务物料会务物料 1 3 2 11 3 2 1 绶带绶带 1 3 2 21 3 2 2 签到本 笔 空白名片签到本 笔 空白名片 1 3 2 31 3 2 3 条幅 展版条幅 展版 1 3 2 41 3 2 4 展架 易拉宝 海报展架 易拉宝 海报 1 3 2 51 3 2 5 照相机 摄像机照相机 摄像机 1 3 2 61 3 2 6 笔记本电脑 台式电脑笔记本电脑 台式电脑 1 3 2 71 3 2 7 网线 网线 HUBHUB 等等 1 3 2 81 3 2 8 投影仪 大事记光盘投影仪 大事记光盘 1 3 2 91 3 2 9 抽奖软件 抽奖箱抽奖软件 抽奖箱 1 3 2 101 3 2 10 嘉宾鲜花 嘉宾台牌嘉宾鲜花 嘉宾台牌 1 41 4 人员准备人员准备 要求每个岗位 接待 音控 灯光 促销 财务等等 都有负要求每个岗位 接待 音控 灯光 促销 财务等等 都有负 责人 会前了解相关工作内容 并彩排演练 责人 会前了解相关工作内容 并彩排演练 会议营销礼仪 中 会议营销礼仪 中 在会议营销礼仪 上 部分 讲到了会议营销前的一些准在会议营销礼仪 上 部分 讲到了会议营销前的一些准 备工作 根据会议营销中的组织 大致分为 接待 主持 演讲 备工作 根据会议营销中的组织 大致分为 接待 主持 演讲 体验区邀请 演示 签约和恭送 接下来和大家分享一下在会议营体验区邀请 演示 签约和恭送 接下来和大家分享一下在会议营 销中组织部分的礼仪 销中组织部分的礼仪 1 1 接待接待 1 11 1 地铁口 主要站点设置专人接待和引领 地铁口 主要站点设置专人接待和引领 1 21 2 进入会场宾馆大厅 有专人接待 指示牌指示 重进入会场宾馆大厅 有专人接待 指示牌指示 重 要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛 要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛 1 31 3 会议营销迎宾 统一服装 端庄 微笑 亲和力 会议营销迎宾 统一服装 端庄 微笑 亲和力 佩带绶带 佩带绶带 1 41 4 会议营销签到台处 签到台上配备鲜花 签到簿两会议营销签到台处 签到台上配备鲜花 签到簿两 本 两支签到笔 备用门票 名片托盘 胸花 空白名片 礼品袋 本 两支签到笔 备用门票 名片托盘 胸花 空白名片 礼品袋 嘉宾签到时 暴以热烈的掌声 及时拍照 烘托会议热烈气氛 嘉宾签到时 暴以热烈的掌声 及时拍照 烘托会议热烈气氛 1 51 5 引入嘉宾 正确手势与保持适当距离 按照规定区引入嘉宾 正确手势与保持适当距离 按照规定区 域安排座位 基本原则 先中后两侧 先前再后 特邀嘉宾 大企域安排座位 基本原则 先中后两侧 先前再后 特邀嘉宾 大企 业代表业代表 政府领导 在前排 政府领导 在前排 B B 类客户在第二第三排 类客户在第二第三排 A A 类客户第三类客户第三 或第四起后 并且尽可能不要安排在一起 嘉宾中间尽可能空一个或第四起后 并且尽可能不要安排在一起 嘉宾中间尽可能空一个 位置 前排尽可能满座 位置 前排尽可能满座 1 61 6 业务人员 着装整洁 男士衬衫领带深色裤子黑色业务人员 着装整洁 男士衬衫领带深色裤子黑色 皮鞋 女士深色套装 皮鞋 女士深色套装 1 71 7 其他分工 检门票人员 照相摄像人员 调试音响 其他分工 检门票人员 照相摄像人员 调试音响 电脑上网测试 投影仪安装测试 灯光调控等等 电脑上网测试 投影仪安装测试 灯光调控等等 2 2 主持主持 2 12 1 主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节 主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节 2 22 2 具备调动会议气氛 把控会场的能力 具备调动会议气氛 把控会场的能力 2 32 3 形象佳 气质端庄 普通话标准 形象佳 气质端庄 普通话标准 2 42 4 把握会议流程的节奏 合理安排时间 把握会议流程的节奏 合理安排时间 2 52 5 连贯衔接到位的台词和修饰词 连贯衔接到位的台词和修饰词 2 62 6 脱稿主持 并提前提醒所有现场人员手机调整到静脱稿主持 并提前提醒所有现场人员手机调整到静 音或关闭状态 音或关闭状态 3 3 演讲演讲 3 13 1 演讲人有亲和力 演讲人有亲和力 3 23 2 主题新颖 与嘉宾容易接近 思路清晰 主题新颖 与嘉宾容易接近 思路清晰 3 33 3 良好的开场白 良好的开场白 3 43 4 会议时间控制在会议时间控制在 150150 分钟以内 会议中要有互动 分钟以内 会议中要有互动 提问及时调到会场内气氛 提问及时调到会场内气氛 3 53 5 上下半场尽可能由两个人演讲 先演讲人员要在结上下半场尽可能由两个人演讲 先演讲人员要在结 束时及时烘托出下面演讲人员的资历 让客户更有期待 束时及时烘托出下面演讲人员的资历 让客户更有期待 4 4 体验区邀请体验区邀请 4 14 1 体验区的要求体验区的要求 4 1 14 1 1 宽敞 明亮 宽敞 明亮 4 1 24 1 2 有足够交谈的位置 有足够交谈的位置 4 1 34 1 3 有专席 安排合同登记 定金开票 有专席 安排合同登记 定金开票 4 24 2 会议中邀请客户注意事项会议中邀请客户注意事项 4 2 14 2 1 中场休息时邀请 中场休息时邀请 4 2 24 2 2 观察客户专注力不太集中时发出邀请 观察客户专注力不太集中时发出邀请 4 2 34 2 3 根据会议时间进度及时邀请 上半场已经有根据会议时间进度及时邀请 上半场已经有 4545 分钟后分钟后 开始邀请 首先是开始邀请 首先是 A A 类嘉宾再是类嘉宾再是 B B 类 类 4 2 44 2 4 保持有序 不冷落角落嘉宾 也不要让嘉宾感觉到明显保持有序 不冷落角落嘉宾 也不要让嘉宾感觉到明显 的产品销售 的产品销售 5 5 演示演示 5 15 1 时间不宜过长 一般十分钟左右 时间不宜过长 一般十分钟左右 5 25 2 主要演示人员要求产品熟悉 电脑使用熟练 口气主要演示人员要求产品熟悉 电脑使用熟练 口气 清新 着装礼仪专业规范 清新 着装礼仪专业规范 5 35 3 其他工作人员在边上 烘托会议的热烈气氛 烘托其他工作人员在边上 烘托会议的热烈气氛 烘托 繁忙的热烈气氛 烘托资源紧缺的气氛 繁忙的热烈气氛 烘托资源紧缺的气氛 5 45 4 提前做好案例和问题的解答方案 便于客户及时选提前做好案例和问题的解答方案 便于客户及时选 择 择 5 55 5 如果很长时间不能签定合同或客户无法立即敲定 如果很长时间不能签定合同或客户无法立即敲定 处理方法有 处理方法有 5 5 15 5 1 介绍给领导或其他专家 介绍给领导或其他专家 5 5 25 5 2 引导其继续听讲座 再商谈 引导其继续听讲座 再商谈 6 6 签约签约 6 16 1 借助媒体报道 上台演讲 抽奖嘉宾等形式鼓励尽借助媒体报道 上台演讲 抽奖嘉宾等形式鼓励尽 快签单 快签单 6 26 2 利用会场促销手段 促成尽早签单 利用会场促销手段 促成尽早签单 6 36 3 当遇到最好敲定合同困难关键时 你可以求助于领当遇到最好敲定合同困难关键时 你可以求助于领 导帮忙 导帮忙 6 46 4 合同签定好后 切记且勇敢的索取定金 合同签定好后 切记且勇敢的索取定金 50005000 元以元以 内 均可以全额索取 一般要按照金额内 均可以全额索取 一般要按照金额 10 50 10 50 收取定金 收取定金 6 56 5 合同的必备内容有 详细联系方式 合同金额 定合同的必备内容有 详细联系方式 合同金额 定 金支付 余款支付方式 金支付 余款支付方式 6 66 6 对于签约客户握手留影 恭喜他做出正确选择并表对于签约客户握手留影 恭喜他做出正确选择并表 示后期合作愉快 示后期合作愉快 7 7 恭送恭送 7 17 1 无论客户有没有签订合约 在客户离开会场时 均无论客户有没有签订合约 在客户离开会场时 均 应该礼貌的送客户出门 应该礼貌的送客户出门 7 27 2 有合约的客户 约定具体回访收款的时间 有合约的客户 约定具体回访收款的时间 7 37 3 没有合约的客户 传递下次去拜访 再送一些新资没有合约的客户 传递下次去拜访 再送一些新资 料给客户 料给客户 7 47 4 没有顾及到的客户 在会后或第二天 理应及时回没有顾及到的客户 在会后或第二天 理应及时回 访 对照顾不周表示歉意 访 对照顾不周表示歉意 会议营销礼仪 下 会议营销礼仪 下 在前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪 在前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪 在这里还必须说说会议营销后期的重要性 我们知道 一场百人以在这里还必须说说会议营销后期的重要性 我们知道 一场百人以 上的会议营销 对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验 大上的会议营销 对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验 大 家花费了很多时间 精力在会议营销的前期和中期 往往会议营销家花费了很多时间 精力在会议营销的前期和中期 往往会议营销 后期的重视度却有所降低 我们来看 成功的营销会议后期的重视度却有所降低 我们来看 成功的营销会议 100 100 会议会议 营销前期邀约准备充分 占营销前期邀约准备充分 占 50 50 会议营销中进行顺利 占会议营销中进行顺利 占 20 20 会议营销后期跟进 分析 占会议营销后期跟进 分析 占 30 30 可见 会议营销后期的的重 可见 会议营销后期的的重 要性 如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号 在这里牟要性 如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号 在这里牟 敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪 敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪 1 1 针对已签单客户礼仪针对已签单客户礼仪 1 11 1 对于已签单客户 需要及时送上会议营销促销礼品 对于已签单客户 需要及时送上会议营销促销礼品 建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去 一则表示对客户的尊重 建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去 一则表示对客户的尊重 二则可以再拉近与客户之间的感情 二则可以再拉近与客户之间的感情 1 21 2 可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍 并可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍 并 告知公司出台对应奖励政策 告知公司出台对应奖励政策 1 31 3 对于转介绍签单的客户 一定要及时告知介绍人 对于转介绍签单的客户 一定要及时告知介绍人 及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢 及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢 2 2 针对未签单客户礼仪针对未签单客户礼仪 2 12 1 对于在会场有问题没解决的未签单客户 需要及时对于在会场有问题没解决的未签单客户 需要及时 电话预约 亲自拜访解