联通公司大客户中心经理现金事迹

1 / 4联通公司大客户中心经理现金事迹他在联通公司工作生活了十五个春秋，他敬业爱岗，乐于奉献。他说公司好比一部精密的仪器，每位员好比一颗铮亮的镙丝釘。镙丝钉虽小，但不可或缺，不可松动。每个人都应认识到自己的定位，功能和价值，即使岗位平凡，工作却不能平庸。他曾在营业督导，俱乐部支撑组长，维系管理组组长，集团客户经理、团队经理等岗位历练过。每到一个新岗位，他的第一要务是学习，营业厅督导岗位让他在联通基础业务得到锻炼，俱乐部支撑组长使他具备对数据经营分析及敏感能力；任维系管理组组长工作使他积累了较全面的基层管理经验，有着同时对多个团队进行全面管理的能力；任集团团队经理工作有着对集团业务及运营模式的全面认知，也是他向集团业务转型的重要勇气。在任维系管理组组长时，他认真学习基层管理经验，注重团队文化建设及客户经理个人能务培养，每月各团队轮流编制团队文化专栏，由客户经理自由发挥创造力，有效调动团队成员工作热情及团队协作精神，展现团队文化风貌，同时定期参加各个团队周例会及月度分析会，把脉工作中遇到的问题，提出应对解决办法；重视新员工的引导，通过建立主管及团队经理对新员工多层次交流，及时了解新员工动态，解除其心结，引导其尽快适应新工2 / 4作岗位，有效增强新员工稳定性。在工作中实行精细化管理，将各项任务指标及工作量指标划分至每个团队及客户经理，建立日、周、月通报机制及排名体系，打造团队之间及客户经理之间良性竞争，使团队工作质量快速得到提升，2016 年当年维系指标武汉地区排名前列。2016 年，他由后台部门基础管理岗位到一线集团业务岗位转型，这需要极大的勇气，刚到新岗位他有些彷徨不安，但他坚信一点，别人能行，我也能行，多年的管理岗位，他的性格较为内敛，但也养成细致严谨的工作作风，能引领同事共同发展，这些在新岗位中有利有弊，在新岗位上他努力克服困难及自身的缺点，认真学习基础业务知识，学习其他团队成功项目经验，分析各个项目中采用运营模式及关键点，转化为自身工作技巧，逐步进入了角色，2016 年获得省公司百强客户经理称号，2016 年获着武汉市分公司销售能手称号，同年负责的行业团队获得收入完成率第三的好成绩，2016 年、2016 年连续年终考评为“优秀” 。他立足本职，接受新的任务，乐于奉献。2002年协助领导组建联通新时空俱乐部时，为使俱乐部及维系体系全面启动，实现对高端用户专属服务从无到有的过程，为公司经营提供有力保障，协助领导负责人员招聘、数据分析，体系建立，标准制订及运营模式等大量前期工作，3 / 4在近半年时间几乎每天晚上 11 点以后才回家，第二天他和同事们仍保持着饱满的热情投入到新的一天工作中，2016年婚假期间，因涉及俱乐部成立第一年年底重大回馈活动，提前结束婚假投入到工作，为公司俱乐部及维系工作启动贡献自已一份力量。2016-2016 年在客服部任维系业务助理及维系管理组组长时，有着较强的工作责任心及奉献精神，为完成不同工作项目及材料经常放弃休息，有时连续一个多月放弃休息完成领导交办的工作，2016 年为支持省公司转型工作实施，被抽调至省客服，在工作中认真研读各项文件，参加省公司转型工作会上了解各部门的运营架构及情况，快速进入工作状态，圆满完成省公司该重点项目的启动任务。2016 年调入集团客户经理岗位中，能深入到工作中，发揚吃苦敢拼的精神，在“和谐校园”项目中，在无相关技术支持及前期成功运营样板参考的困难条件下，顶着烈日招集各厂家技术人员到各学校现场安装及调测设备，经常直至深夜，同时为了解家长对项目的意见，和同事在校门口收集家长对的意见，为下步营销政策制订打好基础，收到相关设备发生故障的反映时，适逢双休日，便在第一时间里，招集厂家到现场进行排查。在该项目运营初期，经常加班到深夜编制项目评估材料及协议条款，尽4 / 4过一年的辛苦付出，该项目全面启动，得到学校及厂家的认可。他在工作中