网络营销方案与运营

第 1 页 共 6 页 网络营销方案与运营网络营销方案与运营 网络营销方案 也叫网络营销策划 或叫网络营销 策略 它是基于对网络营销特征的把握与对营销对象 产品或服务 的用户人群的分析得出的科学的 准确 的方向性文件 它是网络营销的框架 它要求制定方 案的人有丰富的网络营销的经验 对网络营销整个发 展史有清楚的认识 对各种网络营销手法有独到的实 战组合心得 网络营销方案有如下特征 一 实战性 因为网络营销是一种变化相对快速 的营销模式 如果没有丰富的实战经验 那么制定的 策划可能是不合时宜的 是滞后的 是没有操作性的 这会浪费大量的时间 换句话说 它是指导网络营销 实战的纲领性文件 二 动态性 互联网的主流渠道时刻在变 并且 是在飞速变化 往往这些主流渠道的一个变化 就会 导致一个策略方案彻底报废或基本报废 那将浪费大 量的人力 物力与时间 这需要策划人对互联网有敏 锐的感觉 能够直观地感觉到互联网的变化并及时改 变自己的战法 三 互动性 互联网是互动经济 尤其是的扩张 第 2 页 共 6 页 使得互联性更强 这里讲的互动性不光指的是用户体 验的互动性 也讲的是方案执行过程中的互动性 需 要使用丰富的工具监测执行过程 以掌握其变化的趋 势 并随时加以调整 使营销效果最大化 方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关 系 方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营 销的最终效果 因此 从这个角度来说 它比方案策 划更加重要 因为 三流方案 一流运营 一流方案 三流运营 网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案 运营的艰巨性 因为 它实际上是在打造自己的虚拟 渠道 渠道建设从来就不简单 一 运营 原则上方案制定者一般为方案运营者 这是效果最高 成本最低的做法 当然 如果其他运 营者有多年实战经验 并且对方案了如指掌 对互联 网主流渠道的特征一清二楚 有着丰富的互联网网络 营销资源 同时要求方案制定者随时加以指导 纠正 执行过程中的错误 二 技术 在执行过程中 根据出现的问题不断 调整与制定执行计划 采取最优的组合营销手法 以 第 3 页 共 6 页 迅速扩大效果 促使营销目标的实现 由于网络营销 是种与技术结合紧密的营销手法 要求运营者精通网 络技术 能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效 果 因此 我们往往看到运营者一般为技术出身 三 监控 在运营当中 监控是非常重要的一关 如果监控不到 则对执行在实际上就会处于失控状况 这是一般人常犯的错误 往往是花了很长时间去做了 但是结果如何不知道 或者过了一段时间 最后发现 效果不好 却不知道原因是什么 这就是监控缺失或 失当 而监控又是与技术相关性较强的东西 四 调整 包括方案的调整与运营的调整 在上 面说的三个阶段中 会不断的组合手法 不断地监控 然后不断地调整 就如打仗一般 要根据战场的情况 做出及时的战术调整 甚至战略调整 以随时掌握战 场的主动权 只有这样 才能够实现方案的营销目标 08 年以来 不断有企业进入到独立营销平台的 建立 但成功的很少 why 原因很多 但是最主要的方面就是没有网络营销 方面的人才资源 往往用公司原来的业务员来做 而 业务员一是对网络营销可能了解不全 传统营销虽做 得不错 但是对整体网络营销缺乏经验 二是业务员 第 4 页 共 6 页 根本不懂网络技术 导致建立的平台整个像垃圾 至 于方案与运营 那是基本上从来没有弄过 只是零打 碎敲 失败也很正常 另一个重要原因就是线上线下 营销的冲突没有处理好 网络营销不比线下营销 线下营销对业务员依赖 性非常大 网络营销一旦成功 等于是渠道的成功 而渠道本身就是个超级业务员 这时 一般来说 依 附于渠道的业务员素质要求大大降低 只要普通客服 即可 这可解析为什么阿里巴巴公司的客服基本上 xx 就行 做网络营销平台的公司的客服只要音色甜 美 相关专业的人员就行的 从这个角度说 网络营 销要求的只是精通网络营销的团队维护好这个渠道 然后把客服 生产 物流与财务弄好就行 传统业务 下的对业务员的依赖性大大减弱 不会出现一个业务 员出走会影响业务的情况出现 因为全部由平台代做 了 我曾经服务过一个服装企业 它公司原来的营销 总监是老板的亲戚 做传统营销不错 网络营销也接 触过 不过了解非常不全面 他认为写写博客发发贴 弄弄产品 建个免费的网店 这些就是网络营销 认 识之差 令人惊讶 并且总对我说 他做了五六年了 对网络营销太了解了 呵 结果呢 我与老板讨论 第 5 页 共 6 页 后 老板决定把他暂时调离新公司 去工厂 免得他 影响新公司的运作 不然 如果他一直呆在新公司 难以想像 方案 如何实施 而另一家公司更绝 一个老业务员经手的商城就 是网络上随时可下载的程序 从权限中可看出来 权 限中的功能比他实际提供的功能多很多 网络公司尽 量说服她如何做如何做 结果一个烂东西花了几万 商城完全与公司定的整体营销策略不符 其效果可想 而知 中小企业要做自己的网络营销 不懂策略 框架 扯淡 不懂运营与技术 效果扯淡 没有团队 整个 扯淡 而这种扯淡的事还在不少的企业发生着 他们 总幻想着能否只要一人 三天完成 永久见效的美事 金融危机带来的观念变化让人感觉好笑 这是要命的 想法 更好笑的是认为只要方案好了 那么就高枕无 忧了 从某种角度来说 网络营销全面展开 其最大的 阻力来自于公司内部的管理