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文档简介

中餐服务员培训计划 1 中餐服务员培部计划中餐服务员培部计划 第一节课 一 讲解 XXX 大酒店的规模和业务知识 自我介绍和各部门的地喱位置及部门 主管名单 课堂守则 职业道德和服务的含义 1 XXX 大酒店座落于 交通方便 装修豪华舒适 幽静雅致 是一家集餐饮 娱乐 休闲 旅业 美容美发于一体的综合性酒店 酒店一楼大堂富丽堂皇 设有西餐厅 美容美发厅 二 三楼燕鲍翅海鲜酒楼 拥有可容立 600 多人用餐的宴会大厅和 KTV 包厢 音响影视一应齐全 适合社会各阶层人士及团体宴会用餐 四 五楼休闲中心 六 七楼豪华客房 使您在匆忙的都市节奏中寻找一个幽静的地方 让心境归泊而至 邂逅一种美丽的心情 酒店设有大型会议中心 商务中心 地下设有大型停车场 可 同时停泊 100 多辆大小车辆 为每一位宾客提供优质快捷的服务 2 各部门的主管人员 二 课堂守则 1 全神贯注 2 用心聆听 3 做好笔记 4 尊重老师 5 发问有秩序 6 提问有反应 7 不厌其烦 8 平耻下问 三 职业道德 是指从事酒店职业的人 在职业活动的整逐步形成过程中 必 须遵循的行为规范和行为准则 1 良好职业道德养成的基本因素 提高职业认识 培养职业感情 磨练职业意志 坚定 职业信念 养成良好的职业和习惯 2 酒店职业道德的主要规范 1 热情友好 宾客至上 2 真诚公道 信誉第一 3 文明礼貌 优质服务 4 团结协作 顾全大局 5 遵纪守法 廉洁奉公 6 钻研业务 提高技能 3 修养 是指个人在政治 思想 道德品质和知识技能等方面 经过长期锻炼和培养达 到的一定水平 以及迅速养成的在待人处事方面的正确态度 四 什么是服务 1 服务 为满足顾客需要供应与顾客接触的和供应内部活动产生的结果 在酒店行业中它 主要包括 A 礼貌礼仪 服务员礼貌礼仪 个人卫生 谈吐 笑容这些虽然给客人的 一种内心感受 但却十分重要 它满足了客人的精神需要 2 卫生清洁 卫生包括了环境卫生设备各种用品 也包括了食品饮料等方面的卫生 还包 括服务员的个人卫生 3 服务员态度重要表现在对客人的热情服务 主动服务和周到服务等方面 服务态度来自 对服务工作的认识 4 服务项目 主要指的是向客人提供服务内容 是满足客人在酒店中的要求服务项目是变 中餐服务员培训计划 2 化的 随着客人的需要而变化 在考虑成本客人需求满足情况下尽量协调好通对予直 5 服务人技术和技巧 A 服务技术是服务员向客人提供服务表现出来的操作方法和技巧 B 服务技巧是服务技术在不同场合下 不同时间中对不同对象服务时适应具体情况而灵 活 恰当地远用其它包括接待艺术 语言艺术应变处理 推销艺术 投诉处理 索赔艺术 等 C 服务效率 服务效率是服务工作的时间概念 是提供某种服务的时间限制 也通过三 种方式表现 a 用工时定额表示固定的服务效率 b 用时限表示服务效率 c 是一种时 间的要领虽然它没有明确的时候 标准是靠客人的感觉来衡量效率 6 服务要求 服务人员的服务要求基本要做到 热情 主动 周到 效率地为宾客服务 当好客人参谋 满足客人的合理要求 虚心 听取客人的意见 不断提高服务水平 热情 面带笑容 态度和蔼 语言亲切有礼 以热情的态度帮助客人解决问题 主动 主动有礼地与客人打招呼 主动介绍菜式品种 特点 价格 周到 从关心客人的需要出发 千方百计为客人服务 效率 在服务工作中 要讲求速度 不拖拉 不怠慢客人 服务要适时 尽量为客人提供 方便 五 什么是优质服务 1 优质服务是热情的接待 礼貌的微笑和周到的照料 是服务于客人还没有开口之时已 经迅速及时地进行服务 不公体现在服务员的仪容 仪表 它体现在服务员的礼貌用 语上 同时还体现在服务员之间的工作直辖市上和互相帮助上 优质服务的条件 A 礼貌的微笑 B 真诚热情的态度 C 整齐的仪容仪表 D 细心聆听灵敏的恰当反应技巧 E 纯熟的服务知识及技巧 2 你应该怎样做 1 你必须真诚喜欢现在的工作 不要以骑牛找马的心态应付这份工作 2 你必须认识你的服务工作做得好与坏对酒店的经营效益 声誉和你个人前途的影响 3 你必须以你的工作为荣热爱你的工作 确定一个奋斗的目标 4 对你的工作有良好的态度正确的意识那是宾客至上 服务第一 对你身边的客 尽量 一视同仁 平时多注意自己的仪容 仪表行为 举止 语言训练 养成良好的习惯 5 对你的同事上司 客人都必须要有礼貌 以创造一个和谐的工作环境为重 6 深入钻研 了解你的工作 每一个环节 以优质的服务招待你的每一个客人 3 A 仪态 1 本部员工以站立姿态服务 2 正确的站立姿势应是 双脚以两扇同宽 自然垂直 分开 体重均落在双脚上 肩 平 头正 两眼平视 前方挺胸收腹 3 在服务区域内 身体不得东歪西倒 前倾 后靠不得 伸懒腰 驼背 耸肩 B 仪表 1 体面部 头部必须清洁提倡每天洗澡 换洗内衣裤袜 中餐服务员培训计划 3 2 每天要刷牙 上班前不食异味食物以保持口腔清洁 3 头发要常洗 整齐 上班要梳头 男员工每天要刮胡须 4 女员工在上班前化淡妆 不得浓妆艳抹 男员工不得化妆 5 所有员工都穿酒店规定的鞋 男服务员要穿黑袜 女服务员要穿肉色袜 6 不得佩带任何饰物 不留长指甲 女员工不得涂指甲油 7 必须在上岗前佩戴好员工牌 应佩带在左上胸处 不得任其歪歪扭扭 8 注意修整 发现问题及时纠正进入服务区域之前也应该检查仪表 C 表情 1 微笑是员工最起码应有的表情 2 而对待客人应表现热情 亲切 真实 友好 必要时还应有同情的表情 做到精神 振奋 情绪饱满 3 和人客交谈时 应眼望对方 频频点头称示 4 双手不得叉腰 或交叉胸前 插入衣服或随意乱放 5 行走要迅速不得跑步 不得二人并肩而行 搭膊挽手 与客人相遇应靠边而走 不 得从二人中间穿行 请人让路要讲 对不起 不得横冲直撞 6 在客人面前不得经常看手表 7 咳嗽应轻身转向后说 对不起 8 不得谈笑大声说 喊 叫乱丢乱碰物品 发出了不必要的响声 9 不得用笔杆 或手指指向客人 如为客人指示方向 10 在客人服务时 不得流露出厌烦 愤怒 僵硬 噪张和恐惧的态度表现 不得扭捏 作态 做鬼脸 吐舌眨眼 11 员工在服务工作 打电话与客人交谈时 不得无所表示 等客人先开口 第二节课 一 基本的礼貌用语 礼貌 礼节的运用 表情和改善礼貌的素质 日常礼貌用语 1 欢迎光临 2 早晨 3 您好 请问一共几位 4 请这边走 5 请坐 6 请问你喜欢饮什么 茶 7 请用茶 8 请用巾 9 请品尝小食 10 请问可以帮你点菜吗 11 请看菜谱 12 请 问喜欢吃什么 13 请问是否可以起菜 14 请问喜欢饮些什么酒水 15 请饮汤 16 请让 一让 17 请起筷 18 请稍等 19 请用饭 20 请问今天的菜式可以吗 21 对不起 我马 上给你更换 22 请慢用 23 请问用什么结账方式结账 24 多谢多少钱 25 多谢惠顾 26 欢 迎下次光临 1 直接用称谓语 先生 小姐 太太 如 刘生 2 间接称谓语 哪位先生 哪位女士 哪位小姐 你的夫人 你的朋友 3 欢迎语 欢迎你光临我们的酒店 希望我们的出品 服务能令你满意 二 礼貌 礼是与人之间和睦相处的守规和行为 貌是人与人之间和睦相处的具体表现 1 为什么要注意礼貌 A 服务行业的一份子 礼貌是成功的关键 B 以礼待人和气生财 C 令到客人有宾至如归的感觉 D 怎样才能做到礼貌服务 E A 了解客人 B 了解商品 C 举止文雅 D 注意聆听 E 笑口常开 F 整齐 中餐服务员培训计划 4 清洁 G 谈吐得体 H 乐于助人 2 怎样培养和改善礼貌的素质 A 热爱我们的工作 B 争取主动 使用最佳的方法 令客人满足的同时 也可以帮到你 C 遵守规章制度同方针 D 发展自己的能力和做好本职工作 E 忠心 诚实 F 做到和信赖自己的人 上司交给的任务 快捷地完成 三 礼节 A 打招呼 同事和客人要打招呼 B 同事之间互相理解 互相体谅宽容 C 对客人要面带笑容 请 字当头 请 不离口 D 对客人热情有礼 E 严禁对别人 或客人 评头论足 不得用不礼貌的语言 方言挖苦别人或攻击他人 F 仪表 仪态 站立姿势两脚垂直 眼望前方 身体 脚要干净 上班化淡妆等 G 戴员工证 四 表情 1 微笑 表现热情 真切 精神饱满 2 同客人交谈 互视要点头 3 双手不得插腰 插裤等 4 行走不得两人并肩 5 同客人相遇 必须靠边而行 不能穿过去 6 不得横冲直撞 7 在客人面前不得时时看表 8 不得谈笑 大声谈话 9 不得用手和笔杆指示客人或者为客人指示方向 10 不得在客人面前有露出惊慌 伸头 缩脑 五 语言 言谈 1 声音要自然 请晰 柔和 2 不能讲粗言 污辱性的语言 3 三个人一起以上不能讲其中一个人听不出的话 4 不得模仿他人的语言 仪表 5 不讲过份的玩笑 6 不得用任何措口顶撞他人 讽刺他人 7 要称呼客人姓氏 8 指第三者的时候 不能 他 应称呼 先生 小姐 9 任何时候不可以讲 喂 不知道 第三节课 优质服务 目标 宗旨 酒店的管理方针 酒店的含义 和酒店包括的部门 一 什么是优质服务 中餐服务员培训计划 5 热情的接待 礼貌的微笑和周到的照料 是服务于客人还未开口之时已迅速 及时地进行 服务 不仅体现在服务员的仪容 仪表 也体现在服务员的礼貌 语言上 同时也体现在 服务之间的工作协调和互相帮助上 优质服务多少具备条件 礼貌的微笑 真诚 热情的 服务态度 整齐的仪容 仪表 细心聆听 灵敏的反应 恰当的应对技巧 纯熟的服务知 识 技巧服务 二 目标和宗旨 宗旨 宾客至上 服务第一 宾至如归 目标 以高质量的出品 有好高鹜远服务的出品及灵活之推销技巧 满足顾客的消费心理 力争顾客的再次光临 以及他们的朋友介绍我们的服务 以求注意蒸蒸日上 以有效率的管 理控制损耗 争取最大经济效益 三 酒店的管理方针 1 增强全体员工的服务意识 做到出品精良 服务优质树立国内一流水平之酒店精神 2 严格管理 提高效益 加强成本核算 杜绝浪费 争取合理的利用 3 提高员工素质 量才用人 对工作能力强 工作表现好的员工随时给予晋升机会 四 什么是酒店 酒店给人一种 家外之家 的感觉 五 酒店 餐厅和酒楼有什么不同 档次不同 酒店有专业服务 优良的出品 设计好 环境好 专业服务 礼貌 仪表 热诚 严格比较服务程序去做 六 酒店包括的部门 财务部 人事部 餐饮部 客房部 工程部 保安部 医务部 销售部 防务部 成本作 业部 洗衣部 第四节课 服务员的职责 对所有家私的认识 托盘的认识和使用 技巧 台布的使用和选择 以及台布的铺法定位 学习摆散台 宴会的要求和标准 服务员在领班的带领下 做好餐厅服务 准备 清洁等工作 一 服务员的岗位职责 1 着装整洁 守时 礼貌 服从指挥 2 负责擦干净餐具 服务用具 搞好餐厅卫生工作 3 负责餐厅棉织品的头等送洗 点数 记录工作 4 负责布置餐桌摆位 做好服务前的一切准备工作 5 负责补充工作台 准备服务特式菜肴的手推车 燃焰炉等一切用品 6 熟悉各种酒水 鸡尾酒 做好推销工作 7 熟悉餐厅菜单上各种不同的菜肴 了解其原材料 配料 烹调方法及时间 口味 掌握 菜肴的服务方式 8 按餐厅规定的服务程序和规格 为宾客提供尽善尽美的服务 9 负责将所有脏餐具送到洗涤间分类摆放 并及时补充餐柜应有的餐具 10 负责在宾客走后番台 或为下一餐摆位 11 负责作好每一市的餐后工作 二 家私的认识 1 早茶用具 骨碟 匙更 翅碗 茶杯 杯碟 筷子 毛巾 牙签 2 早茶的摆位 骨碟摆在正中 翅碟是摆在左上方 匙更放在翅碗上 杯是摆在左边 牙 签是排在筷子和骨碟中间 筷子排在右上边 豉油碟摆在右上方 中餐服务员培训计划 6 3 午餐和晚餐的摆法 将席巾折成盆花排在盘上边 水杯排在翅碗与豉油碟之间上方中间 其它与早茶相同 4 饭市家私 翅碗 筷子 筷子架 毛巾碟 牙签 匙更 骨碟 水杯 杯碟 豉油碟 茶杯 5 厅房饭市家私 SP 骨碟 骨碟 翅碗 匙更 豉油碟 筷子架 筷子 牙签 分更 席巾 汽水杯 红酒杯 洋酒杯 由左边开始高低顺序排摆 大笼头 大公勺 公用的分 更 6 摆位及其摆法 将要用的餐具整齐放在托盘里边 左手拿托盘 右手摆餐具 从主位开 始 顺时针方向用右手摆 要注意手法的卫生 骨碟是拿边缘 匙更是拿更的梗 酒杯是 拿杯脚 茶杯是拿杯耳或是杯底 当客人入座后摆位里一个后拿一个 切忌是非模式排位 方向是一致 如有小菜牌正面向门口 三 托盘的用途 根据托盘的用途不同 分大 中 小三个规格的方形 长方形 圆形 托盘 长方形 一般用于端饭送菜 传菜部主要使用 圆形 一般用于摆 换 撤餐具 酒具等 主要适用于楼面 四 托盘的操作方法 胸前托 轻托 这种方式适用于中 小型托盘 一 操作方法 1 理盘 a 将要用的托盘先洗净擦干 在托盘内垫上洁净的花垫或专用盘布 铺平拉正 使整理铺 垫后的托盘既整洁美观 同时又可以避免托盘内的物品滑动 b 现在流行纤维托盘 可防滑 不用垫布 方便实用 2 装盘 根据物品的形状 重量 体积和使用的先后顺序合理 卫生装盘 一般是重物 高物在里 面 先用的物品在上 在前面 后用的物品在下 在后 3 托送 左手臂自然弯成 90 度角 掌心向上 五指分开 用手指和掌托住盘底 掌心不与盘底接触 平托于胸前 行走时 要头正肩平 注视前方 脚步轻盈 托托盘的手要轻松灵话 使托 盘在胸前随着走路的节奏 自由摆动 此时切忌僵硬死板 因为越死板 盘中酒水 汤汁 越容易外溢 但托盘上下摆动的幅度不可过大 否则既不美观也不礼貌 二 肩上托 重托 多用于大型托盘 五 台布的使用与选择 台布有多种式样和多种颜色 质地有织棉台布 提花台布 工艺锈花台布 布台布 颜色 有黄 白 红 绿等 铺台布的作用 卫生 美观且便于服务 铺台布时 要根据餐台大小选择合适的台布 台面规格人数台布规格 120cm 4 6 人 180cm 160cm 8 10 人 220cm 180cm12 人240cm 六 铺台布 铺台布前要认真检验员查台布 如发现有破损和污迹等要予以更换 1 中餐宴会铺台布 中餐服务员培训计划 7 一 铺台布的方法 中餐宴会一般使用圆台 铺台布时服务员应站在打荷位 上菜服务 位置 即副主人右边第一与第二位客人之间 铺台布有三道工序即抖台布 定位和整平 抖台布时用力不要过大 做到动作熟练 干净利落 一次定位 二 铺台布的标准 台布的正面向上 中心线对准主 副位置 十字中心居桌中 舒展 平整 四边垂下部分均匀 四角对桌边 2 当众换台布的方法 中餐服务员培训计划 8 高氯酸对阿胶进行湿法消化后 用导数火焰原子吸收光谱技术测定阿胶中的铜 中药三大宝 人参 鹿茸和阿胶 阿胶的药用已有两千多年的悠久历史 历代宫 马作峰 论疲劳源于肝脏 J 广西中医药 2008 31 1 31 史丽萍 马东明 解丽芳等 力竭性运动对小鼠肝脏超微结构及肝糖原 肌糖元含量的影响 J 辽宁中医杂志 王辉武 吴行明 邓开蓉 内经 肝者罢极之本 的临床价值 J 成都中医药大学学报 1997 20 2 9 杨维益 陈家旭 王天芳等 运动性疲劳与中医肝脏的关系 J 北京中医药大学学报 1996 19 1 8 1 运动性疲劳与肝脏 张俊明 高效强力饮 增强运动机能的临床 J 中国运动医学杂志 1989 8 2 10117 种水解蛋白氨基酸 总含量在 56 73 82 03 霍光华 采用硝酸 硫酸消化法和 18 4 372 374 1995 206 2 林华 吕国枫 官德正等 衰竭运动小鼠肝损伤的实验性 J 天津体育学院党报 1994 9 4 9 11 凌家杰 肝与运动性疲劳关系浅谈 J 湖南中医学院学报 2003 2 6 31 凌家杰 肝与运动性疲劳关系浅谈 J 湖南中医学院学报 2003 23 6 31 谢敏豪等 训练结合用中药补剂强力宝对小鼠游泳耐力与肌肉和肝 Gn LDH 和 MDH 的影响 J 中国运动医学杂 杨维益 陈家旭 王天芳等 运动性疲劳与中医肝脏的关系 J 北京中医药大学学报 1996 19 1 8 2 1 中药复方 2 2 单味药 33 阿胶和复方阿胶浆 常世和等 参宝片对机体机能影响的 J 中国运动医学杂志 1991 10 1 49 聂晓莉 李晓勇等 慢性疲劳大鼠模型的建立及其对肝功能的影响 J 热带医学杂志 2007 7 4 323 325 3 1 概述 3 2 关于阿胶和复方阿胶浆医疗保健作用的 3 2 1 营养成分和评价 3 2 2 阿胶的药理作用 3 2 3 阿胶的临床应用 4 Xie MH etal Effects of Hong jing tian she 1u on reproductive axis function and exercise capacities in men The5 周志宏等 补肾益元方对运动小鼠抗疲劳能力的影响 J 中国运动医学杂志 2001 20 1 83 84202 204 5 InternationalCourseandConferenceonPhysiologicalChemistry and Natrition of exercise and training Abstract 6 杨维益等 中药复方 体复康 对运动性疲劳大鼠血乳酸 p 一内啡肤 亮氨酸及强啡肤 Al 13 影响的实验研 仙灵口服液可提高机体运动能力 加速运动后血乳酸的消除 F3 口服液能调整 PCO2 孙晓波等 鹿茸精强壮作用的 J 中药药理与临床 1987 3 3 11 于庆海等 高山红景天抗不良刺激的药理 J 中药药理与临床 1995 7 7 283 牛锐 淫羊藿炮制前后对小鼠血浆睾丸酮及附近性器官的影响 J 中国中药杂志 1989 14 9 18 P 0 05 肝脏是动物机体重要脏器之一 Pi 同疲 肝主筋 人之运动皆由于筋 故为罢极之本 人体肝脏的功能活动也必阿胶 味甘性平 入肺 肝 肾经 具有补血止血 滋阴润肺的功效 神农本阿胶 又称驴皮胶 为马科动物驴的皮去毛后熬制而成的胶块 是中国医药宝库中阿胶 熟地配伍能使 补而不滋腻 共奏益气补血之功 主要治疗各种原因导致的气血阿胶对细有促进作用 提示阿胶能提高机体免疫功能 另外阿胶具阿胶具有很好的止血作用 常用来治疗阴虚火旺 血脉受伤造成的出血 比如 阿胶能治疗缺铁性贫血 再生障碍性贫血等贫血症状 阿胶对血小板减少 白细阿胶是一类明胶蛋白 经水解分离得到多种氨基酸 阿胶具有很多的药理作用和阿胶又称驴皮胶 为马科动物驴的皮去毛后熬制而成的胶块 中药界有句口头禅 阿胶中的营养成分比较多 主要有蛋白质 多肽 氨基酸 金属元素 硫酸皮肤 把阿胶应用于运动员或人群中的实践应用性 具有很大的潜力和市场前景 白血病 鼻咽癌 食道癌 肺癌 乳腺癌等 阿胶不温不燥 老少皆宜 一年四季均伴随现代竞技体育的强度越来越大 运动员在大运动量训练后出现的各种疲劳征象 胞减少等症也具有效果明显效果 另外 经配伍 阿胶可用来治疗多种出血症 医学保健作用 阿胶具有耐缺氧 耐寒冷 抗疲劳和增强免疫功能作用 同时 阿胶具有 本文的目的意义有以下两个方面 一是通过阿胶的抗疲劳能力 来进一 本以运动性疲劳相关症状明显的篮球运动员为对象 以谷丙转氨酶 谷表明 阿胶还用于治疗妊娠期胎动不安 先兆流产 习惯性流产等 对于月经病步了解运动员服用阿胶以后 不但能够使男女运动员的谷草转氨酶含量水平 谷丙转参促进人体对糖原和三磷酸腺苷等能源物质的合理利用 并使剧烈运动时产生的乳草经 将其列为上品 本草纲目 载阿胶 疗吐血衄血 血淋尿血 肠风下痢 女草转氨酶 谷酰转肽酶 总胆红素 白蛋白和白蛋白 球蛋白含量水平为测定指标 产生运动 从中医学的观点来看 筋就是聚集在一起的肌肉束 膜是筋的延长和扩布 常所说的肌腱和韧带等器官 韧带和肌腱坚韧有力 通过韧带和肌腱伸缩牵拉骨骼肌充在筋 也就说明了筋的功能受到肝脏的调节 所以 医家大多从筋与肝相关的角除运动后的疲劳 已经成为运动医学领域的热点 而中医药在改善 消除运动性促进肌肉和肝脏有氧氧化能力的作用 红景天圣露能促进机体运动后的恢复和消除促进血液凝固和抗贫血作用 有提高血红蛋 白红细胞 白细胞和血小板的作用 到影响 的变化 主要表现为部分肝细胞破裂 内容物进入窦状隙 未受损的肝细胞糖原明的核心问题之一 也是运动训练学所要克服的核心问题之一 疲劳是机体的一的滋补类药品 因始产于聊城东阿 故名阿胶 距今已有两千多年的生产历史 最早低分子肽含量分别是 15 45 10 97 13 18 霍光华 采用标准水解法和氨基低运动后血清尿素氮含量 加速体内尿素氮及血乳酸的清除速率 提高小鼠的游泳点 肝之合筋 的观点 肝者 其充在筋 的观点 食气入胃 散精于肝 淫气于动领域的广泛应用 动性疲劳关系最为密切者当首推肝脏 动性疲劳后机体恢复作用和机制的十分活跃 动员和贮备 以及机体对运动刺激的适应和运动后的疲劳的恢复起到重要的促进作用度阐述肝与疲劳的关系 其实肝尚可通过脏腑气血等多个途径影响疲劳感的产生和度的 DS 标准液 加适量天青 试液 536nm 处测定吸收值 建立工作曲线回归方程 对于运动产生的机理 中医学解释比较通俗易懂 即 韧带和肌腱的伸缩牵拉骨对运动性疲劳的多集中于中枢疲劳与外周肌肉疲劳 而较少涉及肝脏实质器而略于补立法 以健脾保肝 补中益气组方的确是防治运动性疲劳的一条新思新 故发挥和延缓运动性疲劳的产生都能起积极而有效的作用 总之 体力和脑力的产生均复的适应能力 复方阿胶浆是由阿胶 红参 党参 熟地 山楂等药组成 主入肝 脾两经 方肝 人动血运于经 的论述 明确指出运动能力与肝和血密切相关 这种 动则血肝脾同处于中心位置 共同掌管着气化的职责 所以运动性疲劳的气虚神乏大多是由肝损害可导致动物运动能力下降 也有大量实验观察了急性力竭疲劳对动物肝脏的肝糖原 肌糖元含量下降 其程度随着衰竭运动次数增加而增加 林华等 通过对衰肝有关 由此可以推测神经递质 激素的释放等生理活动均同肝脏有密切关系 再者肝与筋的关系非常密切 在许多著作中都阐述了这一观点 如 肝主筋 的观肝脏对内分泌具有促进作用 中医认为 胆汁的分泌 女子的排卵 男子的排 精均主藏血 主筋 为 罴极之本 有储藏营血与调节血量的作用 是提供运动所肝主疏泄 调畅气机 对气血津液的生成 输布和代谢有着重要意义 就运动生高山红景天在疲劳情况下能提高机体持续工作的时间 维持血压 心率的正常水高小鼠肝糖原的储备量 降低运动后血清尿素氮含量 加速体内尿素氮及血乳酸的骼肌产生运动 素问 六节藏象论 曰 肝者 罢极之本 魂之居也 其华在爪 其个特别复杂的生理生化过程 总的说来 疲劳可分为生理疲劳和心理疲劳 1982 工作能力的作用 强力宝能促进肌肉和肝脏有氧氧化能力的作用 参宝片也能具有官的疲劳 肝脏作为人体重要的脏器 与运动性疲劳的关系极为密切 国际运动医学协会主席普罗科朴 Polo1Capur 认为运动性疲劳问题是运动医学过度的训练 残酷的比赛引起的缺氧 强应激反应会导致机体的神经内分泌系统 心过去一段时间 抗运动性疲劳传统上单纯采用补的模式 现在 中医药抗疲劳出还认为 食气入胃 全赖肝木之气以疏泄之 而水谷乃 化 气血方得以运生 说明和血虚者 如服用阿胶补益 也具有良好的效果 临床上充分发挥阿胶的养血 补血 恢复正常 促进酸碱平衡的恢复 减少碱性物质的消耗 机体的血量增加 以便增加通气 血流比值 肝内所贮存的血液就会更多的向机体全身肌腱和韧带等器官的力量 筋和筋膜向内连着五脏六腑 肝将脾输送来的精微之气浸 涉水等劳动或运动都称为 劳 而竞技体育由于其具有大运动量 高强度的加 剑 便无踪无影 阿娇日日夜夜在狮耳山 狼溪河附近狩猎 最后 用利剑杀死了一奖牌呢 毫无疑问是靠长时间艰苦的训练 然而伴随现代竞技体育的强度越来越大 娇 决心要找到救治此病的特效药物 为民解忧 阿娇姑娘日以继夜地爬山涉水 不竭性运动后小鼠肝脏超微结构的观察 发现连续 7 次的衰竭运动使肝细胞呈现明显筋 的观点 肝主身之筋膜 的观点以及明 皇甫中 明医指掌 中的 劳伤乎肝 筋和筋膜把相邻的关节连在一起 对运动起着重要的作用 并且 筋和筋膜向内连着进小白鼠耐力 的提高 经论 有 肝藏血 的观点 另外 在 素问 五脏生成论 里 也有 人卧血归于景天圣露 补肾益元方 体复康 仙灵口服液及 F3 口服液等 复方阿胶浆能显著提究 J 北京中医药大学学报 1997 20 4 37 40 具有多种代谢功能 血清谷草转氨酶 谷丙转氨酶升高在一定程度上反映了肝细胞的亢不抑 就会能协调精神 情趣和意志 使情绪稳定 思维敏捷 对运动技术水平的充分抗运动性疲劳的单味药主要有鹿茸 高山红景天 人参 淫羊藿和花粉等 实验抗运动性疲劳的中药复方主要有复方阿胶浆 高效强力饮 强力宝 参宝片 红可用 是强身健体的滋补佳品 阿胶中富含蛋白质降解成分 通过补血起到滋润皮肤劳感 运动性疲劳属中医 劳倦 范畴 中医将劳力 劳役 强力举重 持重远行 劳模型组大鼠血清谷草转氨酶 谷丙转氨酶在此期间出现明显升高 P 0 05 或理而言 如果肝脏的疏泄功能正常 就会使骨骼和肌肉强壮有力 如果气机调畅 那么力劳动时的疲劳 并有效减少相同体力劳动下的出汗 量等作用 两虚证 通过补充和调节人体血液的贮备量而发挥抗疲劳的作用 药理实验亦证实人量方法表明 阿胶水溶液 Murphy 法 与其经 Gornall 双缩脲和 Lowry 酚试剂反量水平 从而证实阿胶能提高运动员的抗运动性疲劳的能力 二是通过对阿胶抗运动聊城大学硕士学位论文聊城大学硕士学位论文聊城大学硕士学位论文谋虑 此即 肝者将军之官 谋虑出焉 也说是说肝和某些高级神经功能有关 3 年的第 5 届国际运动生物化学会议将疲劳定义为 机体生理过程不能持续其机能在疲劳方面的作用日益突出 近年来 在我国运动医学界 对中医药提高体能和促进运品将会更加得到世人的瞩目 其经济效益不可估量 平 红景天制剂适用于体育运动 航空航天 军事医学等各种特殊环境条件下从事特清除速率 提高小鼠的游泳时间 高效强力饮能提高心脏的搏出量从而具有提高心脏然而近年来中医肝和运动与疲劳的关系越来越受到关注 目前 很多实验已证明人们为了纪念阿娇姑娘恩德 就将驴皮膏叫做 阿胶 人血 痛 经水不调 子 崩中带下 胎前产后诸疾 现代表明 阿胶含明胶认识运动性疲劳对肝脏的影响及判定指标 肝脏与运动性疲劳消除等方面的关若过度疲劳损伤了肝脏 那么肌腱和韧带必将非常疲乏而不能收持自如 运动就会受赛场是证明运动健儿的运动能力及其为国争光的最好场所 运动员靠什么去夺取伤 升高骨髓造血细胞 白细胞 红细胞和血红蛋白 促进骨髓造血功能 迅速恢复失血时间 疏泄功能失常 那么五脏气机也就紧接着发生紊乱 因此 有者认为 五脏之中 与疏于补 肝以其 主藏血 的生理功能对全身脏腑组织起营养调节作用 提供运动所输送 当运动结束或安静休息时 机体内剩余的血液就回输送回肝脏 所以 素问 调鼠肝脏超微结构及肝糖原 肌糖元含量的影响 发现力竭运动对肝脏超微结构有损伤 素和生物酸等 阿胶中蛋白质的含量为 60 80 左右 樊绘曾 等通过四种蛋白质定洗脱 使游离生物酸吸附在活性炭上 酸 高氯酸混酸消化中药阿胶 采用火焰原子吸收法测定其中的铜 王朝晖 等用硝 酸酸转化为丙酮酸进入三羧酸循环 为机体提供更多的能量 因而人参可起到减轻酸自动仪测定不同炮制方法所得四种阿胶炮制品中各种氨基酸的含量 均含有随着的进行和成果的问世 阿胶将会得到国内外运动员的青睐 阿胶这种产损伤程度 表明慢性疲劳可引起肝细胞物质代谢功能持续紊乱 最终导致肝功能损调节疲劳程度的轻重 杨维益等 认为疲劳产生的根本在于肝脏 五脏之中与运调节血量的功能 即 人动则血运于诸经 人静则血归于肝 所以人体在应激状态调益肝血可提高体能和耐疲劳能力 廷并将其作为 圣药 专享 关于阿胶药名的由来 还有一则动人的传说 据说很早吃饱喝足的小黑驴 她遵照老翁的嘱咐 将驴皮熬成膏 用膏治好了许多吐血病人 吐血 尿血 痔疮出血等 适当配伍温经散寒药物还可以治疗虚寒性胃溃疡出血 为 圣药 专享 动物实验结果显示 复方阿胶浆能显著提高小鼠肝糖原的储备量 降文献综述五脏六腑 是关节运动的重要功能结构 人的运动主要是来自筋的力量 也就是 来自系 才能提供解决的办法 肝脏与运动性疲劳关系密切 在运动性疲劳发生时 肝脏下 肝脏对血液的调节可保证心脏 大脑及肾脏等重要脏器的血液的供应 2 肝主显减少 聂晓莉等 通过慢性疲劳大鼠模型的建立发现 与正常对照组比较 慢性疲显性激素样作用 因为鹿茸乙醇提取物不能使去势小鼠和大鼠的前列腺和精囊重量增现了一种新的模式 那就是以 理气扶正 理血扶正 为原则组方 以疏为补或寓谢 增强细胞能量代谢和提高体细胞免疫功能 体复康对机体在运动过程中能量的锌 锰含量 樊绘曾 通过降解驴皮蛋白聚糖分离获得硫酸皮肤素 DS 并用不同浓性疲劳能力的 更好的促进阿胶产品的开发和以及进一步促进阿胶产品在运性贫血的红细胞 须赖之于肝气的升发鼓舞 肝脏对气机的疏通调畅作用论据有三 1 肝藏血 具有需的能量来源 内经 载 肝者 罢极之本 王冰注 运作劳甚者谓之罢 音需能量物质的重要来源 能保证运动过程中血液的正常循环 当机体在运动时 运动血 不滞不瘀 有利于体内血液的循环和运动所需能源物质的补充 如果肝气升发而不血管系统等功能失调及免疫功能下降 进而影响运动员比赛成绩的发挥 如何尽快消血脉和顺 经络通利 可濡润肌腱和韧带 让关节润滑流利 屈伸有力自如 同时气训练 身

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