员工手册（31页）.doc

员工手册目 录第一章 公司简介4第二章 考勤管理规定5一、总则51、目的52、适用范围5二、考勤基本规范51、工作和休息时间52、打卡规定53、 员工外出规定5三、异常考勤管理51、迟到或早退52、旷工63、加班和调休64、出差6四、休假61、事假62、病假73、婚丧假74、产假85、年假86、请假审批权限8第三章人事管理制度91、总则92、员工规划与配置9人力资源部在公司构架的基础上，根据公司的现状定员定岗，拟定各岗位的岗位说明书，并根据公司的发展规划拟定公司的总体人力需求计划。如公司现有人员不能满足公司运营需求，由人力资源部负责招聘，补充新员工。93、招聘94、考核9考核分为初试、复试和总经理考核三个阶段。95、录用106、入职107、人员试用118、转正119、人员异动1110、培训12第四章 薪酬福利制度13一、总则131、目的132、适用范围13二、薪酬管理政策131、薪酬管理原则132、薪酬结构143、薪酬发放154、特殊期间薪酬15三、岗位薪金管理151、岗位薪金管理原则152、职位等级的确定163、定薪和调薪16第五章 会议管理制度18一、总则181、目的182、适用范围18二、管理职责18三、会议管理办法主要内容181、会议种类182、会议组织183、会议内容194、会议纪要及决议跟办195、会议注意事项20第六章 合同管理制度211、总则212、合同的订立21第七章 车辆管理制度281、总则282、行政用车管理283、车辆管理284、车队纪律295、违规与事故处理296、车辆维修保养管理297、费用报销30第八章 保密制度31第九章 奖惩制度33第十章 其它38第一章 公司简介_公司成立于2011年，主营业务为电子商务及产业地产开发。目前，_公司拟在湖北省葛店经济开发区总投资40 亿，征地2000 亩，建设中国葛店中部最大电子商务生产总部基地。欲打造中部地区首屈一指的专业电商产业园。我们的目标是：做一流的产业地产服务商！ 诚信付出，创造价值，专业品质，更高价值。湖北万恒易谷不管是过去，现在还是将来，都将以百分之百的诚信和热情服务于广大客户。公司的基本原则：1) 遵守国家和地方的政策法规；2) 员工遵守公司的各项规章制度和管理制度及谨守职业道德；3) 尽职尽守、服从上级、关心下属、相互合作、努力提高工作效率及扩大工作成果；4) 勤俭节约、不铺张浪费、努力降低公司管理成本和营业成本；5) 维护公司利益，不准以权谋私；6) 严禁一切营私舞弊、朋党作业、结党营私、贿赂、欺诈等不正当行为。第二章 考勤管理规定一、总则1、目的为了规范考勤管理，严肃劳动纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合国家相关法律法规和_公司发展现状特制定本规定。2、适用范围本制度适用于_公司及其全资、合作、控股的子公司和所属管理的公司。二、考勤基本规范1、工作和休息时间公司实行六天工作制，工作时间为：星期一至星期六。作息时间为：上午9：00-12：00，下午13：30-18:00。2、打卡规定所有员工必须严格按照公司作息时间出勤打卡，每天两次，分别为：上午上班、下午下班必须打卡。没有按照规定打卡或者打卡后不在岗的，打卡无效；迟到未打卡，按照旷工处理。如忘记打卡，需说明情况，填写考勤补印证明，每人每月不得超过3次，超出的按旷工处理。3、 员工外出规定 员工外出应及时填写外出申请单经部门经理批准方可外出。如遇工作原因不能办理外出申请的，需提前电话告知上级领导并于两日内补办外出申请单，未打卡、无外出申请记录的，按旷工处理。三、异常考勤管理1、迟到或早退所有员工迟到按分钟计算，迟到5分钟至15分钟，罚款20元；迟到15至30分钟，罚款30元；迟到30分钟以上者，按旷工半天处理。2、旷工（1）员工上班未打卡或下班未打卡，无外出或请假调休记录，按照旷工半天计算；员工上下班均未打卡，无外出或请假调休记录，按照旷工一天计算。（2）旷工一天，扣罚日工资2倍。员工连续旷工两天以上或月累计旷工三天、一年内累计旷工超过六天者，作自动离职处理。3、加班和调休（1）各级管理人员应科学安排工作，促使员工在正常工作时间内完成任务，尽量避免加班，保障员工健康。各部门负责人应对加班申请或安排应严格审查，避免不必要、不合理的加班。（2）员工加班需填写加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核后有效。并在每月30日前提交加班申请表到考勤管理处，如未履行上述程序，视为员工自愿加班。特殊情况下需要临时紧急加班的，可先安排加班，但应于下一个工作日内补办加班手续。（3）不办申报手续和未批准在正常工作时间以外时间到公司者，不视为有效加班，不享受加班待遇。加班期间从事非安排工作任务或虚增加班工时者，一经查实，不享受加班待遇，并给予严肃处理。（4）延长工作时间1小时以上算加班，加班时间可累计、可充抵假期或计算补休时间；累计8小时为1天，员工加班后，经本人申请部门同意，可进行调休。原则上，调休时间以半天为单位计算。员工调休应提前填写请假/调休单，经部门经理批准即可生效，调休申请须报人力资源部备案。4、出差员工出差应及时填写出差申请单经上级领导批准方可出差。因工作原因不能办理出差申请的，需提前电话告知上级领导并于出差返回后两日内补办出差申请单。未经上级领导批准，按照旷工处理。四、休假1、事假（1）事假须至少提前一小时履行审批手续。员工如遇紧急情况未及时填报员工请假单的，应及时向其上级领导请示，征得同意后补办手续，未补办手续的，按旷工处理。（2）请假签批必须本人办理，非本人办理的，一律不审批。（3）所有经过批准的休假一律不能超假，若确延长，必须提前一天续假，否则视为旷工，并取消假期待遇。（4）原则上一月内事假不得超过3天，一年内事假不得超过15个工作日，特殊情况须经总经理批准方可执行。（5）员工请假期间工资按照请假天数日工资扣除。（6）员工旷工期间工资按照旷工天数日工资2倍扣除。2、病假（1）员工因病或非因工负伤需占用上班时间就诊、治疗者，应根椐医生诊断意见，凭病历和医生诊断证明办理病假手续后，方可作病假处理。（2）员工患急症、在外地出差或休假期间生病就诊，原则上应不晚于发生次日以口头或书面形式向部门负责人及人力资源部报告，并在返回公司后2个工作日内凭当地县（区）级以上医院病历和医生诊断证明补办请假手续。（3）员工患病或非因工伤需治疗休养时，经本人申请，根据本人实际参加工作年限和在本公司工作年限，给予一定期限的医疗期。医疗期后仍不能痊愈的，公司视具体情况，按劳动合同的有关规定处理。（4）员工请病假的工资核算标准：病假三天之内的按请假天数日工资/2扣除；超过三天以上的病假按请假天数日工资扣除。（5）员工在工作过程中发生人身伤害，由政府劳动部门认定为工伤的，经县（区）级以上医院诊断证明确需休假的，可休工伤假。最长不超过三个月。（6）公伤假员工按医嘱休假，休假的时间最长不超过三个月。员工公伤假期间，按照员工的基本工资发放。3、婚丧假（1）员工合法结婚凭结婚证，可享受婚假3天。婚假应当在结婚证签发后一年内享用, 结婚登记日在入职日期之前的婚假不在本公司享受。婚假应当一次性用完，不能分开使用。（2）员工的配偶、子女、父母、配偶父母以及依靠本人供养的兄弟姊妹、养父母死亡时，可享受三天丧假；员工本人的祖父母、配偶祖父母、兄弟姊妹等死亡时可享受一天丧假。（3）丧假必须在发生丧事的三天内使用，不能分开使用。4、产假(1) 女职工正常生育的，产假为 90 日；难产的，增加 15 日；多胞胎生育的，每多生育 1 个婴儿增加 15 日；符合计划生育晚育政策的，增加 30 日。(2) 女职工妊娠不满 12 周流产的，产假为 30 日；妊娠满 12 周不满28 周流(引)产的，产假为 45 日；妊娠满 28 周以上引产的，产假为90 日。 （3）男职工的配偶生育，并符合国家晚育政策的，可以休陪产假10天。与公司签订劳动合同且转正员工才能享受产假。5、年假在公司累计工作满1年不满5年的员工都享有5天带薪年假，已满5年不满10年的享有10天带薪年假，已满10年的享有15天年假。一次申请的年假最低天数为1天，员工可自行选择用年假抵病、事假。 年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。 申请年休假需要提前一周填写员工请假申请单，在休假前经部门负责人批准才能休假。若工作需要或其它原因，公司有权暂时不批或在当年度内推迟批准员工年休假申请。6、请假审批权限（1）员工级：三天（含）以内，由部门经理审批，三天以上由分管副总审批；（2）主管级/经理级：三天（含）以内由分管副总审批，三天以上由分管副总和总经理审批，批准后方可休假；（3）总监级：由董事长审批；（4）以上经审批的请假须第一时间报人力资源部备案。第三章人事管理制度1、总则（1）为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。（2）本制度适用于_公司所有员工。2、员工规划与配置人力资源部在公司构架的基础上，根据公司的现状定员定岗，拟定各岗位的岗位说明书，并根据公司的发展规划拟定公司的总体人力需求计划。如公司现有人员不能满足公司运营需求，由人力资源部负责招聘，补充新员工。3、招聘（1）招聘原则公平、公正、公开；择优录用，唯才是举，宁缺毋滥；规范化、程序化。（2）人员需求确认各部门如因工作需要必须需求员工时，必须提前两周由部门主管填写人员需求申请表交人力资源部，经总经理核准后，然后由人力资源部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员，凡未经请示用人者，一经发现公司立即辞退并追究部门领导责任。（3）招聘形式公司的招聘分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，根据人才要求和节省招聘成本等因素综合考虑。鉴于内部员工比较了解公司情况，对公司的忠诚度较高，内部招聘可以改善公司的人力资源配置状况，提高员工的积极性，所以人力资源部受到人员需求申请表，应首先从公司内部招聘，如没有合适人选，则从公司外部招聘相关人员。（4）应聘人员应如实填写应聘登记表，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。（5）人力资源部在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。（6）书面材料初审合格者通知进行初试。4、考核考核分为初试、复试和总经理考核三个阶段。（1）初试由人力资源部负责主持，主要考察应聘人员是否具备拟招岗位的基本任职资格，并验证简历和相关证件的真实性。如果通过初试，由人力资源部安排进行复试，（2）复试一般由用人部门领导主持，主管以上人员要由主管副总或总经理进行复试。复试内容如下：A审核应聘者是否具备专业素质及资格。B对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。（3）复试除了面试外，还可以根据具体情况选择是否笔试，对应聘者进行进一步考核。（4）考核结束后，由人力资源部对考核结果进行汇总，安排合格者由总经理进行最终审核，总监以上职位由董事长进行最终审核。审核合格者由总经理或董事长与应聘者确定试用期薪酬和转正后薪酬。5、录用（1）录用名单确定后，对面试不合格者，由人力资源部电话通知应聘者，并将其应聘表存入储备人员档案中。（2）公司聘用人员在面试通过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用，员工试用期间以1个月至3个月为限，试用期间经考核不合格者，应无条件接受延长试用期或解雇，不得提出异议。（3）凡有以下情形者，不得予以录用：未满18岁者；无本人真实身份证或持假身份证、学位证、毕业证等相关证件；公安机关通缉在案者；有传染病或健康欠佳难以胜任工作者；6、入职（1）人力资源部通知拟聘用人员录用结果和报到日期。新员工报到必须提供以下资料： 原单位的离职证明、解除劳动合同证明或待业失业证明；应届毕业生需持高校毕业生就业协议书；毕业证书、学历证书原件、复印件； 身份证/护照原件、复印件；中国建设银行借记卡账号（也可在入职后第一个月计发工资之前提供）；户口本原件、复印件；一寸红底免冠照片1张；应聘岗位时要求提供的其它有关工作经历的证明和专业证书证件等。（2）新员工报到时由人力资源部经理和新员工确认薪资、试用期、福利待遇，并签署劳动合同。劳动合同一般前两次签订固定期限劳动合同。公司有权因工作需要调整员工的工作岗位、地点和相应的薪资福利, 其调整将以书面的形式确认。经公司和员工协商一致，可变更劳动合同约定的内容。变更后的合同文本公司和员工各执一份。（3）人力资源部和新员工部门经理要对新员工进行入职培训，宣导公司的规章制度和工作职责等。培训合格后，新员工到各自部门经理处报到。7、人员试用（1）新进员工劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为六个月。（2）试用期间，如发现下列情况之一者公司可随时予以辞退： 发现并证明不符合录用条件者； 违反国家法律，严重违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者； 严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害者； 依法追究刑事责任者； 隐瞒患有传染性疾病或其他严重疾病者。8、转正（1）新员工试用期结束后，由人力资源部提醒新入职员工填写员工转正申请表，并执行转正审批流程。审批流程为部门主管审核并签署意见后交人力资源部，待评定后，报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工，将延长试用期或被劝辞职。（2）经批准转正的，由人力资源部通知用人部门。用人部门负责人与新员工进行转正谈话，提出转正后的工作安排及要求。同时人力资源部办理员工职位及薪资变更相关手续，并将试用考核相关资料归入个人资料卷宗。9、人员异动9.1辞职员工提出辞职，需提前15天向部门主管提交员工离职审批表，部门主管批准后交人力资源部，人力资源部经理与待辞职员工面谈后进行审批。员工辞职获得批准后，应待接交工作认可后，方可办理离职手续，部门经理级提出辞职应提前30天提出书面申请，未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。9.2辞退经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向人力资源部提出 员工离职审批表，人力资源部审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。9.3内部调动员工因工作需要，发生升迁、平调或降职而离开岗位者，在接到人力资源部下发的员工薪资/职位变动表时，认真办理交接工作，特殊岗位，如：财务，人事等需有监交人。待一切工作办理结束后，方可到新岗位就职。所有离职人员，薪资发放均按公司实际发薪日结算；因内部调动而发生工资变化的员工，新工资标准将按员工薪资/职位变动表的起薪日计算；未按公司规定自动离职人员，公司将不予计发当月工资。10、培训公司为提高员工素质及工作效率，定期或不定期举办各种专业培训，被指定参加的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。员工培训由人力资源部统筹管理。10.1职前培训新进员工应实施职前培训，由人力资源部组织实施针对公司简介及人事管理制度、岗位职责、安全管理等内容的培训。10.2在职培训员工应不断研究学习本职技能，朴素砥砺；各级主管尤应相机施教，以求精进。同时，公司将挑选优秀员工参加专业培训；或邀请专家学者来公司作专题演讲，以增进其本职知识技能。10.3凡由公司选派的培训人员，均须填写培训记录。培训回来后，须将相关的培训资料、培训证书上交人力资源部统一保管，留档备查。10.4凡外派培训人员，在回公司后要负责对公司相关人员进行内部培训。第四章 薪酬福利制度一、总则1、目的（1）落实薪酬理念，保存和吸纳优秀人才。（2）规范薪酬管理，创造公平合理的薪酬文化。（3）发挥激励作用，有效调动员工积极性。2、适用范围本制度适用于_公司及其全资、合作、控股的子公司和所属管理的公司。二、薪酬管理政策1、薪酬管理原则1.1市场化公司按照市场化原则，按岗定薪，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保存优秀人才。1.2因岗而异薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3为卓越加薪薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。1.4薪酬保密公司保持薪酬政策的透明度，但薪酬宽带数据及个人薪酬数据属于机密。2、薪酬结构2.1 薪酬定义以下所称薪酬，系指职员为公司提供正常劳动的情况下，当时公司在此薪酬项目上应予支付的报酬。公司依据岗位的工作性质和工作内容，确定每个岗位的薪酬，采用月薪制，全年12个月薪金。对于紧缺岗位薪金超宽带标准的部分，公司根据实际情况对部分岗位发放岗位津贴。2.2 薪酬组成2.2.1基本工资基本工资是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。2.2.2 岗位津贴 岗位津贴是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。 2.2.3 全勤奖金 全勤奖金是为激励员工按时出勤而设立的奖金，凡一月内无迟到、早退、矿工和请假的员工均可获得全勤奖金。2.2.4 绩效奖金绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见公司绩效考核管理规定。2.2.5 福利待遇 福利待遇是公司为了吸引员工到企业工作或根据需要而设计的作为基本工资补充的一系列措施或实物的总和；以节假日费，婚育礼金、年终奖体现。 2.2.6 相关补贴生活补贴是公司依据员工工作需要所给予的午餐补助、车辆通讯报销、差旅报销等相关费用。A、 公司为员工提供工作午餐费用报销，以公司制定的统一标准为上限。B、 公司依据工作地点和工作性质为部分岗位提供车辆交通费用报销、通讯费用报销等。2.2.7社会保险社会保险是国家强制性规定企业为员工办理的养老保险、医疗保险、失业保险，以及一些地方政府规定的强制性保险。公司根据员工的用工性质决定是否在本企业享有，同时结合员工工作地政府的强制性规定办理社会保险。公司自员工入职之日起为员工缴纳社会保险。2.2.8 其他扣款 其他扣款指员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。3、薪酬发放（1） 从职员入职之日起开始计发薪酬，每月10日为薪金发放日，遇节假日顺延。（2） 薪酬发放结果，包括计发时段、发放时间、应发和应扣项目、金额、发放形式等，应以电子文档和纸质两种形式保存，纸质记录必须保存两年以上备查。（3） 现金发放的薪酬项目，必须支付给职员本人，并由其签收；委托代领的，必须出具书面的授权委托。（4） 公司根据政府规定承担社会保险义务，同时依法从职员薪金中代扣代缴应由职员本人负担的各项社会保险费用。（5） 公司支付的薪酬为个人税前收入，个人收入所得税由职员个人承担。4、特殊期间薪酬（1）事假期间薪金不予发放，奖金和其他福利项目的扣除依据相关规定执行。（2）职员根据公司规定享受年休假、婚假、丧假、生育假等带薪假期，薪金视同正常出勤支付。（3）职员旷工，须扣除旷工日的薪金及奖金；福利项目的扣除依据所在公司有关规定执行。三、岗位薪金管理1、岗位薪金管理原则1.1依据市场水平确定岗位薪金标准每年根据岗位研判和市场调查，确定各岗位的岗位薪金宽带标准。1.2总额控制、保持弹性（1） 每年度公司下达各岗位薪金宽带总额标准，可以根据实际需要在总额内调整职员的薪金。超宽带部分为岗位津贴，年度发放的已获批准的超宽带岗位津贴总额，须在年度工资总额的30%部分中扣除。2、职位等级的确定根据公司目前组织结构及公司目前的实际情况，制定了以下4个层次，为了激励员工积极开展工作，使员工有更大的成长空间，每个层次将分成3个级别，员工可以通过自己的努力和考核获得更大的晋升。 部门层级 职级总经理室营销策划财务部行政人资部工程部决策层12总经理11执行总经理10高管9常务副总87副总、总助中层管理者654营销总监财务总监人力总监工程总监、总工基层员工3办公室主任经理经理经理项目经理2总秘/主管主管、策划师、设计师会计主管主管、工程师1招商员、销售员出纳前台、司机、网管文员、资料员、预算员3、定薪和调薪定薪和调薪主要依据工作岗位、工作表现和个人能力，兼顾内部公平性。3.1新员工定薪3.1.1新员工定薪原则（1） 新员工定薪以岗位胜任程度确定，根据该岗位薪金宽带标准起薪。（2） 新员工录用时应同时明确试用期薪金和转正后薪金。（3） 新员工转正后的薪金依据转正考核决定是否进行调整。3.1.2地区新员工定薪程序（1） 3级及以下员工由人力资源部拟订该职员薪金，在宽带标准内的，报总经理审批。（2） 4-6级员工由人力资源部拟定该职员薪金，在宽带标准内的，报其主管总监审核，总经理审批。（3） 7级以上员工由总经理根据薪资宽带拟定该职员薪金，在宽带标准内的，报董事长审批。3.2薪金调整3.2.1薪金调整原则（1） 薪金调整的依据是岗位调整与个人能力和业绩。（2） 薪金调整基于员工长期绩效和能力发展。（3） 薪金调整与员工绩效成绩相关，体现奖励优秀的原则。（4） 薪金调整逐级进行。（5） 因职员的绩效考核不及格、降职或工作中因主观原因发生重大失误等，可以对其进行降薪。（6） 薪金变动，应当及时调整，一般应在当月体现，也就是即时调薪。3.2.2员工薪金调整程序（1） 3级及以下职员由其所属部门负责人填写薪金调整审批表，在宽带标准内的，报人力资源部审核，总经理审批。（2） 4级-6级职员由人力资源部负责人填写薪金调整审批表，在宽带标准内的，报其主管上级审核，总经理审批。（3） 7级以上职员由其人力资源部填写薪金调整审批表，在宽带标准内的，报总经理审核，董事长审批后执行。15第五章 会议管理制度一、总则1、目的为建立良好的横、纵向沟通管理机制，提高经营管理效率特制定本办法。2、适用范围本制度适用于_公司层面的经营会议及各部门会议的管理与作业指导。二、管理职责总经理办公室负责监督、检查、组织执行。三、会议管理办法主要内容1、会议种类1.1按会议周期及内容性质分为：公司层面经营决策会议、总办例会，部门会议，专项工作会议；1.2按会议召集方式分为：定期会议、不定期会议2、会议组织会议名称时间主持人会议地点与会人员会议通知公司经营决策会议不定期总经理会议通知告知公司投资者指定人员提前3天发布会议通知及会议议题月度例会每月28日总经理会议室副总经理总监总经理指定人员周例会每周六总经理或其授权人会议室副总经理总监总经理指定人员提前1天发布会议通知部门会议 不定期部门负责人各部门各部门人员会前2小时提前通知专项工作会议不定期根据会议内容确定与会人员提前一日发布会议通知3、会议内容3.1会议类型（4） 公司经营决策会议：根据公司投资者要求，由总经理代为出面召集指定与会人员参会，以书面形式通知到人，会议记录人员由最终会议主持人指定相关人员进行会议记录。（5） 月度例会：每月28日由总经理主持召开，听取各副总、总监汇报上月工作完成情况及下月工作计划，对公司关键经营事项进行沟通、讨论，并形成决议后分解至各相关责任人落实执行；（6） 周例会：副总及各总监汇报上周工作完成情况，确定本周工作内容计划，总经理听取公司管理层的工作汇报，协调指导公司重点工作的开展；（7） 部门会议：部门内工作计划的分解、沟通、协调、跟进各项工作开展； （8） 专项工作会议：根据专项工作需要，组织临时会议，协调、指导、研讨专项工作的开展；3.2会议相关报告文件（4） 会议报告文件：根据各部门汇报内容确定文件内容；（5） 呈报及审批程序：办公室汇总各部门汇报内容及上会议题，会议指定记录人员编写会议纪要，报会议主持人审批后签发；（6） 部门会议文件：传达周例会会议精神，对各部门下一步工作的安排；（7） 专项工作会议文件：根据会议要求确定文件内容。4、会议纪要及决议跟办4.1由公司组织的会议均须编写会议纪要；会议纪要由办公室安排专人记录整理，并存档保存；4.2会议纪要经会议主持人审批后，下发各与会人员备查；4.3 会议纪要中形成的工作决定由相关责任部门负责落实执行，并纳入其部门周、月工作计划之中予以跟踪。 5、会议注意事项5.1与会人员须准时出席，会前5分钟到会，因故不能出席时，必须事先通知会议组织部门；5.2会议期间手机静音，如遇紧急事件，须在会场外接听手机；5.3与会人员须于会前按要求准备会议资料及相关发言，控制好发言时间；5.4凡会议决议的事项须彻底实行，避免会而不议，议而不决，决而不行。第六章合同管理制度1、总则为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据合同法及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。公司对外签订的各类合同一律适用本制度。2、合同的订立1) 合同的订立要符合国家合同法的规定。合同签订前必须经过客户论证和公开招标（报价）或价格批准（本制度有特殊规定的除外），确保合同签订的对象具备实现合同目的的综合实力和信用等级，同时，在满足质量及技术要求的前提下，获得最佳的合同价款和付款方式。合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。2) 凡属公司的工程建设、设备、材料采购范围内为实现一定经济目的的活动均必须按照该文件的规定订立经济合同，零星工程应签订框架协议3) 合同订立前主办部门应对市场价格、对方履约能力及信誉等收集足够的信息，做好充分的准备。4) 主办部门应及时完成经济合同的签订，严格限制未签合同先实施的情况发生。为确保项目能够正常规范的操作，对于临时突发的不可预见的情况下合同的签订事项特例审批，经办人将事件缘由、合同方选择依据、结算方式、工作计划安排等事项进行说明，由主办部门负责人签字，经合同最终签批人批准后实施，并在10日内按正式合同审批程序完成补办手续。对逾期未办的合同（总经理特批除外），按日扣罚主办部门负责人工资至合同归档为止。5) 子合同签订时应明确该合同价款与母合同价款的关系，以避免结算时发生争议。子合同的编号要附属于母合同的编号。6) 合同条款要求语言简练、明确，不得出现模棱两可的语言，更不能签署日后协商解决的内容。合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。合同内容应注意的主要问题是：a) 部首部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点；b) 正文部分：建设合同的内容包括工程范围、建设工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任，拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款；产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等；c) 结尾部分：注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。d) 签订合同时除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩7) 合同编号a) 每一份合同都必须设立编号，不得重复或遗漏，合同编号由合同归口管理部门（地区/项目公司/档案管理部门）统一编号，未经编号的合同，印鉴管理部门不允许盖章发出。b) 合同编码应方便查找和管理，依据“公司统一编码规则”按以下规则使用英文字母、拼音字母及数字编制， c) 合同编码由五部分组成，即：XX-XX-X-XX-XXXX，如：SHA1B030010第一部分：用代码标注合同区位（地区/项目公司名称）；代码为地区/项目公司的2个拼音字母，例：上海（shanghai）取：SH。第二部分：用代码标注合同所属项目的编码，按地区/项目公司依开发顺序由A-Q编码， 例：华东丽水华庭编码为：A；华东丽水馨庭编码为：B。每个开发项目再按分期顺序进行编码,例:A项目的第一期编码为A1,第二期编码为A2,其它开发期相应后延。第三部分：用代码标注合同的具体类别，采用1个拼音字母，详见以下3级代码表：序号合同类别3级代码备注1土地类合同A2前期费用类合同B3设计类合同C4建筑安装工程类合同D5售后服务类合同E6财务与资金类合同F7营销类合同G8投资类合同H9人事类合同I10行政类合同J11资讯类合同K12品牌类合同L13咨询顾问类合同M14其他类合同N第四部分：用代码标注合同具体发生年号，采用2个数字，如：2009年取09。第五部分：用代码标注合同流水号（序号），根据各个具体项目合同所属类别按发生的顺序采用0000-9999数字，固定为4位数。前三位数自001开始编制至999；后一位数自0-9作为前三位数的补充号，即：0表示主合同，1-9分别表示补充合同的顺序号。3、合同的审查批准1) 合同审批权限如下：a) 一般情况下合同由董事长授权财务副总经理审批。b) 下列合同由董事长和财务副总经理联名审批：标的超过50万元的；投资10万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。2) 合同审批有主办部门组织填写合同签审表，经办人负责按合同签审表顺序报各级主管人员审核合同文本，认真回答各级主管人员提出的有关合同的相关问题并确保各级签署意见得到落实。合同经逐级审批通过后，公司代表人在合同上签字。3) 各级主管人员应认真审核合同文本并各自在合同签审表上签署意见，经办人及主管部门负责人对合同内容负直接责任，各相关部门签字人员对本部门业务范围内的内容负直接责任。4) 所有待签合同技术指标均由地产公司各级相关部门负责审查，并对审查结果负直接责任；审查合格后交由公司进行商务谈判。5) 工程、设备、材料合同价款超过叁拾万元，其他合同价款超过壹拾万元以及合同履行过程中容易发生纠纷的合同，应由公司法律顾问在合同签审表上签署意见。6) 合同审批完毕，公司办公室经理及财务经理应对合同审批单各级签署意见与合同修改情况进行认真核对，核对完毕编写合同编号并加盖合同章，合同文本在两页或两页以上时应加盖骑缝章。合同章有公司办公室和财务保管，并应做好相应用单记录。4、合同管理及执行1) 合同签订与执行程序（流程）项目申请考察论证填写合同申请表草拟合同文本合同洽谈合同签订合同履行合同验收合同结算。2) 办理签订合同申请，必须有签约依据。必须坚持资质调查在先，谈判，签约在后的原则。合同承办部门应审查:a) 企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证明、授权委托书；b) 特种行业生产经营许可证书；c) 工程建设企业的施工资质等级证书；d) 依据合同性质、类别所要求的其他资质证明材料e) 审查对方当事人近三年来的经营业绩材料；f) 审查对方有关生产规模、技术实力、施工或供货能力方面的相关资料，以确定其履约能力。3) 合同条款不得随便约定预付款或定金。确属需要预付款或定金的，必须经公司总经理批准，但定金数额不得超过合同标的额的20%。4) 合同会审，合同承办人牵头，首先由项目经理、预算部（侧重经济审核）、业务部、副总、财务部（监察审计）及法律顾问进行部门会签，然后交由总经理审批后实行。合同履行完结，填报工程竣工验收单和结算报告书，如合同履行期间有违约事件的，应写明违约情况及处理意见。最后送总经理审查并签署意见，交财务部门结算。5) 为了便于管理，合同签订后，原件由办公室和财务部分别统一保管，有关部门执复印件执行，各方应分立合同台账备查。6) 在合同的实施过程中，主办部门应严格执行合同的有关条款，严格执行拔款程序，公司监事有权并有责任监督各合同的履行。7) 如合同在实施过程中发生变化，凡超过合同范围内的部分，应及时办理有关书面签证手续，在结算时对合同价款予以增减；工程竣工后，各相关部门应按合同规定复核各项合同履行情况，办理竣工结算。8) 合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是：a) 合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。b) 合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。c) 合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。9) 根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。5、合同的履行1) 合同依法成立，既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。2) 合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。3) 总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。6、合同的变更、解除1) 在合同履行过程中，碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更，解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。2) 对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本公司合法权益出发，从严控制。3) 变更、解除合同，必须符合合同法的规定，并应在公司内办理有关的手续。4) 变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行。5) 变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。6) 变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。7) 因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。8) 以变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。7、合同纠纷的处理1) 合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，应按合同法等有关法规和本制度规定妥善处理。2) 合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。3) 处理合同纠纷的原则是：a) 坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。b) 以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。c) 因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯；因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失；因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。4) 在处理纠纷时，应加强联系，及时通气，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。5) 合同纠纷的提出，加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内进行，并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。6) 凡由法律顾问处理的合同纠纷，有关部门必须主动提供下列证据材料。a) 合同的文本（包括变更、解除合同的协议），以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等；b) 送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证；c) 货款的承付、托收凭证，有关财务帐目；d) 产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告；e) 有关方违约的证据材料；f) 其他与处理纠纷有关的材料。7) 对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。8) 对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。9) 对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导汇报。10) 对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，可向人民法院申请执行。11) 在向人民法院提交申请执行书之前，有关部门应认真检查对方的执行情况，防止差错。执行中若达成和解协议的，应制作协议书并按协议书规定办理。12) 合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档，以备考。8、合同的管理1) 本公司合同管理具体是：公司由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、总经办；各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。2) 公司所有合同均由总经办统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。3) 由商务部、财务部会同各专业部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下：a) 建立合同档案；b) 建立合同管理台帐；c) 填写“合同情况月报表”。第七章 车辆管理制度1、总则1.1 目的为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以适应公司公务用车的需要，特制定本制度。1.2 适用范围本制度所指车辆均指公司的行政办公用车和用于办公的员工私车。1.3 权责单位本公司的办公用车统一由人力资源部管理。2、行政用车管理1) 公司各部门用车均应按要求填写派车单，交由部门负责人批准，经人力资源部指派负责人审核签字后方可出车。2) 部门用车超过半天以上（包括半天），应提前一天申请。3) 若多个部门同时申请用车，人力资源部有权根据用车的“轻、重、缓、急”进行统筹安排，任何人不得因无公车使用而延误工作。对无法安排的用车，人力资源部会在派车单上注明，员工报销公务交通费应出示相关有效的报销凭证。4) 员工使用个人私车外出办理公务的。出车前应填写派车单，经部门负责人和人力资源部签字后才可出车。办理完公务后，应在人力资源部销单后方可报销相关的油费、路桥费和停车费，否则不予报销。3、车辆管理1) 公司公务车辆的相关证件及稽核等事务统一由人力资源部管理。员工个人私车公用的，也应提供车辆的相关资料，包括车辆型号、车牌号以及本人驾照、行车证、交强险保单、商业险保单复印件，人力资源部将相关信息记录在车辆信息登记表上。2) 每部车辆应设置车辆行驶记录表，在使用前应核对车辆里程表与记录表前一次用车的记载是否相符，在使用车辆后，应记载行使里程、时间、地点、用途等。人力资源部随时对其抽查，并每月10日前将上月车辆行驶记录表发总经理、董事长备案。4、车队纪律1) 司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，安全驾车。2) 为体现公司形象，驾驶员工作时必须衣着整洁，举止大方，礼貌待人。3) 严禁在未经领导同意的情况下，接送客人或办私事。严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。4) 严禁酒后开车，酒后开车损坏车辆者，由司机负责维修费；如发生交通事故除负责维修费外，还应承担法律责任。5) 司机对人力资源部的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，有公事应随叫随到。6) 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告人力资源部负责人，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。5、违规与事故处理1) 因下列情形之一违反交通规则或发生事故时，由驾驶人负担，并予以书面警告或免职处分。 无照驾驶。 未经许可将车借予他人使用。 违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。2) 意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额