市场销售人员工作总结

市场销售人员工作总结市场销售人员工作总结 从事市场销售人员的工作总结如何写 下面是由小编为大 家精选出来的市场销售人员工作总结 希望您能喜欢 市场销售人员工作总结 这个月是感觉有点漫长的一个月 不知道是怎么回事 可 能是中间发生的问题太多的原因吧 首先是拜访客户的时候自 己出的一点问题 然后就是大兴旧宫着火的一件大事情 从而 也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思 总的在分析一下自己的业务 现在自己这两个月自己才做 了 50 多万 还比不上别的的一个月的业务量呢 在好一点的就 是还比不上人家的一个合同的营业额高呢 自己现在在第三梯 队还是拿不到第一 更不用上上第二梯队了 那就是自己的一 个极限了 在这几个合同中还有一个大立铣床 剩下的是一些 有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户 自己的订的工作目标 自己订的工作目标没有完成 连公司规定的最底的任务都 没有完成 是自己的工作上的一些怠慢 虽然是很努力了 但 是还是做的不够好 只要做好了我相信终有一天我会成功的 就是只想不做是不可以 就算你想的再好 你不做就相当于什 么也没有 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信 但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢 就是自己就没 有自己的客户群 开始就没有按照王经理的要求去做 就是一 个月找三个有潜力的客户 现在够过去两年了 就是说是过了 24 个月了 在乘以 3 就相当于说是现在自己应该有 72 个客户 在自己的手上 但是结果呢 没有几个 就是是 72 个客户自己 维护的不好去掉一半那么现在应该还有 36 个客户吧 有吗 没 有如果自己在现在有有潜力的客户有 20 个的话自己的生活将 不会在愁了 有 20 个老板每个月都给你发工资自己还愁什么 啊 还是自己做的不够好 2 2 市场不一样市场不一样 现在就今年的情况应该是我们为主 但是就是我们的心软 导致应该好像是被客户牵制一样 或许是我们想把单子签成的 原因吧 就像今天客户签合同 客户说你把货拉过来你就直接 把现金带走就可以了 我就说我们这是现金 所以你必须交全 款我们给你发货 结果就是差五百 因为有的银行规定只能汇 五万 总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动 向 才能更好的掌握我们行业是形式 提高我们自己的业务能力和自己本身的素质 其实业务就 是做人 只有人做的好 自己的朋友广泛 交际能力强才能把 业务做的更好 做人是一个很重要的方面 还有就是自己的在 专业方面的知识是一定不可缺少的 所以要想做好业务就必须 在有限的时间内学习无限的知识 在做人方面要比一般的人有 更好的交际范围 和交谈能力 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力 使一批老 客户的业务能巩固并发展起来 在未来的工作中 我要更加提 高自己的工作能力和专业素质 1 1 加强与客户的沟通联系 多想办法 建立起良好的合加强与客户的沟通联系 多想办法 建立起良好的合 作关系作关系 2 2 不断总结自身的工作 改进自身的工作方法 加强工不断总结自身的工作 改进自身的工作方法 加强工 作中所涉及到的专业知识的学习 及时了解客户的生产运作情作中所涉及到的专业知识的学习 及时了解客户的生产运作情 况和竞争对手的情况 发现问题及时处理况和竞争对手的情况 发现问题及时处理 3 3 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门 并加强与横向部门的沟通协作 使我们的产品质量和服务能满并加强与横向部门的沟通协作 使我们的产品质量和服务能满 足客户的需要足客户的需要 4 4 做好售前 售中 售后服务 做好售前 售中 售后服务 市场销售人员工作总结 中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领 导下 依靠我公司全体员工的不懈努力 公司业务取得了突破 性进展 率先在全省突破保费收入 万元大关 今年 我 公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务 各项工作 健康顺利发展 下面结合我的具体分管工作 谈谈这一年来的 成绩与不足 一 工作思想一 工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示 与时 俱进 勤奋工作 务实求效 勇争一流 带领各部员工紧紧围 绕 立足改革 加快发展 真诚服务 提高效益 这一中心 进 一步转变观念 改革创新 面对竞争日趋激烈的临沂保险市场 强化核心竞争力 开展多元化经营 经过努力和拼搏 公司保 持了较好的发展态势 为大地保险公司的持续发展 做出了应 有的贡献 全方面加强学习 努力提高自身业务素质水平和管理水平 作为一名领导干部 肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职 责与使命 公司的经营方针政策需要我去贯彻实施 因此 我 十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习 和管理能力的培养 注意用科学的方法指导自己的工作 规范 自己的言行 树立强烈的责任感和事业心 不断提高自己的业 务能力和管理能力 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水 平 一年来 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设 的一项重要内容来抓 并和经理室一起实施有针对性的培训计 划 加强领导班子和员工队伍建设 二 业务管理二 业务管理 没有规矩不成方圆 要想使一个公司稳步发展 必须制 定规范加强管理 管理是一种投入 这种投入必定会产生效益 我分管的是业务工作 更需要向管理要效益 只有不断完善各 种管理制度和方法 并真正贯彻到行动中去 才能出成绩 见 效益 业务管理中我主要做了以下工作 1 1 根据市公司下达给我们的全年销售任务 制定各个部 根据市公司下达给我们的全年销售任务 制定各个部 室的周 月 季度 年销售计划 室的周 月 季度 年销售计划 制定计划时本着实事求是 根据各个险种特点 客户特点 部室情况确定每个部室合理的 可实现的目标 在目标确定之后 我本着 事事落实 事事督 导 的方针 通过加强过程的管理和监控 来确保各部室目标 计划的顺利完成 2 2 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队 建设 建设 一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育 一年来 我多次组织形势动员会 业务研讨会 开展业务培训 活动 组织大家学知识 找经验 提高职工全面素质 培训重 点放在学习保险理论 展业技巧的知识上 并且强调对团队精 神的培育 学习促进了各个团队自身素质的不断提高 为公司 的持续 稳定发展打下扎实的基础 3 3 帮助经理室全面推进薪酬制度创新 不断夯实公司基 帮助经理室全面推进薪酬制度创新 不断夯实公司基 础管理工作 础管理工作 建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革 今年 我紧紧围绕职位明确化 薪酬社会化 奖金绩效化和福利多样 化 四化 目标 全面推进企业薪酬体制改革 初步建立了一个 能上能下 能进能出 能够充分激发员工积极性和创造性的用 人机制 三 部室负责工作三 部室负责工作 除了业务管理工作 我还兼任了营销一部的经理 营销一 部营销员只有一名 我的业务主要是面向大客户 我的大客户 业务主要是生资公司的 根据生资公司车队的特点 在原有车 辆保险的基础上 我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘 资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险 货运险的开办既为客 户提供了安全保障又增加了公司保费收入 真可谓一举两得 经过不懈努力 我部全年完成保费收入 9009549 94 元 其中 车险保费 8250160 12 元 非车险业务 759389 82 元 满期赔 付率为 成为公司发展的重要保证 四 工作中的不足四 工作中的不足 由于工作千头万绪 加上分管业务较多 有时难免忙中出 错 例如有时服务不及时 统计数据出现偏差等 有时工作有 急躁情绪 有时工作急于求成 反而影响了工作的进度和质量 处 理一些工作关系时还不能得心应手 总之 一个月来 我严于律己 克己奉公 用自身的带头 作用 在思想上提高职工的认识 行动上用严格的制度规范 在我的带领下 公司员工以不断发展建设为己任 以 诚信为 先 稳健经营 价值为上 服务社会 为经营宗旨 锐意改革 不断创新 规范运作 取得了很大成绩 市场销售人员工作总结 1 1 对门市工作充满极大热情 对门市工作充满极大热情 这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质 即使 本人因为其它的事件或情况 导致情绪不佳 但每次与顾客进 行接触时 都应表现出笑容 热情与以及易于沟通 乐意使前 来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益 2 2 抓住一切机会吸引你的顾客 抓住一切机会吸引你的顾客 销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅 销售的机 会也不会单单出现在上班的时候 应该在更为广阔的时间和空 间从事你的工作 比如餐宴 酒吧 俱乐部等一切遇到机会的 场合 3 3 做自己的时间的主人 做自己的时间的主人 灯具门市人员提包要经常随身携带 里面名片 本店的灯 具宣传材料 预约单等齐全接待材料 更要做到今日事今日毕 尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作 4 4 将自己当成顾客的顾问 将自己当成顾客的顾问 灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品 作到这些最 好的手段就是使自己成为顾客的顾问 因此你应该努力掌握灯 具产品的最新资讯和流行趋势 使自己逐渐在业务方面变得更 专业 和受到顾客更大的尊敬和信任 这样一来 你得到的成 功的机会也将更多 可以引导客户的需求方向 才能更好的把 自己店里的灯具推销出去 5 5 不作空头承诺 要真诚地倾听顾客的声音 不作空头承诺 要真诚地倾听顾客的声音 在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时 千 万要克制自己不要多说 也不要做出任何说明与解释 应该耐 心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求 并且对顾 客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情 6 6 相信自己的服务总有顾客中意的理由 相信自己的服务总有顾客中意的理由 要对我们的产品充满信心 在明白顾客的需要或问题之后 应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由 并且 所做出的断言应与服务的情况保持一致 7 7 成为所灯具门市服务的真正内行 成为所灯具门市服务的真正内行 这样的话 门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答 将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来 并 成功定单 8 8 千万不要催促顾客的定单行为 千万不要催促顾客的定单行为 切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定 一 旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询 这就已经表明顾 客对你的产品产生了兴趣 但是 从兴趣到行为是需要一个过 程的 要充分给予顾客思考和选择的时间 并在这段时间内通 过自己的专业和努力促成顾客的定单 9 9 顾客的最大满意要比销售合同来得重要 顾客的最大满意要比销售合同来得重要 要深刻认识到顾