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文档简介

市场部组建方案市场部组建方案 一 组建市场部目的一 组建市场部目的 要扩大公司规模 实现公司的突破 建立系统完善的企业文化和掌握最新的市场动 态 提高公司的市场竞争力 不断推动公司的销售工作 实现公司规划内的战略目标 必须靠公司各部门的紧密结合和审时度势的市场策略才行 为此 公司就需要成熟的市 场部来协调公司内部紧密合作并嗅探市场动态 保障公司的长远发展 二 市场部的运作浅析二 市场部的运作浅析 1 市场部主要职能 组建市场部 首先要建立市场部在公司的地位和明确本公司市场部的主要任务 一 作为公司的情报机构 1 跟踪行业发展趋势 建立和完善营销信息收集 处理 交流及保密系统 2 搜集行业信息 特别是竞争品牌产品的性能 价格 竞争手段等情报的收集 整 理和分析 3 进行市场调研 掌握消费者购买心理和行为 为公司市场活动提供决策依据 4 参与公司销售网络建设 二 作为公司的参谋机构 1 制订公司品牌战略 营销战略和产品企划策略 2 制订公司业务短 中 长期目标 3 做出销售预测 提出未来市场的分析 发展方向和规划 4 产品上市规划 5 参与制定产品价格 6 整理分析公司各业务部门的业务资料信息 三 作为公司业务的监管机构 1 业务系统廉政稽查 业务督导 2 了解 掌握业务员心态并进行心态建设 3 负责对新入职业务人员进行培训和监管 四 作为公司的公关机构 1 实施品牌规划和品牌的形象建设 2 制定及实施市场广告 推广活动和公关活动 3 完善 规范业务系统对外的各类文书 4 合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理 6 作好公司的售前 售中 售后服务工作 7 代表公司对外发布需发布的信息 2 基本人员配置 对本公司而言 建立市场部职能定位以后 首先应确定市场部基本人员配置 尽快 组建市场部 根据公司实际发展和运作情况 市场部配置大致分为形象推广 市场督导 信息管 理 广告策划四个核心结构框架 每个框架设专员一名 由市场部经理统筹安排 根据 实际情况可兼任 其主要职能如下 形象推广专员形象推广专员 主要工作 根据领导制定的方向和目标 展开系列化形象推广活动 将公司形象和 品牌形象做到高度统一 在市场中树立起鲜明的品牌个性 岗位职责 1 按时完成部门经理布置的各项任务 并积极配合领导做好市场部工作 2 负责设计公司形象系统 CIS 策划设计广告 制作广告 设计实施以及终端 POP 美工 包装印刷等 3 参与公司媒体公关活动 协助并执行媒体公关活动计划的设计和美工工作 4 宣传 介绍和推广企业产品 树立良好的产品形象 品牌形象 企业形象 5 负责各项参展工作的前期准备 6 配合督导做好促销计划的开展 协助做好前期 POP 的设计和制作工作 7 参与制定公司的年度广告计划及广告创意工作 8 负责公司终端的形象建设 规划设计产品的展示陈列方案 做好统一性推广的 可行性计划 并负责落实到每个终端导购的陈列培训工作 市场督导专员市场督导专员 主要工作 根据部门领导部署的各项计划进行实施和执行 岗位职责 1 按时完成部门经理布置的各项任务 并积极配合做好市场部工作 2 根据公司整体规划 组织实施年度 季度 月度以及节假日的各种促销活动 3 拟订各种促销方案 并监督各种促销方案的实施与效果评估 4 指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施 制定各市场促销活动经费的 申报细则以及审批程序 并对该项程序予以监督 5 设计 发放 管理促销用品 6 协调各区域进行销量的分析并提出推进计划 7 制定不同时期 不同促销活动的各项预算 并依据预算控制促销经费的使用 8 制定销售督导计划 报市场部经理审批 并整理区域销售管理制度 预估区域 销售管理过程中的问题 9 制订区域销售督导流程和整理销售督导技巧 10 负责销售督导计划实施和督导制度与流程的开展 在工作过程中进行指导与培 训 协助业务员解决各种问题 11 负责填写本职工作的总结报告 上报部门经理 检查督导计划 流程的合理性 和过程的规范性及结果的正确性 12 负责检查行动改进措施的适用性 进行流程 计划的修订工作 13 负责对销售业务的支持 提出销售业务的改进点 经部门领导和高层决策 并 实践推广 14 负责在工作过程中对导购员进行指导与培训 协助解决店铺的各种问题 15 积极开展销售业务 提供各项支持与服务 传达公司的区域政策并提供区域销 售管理制度的培训 16 检查各项支持与服务的合理性并支持与服务的调整与改进 信息管理专员信息管理专员 主要工作 根据部门领导部署的各项计划进行实施和执行 制定 实施各项市场调 研计划以及市场调研项目 为相关部门人员提供所需的市场信息支持 岗位职责 1 按时完成部门经理布置的各项任务 并积极配合领导做好市场部工作 2 制定市场调研计划 组织策划市场调研项目 3 制定竞争对手 行业信息 公司产品信息等市场调研计划 全面展开市场调研 工作 4 分析总结调研信息 确定调研结果 为公司的总体战略制定提供相关依据 5 参与公司策划 组织的市场活动 并对公司安排的产品宣传 反馈总结所有信 息 收集和应用产品市场信息 6 建立健全营销信息系统 为本部门和其他部门提供信息决策支持 7 协助市场部经理制定各项市场营销计划 8 组织进行宏观环境及行业状况调研 对企业内部营销环境 消费者及用户调研 9 制作调研报告 并上报市场部经理 10 收集各类市场情报及相关行业政策与信息 11 负责设计各类信息调查工具和表格 积极指导业务员进行信息采集 广告策划专员广告策划专员 主要工作 根据部门领导部署的各项计划进行实施和执行 为公司制定战略规划并 书写所有的大型策划文案 以整合营销策划 渠道管理为主 岗位职责 1 按时完成部门经理布置的各项任务 并积极配合领导做好市场部工作 2 主持制定和执行市场公关计划 配合公司 项目策划公司对外的各项公关活动 3 监督实施市场公关活动 与有关部门企业进行良好的沟通 4 定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议 5 开展公众关系调查 并及时调整公关宣传政策 6 向外部公众宣传解释公司有关情况 策划主持重要的公关专题活动 协调处理 各方面的关系 7 建立完善的广告宣传管理系统 实施对加盟商的广告投放监控 并对下线广告 支持费用的审核和报销额度负责 8 参与制定及实施公司新闻传播计划 实施新闻宣传的监督和效果评估 9 提供市场开拓及促销 联盟 展会 现场会等方面的公关支持 协助接待公司 来宾 10 开发和维护公司与政府有关机构 合作伙伴之间的关系 11 组织企业各种资格认证 技术鉴定 政府科研基金申请申报 各种荣誉申报等 工作 12 协助组织公司市场活动 协助创建企业品牌 传播企业文化 13 主持公司媒体公关活动 制定并组织执行媒体公关活动计划 14 负责竞争品牌广告信息的搜集 整理 行业推广费用的分析 主持制定产品不 同时期的广告策略 制定年 季 月度广告费用计划 15 正确地选择广告公司 督导广告及制作代理公司的工作 16 进行广告检测与统计 及时进行广告 公关活动的效果评估 2 营销技能培训 在市场部建立成型之后 为了使各项工作步入正常轨道 就需要结合公司自身的文 化及产品特点 对员工进行深入的营销技能培训 包括分析市场能力 产品策划 管理 执行 市场调研等综合能力 还需要深入市场 了解销售系统的运作方式 提高对市场 动态的感知度 培养迅速对市场作出反应与正确判断的能力 制定符合实际又富有创意 的推广方案 逐步建立市场部团队文化和默契 3 协作意识调整 市场部应积极与其他部门开展协调合作 必要时进行换位思考 多角度思考 可以 采取系统培训 交流和协调会的形式 保证部门在整个体系中的作用得到最大发挥 市 场部要了解各个部门的工作方式和特性 了解公司营销体系 从而结合公司特点对市场 做出有效判断并制定出符合公司营销的方案 提高公司营销系统的正规化运作 促使公 司各项目标及计划的顺畅进行 三 市场部的工作流程三 市场部的工作流程 市场部日常工作流程主要分为以下几个流程 调研立项流程 市场调研流程 市场推广计划制订 审批流程 市场推广策划方案制订 审批流程 销售计划制订 审批流程 促销计划制订 审批流程 顾客 消费者和客户 信息反馈流程 售后服务流

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